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企業(yè)教練(COACH)實(shí)務(wù)訓(xùn)練
課程編號(hào):14467
課程價(jià)格:¥64000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:1528
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
中高層管理
【培訓(xùn)收益】
一.透視企業(yè)教練
二.教練的主要工作
三.標(biāo)準(zhǔn)教練流程
四.掌握教練工具與技巧
五.掌握教練技術(shù)在管理中的應(yīng)用
一、透視企業(yè)教練
企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展
教練技術(shù)為何能支持企業(yè)管理,幫助企業(yè)提高績(jī)效
企業(yè)教練之解讀
正確定義教練
教練與培訓(xùn)、顧問、咨詢、輔導(dǎo)及分級(jí)責(zé)任管理之異同
教練身份、角色之定位
企業(yè)教練的核心原理
企業(yè)教練要解決的核心問題
企業(yè)教練的作用
指南針的作用
鏡子的作用
催化劑的作用
企業(yè)教練與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之關(guān)聯(lián)
成為卓越教練的核心要素
教練思維模式
教練的信念
教練的行為
成為卓越教練應(yīng)具備的6個(gè)能力
二、測(cè)試您教練商數(shù)
思維模式
信念
行為
六大能力
講授法
第二單元:企業(yè)教練系統(tǒng)
一、 企業(yè)教練的主要工作內(nèi)容
與當(dāng)事人建立信任、安全、和諧、共鳴的教練關(guān)系
提升當(dāng)事人的能力,跨越更高目標(biāo)
擴(kuò)闊當(dāng)事人的視野,看到更多機(jī)遇
松動(dòng)當(dāng)事人的框框,發(fā)現(xiàn)更大可能
支持當(dāng)事人的行動(dòng),獲取非凡成果
講授法
二、 標(biāo)準(zhǔn)教練流程
精準(zhǔn)目標(biāo)
理清現(xiàn)狀
關(guān)鍵價(jià)值鏈
確認(rèn)教練需求和目標(biāo)
商定具體開發(fā)要求
制定詳細(xì)的教練計(jì)劃
完成教練任務(wù),開展教練活動(dòng)
活動(dòng)回顧與績(jī)效改善計(jì)劃
講授法
小組討論
第三單元:工具與技能
一、傾聽的技能
觀察你的聆聽習(xí)慣
聆聽的三個(gè)層次
五種聆聽類型
聆聽習(xí)慣與發(fā)問
聆聽的價(jià)值
聆聽的誤區(qū)
提升聆聽能力的技巧
練習(xí)(挑戰(zhàn)聆聽習(xí)慣)
講授法
仿真模擬
二、發(fā)問技能
有效問問題的好處?
有效的教練問題?
如何發(fā)問更有效?
觀察你的發(fā)問習(xí)慣
開放式問題的價(jià)值
封閉式問題的影響
解除當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)的問話技巧
引發(fā)當(dāng)事人深入思考,發(fā)現(xiàn)答案的有效教練問題
怎樣提升教練的發(fā)問能力?
教練問話模式
基本教練問題練習(xí)
講授法
仿真演練
角色扮演
三、回應(yīng)能力
觀察你的回應(yīng)習(xí)慣
什么是“教練的回應(yīng)能力”?
為什么企業(yè)教練要有回應(yīng)能力?
企業(yè)教練“回應(yīng)”的三種方式
回應(yīng)的價(jià)值
怎樣給予建設(shè)性回應(yīng)
回應(yīng)的四種方式
管理教練回應(yīng)實(shí)踐
講授法
小組討論
角色扮演
實(shí)務(wù)演練
四、兩個(gè)教練工具的作用及應(yīng)用
KVC教練工具
有效檢驗(yàn)與評(píng)價(jià)進(jìn)步的教練工具
講授法
小組討論
角色扮演
實(shí)務(wù)演練
五、9個(gè)企業(yè)教練技巧
SMART技巧
FEBC管理教練技巧
關(guān)健價(jià)值鏈管理的教練技巧
訂立行動(dòng)目標(biāo)的三步曲教練技巧
制定行動(dòng)計(jì)劃的管理教練技巧
面談技巧
行動(dòng)中TOTEA管理教練技巧
行動(dòng)后跟進(jìn)的ABC的訓(xùn)練技巧
講授法
小組討論
角色扮演
實(shí)務(wù)演練
第四單元:企業(yè)教練技術(shù)在管理中的應(yīng)用
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 時(shí)數(shù) 授課手法
工作中常見誤區(qū)
案例實(shí)踐
教練文化與企業(yè)文化
教練實(shí)踐
講授法
小組討論
團(tuán)體分享
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生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)IE工業(yè)工程改善實(shí)務(wù)技巧實(shí)務(wù)訓(xùn)練(初、中、高級(jí)班)
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)IE七大手法改善實(shí)務(wù)技巧實(shí)務(wù)訓(xùn)練(初級(jí)班)培訓(xùn)用時(shí):12小時(shí)培訓(xùn)大綱:一.IE工業(yè)工程概述與發(fā)展1、 何謂IE2、 企業(yè)對(duì)IE的定位3、 如何識(shí)別生產(chǎn)的七大浪費(fèi)二.何謂IE七大手法:(一)人機(jī)法的運(yùn)用1. 人機(jī)法的概念2. 人機(jī)法的運(yùn)用范圍3.人機(jī)法的操作工具4.人機(jī)法改善操作的著眼..
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生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)IE改善實(shí)務(wù)技巧實(shí)務(wù)訓(xùn)練
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)IE改善實(shí)務(wù)技巧實(shí)務(wù)訓(xùn)練(1)一、現(xiàn)場(chǎng)IE概論1、精益生產(chǎn)方式概要2、工業(yè)工程概述3、現(xiàn)場(chǎng)IE活動(dòng)及其意義4、現(xiàn)場(chǎng)IE手法概要5、現(xiàn)場(chǎng)IE活動(dòng)的導(dǎo)入與推進(jìn)6、現(xiàn)場(chǎng)IE活動(dòng)效果二、認(rèn)識(shí)浪費(fèi)與效率1、三種經(jīng)營(yíng)思想2、增值——工作的目標(biāo)3、企業(yè)常見的七種浪費(fèi)4、管理的實(shí)..
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一、設(shè)備管理基礎(chǔ)1 什么是現(xiàn)代設(shè)備管理2 設(shè)備前期管理要點(diǎn)3設(shè)備后期管理要點(diǎn)4 設(shè)備軟件系統(tǒng)的形成與應(yīng)用二、明確生產(chǎn)設(shè)備管理與組織1.工作準(zhǔn)備、維修及生產(chǎn)的職能劃分2.維修的概念及定義3.維修的管理與執(zhí)行組織4.組織結(jié)構(gòu)中的維修部門三、設(shè)備的利用率與維修管理中的參數(shù)體系1.設(shè)備的利用率2.設(shè)..
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EHS工廠安全、健康與環(huán)境管理實(shí)務(wù)訓(xùn)練
課程大綱:一、EHS管理的基礎(chǔ)1. EHS(環(huán)境、健康和安全)的含義2. EHS相關(guān)法規(guī)① 基本法規(guī)的介紹(環(huán)境保護(hù)法、安全生產(chǎn)法、職業(yè)病防治法、勞動(dòng)法)② 專項(xiàng)法規(guī)的介紹(針對(duì)廢水排放、廢氣排放、噪聲排放、廢棄物管理、消防、化學(xué)品、節(jié)約能源管理、建設(shè)項(xiàng)目EHS管理、特種設(shè)備管理、三級(jí)教育訓(xùn)練管理等方面的法規(guī)要求介紹)3. 企業(yè)E..
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【課程設(shè)計(jì)】模塊一:微笑的魅力和價(jià)值 模塊二:微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 模塊三:微笑的十大理由 模塊四:微笑服務(wù)各項(xiàng)修煉 模塊五:微笑服務(wù)的延伸【課程大綱】模塊一:微笑的魅力和價(jià)值瑪麗小姐打開門時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)持刀的男人正惡很很的盯著自己。瑪麗靈機(jī)一動(dòng),微笑的說:“朋友,你真會(huì)開玩笑!是推銷菜刀吧?我喜歡,我要一把......