一、優(yōu)秀店長(zhǎng)的角色認(rèn)識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)

     1、優(yōu)秀店長(zhǎng)應(yīng)扮演的角色

     2、店長(zhǎng)日常管什么

     3、拆掉思維里的墻

     4、種植什么信念，收獲什么結(jié)果

     5、職業(yè)操守比業(yè)績(jī)更重要

二、優(yōu)秀店長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)管理與下屬輔導(dǎo)

    1、怎樣做一個(gè)好教練

    2、店長(zhǎng)要學(xué)會(huì)有效行使權(quán)力

    3、店長(zhǎng)怎樣樹立權(quán)威

    4、什么樣的員工最能出業(yè)績(jī)

    5、結(jié)合員工特點(diǎn)，有效進(jìn)行輔導(dǎo)

    6、開好班會(huì)很重要

    7、有效召開晨會(huì)的絕招

三、優(yōu)秀店長(zhǎng)的銷售管理

    1、影響營(yíng)業(yè)廳業(yè)績(jī)的因素

    2、如何實(shí)現(xiàn)全腦銷售

    3、營(yíng)業(yè)廳的聚客氛圍好嗎？

    4、營(yíng)業(yè)廳銷售動(dòng)線和銷售觸點(diǎn)很重要

    5、進(jìn)廳的客戶都是誰

    6、撲捉客戶動(dòng)機(jī)

   7、店員能否真正深度接觸客戶

   8、創(chuàng)造客戶

   9、怎樣培養(yǎng)銷售高手

四、優(yōu)秀店長(zhǎng)的服務(wù)管理與現(xiàn)場(chǎng)管理

   1、店長(zhǎng)怎樣做好服務(wù)管理

   2、現(xiàn)場(chǎng)管理中你如何進(jìn)行批評(píng)

   3、營(yíng)業(yè)廳環(huán)境管理

   4、遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)該怎么辦

   5、如何面對(duì)情緒激動(dòng)投訴升級(jí)的客戶

   6、有計(jì)劃，才能更有效地工作

    7、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)手勢(shì)管理法

    8、現(xiàn)場(chǎng)巡視管理

    9、現(xiàn)場(chǎng)管理三看三問​

• 銀行遠(yuǎn)程營(yíng)銷中心理財(cái)顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財(cái)顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績(jī)不好的銷售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細(xì)則五、活動(dòng)賣點(diǎn)提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購(gòu)能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購(gòu)買心理與行為分析一、顧客購(gòu)買心理與過程分析1、顧客購(gòu)買決策七步驟2、門店主動(dòng)營(yíng)銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營(yíng)銷會(huì)員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購(gòu)買因素知識(shí)1、了解“顧客知識(shí)”產(chǎn)品知識(shí)：品牌知識(shí)&品類知識(shí)購(gòu)買知識(shí)：顧客思考的..

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• 理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營(yíng)銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對(duì)銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷售技能第三講 理財(cái)..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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