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培訓(xùn)課程認(rèn)證 消費(fèi)者保障

中層干部職業(yè)化修煉

課程編號(hào)：18414

課程價(jià)格：￥25000/天

課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程人氣：2625

行業(yè)類別：行業(yè)通用     

專業(yè)類別：管理技能 

授課講師：蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理人員

【培訓(xùn)收益】


一、解讀執(zhí)行力問題
1.何謂真正的執(zhí)行？
2.執(zhí)行力為什么很重要？
3.全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；
4.誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？
二、擺正心態(tài)干工作
1. 雙贏心態(tài)：利他=利己；
2. 主動(dòng)心態(tài)：主動(dòng)=機(jī)會(huì)；
3. 老板心態(tài)：做了≠做好；
4. 問題思維：?jiǎn)栴}=機(jī)會(huì)；
三、真正執(zhí)行：用“結(jié)果”說話
1.   講結(jié)果：界定正確的結(jié)果，非一味強(qiáng)調(diào)步驟；
2.   講因果：消除機(jī)械式執(zhí)行、共創(chuàng)智慧式執(zhí)行；
3.   講后果：強(qiáng)化組織的利益與個(gè)人得失的影響。
² 案例：做了=執(zhí)行了嗎？
² 工具：“請(qǐng)給我結(jié)果”和“九段秘書”的測(cè)試
四、責(zé)任管理：1%的問題100%的責(zé)任人
1.   僵化制：責(zé)任一旦到人，絕不講道理；
2.   防倒授：別讓“猴子”跳回你的背上；
3.   首問制：鎖定第一責(zé)任人，防找借口；
4.   復(fù)命制：完成后規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
² 案例：華為的責(zé)任理念：僵化、優(yōu)化、固化
² 演練：如何接受下屬的請(qǐng)示并鎖定責(zé)任？
五、培育工匠精神：把99%提高到99.99%
1.      不達(dá)要求絕不輕易交貨；
2.      追求同行無法匹敵的卓越；
3.      用“笨功夫”練就“真本事”；
4.      耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑；
5.      每一個(gè)行為都是你的名片；
6.      你不優(yōu)秀，認(rèn)識(shí)誰都沒用。
六、協(xié)同管理：把同事當(dāng)客戶
1.     用戶思維與接力棒原理；
2.     讓用戶訂貨；
3.     從用戶處發(fā)現(xiàn)商機(jī)；
4.     三給法則：給時(shí)間、給空間、給態(tài)度。
² 案例：職場(chǎng)上晉升的三道法門；
² 案例：職場(chǎng)中的“恩恩怨怨”。
七、溝通到位：說對(duì)話、辦對(duì)事
1.     是否明確→問清楚、說明白、寫下來；
2.     是否到位→編碼、解碼、反饋；
3.     是否情緒→先處理心情，再處理事情；
4.     是否有效→說對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說的。
5.     向上有“膽”——如何跟上級(jí)溝通？
6.     平級(jí)有“肺”——如何與平級(jí)溝通？
7.     向下有“心”——如何與下屬溝通？
² 案例：夫妻對(duì)話與上下屬的溝通問題
² 演練：情景模擬與現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
² 工具：5W2H
八、效率管理：如何提高工作效率？
1.     類比分析：時(shí)間管理與花錢；
2.     8020法則、四象限法、ABC管理法、6點(diǎn)工作制；
3.     德魯克的回饋分析法；
4.     提高效率的8個(gè)技巧；
5.     節(jié)省時(shí)間的7個(gè)方法；
6.     贏得時(shí)間的3個(gè)觀念。

 

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