【培訓(xùn)對象】
企業(yè)家，中高層

【培訓(xùn)收益】
通過流程再造，增加訂單，提升效率

 《企業(yè)流程再造》課綱：

一、何為流程再造，為什么要流程再造

1、  企業(yè)流程再造背景

1、  為什么要流程再造

2、  怎樣做流程再造

3、  華為是怎么做流程再造的

 

現(xiàn)場學(xué)員分小組互動討論：講講你們公司工作流程存在哪些有待優(yōu)化的地方？

 

二、華為銷售流程再造

1、LTC（Lead To Cash）重大變革項目介紹

2、高效的端到端銷售流程講解（從線索到回款）

3、解決方案銷售or產(chǎn)品銷售？

4、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和服務(wù)經(jīng)理的配合

5、卷進(jìn)財經(jīng)等輔助部門，形成一個團(tuán)隊有效溝通密切合作

6、固化流程增多訂單提升滿意度                                                          

 

現(xiàn)場學(xué)員分小組互動討論：如何避免研發(fā)銷售服務(wù)組織內(nèi)耗？說說你身邊怎么解決相互扯皮的部門墻問題？

 

三、基于銷售流程的銷售方法與手段

1、何為狼性文化？

2、初次拜訪客戶該怎么做

3、客戶的分類

4、如何攻陷不友善客戶的防線

5、研究分析客戶，提升客戶關(guān)系水平

6、如果客戶直接索賄怎么辦

7、銷售的那幾個隱秘手段

8、如何有效防止友商的進(jìn)攻

 

現(xiàn)場學(xué)員分小組互動演練：抽取一些學(xué)員模仿客戶拜訪。

現(xiàn)場學(xué)員分小組研討分享：說說你銷售中所遇到的那些尷尬事

 

四、華為研發(fā)流程再造

1、研發(fā)所面臨的挑戰(zhàn)

2、構(gòu)造高效保質(zhì)的研發(fā)流程

3、華為IPD簡介

4、研發(fā)敏捷開發(fā)流程

 

現(xiàn)場學(xué)員分小組互動分享：學(xué)員說說你們?nèi)绾伪ＷC研發(fā)代碼的質(zhì)量？研發(fā)如何確保按時保質(zhì)完成產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)？

 

 

五、華為其他部門的流程再造

1、集成財經(jīng)系統(tǒng)IFS

2、集成供應(yīng)鏈ISC

3、華為大學(xué)流程

4、華為人力資源部流程

 

（備注：具體所講內(nèi)容的深度，以及分組演練或研討等互動，會根據(jù)講課的總時間來靈活決定）

北京大學(xué)光華管理學(xué)院畢業(yè)，超12年華為工作經(jīng)驗；美國項目管理協(xié)會（PMI）認(rèn)證 PMP會員；2001-2013 在華為，歷任研發(fā)經(jīng)理，銷售主任，產(chǎn)品拓展部部長；2013-2014 創(chuàng)辦金陽光科技有限公司；2015年，在一家股權(quán)基金公司，任投資副總；2016年創(chuàng)辦誠易達(dá)資本管理有限公司。2013年開始以“智謀幫管理咨詢有限公司“承接管理咨詢培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。

講師核心優(yōu)勢：
1、北京大學(xué)光華管理學(xué)院碩士畢業(yè)。超12年華為工作經(jīng)驗，最高級別做到產(chǎn)品拓展部部長。在華為研發(fā)、銷售、服務(wù)等核心部門都任職過，作為銷售專家深入?yún)⑴cLTC銷售流程變革項目（華為投入10億在此項目，銷售LTC和研發(fā)IPD流程是華為2個重要管理變革項目）。有近3年常駐海外工作經(jīng)歷。對華為的管理文化理解深刻。
2、2013年創(chuàng)辦金陽光科技有限公司。有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，因此更能理解企業(yè)家們的關(guān)注點和需求。
3、另外在投資方面有豐富經(jīng)驗，在股權(quán)投資領(lǐng)域有廣泛優(yōu)秀的資源，可幫助企業(yè)融資，也可幫助企業(yè)家投資理財確保資產(chǎn)穩(wěn)健增值。

• 自主安全管理與杜邦卓越安全管理最佳實踐

   

  課程背景：各公司在強(qiáng)化安全管理，落實安全責(zé)任，保障生產(chǎn)持續(xù)提速的各項工作中，已經(jīng)形成了比較全面和細(xì)致的管理規(guī)范和操作規(guī)程，但是在生產(chǎn)現(xiàn)場實踐中，還存在著大量違章、安全隱患甚至安全事故的發(fā)生，其主要原因，是現(xiàn)場操作安全意識不強(qiáng)。通過本課程的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化員工自主安全管理的意識與習(xí)慣，并通過學(xué)習(xí)杜邦卓越的安全管理系統(tǒng)與文化，提升員工的安全管理..

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• 研發(fā)項目管理最佳實踐

   

  第一單元 研發(fā)項目管理基礎(chǔ)1.小游戲：項目管理破冰2.認(rèn)識研發(fā)項目與項目管理項目、項目管理與產(chǎn)品管理典型的研發(fā)項目1)新產(chǎn)品開發(fā)項目2)定制類產(chǎn)品開發(fā)項目3)技術(shù)預(yù)研項目4)平臺開發(fā)項目案例研討：主要類型研發(fā)項目特征及管控重點3.研發(fā)項目管理框架產(chǎn)..

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• 企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化建立

   

  前言：1. 我們有許多想法，為何變成我們卻沒有辦法2. 有損失，但誰都沒責(zé)任，所以不是人的問題。（案例1）3. 報銷過程的浪費（案例2）4. 采購過程的困惑（案例3）模塊一、流程無處不在1. 業(yè)務(wù)流程的定義2. 流程與縱向組織之間的匹配3. 為何有重疊、浪費與次優(yōu)化行為4. 部門效率最優(yōu)化與整體效率最優(yōu)化是一樣的嗎..

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