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如何講授專業(yè)技術(shù)課程

課程編號:19380

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1425

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:藍旻

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
? 企業(yè)內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員,研發(fā)人員;
? 需要給客戶提供專業(yè)技術(shù)培訓和服務(wù)的售后技術(shù)工程師;
? 配合銷售的售前技術(shù)工程師,需要向客戶介紹專業(yè)技術(shù)和提供產(chǎn)品培訓的專業(yè)產(chǎn)品的銷售人員;
? 咨詢公司和培訓公司等專業(yè)技術(shù)顧問和咨詢顧問;
? 需要給普通人員提供科學普及知識的科學技術(shù)專業(yè)和學者。

【培訓收益】
企業(yè)專業(yè)技術(shù)的分工呈現(xiàn)細分的趨勢,細分導致專業(yè)知識形成“信息孤島”,可是不同專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的人員在為客戶提供服務(wù)的過程中又需要大量的溝通和協(xié)作,所以讓雞和鴨能擁有共同的語言和交流方式就成為本課程的關(guān)鍵。

 一、 課程背景

(一)課程概述

雞怎么和鴨說話?

怎樣才能讓牛聽懂琴聲?

由于專業(yè)技術(shù)課程的講師和聽眾之間的信息完全不對稱,聽眾缺乏必要的專業(yè)技術(shù)常識,導致講授專業(yè)技術(shù)課程成為一個技術(shù)培訓的“頑疾”。

企業(yè)專業(yè)技術(shù)的分工呈現(xiàn)細分的趨勢,細分導致專業(yè)知識形成“信息孤島”,可是不同專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的人員在為客戶提供服務(wù)的過程中又需要大量的溝通和協(xié)作,所以讓雞和鴨能擁有共同的語言和交流方式就成為本課程的關(guān)鍵。

(二)課程對象

企業(yè)內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員,研發(fā)人員;

需要給客戶提供專業(yè)技術(shù)培訓和服務(wù)的售后技術(shù)工程師;

配合銷售的售前技術(shù)工程師,需要向客戶介紹專業(yè)技術(shù)和提供產(chǎn)品培訓的專業(yè)產(chǎn)品的銷售人員;

咨詢公司和培訓公司等專業(yè)技術(shù)顧問和咨詢顧問;

需要給普通人員提供科學普及知識的科學技術(shù)專業(yè)和學者。

(三)課程關(guān)鍵詞和工具

課程的關(guān)鍵詞:心智風格;認知模式;概念樹;學習路徑圖;情境;

課程的重要工具:腦圖;圖像化表達;結(jié)構(gòu)化表達;雙線類比法。

 

二、 課程大綱

(一)大腦學習的奧秘和人的認知模式

1、人認知世界的三種基本模式

2、成人的左腦與右腦

3、在學習過程中左腦與右腦的分工

4、心智風格理論-什么是心智風格

5、根據(jù)心智風格判斷自己學習的長處和不足

6、在講授專業(yè)技術(shù)課程上運用心智風格和人的認知模式

7、運用認知模式開發(fā)出的教學方法和手段

(二)成人學習的奧秘-找到破解專業(yè)技術(shù)課程的鑰匙

1、專業(yè)技術(shù)型培訓為什么會失敗

2、成人認知專業(yè)知識的障礙與規(guī)律

3、專員技術(shù)課程與普通課程的區(qū)別

4、教學6個步驟

(三)專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第一招:把死板變生動

1、開場3分鐘內(nèi)吸引學員的注意和興趣

1.1成人注意力的特點

1.2成人的有意注意和無意注意

2、內(nèi)部講師承接和銜接的技術(shù)

2.1背景破冰法

2.2懸念破冰法

2.3問題破冰法

2.4熱門話題法

3、內(nèi)部講師構(gòu)圖的技術(shù)

3.1講故事(構(gòu)圖的技巧)

3.2運用學、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦

(四)專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第二招:把龐雜的知識變成結(jié)構(gòu)化

1、理性思考區(qū)分:結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息

2、理性思考的工具:概念樹和腦圖

3、運用概念樹把知識分層:根知識/干知識/果知識

4、提煉的核心/樹立樁子/建立支架

5、學習路徑圖

6、結(jié)構(gòu)化信息提煉的練習

(五)專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第三招:把茫茫信息海變得目標清晰

1、專業(yè)技術(shù)課程對象的分類

2、專業(yè)技術(shù)課程的5種常見版本

3、不同版本技術(shù)課程的重點和難點

4、專業(yè)技術(shù)課程的骨架和結(jié)構(gòu)

(六)專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第四招:把抽象的懸念變具體

1、圖像化表達

2、用圖表說話

3、雙線類比法

4、情境設(shè)置法

5、問題轉(zhuǎn)移法

(七)專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第五招:把單向變雙向

1、提問的應(yīng)用

1.1問題的種類

1.2概念型知識和程序型知識

1.3設(shè)計問題框架

1.4提問的技術(shù);蘇格拉底法

2、強化和激發(fā)學習意愿

(八)學員綜合練習與點評

1、學員分單元現(xiàn)場呈現(xiàn)和抗干擾練習

2、學員分組點評

3、老師總結(jié)

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