【培訓(xùn)對象】
1、 用人部門負責(zé)人
2、 人力資源負責(zé)人
3、 績效管理負責(zé)人
4、 企業(yè)內(nèi)部人力資源管理顧問

【培訓(xùn)收益】
（1）業(yè)務(wù)部門的考核可以直接與公司盈利情況、銷售業(yè)績、生產(chǎn)業(yè)績掛鉤，非業(yè)務(wù)部門業(yè)績結(jié)果指標(biāo)如何考核？
（2）非業(yè)務(wù)崗位如何考核？市場常見的非業(yè)務(wù)崗位的“過程考核”是否有效、是否可行？難道要管理者時刻象監(jiān)工一樣管理員工——時間多、成本高！
（3）    非業(yè)務(wù)部門、非業(yè)務(wù)崗位雖有常規(guī)職責(zé)、但是任務(wù)內(nèi)容卻具有很多不確定性（臨時性、項目性），如何考核、如何認(rèn)同、評價他們的業(yè)績？
（4）非業(yè)務(wù)部門工作優(yōu)秀如何界定？員工業(yè)績等級如何分布？
（5）工作職責(zé)多的部門做得越多、錯得越多，考核分?jǐn)?shù)越低，如何處理？
（6）……

 【課程特點】

 根據(jù)國際咨詢業(yè)的技術(shù)模型，結(jié)合豐富咨詢實踐，分享咨詢中的成功模式和生動案例。

 

【課程大綱】

 1、   績效管理關(guān)鍵內(nèi)容與非業(yè)務(wù)部門考核

    a)    績效管理方案的關(guān)鍵內(nèi)容

    b)    非業(yè)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門考核差異

    c)    非業(yè)務(wù)部門考核的難點

    d)    非業(yè)務(wù)部門考核的基本理論

    e)    非業(yè)務(wù)部門考核模式：三單管理

 2、   非業(yè)務(wù)部門的價值模式與績效考核

    a)     價值對接原則、澄清方法、運作價值鏈分析

    b)     關(guān)鍵價值、考核維度、考核指標(biāo)與目標(biāo)值

    c)     日常營運支持類工作考核

    d)     職能管理類工作考核

    e)     重大任務(wù)類工作考核

    f)      示例：某集團總部非業(yè)務(wù)類部門的考核方案

3、   非業(yè)務(wù)崗位價值澄清與績效考核

    a)     非業(yè)務(wù)崗位價值澄清

    b)     日常營運支持類工作考核【負面單】

    c)      問題改進類工作考核【改進單】

    d)     重大任務(wù)類工作考核【項目單】

    e)     示例：某集團總部非業(yè)務(wù)崗位的考核方案

4、   非業(yè)務(wù)部門、崗位的業(yè)績評估

    a)     考核責(zé)任

    b)     計分規(guī)則

    c)     分?jǐn)?shù)核算規(guī)則：不同周期考核項分?jǐn)?shù)歸并（月度、季度、年度）

    d)     考核結(jié)果分等規(guī)則

    e)     示例：某集團總部非業(yè)務(wù)崗位的考核方案

5、   推行非業(yè)務(wù)部門考核的必備工作與技巧

    a)      HR、用人部門在非業(yè)務(wù)部門考核中應(yīng)做的工作

    b)      組織價值體系澄清及其技巧

    c)      日常職責(zé)澄清及其技巧

    d)      改進單、項目單工作部署及其技巧

    e)      督導(dǎo)機制與三單評估技巧

    f)       示例：某集團總部考核管理配套制度

6、   Q&A

擅長 咨詢與研究領(lǐng)域：

- 組織變革、薪酬激勵、績效改進、人才發(fā)展、合規(guī)人力資源管理。

- 受邀在《哈佛商業(yè)評論》、英國 《經(jīng)濟學(xué)人·財經(jīng)?？?、“上海經(jīng)濟” 、“文匯報”、“中國勞動保障報”等國內(nèi)外著名刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文、管理觀點。

項目經(jīng)驗

-服務(wù)過不同行業(yè)的眾多客戶，如：福特汽車、康明斯、庫博汽車、斯蒂爾、舍弗勒、RSP、殼牌石油、中國農(nóng)行、廣州銀行、日立電器、上海電氣、上海汽車、北汽、東風(fēng)汽車、海爾、中化、凱迪地產(chǎn)、凱迪電力、華鑫股份、雙虎家私、中國海洋石油、上海實業(yè)、中國聯(lián)通、SFIT、CFFEX Tech等。

教育、研究、工作背景

- 從事管理咨詢十余年。在加入嘉博之前，曾任大學(xué)教師、咨詢顧問/總監(jiān)、中外企業(yè)人力資源總監(jiān)、副總裁；滬上第一個開展人力資本股權(quán)定量的咨詢顧問（咨詢服務(wù)業(yè)）。

- 在華東理工大學(xué)商學(xué)院取得碩士、學(xué)士學(xué)位， 曾任澳大利亞MONASH大學(xué)商學(xué)院CHINA PROGRAM高級研究員。

• 服裝行業(yè)市場督導(dǎo)——店鋪績效考核方案設(shè)計課程

   

  【課程大綱】1.店員薪資體系設(shè)計2.店長薪資體系設(shè)計3.店鋪人員激勵機制設(shè)計4. 店鋪管理制度設(shè)計

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• 供應(yīng)鏈金融營銷與特定行業(yè)金融服務(wù)方案設(shè)計

   

  第一講：供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)在國內(nèi)的使用介紹1. 供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品及特點2. 供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)創(chuàng)新給銀行帶來的潛在價值3. 貿(mào)易融資產(chǎn)品線構(gòu)成及特點4. 各行供應(yīng)鏈融資最新模式分析、營銷理念推廣時機、品牌建立分析第二講：供應(yīng)鏈融資主要適用客戶的基本特點1. 供應(yīng)鏈融資主要適用行業(yè)2. 尋找供應(yīng)鏈融資核心企業(yè)和上下游企業(yè)的技巧3...

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  第一講：存款在哪里？——年初對公業(yè)務(wù)客戶挖掘技巧一、目標(biāo)客戶選擇和接觸二、明確目標(biāo)客戶1. 確定目標(biāo)客戶——共贏持續(xù)開展外延式客戶拓展，借力全國“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”雙創(chuàng)契機，不斷夯實客群基礎(chǔ)。2. 如何掌握批量獲客渠道1）擁有多種批量客戶渠道2）掌握不同..

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