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用教練技術打造高產(chǎn)能員工

課程編號:24257

課程價格:¥19000/天

課程時長:1 天

課程人氣:475

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:蔡山

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中層管理者、基層管理者、培訓經(jīng)理、培訓專職人員、HR等

【培訓收益】
了解教練式領導與傳統(tǒng)管理的區(qū)別 掌握教練式領導的5個基本信念及3個基本原則 掌握教練技術的3個核心能力:3F傾聽、強有力提問的3個維度、2種有效反饋 掌握團隊目標設定體系的模型:MPT-Model體系 掌握SMART目標框架法和教練技術模型GROW模型

一、企業(yè)為什么需要教練式領導力?
破冰活動:“我是誰?”——體驗教練式引導對人的賦能之力
1、教練技術的起源
2、什么是教練
1)好的溝通與壞的溝通
2)傳統(tǒng)溝通與教練式溝通的不同
3、教練式領導VS傳統(tǒng)管理
案例:教練的故事、教練的工作方式、齊國的故事、瑯琊榜等
工具:教練式領導者的5個信念、教練的三原則
呈現(xiàn)方式:游戲、視頻、講授、小組討論
二、教練式領導力的核心能力是什么?
1、深度傾聽
1)傾聽的三個層次
2)3F傾聽:聚焦、事實、感受
3)深度傾聽的三個步驟
2、強有力的提問
1)提問的三個維度
開放式提問
積極性提問
未來導向提問
2)強有力提問的范例
3、有效反饋
1)有效反饋的3個要素
2)積極性反饋
3)建設性反饋
案例:遲到的員工小張、經(jīng)理的一次請客、《蓋章》視頻、希望多出業(yè)績的劉經(jīng)理等
工具:3F傾聽模式、黃金7問話術、提問的3個維度
呈現(xiàn)方式:小組討論、視頻、講授、角色扮演
三、如何運用教練技術制定目標?
1.企業(yè)設計團隊目標的三個典型方法
基于關鍵業(yè)績指標
基于崗位的勝任素質模型
2.團隊目標設定體系模型(MPT-Model)的闡述與運用
MPT-Model模型范例演練
3、SMART目標框架及話術
SMART提問練習:聚焦目標
案例:日本索尼科技、三個男人的目標故事、中金公司等
工具:MPT模型、目標SMART框架法
呈現(xiàn)形式:案例討論、視頻、小組討論、講授分享
四、如何運用教練技術有效輔導員工?
1、輔導的三個階段?
前期輔導、同期輔導、反饋輔導
2、什么是輔導的GROW模型
3、GROW模型運用的關鍵原則
4、GROW模型的操作步驟
厘清目標
挖掘真相
探討方案
行動計劃
案例:《西游記》中的沙和尚、如何激勵專業(yè)能力強溝通能力弱的王五接受新任務、索尼公司等
工具:GROW模型、刻度尺技術、SMART目標框架法
呈現(xiàn)方式:小組討論、視頻、講授、角色扮演等
五、總結復盤 

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