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360度根本執(zhí)行力 ——打通想法到結(jié)果的“三關(guān)”
課程編號(hào):24506
課程價(jià)格:¥21000/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:840
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓(xùn)收益】
高層 定方向 做推動(dòng) 組織運(yùn)營心安寧
一、戰(zhàn)略梳理——站在未來看現(xiàn)在,為企業(yè)導(dǎo)航
1.戰(zhàn)略的內(nèi)涵:“戰(zhàn)略“的解釋
2.戰(zhàn)略是羅盤、是導(dǎo)航
3.企業(yè)四個(gè)階段的主要矛盾
4.文化戰(zhàn)略:憑什么凝聚人心
工具:愿景、使命、價(jià)值觀的標(biāo)準(zhǔn)
工具:戰(zhàn)略目標(biāo)模板
方法:戰(zhàn)略目標(biāo)的5個(gè)維度
案例:陸強(qiáng)華
5.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略:憑什么讓業(yè)務(wù)發(fā)展
工具:三層業(yè)務(wù)鏈的排布表
訓(xùn)練:三層業(yè)務(wù)鏈?zhǔn)崂砼c設(shè)計(jì)
6.競爭戰(zhàn)略:憑什么比對(duì)手強(qiáng)
案例:房地產(chǎn)的客戶細(xì)分戰(zhàn)略
工具:客戶價(jià)值去曲線分析
思路:站在客戶角度去思考,哪些需求未滿足
7.持續(xù)戰(zhàn)略:憑什么能基業(yè)長青
標(biāo)簽效應(yīng):占據(jù)客戶心中的位置
練習(xí):戰(zhàn)略默契度測試
尋找企業(yè)的核心競爭力
練習(xí):戰(zhàn)略規(guī)劃綱要PK
二、文化推動(dòng)——站在組織看自己,為企業(yè)鑄魂
1.文化一直存在,是提煉出來的
案例:倉庫的煙頭
2.文化起飛系統(tǒng)
方法:文化提煉5步法
方法:文化呈現(xiàn)6種渠道方法
3.文化落地系統(tǒng)
視頻案例:軍隊(duì)如何做文化
方法:文化落地5化
方法:案例分享法、標(biāo)桿推崇法、開放分享法、外包思維法、職業(yè)算賬法
工具:質(zhì)詢會(huì)工具、文化墻工具、小喇叭、病毒查殺、品牌分
中層 定角色 掌平衡 激發(fā)團(tuán)隊(duì)高效能
一、透視團(tuán)隊(duì)——高效團(tuán)隊(duì)這樣搞
1.高效團(tuán)隊(duì)的三大核心要素:領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、規(guī)則
案例:大雁團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
工具:4A工具
方法:頭腦風(fēng)暴發(fā)的3步法
方法:制度落地3步驟
2.高效團(tuán)隊(duì)的3個(gè)統(tǒng)一:思想、聲音、動(dòng)作
視頻案例:許木木
二、角色定位——“四做非坐”中層應(yīng)該這樣做
1.做放大鏡VS大氣層
聚焦的兩大動(dòng)作:做轉(zhuǎn)化和抓重點(diǎn)
2.做司機(jī)VS乘客
司機(jī)的兩大職能:掌方向和能當(dāng)責(zé)
3.做教官VS保姆
教官的提問引導(dǎo)技術(shù)
方法“三給一不給”
工具:一句話擺脫“猴子”騷擾
4.做啦啦隊(duì)VS發(fā)布會(huì)
工具:激勵(lì)設(shè)計(jì)表
三、權(quán)力應(yīng)用——塑造權(quán)威這樣做
1.領(lǐng)導(dǎo)的2種權(quán)力:職位權(quán)力和個(gè)人權(quán)力
練習(xí):權(quán)力區(qū)分
2.下屬的三級(jí)對(duì)抗
案例:部門經(jīng)理的尷尬
方法:解除三級(jí)對(duì)抗的5問法
3.讓下屬服從的5權(quán):合法權(quán)、報(bào)酬權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、專家權(quán)、典范權(quán)
案例:康熙王朝
四、5R執(zhí)行流程——執(zhí)行應(yīng)該這樣來
1.5R的主要內(nèi)容
故事:和尚撞鐘
2.R1結(jié)果清楚
戰(zhàn)略、文化、計(jì)劃要清楚
指令要清楚
方法:復(fù)述承諾法
案例:定酒店
工具:周報(bào)周計(jì)劃
3.R2責(zé)任明確
互動(dòng):鬧市追殺
提防下屬拋猴子的4個(gè)陷阱
方法:6招應(yīng)對(duì)下屬拋猴子
方法:兩講三做
工具:崗位職責(zé)轉(zhuǎn)化對(duì)應(yīng)表
4.R3檢查有力
案例:交警的執(zhí)法
檢查的兩個(gè)點(diǎn):易錯(cuò)點(diǎn)和銜接點(diǎn)
案例:最牛校長
案例:08年奧運(yùn)會(huì)
工具:節(jié)點(diǎn)管控表
工具:甘特圖
方法:檢查的5個(gè)維度
5.R4獎(jiǎng)懲到位
想要什么,你就獎(jiǎng)什么
案例:小狗的反應(yīng)
激勵(lì)的2個(gè)支柱:即時(shí)和儀式化
方法:激勵(lì)的5個(gè)結(jié)合
案例:唐僧的激勵(lì)
工具:低成本激勵(lì)清單
6.R5改進(jìn)復(fù)制
復(fù)制的3個(gè)維度:動(dòng)作、智慧、人際
總結(jié)的4F方法:事實(shí)、感受、發(fā)現(xiàn)、未來
視頻:順溜的絕招
改進(jìn)的3個(gè)方法:增加法、刪除法、遞進(jìn)法
五、跨部門溝通——跨部門相處該這樣說
1.溝通的三大基本:角色、主動(dòng)、心態(tài)
2.跨部門溝通的主要障礙:專業(yè)、目標(biāo)、個(gè)性
3.跨部門溝通的2個(gè)動(dòng)作:合作和武斷
4.跨部門溝通的5大狀態(tài):合作、妥協(xié)、遷就、回避、競爭
案例:我會(huì)怎么做
案例展示:財(cái)務(wù)部成果、人力部成果
方法:輪崗法
工具:分享會(huì)
六、問題解決——遇到問題,“四步“來破
1.問題與問題意識(shí)
2.第一步:界定問題
工具:5W2H
練習(xí):事實(shí)與感覺的區(qū)分
方法:3類問題的界定話術(shù)
3.第二步:分解問題
工具:結(jié)構(gòu)化分解的4個(gè)要素
練習(xí):判斷哪里不結(jié)構(gòu)
工具:魚骨圖
方法:重點(diǎn)法
4.第三步:確定方案
方法:頭腦風(fēng)暴法
方法:比較法
工具:甘特圖
案例:西游記
5.第四步:執(zhí)行評(píng)估
方法:復(fù)盤六步
方法:分解法
工具:節(jié)點(diǎn)管控表
案例:升旗儀式的執(zhí)行
6.問題預(yù)防
思路:如果有問題,怎么辦
方法:預(yù)防問題4步驟
案例:防火勝于救火
方法:提視野、延視線、轉(zhuǎn)視角
基層 扛責(zé)任 拿結(jié)果 帶著答案來找我
一、獨(dú)立人格——做該做的,才能做你想做的
1.公司和家的異同點(diǎn)
2.職場的三件事:該做的想做的能做的
3.職場的三大統(tǒng)一:統(tǒng)一思想、統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一動(dòng)作
視頻案例:三個(gè)統(tǒng)一
4.職場精英的三大職業(yè)素養(yǎng):服從、主動(dòng)、自律
4A工具:目標(biāo)、指標(biāo)、措施、承諾
5.職場精英的三種發(fā)展?fàn)顟B(tài):依賴、獨(dú)立、互賴
6.獨(dú)立人格:獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任 獨(dú)立堅(jiān)守原則
7.遇到問題匯報(bào)的五步驟
承認(rèn)問題
反思自我
拿出方案
采取行動(dòng)
匯報(bào)結(jié)果
二、百分百責(zé)任——你不愿承擔(dān),誰都幫不了你
1.向內(nèi)看,少評(píng)判
案例:餐廳點(diǎn)菜
2.敢承擔(dān),不推諉
受害者與承擔(dān)責(zé)訓(xùn)練
3.拿方案,莫抱怨
視頻案例:冬天里的一扇窗
4.能挑戰(zhàn),不放棄
案例:永不言敗
三、結(jié)果導(dǎo)向——別再靠嘴說,我們要結(jié)果
1.忙不重要,結(jié)果才重要
機(jī)械執(zhí)行
熱情執(zhí)行
同理執(zhí)行
工具:聚焦法
2.九段結(jié)果
1.案例:九段秘書
2.練習(xí):九段工作職能訓(xùn)練
3.五星結(jié)果助你一臂之力
無結(jié)果
底線結(jié)果
合格結(jié)果
優(yōu)秀結(jié)果
卓越結(jié)果
4.給領(lǐng)導(dǎo)選擇題,不是問答題
自問1你思考了嗎
自問2還有別的方法嗎
5.結(jié)果三要素:有用、有據(jù)、有定義
互動(dòng):結(jié)果定義訓(xùn)練
工具:結(jié)果梳理表
6.基本思維
四、向上管理——要讓領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),就要這么做
1.接受指令的三大標(biāo)準(zhǔn)
讓領(lǐng)導(dǎo)放心
讓領(lǐng)導(dǎo)開心
讓領(lǐng)導(dǎo)清心
工具:接受指令的“三要”
方法:重復(fù)確認(rèn)法
技巧:聽清結(jié)果、問清結(jié)果、聽懂意思
2.要做主動(dòng)反饋
工具:主動(dòng)反饋的六大時(shí)機(jī)
3.匯報(bào)工作的結(jié)構(gòu)化思維
先結(jié)論
橫分類
順統(tǒng)御
再排序
4.多做預(yù)防,少做應(yīng)付
例行事
例外事
意外事
五、內(nèi)部客戶——和同事相處,換個(gè)思路更高效
1.客戶價(jià)值是企業(yè)生命線
產(chǎn)品
價(jià)格
服務(wù)
方案
2.內(nèi)部客戶價(jià)值決定外部客戶價(jià)值
企業(yè)案例:到底是誰的錯(cuò)
研討訓(xùn)練:我可以為你做什么
3.提升客戶價(jià)值的:新增、刪除、遞進(jìn)
4.分清四件事:分內(nèi)事、力能事、他需事、超越事
5.同事協(xié)作的五大狀態(tài):合作、妥協(xié)、遷就、回避、競爭
六、時(shí)間管理——別偷時(shí)間,你的工作時(shí)間屬于公司
1.尋找時(shí)間黑洞——都去哪兒了
2.時(shí)間的四大特點(diǎn):無法開源、無法節(jié)流、無法替代、無法挽回
3.辦公桌整理的加減乘除法
4.克服拖延四步法
5.時(shí)間管理四象限
6.時(shí)間管理的三大技術(shù):土豆、青蛙、番茄
七、高效溝通——溝通,沒你想得那么簡單
1.溝通的三大要素:目標(biāo)、內(nèi)容、共識(shí)
2.溝通的冰山模型
外在技巧
內(nèi)在心理
案例:你會(huì)怎么分
視頻案例:電話報(bào)案
3.溝通的三大問題
角色問題
內(nèi)容問題
方式問題
工具:溝通計(jì)劃表
4.溝通的四個(gè)層級(jí)
講清楚
聽明白
記得住
做得到
5.溝通的三給一不給:給面子、給尊重、給贊美、不給威脅
6.溝通的三段論“問——饋——總”
提問的2類問題
確認(rèn)的2種模式
太極溝通技術(shù)
課程回顧 課程結(jié)束
曾任香港彭氏集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理兼培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)師
曾任捷誼集團(tuán)分公司總經(jīng)理
曾任銀色世紀(jì)集團(tuán)(國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè))核心講師
曾任錫恩英才講師部經(jīng)理
中國人民大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、山東大學(xué)、青島大學(xué)等多所大學(xué)授課講師
中國人社部首屆“我是好講師”百強(qiáng)、中國講師500強(qiáng)
MTP-100課程研發(fā)人、PTT導(dǎo)師、課程開發(fā)設(shè)計(jì)咨詢師
十多年來歷任大中型企業(yè)培訓(xùn)主管,培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)。擅長MTP、組織執(zhí)行力建設(shè)、培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)板塊。課程以“實(shí)戰(zhàn)”“落地”著稱,學(xué)員滿意度98%以上
【個(gè)人簡介】
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
齊老師擁有17年企業(yè)從業(yè)和培訓(xùn)經(jīng)歷,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化重組,激勵(lì)輔導(dǎo),基于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升,30天獲得業(yè)績10倍的增長。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷中,獨(dú)立操作內(nèi)訓(xùn)數(shù)千場,公開課數(shù)百場,主導(dǎo)咨詢項(xiàng)目幾十個(gè)。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):
捷誼集團(tuán)業(yè)績提升項(xiàng)目:擔(dān)任捷誼集團(tuán)濟(jì)南分公司主管期間,齊老師帶領(lǐng)20人團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)業(yè)績的10倍遞增,得到公司“東方不敗”的綽號(hào)。建立了銷售話術(shù)的模板和執(zhí)行流程。
德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項(xiàng)目:在德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項(xiàng)目中,齊老師引入完整的戰(zhàn)略-執(zhí)行一體化的質(zhì)詢會(huì)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)正規(guī)化,科學(xué)化管理,規(guī)避了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)正規(guī)化邁出堅(jiān)實(shí)一步。
康夫堂戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項(xiàng)目:時(shí)任錫恩英才講師部經(jīng)理,主導(dǎo)咨詢項(xiàng)目,引入科學(xué)正規(guī)的4R執(zhí)行體系,幫助康夫堂降低了企業(yè)溝通成本,同年實(shí)現(xiàn)企業(yè)逐步遞增。
衛(wèi)華清真食品計(jì)劃管控項(xiàng)目:在衛(wèi)華清真食品計(jì)劃管控項(xiàng)目中,齊老師主導(dǎo)計(jì)劃管控項(xiàng)目的植入,實(shí)現(xiàn)了員工工作的科學(xué)性,合理性,戰(zhàn)略性,讓每個(gè)員工的工作有效,可控,為企業(yè)下一步的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
【工作實(shí)踐】
2001年—2004年,從事銷售工作,卓越的營銷執(zhí)行能力,數(shù)次贏得冠軍。
2004--2008年,開始從事企業(yè)培訓(xùn)工作,主要擔(dān)任企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,先后擔(dān)任培訓(xùn)主管,培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)。
2008—2011年,香港彭氏集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理和培訓(xùn)總監(jiān)職務(wù),負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商及其團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)指導(dǎo)。
2011年—2015年在錫恩管理咨詢公司擔(dān)任專職講師,直至講師部負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)講師團(tuán)隊(duì)授課,并多次參與數(shù)次成功主導(dǎo)執(zhí)行力咨詢項(xiàng)目。
承擔(dān)過公開課,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)主講講師。主導(dǎo)執(zhí)行力咨詢項(xiàng)目若干次。培訓(xùn)學(xué)員上萬人。
【專業(yè)技能】
中國人社部首屆“我是好講師”百強(qiáng)
中國講師網(wǎng)評(píng)選 中國講師500強(qiáng)
職業(yè)化與執(zhí)行力品牌講師
MTP-100課程研發(fā)人
PTT 導(dǎo)師
培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)咨詢項(xiàng)目 咨詢師
“四步成師”獨(dú)立版權(quán)人
“執(zhí)行力4.0——360度根本執(zhí)行力”獨(dú)立版權(quán)人
《扛責(zé)任,拿結(jié)果,帶著答案來找我》 作者
【主講課程】
執(zhí)行力系列課程
高層:《戰(zhàn)略盈利模式》《企業(yè)文化落地模式》《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》《戰(zhàn)略執(zhí)行力體系搭建》
《基于戰(zhàn)略的中高層管理》《4R運(yùn)營管控模式》
中層:《中層執(zhí)行力》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》《管理執(zhí)行力》《管理溝通》
《打造高績效團(tuán)隊(duì)》《MTP》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與溝通》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》《跨部門溝通與協(xié)作》《責(zé)任心與執(zhí)行力》《從技術(shù)到管理》
基層:《高效執(zhí)行力》《職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》《結(jié)果思維訓(xùn)練》《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
《時(shí)間管理》《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)心態(tài)》《向上管理與工作匯報(bào)》
《從責(zé)任到執(zhí)行》
TTT系列
《TTT》《PTT初中高級(jí)班》《中國三立課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》《結(jié)構(gòu)性思維》
其他
《顧問式銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《溝通與演講》《教練式輔導(dǎo)與分工授權(quán)》《用忠誠成就自己》
【客戶評(píng)價(jià)】
非常好的課程!齊老師的課,不僅能調(diào)動(dòng)大家的參與的積極性,而且課程內(nèi)容清晰落地,我們受益匪淺。這樣的培訓(xùn),我們以后會(huì)經(jīng)常做。
---------中鐵十一局 疏書記
齊老師的MTP課程,特別實(shí)戰(zhàn)。講到的的很多方法特別適合我們當(dāng)下的工作情景。我們很多學(xué)員都已經(jīng)承諾回去要應(yīng)用到工作中,這是我們聽過的為數(shù)不多的實(shí)戰(zhàn)課程。再次感謝齊磊老師。
---------國家電網(wǎng) 張主任
齊磊講師非常了解學(xué)員心理,幽默風(fēng)趣、講課耐心,積極引導(dǎo)學(xué)員思考,使活動(dòng)收到較好的效果。非常期待與齊磊老師的深度合作。
---------中國銀行 張主任
齊磊老師很專業(yè),齊老師的課程,我們聽完之后,大家都特別滿意。既有工具方法,實(shí)戰(zhàn)落地,又能夠生動(dòng)有趣,氛圍好。特別適合成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn),期待未來的合作。
--------遼寧電子口岸 于朝詠
齊老師一天的課程結(jié)束了,意猶未盡,感覺時(shí)間過得特別快。講得特別好,我們同事聽完后,一直在討論下一步如何去實(shí)施,我們也在著手推動(dòng)培訓(xùn)之后的落地工作。這次培訓(xùn)比以前做的培訓(xùn)都要好。
--------中鐵裝備 皮部長
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360度解密新零售——向小米+盒馬鮮生學(xué)習(xí)新零售
第一課: 新零售的本質(zhì)1. 為什么會(huì)出現(xiàn)新零售 2. 什么是零售——零售的本質(zhì)3. 什么是新零售——新零售的本質(zhì)第二課: 新零售底層邏輯之?dāng)?shù)據(jù)賦能:線上、線下都不能代表新零售1.零售,從來沒有“本質(zhì)”的交易結(jié)構(gòu) 2.信息流:高效性 vs 體驗(yàn)性3.資金..
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走進(jìn)Camera360(相機(jī)360)(成都)商務(wù)考察學(xué)習(xí)培訓(xùn)
Camera360 是成都品果科技有限公司推出的基于iOS、Windows Phone和Android的功能強(qiáng)大的手機(jī)攝影軟件;多種相機(jī)拍攝模式,能拍攝出不同風(fēng)格,不同特效的照片,特效相機(jī)里還提供了豐富的特效濾鏡,不會(huì)PS可輕松拍出大師級(jí)照片。還支持拍后可編輯照片,分享照片到微博,微信等主流社交站點(diǎn)。同時(shí)具有云服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)分享功能;Camera360已有..
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實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力360°修煉
第一天一、角色轉(zhuǎn)換的認(rèn)知力如何從管理走向領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)角色與個(gè)性特征因時(shí)而變的四代領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)要做的七件大事二、超速成長的學(xué)習(xí)力職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力公式成長空間與學(xué)習(xí)誤區(qū)心智模式的四大頑石改善心智模式的技術(shù)三、多謀善斷的決策力如何擴(kuò)大決策的半徑科學(xué)決策的三步流程企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析競爭戰(zhàn)略關(guān)鍵與戰(zhàn)術(shù) ..
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一、企業(yè)績效管理及面臨問題企業(yè)核心競爭力的六大要素為什么員工的表現(xiàn)不盡人意績效管理帶給企業(yè)的六大競爭優(yōu)勢企業(yè)績效管理的六步循環(huán)我國企業(yè)績效管理存在的主要問題如何建立科學(xué)有效的績效管理體系績效管理實(shí)踐中面臨的問題與對(duì)策各層次人員在績效管理中的角色二、企業(yè)常用績效考評(píng)方法辨析選擇排列法成對(duì)比較法強(qiáng)制分布法 ..
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經(jīng)營管理方面1. 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭態(tài)勢分析2. 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境關(guān)鍵要素分析及工具運(yùn)用3. 企業(yè)管理方法及競爭戰(zhàn)略的選擇4. 企業(yè)全面管理能力與執(zhí)行力專業(yè)能力方面一、營銷環(huán)境掃描1. 宏觀環(huán)境分析2. 主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映二、購買行為分析1. 消費(fèi)者購買行為模式2. 影響消費(fèi)者..