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管理的常識(shí) 精英管理者的管理必修課

課程編號(hào):24575

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:387

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:尚輝

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
業(yè)務(wù)部門、中臺(tái)部門和后援部門中層管理者

【培訓(xùn)收益】
1、了解管理者的角色認(rèn)知;  2、熟悉經(jīng)典的激勵(lì)理論,掌握企業(yè)常用激勵(lì)手段; 3、熟悉掌握基本的決策方法,熟練使用頭腦風(fēng)暴及其進(jìn)階版工具;  4、掌握目標(biāo)管理技能,熟練使用SMART原則;  5、提升管理者的工作效率,杜絕替下屬打工的現(xiàn)象; 6、改善團(tuán)隊(duì)磨合期的溝通問題。

第一部分 個(gè)人能力提升
一、管理者的角色有什么不同
1.管理者的角色與轉(zhuǎn)化
2.管理者定位分析
3.領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格
工具:管理者角色定位分析表
小組研討:不同層次管理者的工作重點(diǎn)
二、如何修煉果敢決斷的決策能力
1.科學(xué)的決策
2.決策的前提
3.集體決策的方法
工具:SWOT分析,頭腦風(fēng)暴,世界咖啡
案例:西北航空公司,冰柱和掃把
三、管理者怎么管理時(shí)間
1.別讓猴子上身
2.要事第一
3.授權(quán)
4.打擾與拒絕
工具:四象限
小組研討:如何回避上司的打擾
四、如何才能高效溝通
1.溝通的三個(gè)要素
2.團(tuán)隊(duì)溝通的四個(gè)作用
信息傳遞
情感表達(dá)
控制行為
改善績(jī)效
3.團(tuán)隊(duì)溝通的原則
工具:OFOP法則,三明治法則
小組研討:工作匯報(bào)如何做

第二部分組織能力提升
一、目標(biāo)管理和行動(dòng)計(jì)劃
1.目標(biāo)管理的意義
2.目標(biāo)的設(shè)立與分解
3.目標(biāo)的傳遞
工具:SMART原則,MECE原則
案例:可口可樂的目標(biāo)
二、怎樣幫助下屬改善績(jī)效表現(xiàn)
1.什么是績(jī)效改進(jìn)
2.績(jī)效改進(jìn)方法
3.員工績(jī)效面談
工具:BEM模型,績(jī)效改進(jìn)矩陣
互動(dòng):績(jī)效面談演練
三、如何激勵(lì)員工成長(zhǎng)
1.員工更關(guān)注什么
2.培養(yǎng)與激勵(lì)
3.文化的激勵(lì)作用
案例:老人與小朋友
工具:馬斯洛需求層次理論、明斯伯格雙因素理論、皮格馬利翁效應(yīng) 

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