【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
● 了解企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)的層次和分工 ● 掌握企業(yè)執(zhí)行難的3個(gè)因素 ● 掌握?qǐng)?zhí)行系統(tǒng)的方法和工具 ● 學(xué)會(huì)如何有效授權(quán)下屬的方式 ● 掌握提升下屬執(zhí)行力的5大法寶 ● 熟練掌握并應(yīng)用執(zhí)行力的落地、跟蹤、考核的工具和方法

第一講：企業(yè)執(zhí)行難的三個(gè)因素
因素一：人員執(zhí)行——四大原因
原因一：態(tài)度
原因二：能力
原因三：動(dòng)力
原因四：環(huán)境
工具：執(zhí)行人員測(cè)評(píng)表
因素二：制度——兩大問(wèn)題
問(wèn)題一：制度的設(shè)計(jì)
1）合理性
2）可操作性
3）認(rèn)可度
問(wèn)題二：制度的執(zhí)行
1）意愿
2）服從
3）耍特權(quán)
因素三：企業(yè)文化——四大體現(xiàn)
問(wèn)題：什么是企業(yè)文化？
問(wèn)題：企業(yè)文化對(duì)執(zhí)行的影響
1. 使命
2. 愿景
3. 行為與規(guī)范
4. 希望與夢(mèng)想

第二講：提升部門執(zhí)行力的七大系統(tǒng)
討論：如何提升部門執(zhí)行力
系統(tǒng)一：定位——制定和鎖定你的執(zhí)行目標(biāo)
討論：為什么要有目標(biāo)
1. 目標(biāo)的三要素
2. 目標(biāo)達(dá)成的達(dá)成條件
系統(tǒng)二：鎖定——找到執(zhí)行目標(biāo)的人
案例分析：誰(shuí)來(lái)掛鈴鐺
1. 找到執(zhí)行力強(qiáng)的目標(biāo)——新人、老人、老老人
2. 三大招——激動(dòng)動(dòng)力
測(cè)試工具：新人、老人、老老人
系統(tǒng)三：行動(dòng)——制訂執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃
討論：如果沒(méi)有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃、制度、工作流程，執(zhí)行力怎么能提高？
系統(tǒng)四：稽查——找到檢查和監(jiān)督人
1. 檢查落實(shí)
2. 監(jiān)督管控
系統(tǒng)五：總結(jié)——階段性總結(jié)
1. 總結(jié)的要點(diǎn)
2. 后續(xù)的改進(jìn)
系統(tǒng)六：成果——執(zhí)行的動(dòng)力和結(jié)果驗(yàn)收
1. 動(dòng)力：動(dòng)力的來(lái)源
2. 結(jié)果：結(jié)果的驗(yàn)收
系統(tǒng)七：預(yù)防——執(zhí)行中應(yīng)考慮的預(yù)防措施
案例分析：北京奧運(yùn)會(huì)開幕式

第三講：執(zhí)行——以結(jié)果為導(dǎo)向
一、結(jié)果的認(rèn)知
1. 結(jié)果的三大誤區(qū)
1）態(tài)度≠結(jié)果
案例分析：某醫(yī)院實(shí)際案例
2）職責(zé)≠結(jié)果
案例分析：交警指揮
3）任務(wù)≠結(jié)果
案例分析：長(zhǎng)工挖井
2. 結(jié)果管控的三要素
1）有時(shí)間
2）有價(jià)值
3）可考核
案例分析：長(zhǎng)工挖井
二、員工不做結(jié)果的三大根源
1. 認(rèn)識(shí)問(wèn)題（不知道什么是結(jié)果）
2. 態(tài)度問(wèn)題（不愿意做結(jié)果）
3. 能力問(wèn)題（做不出結(jié)果）
案例分析：職場(chǎng)中小王與小劉薪資差別
案例分析：未獲得諾貝爾獎(jiǎng)的莫言老師與獲得諾貝爾獎(jiǎng)的莫言老師

第四講：授權(quán)——執(zhí)行力核心提升的藝術(shù)
一、管理者不授權(quán)的5大因素
思考：部門負(fù)責(zé)人為什么不能解放？
因素一：不放心，不相信
因素二：怕別人超越自己（攬權(quán)）
因素三：找不到授權(quán)人
因素四：沒(méi)有授權(quán)的方法和技巧
因素五：不想授權(quán)，喜歡親力親為（覺(jué)得他人不如自己）
二、管理者接受反授權(quán)
討論：什么是反授權(quán)；
討論：如何解決接受反授權(quán)現(xiàn)象？
3. 企業(yè)如何杜絕反授權(quán)現(xiàn)象
三、管理者插手已授權(quán)
討論：什么是插手已授權(quán)；
討論：管理者為什么要插手已授權(quán)
四、高效授權(quán)五步曲
一步曲：分析
二步曲：指定
三步曲：委派
四步曲：控制
五步曲：評(píng)估

第五講：法寶——提升下屬執(zhí)行力
法寶一：“講過(guò)了”就“盯”——管理是盯出來(lái)的
法寶二：“我不會(huì)”就“練”——能力是練出來(lái)的
法寶三：“不可能”就“逼”——潛力是逼出來(lái)的
法寶四：“沒(méi)辦法”就“想”——辦法是想出來(lái)的
法寶五：“找借口”就“沒(méi)有任何借口”——推卸責(zé)任是借口，解決問(wèn)題是原因

第六講：溝通——讓執(zhí)行更到位
討論：溝通中有哪些障礙
一、溝通障礙的三大類型
1. 分歧型——意見不統(tǒng)一、各自為政、缺乏協(xié)作、利益不清
案例分析：AB部門溝通存在的分歧
解決步驟：態(tài)度真誠(chéng)、主動(dòng)溝通、共贏思維、達(dá)成共識(shí)
2. 回避型——避而不見、事不關(guān)已、尋找借口
案例分析：小王找同事幫助
解決步驟：找到問(wèn)題、拿出方案、主動(dòng)出擊、態(tài)度謙和
3. 矛盾沖突型——利益沖突、事情復(fù)雜、牽扯太多、不易解決
案例分析：獎(jiǎng)金頒發(fā)
解決步驟：找到?jīng)_突、各司其責(zé)、找到平衡
分析：找出本公司的跨部門溝通障礙的類型，并分析造成障礙的原因。
1）個(gè)人層面
2）組織層面
3）意識(shí)層面
4）行為層面
頭腦風(fēng)暴：列舉日常面對(duì)的時(shí)候，最大的障礙是什么？
二、跨部門溝通常見的三大問(wèn)題
問(wèn)題一：屢次溝通沒(méi)有結(jié)果
問(wèn)題二：說(shuō)一套做一套
問(wèn)題三：平行部門，不配合

第七講：贏在執(zhí)行力——執(zhí)行力落地
思考：每天工作的內(nèi)容有多少是重復(fù)的？
一、稽查——工作銜接的三大判斷
1. 常規(guī)性：日常工作的銜接判斷
2. 全面性：全面銜接
3. 標(biāo)準(zhǔn)性：形成書面化、標(biāo)準(zhǔn)化、文件化
二、考核——高效的執(zhí)行力
工具：定期考核跟蹤表

第八講：贏在執(zhí)行外的五個(gè)方面
思考：我們?cè)撊绾稳ペA？
1. 贏在別人健康時(shí)
2. 贏在別人學(xué)習(xí)時(shí)
3. 贏在別人休息時(shí)
4. 贏在別人人脈時(shí)
5. 贏在別人機(jī)遇時(shí) 

曾任世界500強(qiáng)富士康BU人力資源部長(zhǎng)、廠區(qū)培訓(xùn)部長(zhǎng)
曾任世界500強(qiáng)京東集團(tuán)人才發(fā)展經(jīng)理
曾任中國(guó)百?gòu)?qiáng)化工德納股份 集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、HRBP經(jīng)理
國(guó)家一級(jí)人力資源管理師
江蘇省企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)專家組成員
《全國(guó)高級(jí)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師》授證講師
日產(chǎn)訓(xùn)（中國(guó)）原版MTP-TTT授權(quán)認(rèn)證講師
基層班組長(zhǎng)TWI-JI/JS/JM/JR課程導(dǎo)師
主導(dǎo)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、管理類培訓(xùn)項(xiàng)目60余個(gè)
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
陶老師在近二十年的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)與管理過(guò)程中不斷總結(jié)與實(shí)踐，實(shí)踐工作經(jīng)歷涵蓋富士康事業(yè)處人力資源負(fù)責(zé)人、富士康（淮安）培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人、京東物流人才發(fā)展經(jīng)理等，多維度的工作視角，豐富的實(shí)操案例，使陶老師能精準(zhǔn)挖出企業(yè)管理痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)全面解決方案。
富士康科技集團(tuán)：主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系等，作為廠區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，發(fā)起和主導(dǎo)經(jīng)理級(jí)、課長(zhǎng)級(jí)等管理者的人才項(xiàng)目，通過(guò)“四期聯(lián)動(dòng)”、“導(dǎo)師+團(tuán)建融入”、“關(guān)卡考核”、“翻轉(zhuǎn)課堂”等方式，為企業(yè)的管理精進(jìn)輸出200多位優(yōu)秀的管理者。
京東集團(tuán)：在京東集團(tuán)工作期間，作為某省區(qū)人才發(fā)展負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)人才發(fā)展體系建設(shè)與完善制度建設(shè)、月度培訓(xùn)管控、內(nèi)訓(xùn)師與課程體系搭建、人才盤點(diǎn)、人才項(xiàng)目、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目推動(dòng)等，作為省區(qū)內(nèi)主講領(lǐng)導(dǎo)力講師，主講《MTP管理者核心能力提升》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《高效時(shí)間管理》等課程，并主導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力課程任證，帶出了20多位領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)師，他們已成為集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)部培訓(xùn)的中堅(jiān)力量！
能診斷企業(yè)問(wèn)題開發(fā)課程：培訓(xùn)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)以及復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)，能夠有效結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況診斷并解決問(wèn)題，曾2次為西游集團(tuán)的中高層量身定制培訓(xùn)項(xiàng)目，結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)況及團(tuán)隊(duì)的瓶頸問(wèn)題等訂制課程，進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)6天的《MTP管理者核心能力提升》、《管理者的人才管理沙盤》等技能特訓(xùn)，使公司的管理瓶頸迎刃而解，并導(dǎo)入人才盤點(diǎn)九宮格、PDP風(fēng)格特及時(shí)間管理工具表等，培訓(xùn)效果受到公司高層高度評(píng)價(jià)。

陶老師19年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，在教練技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、中高層管理、基層管理、有效激勵(lì)、有效溝通等企業(yè)管理部分有深入研究，并開發(fā)出一整套企業(yè)管理方向的培訓(xùn)課程體系，主導(dǎo)參與的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目有60余個(gè)。陶老師致力于領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能課題研究，為幫助客戶通過(guò)主講課題實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)夢(mèng)而矢志奮斗！    

【主講課程】
中高層管理
01《綜合管理——MTP邁向卓越領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)學(xué)與哲學(xué)》
02《中流砥柱——管理者核心能力提升訓(xùn)練》
03《激發(fā)潛能——教練型領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉》
04《習(xí)慣致勝——卓越效能的七項(xiàng)修煉》
05《人才管理——管理者的嚙合式人才管理》（非人升級(jí)版）
06《管理定位——中高管角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力》
07《團(tuán)隊(duì)致勝——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》
08《戰(zhàn)略解碼——管理者的目標(biāo)管理與計(jì)劃落地工作坊》
09《后浪計(jì)劃——激活新生代”95后、00后”員工的管理技巧》
10《角色轉(zhuǎn)變——從技術(shù)走向管理》
11《悅?cè)诉_(dá)己——高效溝通技巧》
12《分身有術(shù)——時(shí)間管理和工作效率提升》
13《使命必達(dá)——高效執(zhí)行力的實(shí)踐技巧》
14《執(zhí)行有法——高效執(zhí)行的四維修煉》
基層管理
15《有效待人——如何讓員工積極的配合工作》（TWI JR）
16《有效指導(dǎo)——如何教會(huì)員工快速掌握技能》（TWI JI）
17《標(biāo)桿班組——打造高效能班組長(zhǎng)》
人力資源及TTT課程
18《駕馭講臺(tái)——課堂呈現(xiàn)與演繹技巧》
19《七步成課——課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與開發(fā)》
20《言之有道——高能演講與表達(dá)》
21《TTM—企業(yè)培訓(xùn)體系搭建與培訓(xùn)管理沙盤》
22《內(nèi)訓(xùn)師體系搭建與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
陶躍老師的課程干貨多、簡(jiǎn)潔明了、實(shí)用奏效。沒(méi)有花哨的呈現(xiàn)技巧、概念講解由淺入深，讓逐層加深記憶，感覺(jué)陶老師每一年的功力都在進(jìn)階，以后我們企業(yè)會(huì)繼續(xù)聘請(qǐng)并輔導(dǎo)員工提升。
——江蘇鹽業(yè)集團(tuán)-井神股份培訓(xùn)中心 王海燕部長(zhǎng)
感謝陶老師的精彩分享，一天的內(nèi)容精彩而充實(shí)，最令我印象深刻的是陶老師授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣，用自己的經(jīng)歷講述課程內(nèi)容，更是讓人能深入理解能力概念和術(shù)語(yǔ)名詞，一天的時(shí)間感覺(jué)非常緊湊、快過(guò)，期待陶老師的下次分享。 ——江蘇衛(wèi)民藥房連鎖 孫總監(jiān)

課程實(shí)在太精彩了！走進(jìn)課程之前，以為這個(gè)課程和其他老師課程大同小異，但學(xué)完之后才發(fā)現(xiàn)并非如此。這兩天，通過(guò)老師精彩的授課，給了我很多新的視角和思路，特別是在針對(duì)管理技巧干貨方面，真真是受益良多。 ——淮安市政設(shè)計(jì)研究院 董副總
陶老師培訓(xùn)授課直接明了、邏輯清晰，課程內(nèi)容顛覆了我們多年所積累下來(lái)所謂的管理難的觀點(diǎn)，帶給我們前所未有的高度，課程中分享許多實(shí)用可快速落地的管理方法。更重要的是課程中的很多觀點(diǎn)和案例都是陶老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累得來(lái)。 ——建華建材 張經(jīng)理 

• 批量營(yíng)銷中整村授信實(shí)戰(zhàn)技巧

   

  PART1 功夫在詩(shī)外——銀行通用營(yíng)銷技能準(zhǔn)備一、客戶經(jīng)理的自我修養(yǎng)1、營(yíng)銷人的五項(xiàng)修煉一個(gè)惹人喜歡的臉蛋子——“同頻”與“鏡像”一個(gè)能說(shuō)會(huì)道的嘴皮子——“口才”即“文才”..

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• 戰(zhàn)無(wú)不勝——銀保效能實(shí)戰(zhàn)技巧與案例解析

   

  課程背景：梳理多年的服務(wù)客戶與相關(guān)案例，提煉出商業(yè)銀行共性與規(guī)律性的實(shí)戰(zhàn)技巧，讓一線從業(yè)者在開展具體經(jīng)營(yíng)工作時(shí)，有法可循，有效提升展業(yè)效能與業(yè)績(jī)。本課程基于實(shí)戰(zhàn)技巧與績(jī)效產(chǎn)能的提升，為銀行零售個(gè)金管理與一線人員量身定制，從產(chǎn)品和服務(wù)、獲客和經(jīng)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)和支撐三方面入手結(jié)合經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)練習(xí)和總結(jié)，具體掌握技巧技能，實(shí)現(xiàn)完善體系、歷練團(tuán)隊(duì)..

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• 目標(biāo)管理與績(jī)效考核實(shí)戰(zhàn)技巧

   

  第一單元 績(jī)效管理的正確思維 案例分享：GE，索尼的考核 學(xué)員討論：績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別? 績(jī)效管理六步法之邏輯關(guān)系  1、績(jī)效目標(biāo)設(shè)立 2、全過(guò)程數(shù)據(jù)記錄 3、全過(guò)程行為糾偏 4、績(jī)效評(píng)分 ..

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• 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位及實(shí)戰(zhàn)技巧特訓(xùn)

   

  第一部分:網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營(yíng)格局分析中國(guó)廣告行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀中國(guó)消費(fèi)形態(tài)與趨勢(shì)報(bào)告世界網(wǎng)絡(luò)傳媒經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)世界網(wǎng)絡(luò)傳媒行銷力構(gòu)成解析中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒介的發(fā)展?fàn)顟B(tài)分析中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒介行銷分析中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展歷程第二部分 網(wǎng)絡(luò)媒介定位及營(yíng)銷功效注意事項(xiàng)定位:專業(yè)與市場(chǎng)細(xì)分,大眾化與專業(yè)化:專業(yè)與大眾的結(jié)合,..

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• 營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)性實(shí)戰(zhàn)技巧提升培訓(xùn)

   

  第一單元：認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷企業(yè)利潤(rùn)與現(xiàn)金流企業(yè)利潤(rùn)與市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷的前提——競(jìng)爭(zhēng)和預(yù)備競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷的本質(zhì)——創(chuàng)造顧客價(jià)值第二單元： 分析競(jìng)爭(zhēng)者一、界定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者品牌競(jìng)爭(zhēng)者行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者；一般競(jìng)爭(zhēng)者；廣義競(jìng)爭(zhēng)者。二、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略劃分戰(zhàn)略群體可以幫助企業(yè)進(jìn)..

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• 6S管理實(shí)戰(zhàn)技巧

   

  一、認(rèn)識(shí)6S 1、什么是 6S ? 日本的6S（整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)）2、中國(guó)特色的6S 準(zhǔn)時(shí)、整理、清掃、標(biāo)準(zhǔn)、安全、素養(yǎng)3、中國(guó)特色的6S的特點(diǎn)——更體現(xiàn)“人”的管理，——重視“時(shí)間”管理，—&md..

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