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提升績(jī)效面談效果的實(shí)操性技巧

課程編號(hào):24809

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:923

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:衛(wèi)小奎

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
組織績(jī)效面談的各級(jí)管理人員

【培訓(xùn)收益】
1、糾正績(jī)效面談的誤區(qū),樹立正確的績(jī)效面談目標(biāo); 2、學(xué)習(xí)掌握科學(xué)有效的績(jī)效面談流程,讓績(jī)效面談進(jìn)行的更順暢; 3、掌握具體的績(jī)效面談方法,提升績(jī)效面談中的提問和反饋技能。

一、為什么要做績(jī)效面談?
1、游戲體驗(yàn):神秘的任務(wù)
2、績(jī)效面談常見的幾個(gè)誤區(qū)
3、績(jī)效面談的目的

二、績(jī)效面談應(yīng)該談什么?
1、談績(jī)效差距
2、談改進(jìn)方法
3、談未來目標(biāo)

三、績(jī)效面談該怎么談?
1、準(zhǔn)備階段
內(nèi)容準(zhǔn)備(設(shè)定情境)
心態(tài)準(zhǔn)備(成長(zhǎng)鼓勵(lì))
場(chǎng)地準(zhǔn)備(私密安全)
2、溝通階段
盯目標(biāo)
追過程
促成長(zhǎng)
3、確認(rèn)階段
確認(rèn)目的
確認(rèn)行動(dòng)
重復(fù)要點(diǎn)

四、績(jī)效面談對(duì)管理者的要求有哪些?
1、學(xué)習(xí)并掌握績(jī)效面談的微笑法則
2、學(xué)習(xí)并掌握績(jī)效面談的BIC反饋法
3、學(xué)習(xí)并掌握績(jī)效面談提問話術(shù)(量尺、關(guān)系、結(jié)果、應(yīng)對(duì)、例外問句) 

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