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閉環(huán)鎖客-精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

閉環(huán)鎖客-精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

課程編號(hào):25245

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:303

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:李忠生

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
品牌公司高層、零售商 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),銷(xiāo)售經(jīng)理 單店老板、門(mén)店店長(zhǎng)

【培訓(xùn)收益】


第一節(jié)、私域認(rèn)知與分級(jí)思維
1.五代消費(fèi)環(huán)境變更歷史
2.營(yíng)銷(xiāo)策略匹配與盈利模型
3.私域流量池與門(mén)店銷(xiāo)售提升
4.私域流量五級(jí)結(jié)構(gòu)分析與對(duì)照
5.門(mén)店私域流量現(xiàn)狀診斷與目標(biāo)設(shè)定
6.落地工具:《門(mén)店私域流量診斷與目標(biāo)規(guī)劃表》
第二節(jié)、私域平臺(tái)與操作結(jié)構(gòu)
1.公眾號(hào)時(shí)代的私域流量
2.CRM管理系統(tǒng)私域流量池打造的幫助
3.社群與微信個(gè)人號(hào)在私域流量運(yùn)營(yíng)的價(jià)值和對(duì)比
4.矩陣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)助力門(mén)店私域流量池升級(jí)
5.各平臺(tái)實(shí)施優(yōu)先級(jí)與功能對(duì)比
6.落地工具:《門(mén)店私域流量管理平臺(tái)與工作重點(diǎn)模型》
第三節(jié)、私域獲客與管理維護(hù)
1.多平臺(tái)線(xiàn)上全域觸達(dá)擴(kuò)展流量入口
2.終端門(mén)店閉環(huán)鎖客積累私域基礎(chǔ)
3.門(mén)店員工低成本獲客與維護(hù)模型
4.權(quán)益粘客在新環(huán)境中的創(chuàng)新使用方法
5.私域流量池規(guī)避流失的六步操作
6.落地工具:《獲客操作與日常維護(hù)工作表》
第四節(jié)、私域營(yíng)銷(xiāo)與落地融合
1.尊享化管理與精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)的組合價(jià)值
2.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的四類(lèi)操作流程
3.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的六個(gè)基本原則
4.門(mén)店員工行為化管理助力目標(biāo)達(dá)成
5.終端債券激勵(lì)在新模式推行中的應(yīng)用
6.門(mén)店增值服務(wù)的深化挖掘與價(jià)值塑造
7.落地工具:《精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)操作4張表》/《終端行為化管理工作地圖》
第五節(jié)、服務(wù)留客-吸引與裂變
1.服務(wù)雙核:成交+愉悅
2.門(mén)店傳統(tǒng)服務(wù)流程的沒(méi)落與重生之道
3.門(mén)店增值服務(wù)的深化挖掘與價(jià)值塑造
4.實(shí)操演練:購(gòu)物送禮服務(wù)的第三視角深化挖掘
5.落地工具:價(jià)值塑造TMS模型
第六節(jié)、互動(dòng)粘客-牽引與滲透
1.顧客互動(dòng)三維模型
2.情感互動(dòng)的牽引策略
3.權(quán)益互動(dòng)的滲透策略
4.實(shí)操演練:顧客權(quán)益設(shè)計(jì)與操作
5.落地工具:門(mén)店三維互動(dòng)實(shí)施工具表
第七節(jié)、閉環(huán)鎖客-復(fù)制與推行
1.門(mén)店閉環(huán)鎖客流程
2.門(mén)店閉環(huán)鎖客打造100%顧客回頭
3.門(mén)店客流穩(wěn)控之道
4.實(shí)操演練:門(mén)店閉環(huán)模擬演練
5.落地工具:門(mén)店銷(xiāo)售工作地圖工具表
第八節(jié)、標(biāo)簽定客-數(shù)據(jù)與篩選
1.大數(shù)據(jù)時(shí)代信息梳理與高效應(yīng)用工具
2.門(mén)店標(biāo)簽應(yīng)用-精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)
3.門(mén)店CRM系統(tǒng)標(biāo)簽功能應(yīng)用與判別
4.門(mén)店微信標(biāo)簽的兩大類(lèi)型與建立三原則
5.實(shí)操演練:門(mén)店標(biāo)簽?zāi)0逶O(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用
6.落地工具:門(mén)店標(biāo)簽建立流程與工具表
第九節(jié)、精準(zhǔn)約客-成交與變現(xiàn)
1.門(mén)店精準(zhǔn)約客解決促銷(xiāo)難題
2.門(mén)店精準(zhǔn)篩選的三級(jí)操作
3.門(mén)店精準(zhǔn)邀約的兩種類(lèi)型
4.門(mén)店精準(zhǔn)邀約的標(biāo)準(zhǔn)流程
5.實(shí)操演練: 專(zhuān)場(chǎng)邀約設(shè)計(jì)與實(shí)施
6.落地工具:門(mén)店RMF顧客篩選工具表、專(zhuān)場(chǎng)邀約實(shí)施流程圖 

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