【培訓(xùn)對象】
企業(yè)專/兼職培訓(xùn)師、業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干、管理者、部門經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)工作者等。

【培訓(xùn)收益】

第一階段：編：內(nèi)容有效（隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化）
一、概念篇：什么是好的課程
1、培訓(xùn)的重新認(rèn)知（企業(yè)角度）
2、輕松講好課的秘訣
- 好課是設(shè)計(jì)出來的
- 生動有趣的課程如何設(shè)計(jì)
3、好的課程開發(fā)質(zhì)量保障體系 ：
定：定位精準(zhǔn)（你/我/它）
編：內(nèi)容有效（骨/肉/血）
導(dǎo)：設(shè)計(jì)有趣（勾/學(xué)/練）
演：演繹生動（順/活/靈）

二、定：定位精準(zhǔn)
一、定位方向
1、你：公司定位：價值度、需求度、受眾度
2、我：自我定位：經(jīng)驗(yàn)性、價值觀、興趣度
3、它：產(chǎn)品定位：學(xué)員需求、生命周期、開發(fā)難度
二、確定課程定位：
1、以任務(wù)為導(dǎo)向-擬定課程題目
2、以問題為線索-分析組織需求
3、以對象為主體-分析學(xué)員需求
4、以結(jié)果為目的-設(shè)定教學(xué)目標(biāo)
三、課程定位表：
1、優(yōu)化課題：推廣名、產(chǎn)品名
2、分析背景：從組織需求出發(fā)
3、明確問題：以學(xué)員為中心
4、明確目標(biāo)：以結(jié)果為目的
【工具/方法】
1、選題評估表
2、課程定位表

三、編：內(nèi)容有料
一、骨：課程大綱
1、結(jié)構(gòu)的重要性
2、課程大綱原始結(jié)構(gòu)
3、課程大綱梳理工具-課程結(jié)構(gòu)軟件-新版綠化版
二、肉：內(nèi)容梳理：
1、發(fā)散擴(kuò)展、打開思路
2、分類歸納、篩選內(nèi)容
3、縱深思考，演繹關(guān)聯(lián)
4、個案內(nèi)容梳理示例
5、練習(xí)：分組演練、分組PK
三、血：內(nèi)容提煉
1、為什么要提煉內(nèi)容？
2、什么是好內(nèi)容 ：從一個故事開始
3、干貨的形式
4、如何提煉-體驗(yàn)活動
5、核心內(nèi)容提煉三步法，不要真理，要干貨
5.1標(biāo)準(zhǔn)化還原：
5.1.1從STAR-STOAP
5.1.2分析挑戰(zhàn)
5.1.3還原案例
5.1.4正反個案分析
5.2系統(tǒng)化梳理
5.2.1流程梳理
5.2.2要點(diǎn)梳理
5.2.3原因梳理
5.2.4個案分析示例
5.3可視化呈現(xiàn)：
-資料/數(shù)據(jù)
-信息/觀點(diǎn)
-方法/工具：量表、口訣、話術(shù)、模版
-模型/公式：層級/公式、并列/組合、矩陣/交叉、遞進(jìn)/循環(huán)、擴(kuò)散/聚合、對比/強(qiáng)調(diào)、
-理論/系統(tǒng)：原理/理論、思想/主義、體系/系統(tǒng)、流派/領(lǐng)域
6、練習(xí)：分組演練、分組PK

【工具/方法】
1、課程結(jié)構(gòu)軟件
2、PPT美化大師
3、案例還原表
4、個案分析B-T-C模型

 

第二階段：導(dǎo)：設(shè)計(jì)有趣 (顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化)
一、教學(xué)策略認(rèn)知
1、人類學(xué)習(xí)路徑的邏輯
- 通過感官獲取信息
- 自主神經(jīng)系統(tǒng)過濾掉部分內(nèi)容
- 短期記憶的形成
- 長期記憶的形成
2、人類學(xué)習(xí)路徑與教學(xué)過程的對應(yīng)
- 突破自主神經(jīng)系統(tǒng)——學(xué)習(xí)導(dǎo)入（引起興趣/建立信任/打消質(zhì)疑/告知好處/建立共識）
- 快速形成短期記憶——學(xué)習(xí)組織（態(tài)度類/知識類/技能類）
- 轉(zhuǎn)化更多長期記憶——學(xué)習(xí)遷移（要點(diǎn)強(qiáng)化/答疑解惑/行動促進(jìn)/升華寄語/致謝祝福）
3、 課程演示文稿的邏輯與教學(xué)過程的對應(yīng)
- PPT開頭內(nèi)容的對應(yīng)
PPT01課程標(biāo)題——引起興趣
PPT02自我介紹——建立信任
PPT03課程背景——打消質(zhì)疑
PPT04教學(xué)目標(biāo)——告知好處
PPT05課堂規(guī)則——建立共識
- PPT主體部分的對應(yīng)
態(tài)度類——接受和改變
知識類——復(fù)述和列舉
技能類——演示和運(yùn)用
- PPT結(jié)尾內(nèi)容的對應(yīng)
PPT05回顧測試——要點(diǎn)強(qiáng)化
PPT04疑問處理——答疑解惑
PPT03課后行動——行動促進(jìn)
PPT02升華課題——期望寄語
PPT02圓滿收尾——致謝祝福
二、學(xué)習(xí)導(dǎo)入
1、引起興趣
1.1 引起興趣的原理與原則
-原理/原則：新奇/懸念/矛盾/共鳴/利益/壓力/本能
1.2 引起興趣的方法和工具
- 解析一個社會現(xiàn)象
- 列出一組事實(shí)數(shù)據(jù)
- 播放一段相關(guān)視頻
- 收集一組過往痛點(diǎn)
- 進(jìn)行一個有趣測試
- 呈現(xiàn)一個現(xiàn)場展示
- 舉出一個共鳴案例
- 講述一個生活故事
2、建立信任
2.1 建議信任的原理與原則
- 原理/原則：權(quán)威/情感/依賴/初心
2.2 建議信任的方法和工具
- 三找：找數(shù)據(jù)/找專業(yè)/找故事
- 兩借：借人/借勢
- 一樹：自信
3-打消質(zhì)疑
3.1 打消質(zhì)疑的原理與原則
-原理/原則：成人學(xué)習(xí)特征
3.2 打消質(zhì)疑的方法和工具
- 方法：問題關(guān)聯(lián)/直接關(guān)聯(lián)/承前關(guān)聯(lián)
- 工具：問題采集卡/倆倆采訪/主題小臺卡
主題搜索/痛點(diǎn)站位……
4-告知好處
4.1 告知好處的原理與原則
-原理/原則：利益訴求
4.2 告知好處的方法和工具
- 方法：直接告知/隱晦告知/引導(dǎo)匹配
- 工具：刺激聯(lián)想/某人的故事/寫給自己的話……
5-達(dá)成共識
5.1 達(dá)成共識的原理與原則
- 原理/原則：汽車輪胎法則
5.2 達(dá)成共識的方法和工具
- 方法：直接宣布/反傳統(tǒng)措施/群眾與群眾
- 工具：團(tuán)隊(duì)建設(shè)/積分約束/三要三不要
我們都是一樣的/比比誰最快……

三、學(xué)習(xí)組織
1-學(xué)習(xí)內(nèi)容區(qū)分
1.1 態(tài)度類（接受和改變）
- 觀點(diǎn)/觀念
- 信念/價值觀
- 情感/偏好
1.2 知識類（復(fù)述和列舉）：
- 原理/理論
- 要素/類別
- 術(shù)語/定義
- 制度/原則
- 特點(diǎn)/特征
1.3 技能類（演示和運(yùn)用）
- 方法/策略
- 步驟/流程
- 動作/操作
2-態(tài)度類內(nèi)容的講授
2.1 刺激認(rèn)知
- 圖片刺激
- 視頻刺激
- 案例刺激
- 數(shù)據(jù)刺激
2.2 關(guān)聯(lián)感受
- 身份互換
- 情景模擬
- 角色扮演
- 場景冥想
2.3 植入觀點(diǎn)
- 觀點(diǎn)判斷
- 正反辯論
- 幫幫互教
- 自身案例
2.4 強(qiáng)化認(rèn)同
- 引導(dǎo)總結(jié)
- 感受分享
- 行動號召
- 自我測試
3-知識類內(nèi)容的講授
3.1 激活舊知
- 提問思考
- 主題分享
- 識別對錯
- 認(rèn)知連線
3.2 關(guān)聯(lián)新知
- 閱讀材料
- 要點(diǎn)講解
- 學(xué)員協(xié)助
- 道具輔助
3.3 輔助理解
- 故事說明
- 案例列舉
- 比喻引用
- 道具展示
3.4 強(qiáng)化記憶
- 問答之間
- 大家來找茬
- 知識競賽
- 編口訣
4-技能類內(nèi)容的講授
4.1 講解陳述
- 直接講述
- 提問引導(dǎo)
- 學(xué)員協(xié)助
- 材料閱讀
4.2 展示示范
- 實(shí)操示范
- 圖片展示
- 視頻展示
- 案例陳列
4.3 練習(xí)演練
- 技能操作
- 要點(diǎn)測試
- 角色扮演
- 情景模擬
4.4 反饋輔導(dǎo)
- 自我總結(jié)
- 疑問求證
- 他人反饋
- 導(dǎo)師輔導(dǎo)

四、學(xué)習(xí)遷移篇
1-要點(diǎn)回顧
1.1 要點(diǎn)回顧的原理與原則
- 原理/原則：美國緬因州國家訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)金字塔/艾賓浩斯遺忘曲線
1.2 要點(diǎn)回顧的方法和工具
- 方法：導(dǎo)師回顧/小組回顧/個人回顧
- 工具：編口訣/知識競賽/回顧接龍……

2-答疑解惑
2.1 答疑解惑的原理與原則
- 原理/原則：學(xué)習(xí)反饋/課題驗(yàn)證
2.2 答疑解惑的方法和工具
- 有把握的情況
- 無把握的情況

3-行動促進(jìn)
3.1 行動促進(jìn)的原理與原則
- 原理/原則：知明行習(xí)
3.2 行動促進(jìn)的方法和工具
- 方法：自動自發(fā)/他人約束/第三方監(jiān)督/業(yè)務(wù)跟進(jìn)/組織激勵
- 工具：行動改善手冊、行動計(jì)劃表、學(xué)習(xí)總結(jié)（團(tuán)隊(duì)/個人）
4-升華寄語
4.1 升華寄語的原理與原則
- 原理/原則：心理需求
4.2 升華寄語的方法和工具
- 借用名言
- 觀點(diǎn)提煉
- 隱喻故事
5-致謝祝福
5.1 致謝祝福的原理與原則
- 原理/原則：意猶未盡法則
5.2 致謝祝福的方法和工具
- 方法：鼓勵學(xué)員/感謝他人/樹立形象/留下念想
- 工具：學(xué)員一句話（一個詞）感受/獎品紀(jì)念品發(fā)放……

【工具/方法】
1、PPT課件模板
2、教學(xué)策略圖
3、講師手冊模版
4、學(xué)員手冊模版
5、行動改善手冊模版
6、語音轉(zhuǎn)化文字軟件

第三階段：演：演澤生動（標(biāo)準(zhǔn)課程生動化 ）
一、順：邏輯清晰
1、課程結(jié)構(gòu)梳理
1.1開場-引人入勝
1.2 主體-邏輯清晰
1.3結(jié)尾-意猶未盡
2、邏輯性訓(xùn)練
2.1時間結(jié)構(gòu)：
2.1.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
2.1.2 展示示范：時間結(jié)構(gòu)的運(yùn)用
2.1.3 練習(xí)演練：概念講述/意義渲染/觀點(diǎn)闡釋/方法說明/問題解答
2.2 空間結(jié)構(gòu)：
2.2.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
2.2.2 展示示范：空間結(jié)構(gòu)的運(yùn)用
2.2.3 練習(xí)演練：概念講述/意義渲染/觀點(diǎn)闡釋/方法說明/問題解答
2.3 支點(diǎn)結(jié)構(gòu)：
2.3.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
2.3.2 展示示范：支點(diǎn)結(jié)構(gòu)的運(yùn)用
2.3.3 練習(xí)演練：概念講述/意義渲染/觀點(diǎn)闡釋/方法說明/問題解答
2.4 鐘擺結(jié)構(gòu)：
2.4.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
2.4.2 展示示范：鐘擺結(jié)構(gòu)的運(yùn)用
2.4.3 練習(xí)演練：概念講述/意義渲染/觀點(diǎn)闡釋/方法說明/問題解答
2.5 變焦結(jié)構(gòu)：
2.5.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
2.5.2 展示示范：變焦結(jié)構(gòu)的運(yùn)用
2.5.3 練習(xí)演練：概念講述/意義渲染/觀點(diǎn)闡釋/方法說明/問題解答
2.6 遞推結(jié)構(gòu)：
2.6.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
2.6.2 展示示范：遞推結(jié)構(gòu)的運(yùn)用
2.6.3 練習(xí)演練：概念講述/意義渲染/觀點(diǎn)闡釋/方法說明/問題解答

二、活：表達(dá)生動
1、對比刺激：
1.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
1.2 展示示范：對比刺激的運(yùn)用
1.3 練習(xí)演練：逆向?qū)Ρ扰c順向比較的運(yùn)用
2、比喻刺激：
2.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
2.2 展示示范：比喻刺激的運(yùn)用
2.3 練習(xí)演練：明喻與暗喻的運(yùn)用
3、數(shù)據(jù)刺激：
3.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
3.2 展示示范：數(shù)理結(jié)合的運(yùn)用
3.3 練習(xí)演練：數(shù)據(jù)提煉與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的運(yùn)用
4、案例刺激：
4.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
4.2 展示示范：正反案例的運(yùn)用
4.3 練習(xí)演練：案例設(shè)計(jì)與案例刺激的運(yùn)用
5、幽默刺激：
5.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
5.2 展示示范：幽默刺激的運(yùn)用
5.3 練習(xí)演練：肢體反差與語言反差的運(yùn)用
6、圖示刺激：
6.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
6.2 展示示范：視覺刺激的運(yùn)用
6.3 練習(xí)演練：顯性視覺與隱性視覺的運(yùn)用
7、全腦表達(dá)訓(xùn)練
三、靈：控場自如
1、狀態(tài)調(diào)整
1.1練心：講師使命
1.2練膽：緩解緊張情緒
1.3練聲：悅耳動聽
1.4練形：專業(yè)形象
-手
-眼
-身
-法
-步
2、控場技巧
2.1從何時開始控場
2.2 教學(xué)氣氛僵化的原因
2.3吸引注意力技巧:
2.4學(xué)員提問應(yīng)答技巧
2.5四大類學(xué)員應(yīng)對技巧
2.6現(xiàn)場異常掌控技巧
2.7綜合演練
【工具/方法】
1、大腦刺激沙盤圖

成果交付：內(nèi)容評審

1、內(nèi)容復(fù)盤
2、評審輔導(dǎo)
3、內(nèi)容評審
3.1課程介紹
-課程背景
-課程目標(biāo)
-課程結(jié)構(gòu)
-課件展示
-策略展示
-價值詮釋
3.2-合格標(biāo)準(zhǔn)
4、師資評審
4.1片斷演繹
4.2合格標(biāo)準(zhǔn)
【工具/方法】
1、課程評審指引
2、培訓(xùn)師授課技能評估表 

曾任華潤集團(tuán)萬家領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院資深學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理、培訓(xùn)師
原五谷磨房（股票代碼01837）集團(tuán)銷售事業(yè)部培訓(xùn)總監(jiān)
任友誼國際工程咨詢（湖南省行業(yè)第一）培訓(xùn)部副總經(jīng)理
北森360測評解讀師，勝任力測評解讀師
著名TTT/思維管理教練、國家注冊一級企業(yè)培訓(xùn)師
行動學(xué)習(xí)專家、績效改進(jìn)師、20+領(lǐng)導(dǎo)力課程授權(quán)講師

【個人簡介】
龔老師曾帶領(lǐng)多家不同類型企業(yè)成功搭建培訓(xùn)體系，打造龐大優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
龔老師幫助華潤萬家領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院南區(qū)，完成1500名內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工作及1000門專業(yè)力課程開發(fā)的工作，主導(dǎo)人才培養(yǎng)項(xiàng)目，并兼任領(lǐng)導(dǎo)力課程金牌講師。
在友誼國際工作期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成培訓(xùn)體系從0-1的搭建，系統(tǒng)性搭建領(lǐng)導(dǎo)力課程、專業(yè)力課程、通用文化課程；龔老師完成兩期內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目，成功萃取13大類核心產(chǎn)品宣講知識與各部門成功案例，完成60多門課程開發(fā)，培養(yǎng)17名優(yōu)秀宣講師與60多名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，共培訓(xùn)和培養(yǎng)了400多位高中基的銷售團(tuán)隊(duì)管理人員。
幫助五谷磨房主導(dǎo)新品上市產(chǎn)品的培訓(xùn)及講師培養(yǎng)，尤其是“新六方”新產(chǎn)品上市培訓(xùn)工作，成功萃取新品銷售話術(shù)與新品推廣活動經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)30多名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，取得了超額完成預(yù)定營收20%的佳人成績。
龔老師擁有15年培訓(xùn)管理與授課實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷中，獨(dú)立操作內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目數(shù)百場，公開課數(shù)十場，培訓(xùn)學(xué)員上萬人，輔導(dǎo)開發(fā)100+學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
龔老師現(xiàn)全身心的致力于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工作，為幫助企業(yè)通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目打造學(xué)習(xí)型組織，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)成長，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢、強(qiáng)國夢而矢志奮斗！

【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：每年完成華潤萬家10個以上人才培養(yǎng)項(xiàng)目，其中《內(nèi)部課程開發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》項(xiàng)目幫助南區(qū)完成1000余門專業(yè)力課程開發(fā)，培養(yǎng)1500余名內(nèi)部優(yōu)秀專業(yè)師資。
近兩年返聘內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目：每年10個以上《企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》項(xiàng)目。
例如：碧桂園物業(yè)有限公司：一期開發(fā)精品課程26門，培養(yǎng)優(yōu)秀講師25名；二期開發(fā)精品課程33門，培養(yǎng)優(yōu)秀講師31人。
愛善天使健康管理有限公司：一期開發(fā)精品課程31門、培養(yǎng)優(yōu)秀講師31名；二期開發(fā)精品課程34門，培養(yǎng)優(yōu)秀講師34人。
美宜佳便利店有限公司：一期開發(fā)精品課程30門、培養(yǎng)優(yōu)秀講師27名；二期開發(fā)精品課程32門，培養(yǎng)優(yōu)秀講師31人。

【主講課程】

《TTT培訓(xùn)師升級-課程開發(fā)與精彩呈現(xiàn)培訓(xùn)》
《高能經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化》
《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)》
《煉經(jīng)成金-經(jīng)驗(yàn)萃取》
《輕松講好課-交互式培訓(xùn)》
《沙漠掘金-打造高績效團(tuán)隊(duì)》
《業(yè)務(wù)情境微課敏捷開發(fā)》
《左圓右方-創(chuàng)新思維訓(xùn)練》
【客戶評價】
龔老師的內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目讓我司業(yè)務(wù)專家隱性的經(jīng)驗(yàn)顯性化，讓我們從無課到有課，從不知道講什么到課程中干貨滿滿，從之前很多學(xué)員坐著讀PPT到現(xiàn)在個個演澤生動，從不敢上臺到愛上講臺，讓我們學(xué)員完成了蛻變。 ——友誼國際黨委書記黃明德
龔老師的課程新穎、深刻、精彩、生動、內(nèi)容清晰好理解，通過這次培訓(xùn)讓我們下一步的工作有了方法和動力。 ——虎彩集團(tuán)學(xué)院院長易益
龔老師的課程對我們團(tuán)隊(duì)觸動特別大，通過這次培訓(xùn)大家都學(xué)會了很多思維，工具和方法。很多學(xué)員都已經(jīng)承諾回去要應(yīng)用到工作中。 ——長沙碧桂園物業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人謝帥武
龔老師的內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目不僅讓我們的學(xué)員學(xué)會了如何講課，還系統(tǒng)提升了學(xué)員的綜合素質(zhì)能力。
——愛善集團(tuán)學(xué)院院長金黎鑫
龔老師的課程落地操作性強(qiáng)，課程工具性強(qiáng)、案例豐富多彩，大大提升了學(xué)員的參與性。 ——維達(dá)力學(xué)院院長張玉軍