【培訓(xùn)對(duì)象】
中國(guó)移動(dòng)佳木斯分公司

【培訓(xùn)收益】
提高工作人員在工作過(guò)程中的禮儀、修養(yǎng)

課程內(nèi)容主要以言教和身教以及互動(dòng)形式為主，

1、通過(guò)PPT用口述的表達(dá)，來(lái)闡述何為職場(chǎng)禮儀，以及職場(chǎng)禮儀的重要性，

2、用自身的形體動(dòng)作來(lái)演示職場(chǎng)中禮儀的規(guī)范性，使學(xué)員能更深層的認(rèn)識(shí)和了解職場(chǎng)禮儀的動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)性

3、以現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員互動(dòng)形式，通過(guò)學(xué)員之間的演練，真正的掌握職場(chǎng)禮儀內(nèi)涵以及它的表達(dá)方式。 

教育學(xué)學(xué)士，管理學(xué)碩士，高級(jí)人力資源管理師，高級(jí)培訓(xùn)師，企業(yè)管理咨詢師。曾在上海、北京、深圳、香港等地受訓(xùn)深造，取得多項(xiàng)優(yōu)異的教學(xué)成果，并且獲得業(yè)界一致好評(píng)。吳老師始終站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、培訓(xùn)的第一線，在專業(yè)背景之下為企業(yè)提供資深的顧問(wèn)式培訓(xùn)服務(wù)，使得她對(duì)于不同企業(yè)的培訓(xùn)需求有著獨(dú)特的理解。她認(rèn)為衡量一次培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)不完全是學(xué)員的知識(shí)攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。
吳老師敬業(yè)、誠(chéng)信、追求卓越，集多種社會(huì)角色于一身。
現(xiàn)任：
中國(guó)前創(chuàng)匯 高級(jí)合伙人
中華人民解放軍預(yù)備役部隊(duì)軍官 上尉
黑龍江億洋企業(yè)管理咨詢有限公司 董事長(zhǎng)
黑龍江藍(lán)海創(chuàng)業(yè)孵化器 董事長(zhǎng)
哈爾濱益企投資有限公司 董事長(zhǎng)
國(guó)內(nèi)多家重點(diǎn)高等院?？妥淌?br /> 國(guó)內(nèi)幾十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約培訓(xùn)師
國(guó)內(nèi)多家大型企業(yè)特聘企業(yè)顧問(wèn) 

• 職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)禮儀

   

  【課程背景】² 培養(yǎng)員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養(yǎng)，打造具有責(zé)任感的優(yōu)秀員工² 塑造職業(yè)形象及禮儀規(guī)范，營(yíng)造全新的職場(chǎng)新氣象 隨著企業(yè)日益競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力，而是內(nèi)部員工的整體素養(yǎng)。如果把企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)比作戰(zhàn)爭(zhēng)，那么企業(yè)員工就是戰(zhàn)場(chǎng)上的勇士。正規(guī)軍與游擊隊(duì)是存在差距的，企業(yè)正規(guī)軍是具有專業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)..

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• 職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)禮儀

   

  課程背景：戰(zhàn)場(chǎng)上，取得最終勝利的絕對(duì)是精銳之師；運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上，問(wèn)鼎冠軍的絕對(duì)是頂級(jí)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員；職場(chǎng)及商場(chǎng)上，擁有非凡競(jìng)爭(zhēng)力的絕對(duì)是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化，職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財(cái)富，塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)最核心的工作。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略很重要，創(chuàng)新也很重要，執(zhí)行力更重要，但是如果企業(yè)的管理者和員工缺乏職業(yè)化素養(yǎng)，..

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• 基于色彩心理學(xué)的職場(chǎng)禮儀與個(gè)人魅力塑造

   

  第一模塊：禮儀與個(gè)人魅力---高端商務(wù)人士必修課禮儀內(nèi)涵職場(chǎng)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息及作用：個(gè)人層面、企業(yè)層面第二模塊：七彩人生與陽(yáng)光心態(tài)---禮由心生，從容淡定禮儀的最高境界是禮由心生將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng)培養(yǎng)良好的工作意識(shí)我為什么而工作我為誰(shuí)而工作我應(yīng)該怎么做打造陽(yáng)..

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• 職場(chǎng)禮儀與溝通藝術(shù)

   

  一、禮儀的概念與本質(zhì)1．禮儀概述2．禮儀的本質(zhì)3．學(xué)習(xí)禮儀的要求4．學(xué)習(xí)禮儀的過(guò)程二、禮儀的作用1．內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)2．外塑形象3．增進(jìn)交往三、禮儀與角色四、禮儀與職業(yè)素養(yǎng)１.禮儀與職業(yè)態(tài)度２.禮儀與職業(yè)行為３.禮儀與職業(yè)能力４.禮儀與職業(yè)形象五、禮儀塑造1．職場(chǎng)儀表、儀態(tài)禮..

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• 職場(chǎng)禮儀提升

   

  第一節(jié) 職場(chǎng)禮儀的概念 一、 禮儀的概念 二、 職場(chǎng)禮儀的含義 三、 學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀的好處 第二節(jié) 職場(chǎng)禮儀的原則 一、 職場(chǎng)禮儀與其他禮儀的差別 二、 職場(chǎng)禮儀的三項(xiàng)基本原則 1、 次序原則 2、 互相尊重原則 3、 男女平等原則 第三節(jié) 職場(chǎng)禮儀的內(nèi)容及提升 一、 職場(chǎng)禮儀的內(nèi)容 1、 穿著打扮2、 ..

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