【培訓對象】
電話銷售主管、電話營銷精英、電銷客服

【培訓收益】
本課程針對電話營銷中的常見的問題，例如：如何培養(yǎng)親和力，從而讓對方在短時間內(nèi)喜歡上自己？如何發(fā)問，從而牢牢抓住談話主動權(quán)？如何引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求？如何通過第一次打陌生電話，達成第一次拜訪的目的等等……通過理論的闡述、技巧的展現(xiàn)、案例的分析，并采用美國哈佛商學院看電影學銷售的啟發(fā)式培訓形式，使學員在實戰(zhàn)中學習知識，在影片中掌握技巧。

 電話營銷的實戰(zhàn)訓練篇（共計1天6小時課程）

 奧地利克拉根福大學碩士
堅持專注培訓16年
國家一級培訓師
現(xiàn)任世界500強中國車企高級培訓講師
人力資源暢銷書籍《完美執(zhí)行的12條軍規(guī)》作者
世界500強企業(yè)和中國500強企業(yè)特約合作講師
2016年至2020年培訓上汽集團車享家全國連鎖店長集訓班共計89期，培訓店長達3000多名
職業(yè)履歷
丁老師2005年畢業(yè)于奧地利克拉根福大學獲得碩士學歷，堅持專注培訓16年，為國家一級培訓師，回國后先后在宏圖三胞集團、蘇寧集團任大區(qū)經(jīng)理、培訓經(jīng)理、高級培訓講師?，F(xiàn)任世界500強中國車企第一強上海汽車集團（黨校）培訓中心培訓經(jīng)理及高級培訓講師。
編寫的人力資源暢銷書籍《完美執(zhí)行的12條軍規(guī)》被多家國內(nèi)外企業(yè)作為員工培訓工具書；由于書籍暢銷，2016經(jīng)過修改后再版，更名為《像軍人一樣去執(zhí)行》。

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓練營

   

  第一模塊： 目標篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長的4個階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標？1)案例分析：《哈佛大學目標職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實現(xiàn)大目標？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

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• 家居建材行業(yè)電話營銷技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價值優(yōu)點說夠、好處說透第二章電話營銷的..

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• 營銷精英蛻變訓練營——專業(yè)化營銷流程訓練

   

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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