【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理者

【培訓(xùn)收益】
1、清晰理解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征； 2、深度了解移動(dòng)互聯(lián)帶來(lái)的行業(yè)顛覆以及導(dǎo)致的威脅與機(jī)遇； 3、深刻掌握品牌互聯(lián)網(wǎng)傳播的關(guān)鍵要領(lǐng)與策略 4、掌握基于用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)創(chuàng)新產(chǎn)品與塑造品牌的方法； 5、設(shè)計(jì)出自己企業(yè)的自媒體營(yíng)銷(xiāo)模式； 6、制定出企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)傳播戰(zhàn)術(shù)，搶占消費(fèi)者的心智。

 第一部分、解讀互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)思維
1、解讀互聯(lián)網(wǎng)思維是如何贏得當(dāng)下主流消費(fèi)人群的心。
2、互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)思維對(duì)比。
3、怎樣打造企業(yè)的粉絲經(jīng)濟(jì)，吸引用戶(hù)為企業(yè)宣傳推廣。
4、大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何精準(zhǔn)宣傳營(yíng)銷(xiāo)
第二部分、打造企業(yè)品牌互聯(lián)網(wǎng)推廣戰(zhàn)略
1、企業(yè)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)宣傳的策略。
2、打造讓消費(fèi)者自愿拍照轉(zhuǎn)發(fā)的產(chǎn)品與服務(wù)。
3、新媒體矩陣傳播品牌。
4、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)-互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)以?xún)?nèi)容為王
5、社群營(yíng)銷(xiāo)-社群紅利已經(jīng)到來(lái)
6、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)-重構(gòu)人與商業(yè)的連接
7、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)-未來(lái)一切商業(yè)都是娛樂(lè)業(yè)
第三部分、品牌如何精準(zhǔn)定位與傳播
1、建立品牌區(qū)隔，將對(duì)手逼向“一角”
2、確定差異，讓產(chǎn)品“鶴立雞群”
3、務(wù)求本質(zhì)，一句話說(shuō)清楚產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)（附大量案例分析）
4、挖掘細(xì)分市場(chǎng)，樹(shù)立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第四部分、企業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)與社群營(yíng)銷(xiāo)
1、深度解讀微信公眾賬號(hào)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)方法
2、如何開(kāi)展活躍、高效地社群營(yíng)銷(xiāo)
3、跨界聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的要點(diǎn)
4、企業(yè)內(nèi)部如何構(gòu)建全員營(yíng)銷(xiāo)KPI機(jī)制
5、新零售時(shí)代，線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣
第五部分、用互聯(lián)網(wǎng)思維打造品牌
一、產(chǎn)品研發(fā)
1、喬布斯為什么不做市場(chǎng)調(diào)查
2、小米的崛起VS凡客衰落
3、找到你的社群，成為代言人
4、商業(yè)角度的三種不同層次的社群
二、用戶(hù)體驗(yàn)
1、傅盛的贊嘆
2、使用情景，是尋找用戶(hù)體驗(yàn)的路標(biāo)
3、對(duì)使用行為進(jìn)行動(dòng)作分解
4、把自己變成傻瓜
三、產(chǎn)品人格化
1、褚橙、柳桃和潘蘋(píng)果
2、產(chǎn)品要有態(tài)度，要有腔調(diào)
3、精神內(nèi)涵從何而來(lái)
四、揀選用戶(hù)
1、味道很重要嗎?
2、揀選用戶(hù)如何成為可能
3、服務(wù)好你的鐵桿同類(lèi)
五、尖叫：來(lái)自于出乎意料
1、人類(lèi)不能阻止的海底撈
2、驚喜、驚訝、驚恐
3、管理用的期望值
六、客服：品牌塑造抓手和銷(xiāo)售持續(xù)手段
1、怎一個(gè)“親”字了得
2、從售后服務(wù)到售前客服
3、快速響應(yīng)與全員客服
七、歸屬感：用戶(hù)為什么參與
1、邏輯思維朋友圈與小米同城會(huì)
2、用戶(hù)為什么參與
3、引爆用戶(hù)情緒
4、讓用戶(hù)自己講故事
八、任何事情都可以是一場(chǎng)秀
1、小米米粉節(jié)
2、秀什么
3、什么事件都可以秀
九、老板要會(huì)站臺(tái)
1、雷軍的自媒體
2、老板要會(huì)站臺(tái)
3、展現(xiàn)真實(shí)的自己

 浙江大學(xué)總裁班導(dǎo)師
浙江省十佳創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
杭州市領(lǐng)軍人才
杭州大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
【閱歷簡(jiǎn)述】
★薛騰蛟老師已擁有16年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)及商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域里，積累了深厚的理論功底、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，課程內(nèi)容多數(shù)以親自操作過(guò)的真實(shí)案例為主導(dǎo)。2016年杭州市創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師大賽，榮獲全杭州市第一名。2017年浙江省創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師大賽，榮獲全省第二名。
★薛騰蛟老師是互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)資深的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，常年在浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、西安交大等知名高校為政府領(lǐng)導(dǎo)干部與企業(yè)家授課。擅長(zhǎng)用互聯(lián)網(wǎng)思維為企業(yè)量身定制品牌戰(zhàn)略、電商戰(zhàn)略、新媒體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
★ 薛騰蛟老師已為近百家大、中型企業(yè)提供過(guò)電商顧問(wèn)與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
【授課課題】
01《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)新零售》
02《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌策劃與品牌傳播》
03《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)策略》
04《新零售課程》
05《新零售時(shí)代下，直播短視頻營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)分析與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)》
06《新時(shí)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與商業(yè)模式變革創(chuàng)新》

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售戰(zhàn)略與布局

   

  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級(jí)，與傳統(tǒng)O2O 的區(qū)別在于新零售側(cè)重于online to offline,強(qiáng)調(diào)線上、線下數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈更深層次打通，滿(mǎn)足消費(fèi)者更為個(gè)性化的體驗(yàn)性需求,新零售研究核心是消費(fèi)者。新零售是“消費(fèi)形成買(mǎi)方市場(chǎng)+..

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• 互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實(shí)戰(zhàn)落地

   

  【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了思維的改變。以前媒體上的話都是權(quán)威；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)始，品牌跟消費(fèi)者有限互動(dòng)；Web 2.0時(shí)代，博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲；Web 3.0開(kāi)創(chuàng)了社會(huì)化媒體時(shí)代，也是社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的消費(fèi)者和品牌都是內(nèi)容創(chuàng)造者。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)，是品牌單向到達(dá)消費(fèi)者。社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)，是讓消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、體驗(yàn)產(chǎn)生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)具有四個(gè)..

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• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代O2O創(chuàng)新和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

   

  課程內(nèi)容：趨勢(shì)：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品趨勢(shì)和用戶(hù)習(xí)慣改變O2O本地化：O2O服務(wù)商業(yè)模式及未來(lái)機(jī)會(huì)零售平臺(tái)企業(yè)：BAT等平臺(tái)公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應(yīng)用品牌零售企業(yè)：線下連鎖品牌企業(yè)O2O系統(tǒng)及應(yīng)用傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O線下線上結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)整合傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O做好服務(wù)思維：大數(shù)據(jù)場(chǎng)景思維O2O總結(jié)和展望課程大綱：第一..

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• 疫情之下的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)

   

  【課程大綱】第一部 電商運(yùn)營(yíng)之視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)篇1. 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)網(wǎng)站定位與首頁(yè)布局、陳列（2）打造獨(dú)立網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)的5大原則（1）廣告圖設(shè)計(jì)3大心法.廣告圖設(shè)計(jì)心法2：傳達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化【品牌VI案例演示】（2）廣告圖設(shè)計(jì)4大技法.風(fēng)格表里如一【系列案例演示】.細(xì)節(jié)決定效應(yīng)【系列案例演示】.寶貝詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的4大模塊思路.6個(gè)情感因..

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• 互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

   

  課程背景： 海爾、美的、格力、格蘭仕、容聲、小米等制造業(yè)企業(yè)都積極的布局電商。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線上營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的發(fā)展，制造業(yè)營(yíng)銷(xiāo)電商化、在線化是一個(gè)必然的趨勢(shì)。如果一個(gè)制造業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系中沒(méi)有線上運(yùn)營(yíng)部分，就好像我們的生活缺少了水和電一樣，非?？膳隆Ｋ灾圃鞓I(yè)網(wǎng)站、天貓、美團(tuán)、京東等電商平臺(tái)已經(jīng)成為每個(gè)制造業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的必然渠道。如何做好制造業(yè)電商平臺(tái)，如何..

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• 互聯(lián)網(wǎng)爆品戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)

   

  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標(biāo)，阿里巴巴集團(tuán)在美國(guó)和香港上市的紅利，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展到2.0時(shí)代，無(wú)論您做與不做，互聯(lián)網(wǎng)的渠道革命已經(jīng)來(lái)臨！傳統(tǒng)行業(yè)的下跌之年，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)紅利減弱，進(jìn)入真功夫血拼時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型/創(chuàng)業(yè)成功最核心的戰(zhàn)略是什么？答案：產(chǎn)品。更直接點(diǎn)的答案：爆品！第一個(gè)段子：這是一個(gè)淘寶品牌，2012年6月在天..

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