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職業(yè)化素質提升

課程編號:27917

課程價格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:428

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:張振興

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)全體人員

【培訓收益】


一、了解職業(yè)化內涵—從打工者到職業(yè)人
1、自我思考,職業(yè)素養(yǎng)決定企業(yè)成敗——勝任與職業(yè)
2、分析普通員工與職業(yè)化員工的區(qū)別——任務與績效
3、了解職業(yè)化員工應具有的行為特征——責任與態(tài)度
4、解讀全員職業(yè)化養(yǎng)成的基礎與前提——職業(yè)與成果
5、探求與分享職業(yè)化員工的職業(yè)境界——結果與價值
A:對客戶:要結果,不要理由;
B:對上級:要價值,不要討好;
C:對同事:要對事,不要對人;
D:對自己:要原則,不要人情。
二、樹立職業(yè)化理念—培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)人
1、職業(yè)化認知——借口與責任的對決
2、職業(yè)化思考——職業(yè)化的職場表現(xiàn)
3、職業(yè)化解讀——職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)
4、職業(yè)化塑造——職場行為的四個轉變
A:對人懂得感恩 B:對己懂得克制
C:對事懂得盡力 D:對物懂得珍惜
5、職業(yè)化轉變
A、改變自己的思維格局——從索取到付出
B、改變自己的行為態(tài)度——從任務到結果
C、改變自己的感恩之心——從個人到團隊
D、改變自己的責任方式——從自我到客戶
三、轉變職業(yè)化思維—實現(xiàn)職場價值
1、工作方法的銳變——完成任務到追求結果
2、崗位職責的銳變——職場價值與工作績效
3、行為狀態(tài)的蛻變——客戶思維與外包思維
4、人際關系的銳變——五位人際關系及時轉換
5、執(zhí)行效能的銳變——完成差事/例行公事/應付了事
案例分享——職業(yè)化杜拉拉
四、提升職業(yè)化素質—加速組織成長
1、優(yōu)秀職業(yè)人必備的素質——職業(yè)價值觀/責任
2、優(yōu)秀職業(yè)人溝通的技巧——有效溝通四步曲
3、優(yōu)秀職業(yè)人執(zhí)行的方法——工作達成四步法
4、優(yōu)秀職業(yè)人的工作意愿——目標/計劃/時間
5、優(yōu)秀職業(yè)人的工作要點——職場進步有方法
A:準備工作學… 
B:接受工作問…
C:請示工作講…
D、匯報工作說…  

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