【培訓(xùn)對(duì)象】
市場部全體

【培訓(xùn)收益】
全面提升銷售技能

課程名稱：銷售技能

簡介

銷售的全概述，干貨滿滿。包含銷售的簡介，銷售思維，銷售心理學(xué)，銷售技能提升，商務(wù)禮儀等，涵蓋各個(gè)方面，讓銷售小白轉(zhuǎn)變?yōu)榇笊瘛?/p>

目標(biāo)

系統(tǒng)性的銷售全概述，讓人一目了然，從0基礎(chǔ)的銷售小白轉(zhuǎn)變?yōu)樵谑袌鲞尺屣L(fēng)云的大神。

教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)需求：很多銷售人員都是從市場慢慢摸索，得到的一些方式方法，但是都比較片面，也比較分散，本課程將銷售過程中所有的內(nèi)容涵蓋在內(nèi)，形成一套完整的，系統(tǒng)的教學(xué)方法。

學(xué)習(xí)內(nèi)容：理論+案例+經(jīng)驗(yàn)分享+實(shí)際演練相結(jié)合。

學(xué)習(xí)者：所有的市場部人員，只要是在市場中與人溝通交流的人員，都可以學(xué)習(xí)。

教學(xué)策略：賦能課程，以實(shí)戰(zhàn)為主，理論為輔，經(jīng)驗(yàn)分享與案例作為提升的手段。

學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)：所有學(xué)員能夠在課上獲益，并能夠在演練中進(jìn)步，實(shí)戰(zhàn)中提升。

教學(xué)形式

線上錄播課+線下公開課

各章節(jié)教學(xué)內(nèi)容簡介

第一章 銷售的概述（3’）

從市場的角度，詮釋什么是銷售？詳細(xì)講解銷售的正確定義，化解大家對(duì)銷售的尷尬和錯(cuò)誤認(rèn)知，打消大家對(duì)銷售的負(fù)面情緒，建立正確的思維模式。

第一節(jié) 推廣與銷售：發(fā)傳單？營業(yè)員？還是西裝革履的跑業(yè)務(wù)？

第二節(jié) 傳統(tǒng)的銷售與現(xiàn)代銷售的區(qū)別：隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，銷售行業(yè)也在與時(shí)俱進(jìn)。第三節(jié) 怎樣銷售：銷售的本質(zhì)就是在銷售自己

第二章 銷售者具備的思維與情商（2’）

銷售員本質(zhì)就是在不斷的與人打交道，溝通技巧就顯得尤為重要，特別是在談業(yè)務(wù)的時(shí)候，這是一門深?yuàn)W的學(xué)科，需要只是積累和經(jīng)驗(yàn)的打磨。

第一節(jié) 具備銷售思維：為人處世，銷售思維會(huì)給你不一樣的思考方式

第二節(jié) 情商：決定成敗的關(guān)鍵

第三章 商務(wù)禮儀（4’）

你知道應(yīng)該怎樣表現(xiàn)自己嗎？陌生人建立信任的第一基礎(chǔ)就是禮儀，因?yàn)榈谝挥诚裼葹橹匾?，一個(gè)懂禮貌的人比一個(gè)專業(yè)強(qiáng)的人更容易讓人喜歡。

第一節(jié) 禮儀介紹：何為禮？

第二節(jié) 儀表儀態(tài)：儀容儀表，你會(huì)打扮自己嗎？

第三節(jié) 商務(wù)禮儀：生意場上那些大佬都在用的禮儀。

第四節(jié) 議會(huì)辦公：職場也是表現(xiàn)禮儀的地方，這會(huì)讓你更受領(lǐng)導(dǎo)喜歡。

第四章 銷售六步走（6’）

技能，往往是不斷前行的武器，你知道怎么樣和你的朋友推薦產(chǎn)品嗎？你知道怎樣開拓陌生客戶嗎？你知道怎么樣和陌生人介紹自己嗎？你知道怎樣客戶的痛點(diǎn)在哪嗎？你知道如何成交嗎？你知道客戶為什么拒絕你嗎？

第一節(jié) 定位：銷售的群體決定銷售的成敗

第二節(jié) 開場白：贊美的力量

第三節(jié) 客戶的分類：不同客戶；不同的溝通方式

第四節(jié) 痛點(diǎn)：最好的異議處理

第五節(jié) 成交：勝敗的臨門一腳

第六節(jié) 轉(zhuǎn)介紹：源源不斷的客戶，源于你源源不斷的服務(wù)

第五章 讓銷售成為你的愛好（1’）

銷售，是一個(gè)一生都可以做的事業(yè)，可以一直一直的做下去，你人脈會(huì)越來越大，你的朋友會(huì)越來越多，你知道環(huán)游世界不用帶錢的感覺嗎？當(dāng)你的朋友有求于你，你一個(gè)電話就可以幫他解決所有問題的感覺嗎？

銷售是一個(gè)越做越值錢的行業(yè)，他需要一個(gè)慢慢積累的過程，量變到質(zhì)變。

快樂營銷，快樂生活。

 

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
曾任職某投資類公司經(jīng)理，從事金融銷售、銷售管理行業(yè)，擅長為客戶做資產(chǎn)配置規(guī)劃，具備強(qiáng)大的市場開拓能力和擅長各類銷售技巧
轉(zhuǎn)型培訓(xùn)師，為企業(yè)做員工培訓(xùn)，擅長客戶服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，時(shí)間管理，情緒管理類培訓(xùn)，擅長從學(xué)員本身入手，針對(duì)每個(gè)學(xué)員的不同情況，采用個(gè)性化教學(xué)。
搭建詳細(xì)的培訓(xùn)體系和課程體系，幫助學(xué)員樹立正確的培訓(xùn)思維和心態(tài)，善于運(yùn)用情景模擬等方法，讓學(xué)員感同身受，具有立竿見影的特效。
培訓(xùn)拓寬學(xué)員視野，打開思維，聯(lián)想式培訓(xùn)方法，讓每個(gè)學(xué)員都能夠有所收獲。

擅長行業(yè)：
銀行/證券/基金行業(yè)：財(cái)富規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理
銷售：市場開拓、成交、銷售技巧、商務(wù)禮儀

擅長方向：
職業(yè)素養(yǎng)提升、客戶服務(wù)、個(gè)人形象
時(shí)間管理、情緒管理
銷售技巧提升
客戶服務(wù)、客戶關(guān)系管理能力提升課程
商務(wù)禮儀、人際關(guān)系與溝通技巧
 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷售線索的來源渠道（重點(diǎn)講）4.銷售線索的管理方法與工具、評(píng)估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對(duì)的客戶群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶開發(fā)方式及策劃1. 對(duì)當(dāng)?shù)刂苓吺袌龅亩ㄎ慌c分析2. 商圈客戶開發(fā)（結(jié)合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話營銷技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣場人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說夠、好處說透第二章電話營銷的..

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• 對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 健康險(xiǎn)的銷售技巧

   

  第一講：重疾險(xiǎn)銷售的價(jià)值和意義一、提升銷售收入1. 營銷員收入結(jié)構(gòu)分析2. 銷售收入的最佳利器二、鍛造從業(yè)技能1. 壽險(xiǎn)產(chǎn)品銷售金字塔2. 家庭風(fēng)險(xiǎn)的最佳產(chǎn)品三、培養(yǎng)從業(yè)習(xí)慣1. 習(xí)慣是壽險(xiǎn)事業(yè)寬度2. 能力是壽險(xiǎn)事業(yè)深度第二講：重疾險(xiǎn)市場分析及判斷一、重大疾病發(fā)生情況及趨勢1. 認(rèn)知癌癥的形成與概率 ..

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• 贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來更好：我國保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復(fù)2.未來更強(qiáng)：保險(xiǎn)深度和密度增長的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費(fèi)用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔(dān)心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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