【培訓(xùn)對象】
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)理、銷售骨干經(jīng)理、中層管理人員、高層管理人員等


【培訓(xùn)收益】
（1）認(rèn)清角色與定位，傳授一些適合現(xiàn)代企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；
（2）提高溝通激勵能力，學(xué)會帶領(lǐng)團(tuán)隊的藝術(shù)，提高整個部門執(zhí)行力；
（3）全面提升企業(yè)管理效能，以獲得成為職業(yè)管理者所需具備各種領(lǐng)導(dǎo)知識及理念；
（4）融合中、西文化，掌中高層應(yīng)該具備的必要能力。

課程背景
通過對很多國際知名公司進(jìn)行的一項調(diào)查顯示：公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績，關(guān)鍵的因素不在于高級管理者，而在于一批具有高管理才能的中高層管理者和專業(yè)人才?？梢娭懈邔庸芾砣藛T在企業(yè)中起重要的作用，尤其作為當(dāng)前國家宏觀政策下的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，對管理要求相對較高，所以作為中高層的經(jīng)理不同于一般員工，他們的管理理念、管理作風(fēng)和管理能力的高低,將關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的成敗，因此對作為中高層管理者的經(jīng)理以及將普升為經(jīng)理者的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，要有高層次的要求。如果經(jīng)理只是單純地成為一群“很聽話和什么事都肯做的中高層管理人員”，那么當(dāng)這種想法擴展到整個房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中，就會使企業(yè)里的每個成員成為墨守成規(guī)的普通員工，企業(yè)將毫無創(chuàng)新變成了低層次的企業(yè)，甚至淘汰出局。因此，一個優(yōu)秀的中高層管理人員，需要履行承擔(dān)責(zé)任的勇氣，更加應(yīng)該提高各種管理能力，把自己鍛煉成綜合素質(zhì)高的綜合性人才，創(chuàng)造一流的團(tuán)隊，并實現(xiàn)公司的目標(biāo)。 


第一章：中高層管理者的角色定位
1、 如何理解企業(yè)的發(fā)展？
2、 優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的素質(zhì)與條件
3、 管理、管理者定義及管理者分類
4、 低層、中層、高層三階管理者的職能區(qū)別
5、 中高層管理者的角色定位
6、 管理的科學(xué)性和藝術(shù)性闡釋和理解
7、 組織職能的內(nèi)容及運作案例
8、 控制職能及控制模式
9、 領(lǐng)導(dǎo)職能、領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方式
10、 管理者的常見管理誤區(qū)
11、 中高層管理者的四大使命
a) 為股東創(chuàng)造利潤
b) 為社會創(chuàng)造就業(yè)
c) 為員工創(chuàng)造福利
d) 為國家教育國民和培養(yǎng)人才
12、 中高層管理者的三大責(zé)任
13、 處理好管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系
14、 部門管理就是人力管理

第二章：中高層管理者的目標(biāo)管理與團(tuán)隊管理
1、 如何設(shè)定與實現(xiàn)目標(biāo)
2、 部門目標(biāo)的來源
3、 部門目標(biāo)的設(shè)定、分解與績效考核
4、 目標(biāo)管理MBO
5、 為目標(biāo)進(jìn)行資源配置——建立團(tuán)隊
6、 團(tuán)隊組成的注意要點：激勵、培育、成長
7、 個人在部門和公司的價值基礎(chǔ)——個人貢獻(xiàn)率
8、 如何確立崗位工作執(zhí)掌
9、 崗位工資和績效的考核的原則
10、 考核是為了什么：績效考核與績效管理
11、 常用的考核方法
12、 團(tuán)隊的五要素
13、 如何建設(shè)成功團(tuán)隊及其形成的四個階段
14、 團(tuán)隊中的角色描述
15、 建設(shè)成功團(tuán)隊需注意哪些事項
16、 團(tuán)隊管理的六大誤區(qū)
17、 企業(yè)文化與團(tuán)隊文化建設(shè)
18、 公司團(tuán)隊建設(shè)中存在的問題？
19、 團(tuán)隊建設(shè)的誤區(qū)與風(fēng)險信號
20、 處理團(tuán)隊沖突的五種方式

第三章：中高層管理者的部署輔導(dǎo)能力
1、 部署受眾特征分析
2、 認(rèn)識部署輔導(dǎo)的一般流程
3、 培訓(xùn)的特點與分類
4、 一般受眾與特殊受眾人群的分類
5、 一般成人學(xué)習(xí)的心理學(xué)基礎(chǔ)
6、 學(xué)習(xí)心理學(xué)對培訓(xùn)的影響與應(yīng)用
7、 培訓(xùn)方法對成人受訓(xùn)的影響
8、 課程對成人受訓(xùn)的影響
9、 點評技巧對成人的受訓(xùn)的影響
10、 演練：肢體語言、神情、語速、修辭對培訓(xùn)的影響認(rèn)知
11、 如何面對突發(fā)事件的幾個原則
12、 部署輔導(dǎo)的模式與修煉

第四章：中高層管理者的溝通能力
1、 溝通是成功領(lǐng)導(dǎo)必備的基本素質(zhì)
2、 三種境界：盡人之力、盡人之能、盡人之智
3、 四種不同級別的領(lǐng)導(dǎo)
4、 溝通與員工潛能激發(fā)
5、 溝通與員工激勵
6、 現(xiàn)代管理者的人力資源理念
7、 如何建立溝通的基礎(chǔ)
8、 有礙溝通的六種不妥作法
9、 團(tuán)隊管理溝通
10、 溝通障礙及解決方法
11、 與下屬溝通的有效方式
12、 與上司有效溝通的實用方法

第五章：中高層管理者的激勵能力
1、 激勵的重要性及目的
2、 馬斯洛的需求理論與部署激勵
3、 雙因素理論與部署激勵
4、 需求理論與部署激勵
5、 公平理論與部署激勵
6、 期望理論與部署激勵
7、 強化理論與部署激勵
8、 部署激勵的特點及思維方法
9、 部署的基本心態(tài)
10、 激勵的各種方面大全
11、 激勵的注意事項
12、 激勵的誤區(qū)
13、 有效的利用薪酬激勵部署
14、 團(tuán)隊激勵的高級原則

第六章：中高層管理者的執(zhí)行能力
1、 企業(yè)為什么需要執(zhí)行
2、 案例：西點軍校的啟示
3、 什么是執(zhí)行力
4、 執(zhí)行力的幾個要素
5、 執(zhí)行的結(jié)果與考核
6、 執(zhí)行的核心流程
7、 在戰(zhàn)略和運營之間聯(lián)系
8、 人員發(fā)揮作用的要素
9、 戰(zhàn)略、人員、運營
10、 執(zhí)行力的改善與提高 




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