【培訓對象】
采購經(jīng)理、主管、供應鏈負責人、計劃員、 運營負責人、產(chǎn)品設計人員、物流負責人

【培訓收益】
在當今的新經(jīng)濟時代，采購工作被認為是“僅限于日常進貨和常規(guī)流程”的觀念已經(jīng)逐步得到轉(zhuǎn)變，這對于采購人員和采購管理者的綜合技能提出了新的要求。采購工作已融入到企業(yè)內(nèi)外的供應鏈活動范疇，專業(yè)的采購與供應鏈管理對企業(yè)核心競爭力具有卓越的貢獻，正被越來越多的企業(yè)所認識和嘗試。 本培訓將在大量實戰(zhàn)案例和模擬演練的基礎上，帶領學員進入到系統(tǒng)的、專業(yè)的領域，獲取采購與供應鏈管理基礎知識、供應商開發(fā)、選擇與評估、報價評審方法、采購談判策略等專業(yè)方法，使學員對采購工作有一個全面系統(tǒng)的了解，全面提升采購技能，并達到專業(yè)化水平，提升采購部門的績效進而整個組織的管理水平。

A 供應商開發(fā)、評價與選擇
1供應商選擇開發(fā)、評價的框架簡介
1.1明確采購請審部門的需求
1.2供應市場的結構分析
1.3采購與供應策略的制定
1.4確定供應商評價的基本目標
1.5選擇供應商評價的要素指標
1.6影響供應商積極性的因素判定
1.7從哪里找到供應商——獲取信息和情報
1.8對信息和情報進行分析
1.9供應商級別的劃分
1.10供應商的培養(yǎng)以剔除
1.11采購職能的發(fā)展階段介紹
1.12采購與供應鏈管理部的新職能分工介紹
1.13需求的分類
1.14供應鏈管理時代的采購競爭力案例分享
2供應市場分析與供應商開發(fā)
2.1明確采購品項的實際需求
2.1.1
2.1.2需求的具體表達方法
2.1.3關于需求預測技術
2.1.4關于采購預算
2.1.5供應定位模型將采購品項進行專業(yè)分類
2.2供應市場結構分析
2.2.1準備進行供應市場分析需預先明確的問題
2.2.2評價供應市場競爭程度和影響
供需曲線的應用
波特的“五種力量”模型
與競爭和非競爭市場相關的風險和機會
2.2.3理解供應市場的驅(qū)動力
2.2.4供應商定價原則
明確產(chǎn)品價格的構成因素
價格/成本模型
供應商的定價方法
成本加成定價法
目標利潤定價法
理解價值定價法
市場定價法
投標定價法
關于成本/價值/競爭的定價策略
供應商的核心競爭力及與砍價時機確定
從哪里可以找到需要的供應商
3不同采購品項的供應策略
3.1日常品項供應策略
3.2杠桿品項供應策略
3.3瓶頸品項供應策略
3.4關鍵品項供應策略
3.5轉(zhuǎn)換成本和供應商開發(fā)之間的權衡
3.6不同供應策略決定了與供應商的期望關系/不同類型的采購合同
3.7課堂討論：根據(jù)企業(yè)的實際，我們?nèi)绾螌ξ覀兯少彽漠a(chǎn)品進行合理的分類。
4供應商評估、報價評審與激勵發(fā)展
1.1供應商評估
供應商能力與積極性評價模型
供應商感知模型及報價策略分析工具——
供應商感知模型下的
“邊緣”式供應態(tài)度
“盤剝”式供應態(tài)度
“核心”式供應態(tài)度
“發(fā)展”式供應態(tài)度
供應商報價演練
如何激發(fā)和發(fā)展供應商積極性
如何培養(yǎng)供應商能力
潛在供應商能力的評估標準
給供應商設定權重與評定等級
1.2供應商激勵與發(fā)展策略
選擇供應商的數(shù)量應該是多少為好？
與供應商的合同關系該怎樣確定（現(xiàn)貨合同、長期合同以及伙伴關系的合理選擇）
供應商激勵與發(fā)展策略與方法（等級劃分前提）
1.3向供應商詢價的方法與價格評審
是否選擇了正確的獲取報價（詢價）方法
非正式報價法
詢價/報價法
正式招標法
利用電子市場報價法
是否選擇了正確的評議報價標準
最低價格法
最低所有權總成本法
加權評分法
價值評估法
是否邀請了合適的供應商來報價
1.4供應商評估、價格評審過程中的調(diào)研
信息的從哪里來
一手信息而二手信息的作用
信息分析：定量和定性分析的手段和方法介紹
企業(yè)實踐中的經(jīng)驗總結
如何對供應商進行現(xiàn)場考察
現(xiàn)場考察團隊的組建
現(xiàn)場考察中應該注意的事項
1.5關于供應商的財務數(shù)據(jù)簡介
1.6供應商管理的評價模板實案介紹

B 采購談判技巧
1采購談判概述
1.1采購談判案例情景展現(xiàn)
1.1.1案例啟發(fā)：引導并概述其中的談判技術
1.2采購談判的重要性及對供應績效的影響
1.3談判成本與談判時機選擇
1.4談判過程的主要階段及其特征
2談判前準備I：采購基礎工作與對相關信息資料的理解
2.1在談判前，要做好如下準備工作
重讀并確定請購部門（甚至使用者）的需求
供應市場的環(huán)境前期分析與跟蹤
采購品項的專業(yè)分類方法——“知己過程”
供應定位模型回顧
日常采購品項
杠桿采購品項
瓶頸采購品項
關鍵采購品項
采購品項的戰(zhàn)略及所期望的與供應商的關系
供應商的不同市場競爭策略分析
降低采購價格的最佳時機
2.2進行價格/成本分析并為供應商建立成本模型作為談判的基礎策略
2.3依據(jù)供應商對公司業(yè)務的感知來評價達成所希望的供應商關系類型的可行性策略
供應商的積極性及報價策略分析工具——
供應商感知模型回顧
“邊緣”式供應態(tài)度
“盤剝”式供應態(tài)度
“核心”式供應態(tài)度
“發(fā)展”式供應態(tài)度
供應商報價演練
如何激發(fā)和發(fā)展供應商
2.4關于談判風格
溫和型
強硬型
理智型
創(chuàng)新型
成交型
談判風格測試練習
如何應對對方或許也會使用的五種主要談判風格策略
2.5決定雙方組織和個人實力的對比策略
2.6對談判雙方進行SWOT分析策略
2.7案例：SWOT分析
3談判前準備II：設定談判目標與策略
3.1設定現(xiàn)實可行的談判目標策略
目標的不同層次
談判的目標應遠大和現(xiàn)實
3.2確定談判的不同變量或問題策略
談判變量間的關聯(lián)性，并協(xié)同支持談判目標
3.3分析并選擇不同的談判策略
在不知道最佳選擇之前不要開始談判，否則談判會失敗
3.4為每個變量的設定目標以及確定他們的優(yōu)先級策略
3.5制定談判策略
你自己的談判目標
對方的立場和可能的利益
雙方的相對優(yōu)勢和劣勢
3.6說服技巧和方法的準備
情感說服
邏輯論證
討價還價
折中
威脅
3.7談判戰(zhàn)術準備
可供采用的談判戰(zhàn)術詳解
設置障礙技巧
沉默
重復、重復...
暫停
侵害與控制
爭取同情
重新調(diào)整需求
“還有一件事”
最后期限
節(jié)制
組織和策劃談判策略
談判團隊的組建
4談判桌上的技術與技巧
4.1確定談判的不同階段策略
4.2使用不同形式的提問
4.3積極傾聽對方的重要性策略
4.4確定并考慮對方的利益策略
4.5肢體語言的特定形式策略
4.6可能影響和來自其他國家的人談判的文化因素
4.7通過電話進行談判時應考慮的一些特殊問題
5談判的后續(xù)工作
5.1談判后達成協(xié)議階段的工作要點
5.2評估談判績效 

★實戰(zhàn)派供應鏈、采購、談判、物流、倉儲管理專家
★國家注冊企業(yè)培訓師、多家企業(yè)管理顧問
★清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學客座教授
★MBA 南開大學 97級
★ITC 國家采購與供應鏈管理項目高級培訓師、咨詢師

個人簡介

武老師具有25年世界五百強企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，13年的企業(yè)內(nèi)訓經(jīng)歷，5年的外部職業(yè)培訓經(jīng)歷！Leiden 大學（荷蘭）EMBA（2005年），南開大學MBA碩士，曾供職于歐洲最大的集中醫(yī)藥產(chǎn)品批發(fā)、中醫(yī)藥教學、中醫(yī)門診為一 體的經(jīng)營實體CMC Tasly Group BV (荷蘭阿姆斯特丹)總經(jīng)理；先后擔任過天士力集團進 出口部經(jīng)理、國際供應鏈總監(jiān)（負責國際供應鏈、市場開發(fā)及策劃、外派人員的教育培 訓）、天士力帝泊洱銷售公司戰(zhàn)略渠道總監(jiān)。
經(jīng)典課程
以下每課題是一天
1.1如何明確需求與供應規(guī)劃
1.2供應商市場分析與監(jiān)控
1.3如何制定供應戰(zhàn)略
1.4供應商評估與初選
1.5如何獲取與選擇報價(詢比價技術)
1.6采購談判實務
1.7項目采購管理實務
1.8倉儲管理實務
1.9采購績效管理
2.0生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理
2.1商務談判技巧與溝通
以下每課題是2天
1.10采購成本降低技術
1.11采購流程績效改善與演練
1.12采購流程/表單/制度/監(jiān)控實務
1.13供應商開發(fā)與管理
1.14庫存控制技術（聯(lián)合消減庫存）
1.15供應鏈管理實務
1.16產(chǎn)供銷聯(lián)動降本增效
1.17采購人員綜合技能提升
1.18如何進行聯(lián)盟與電子采購
政府資助規(guī)劃
1.19 做好政府資助規(guī)劃，為企業(yè)添榮譽、增收益 (1天)
國際貿(mào)易實務
3.3辦公職業(yè)化技術提升 (3天)
3.4進出口業(yè)務管理實務 (1天) 

• SQE供應商質(zhì)量管理

   

  【課程大綱】課程大綱第一天1. SQM發(fā)展趨勢與職能變遷SQM發(fā)展趨勢供應商質(zhì)量管理的目的場景分析從SQM的不同職能看供應商質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和發(fā)展SQE作為“標志性建筑”分工和職責：技術身份，監(jiān)控身份，協(xié)調(diào)身份，項目身份新型的供應鏈組織分析2. SQM的技術策劃工作質(zhì)量需求分析與規(guī)格的建立..

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• SQE—供應商質(zhì)量管理

   

  【課程目標】.掌握現(xiàn)代供應商質(zhì)量管理要求和SQE工作職責，能夠建立一套完整、規(guī)范的供應商質(zhì)量管理體系；.掌握供應商開發(fā)管理流程， 能夠組成跨部門協(xié)作團隊，對供應商進行調(diào)查、評估、選擇、考核、管理等，規(guī)避質(zhì)量風險；.掌握品質(zhì)檢驗流程與標準化管理，管控來料品質(zhì)檢驗，保證來料質(zhì)量可靠性；.掌握常用的質(zhì)量工具與檢驗手法，學習統(tǒng)計分析與抽樣檢驗，測..

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• 家庭裝維技能及故障處理培訓大綱

   

  第一部分：裝維服務流程業(yè)務開通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務規(guī)范裝維人員基礎素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶服務規(guī)范裝維人員入戶服務禮儀&..

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• 家庭裝維技能及故障處理培訓大綱

   

  第一部分：裝維服務流程業(yè)務開通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務規(guī)范裝維人員基礎素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶服務規(guī)范裝維人員入戶服務禮儀&..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G技術前沿與產(chǎn)業(yè)投資機遇”培訓大綱

   

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G關鍵技術與產(chǎn)業(yè)應用”培訓大綱

   

  第一章：5G技術前沿及全球產(chǎn)業(yè)布局（約1小時）第1節(jié)、 5G 概述1、 移動通信發(fā)展史（1G-5G）2、 5G關鍵性能指標3、 5G 總體愿景4、 5G 三大應用場景5、 5G技術路線、行業(yè)標準及推進時間表6、 5G對個人、企業(yè)及社會的影響第2節(jié)、 5G大國博弈1、 中歐美日韓5G推進組織2、 中歐美日韓5G推動時..

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