【培訓(xùn)對(duì)象】
總監(jiān)、經(jīng)理、主管

【培訓(xùn)收益】

第一單元、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與計(jì)劃
一、目標(biāo)設(shè)置
1、目標(biāo)抑制
2、高效目標(biāo)分解實(shí)施模型
3、目標(biāo)分解管理系統(tǒng)
目標(biāo)分解5步驟
梳理具體考核指標(biāo)5流程
二、計(jì)劃落實(shí)管理系統(tǒng)
1、計(jì)劃制定5步流程
2、計(jì)劃落實(shí)監(jiān)控5事項(xiàng)
3、PDCA循環(huán)法
三、凝聚會(huì)議
1、鼓舞士氣
2、工作安排
3、檢查結(jié)果
四、明晰權(quán)責(zé)
1、崗位職責(zé)
2、工作流程化
3、制度明確化
第二單元、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者
1、管理的概念
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與行為
3、轉(zhuǎn)型性領(lǐng)導(dǎo)者
二、領(lǐng)導(dǎo)決策
1、領(lǐng)導(dǎo)決策的基本含義
2、領(lǐng)導(dǎo)決策的特點(diǎn)
3、領(lǐng)導(dǎo)決策的類型
4、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策的要素
三、組建團(tuán)隊(duì)
貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論---選擇互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì)成員
1、群體不等于團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)成員的分工
3、團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作
4、團(tuán)隊(duì)的行為曲線
5、團(tuán)隊(duì)4種基本類型
四、提高績(jī)效
1、個(gè)人績(jī)效及提升
2、團(tuán)隊(duì)績(jī)效及提升
3、組織績(jī)效及提升
4、整體績(jī)效循環(huán)模式
五、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)五大表征
2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)四大類型
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)8種角色
4、團(tuán)隊(duì)績(jī)效提高17大關(guān)鍵點(diǎn)
5、制度構(gòu)建---結(jié)構(gòu)性設(shè)計(jì)管理制度體系
6、破窗定律---從細(xì)節(jié)著手，完善團(tuán)隊(duì)管理
六、情緒調(diào)節(jié)
1、悲觀情緒的調(diào)解方法
2、沮喪情緒的調(diào)解方法
3、緊張情緒的調(diào)解方法
4、憤怒情緒的調(diào)解方法
5、憎恨情緒的調(diào)解方法
第三單元、團(tuán)隊(duì)高效溝通
一、站在別人的角度思考
1、游戲：雪花片片
2、全員參與
3、學(xué)員分享體驗(yàn)
二、四種類型客戶分析
1、D型
2、I型
3、S型
4、C型
三、3個(gè)分析技術(shù)
1、互動(dòng)：溝通對(duì)象脾氣大嗎？
2、互動(dòng)：溝通時(shí)機(jī)對(duì)嗎？
3、互動(dòng)：溝通對(duì)象與你有心里障礙嗎？
四、無(wú)縫溝通管理系統(tǒng)
1、團(tuán)隊(duì)溝通3層面
2、溝通回應(yīng)4風(fēng)格
3、團(tuán)隊(duì)溝通5有效
4、有效傾聽(tīng)5層次
5、積極傾聽(tīng)7部位
6、團(tuán)隊(duì)溝通6步驟
五、溝通的形式
1、正式和非正式
2、語(yǔ)言和非語(yǔ)言
3、單向和雙向
4、上行下行和平行
六、如何運(yùn)用溝通的三種表達(dá)語(yǔ)言
1、文字語(yǔ)言
2、聲音語(yǔ)言
3、肢體語(yǔ)言
七、討論（迅速融入團(tuán)隊(duì)的重要方式）
1、討論就是多人說(shuō)話
2、不會(huì)提問(wèn)就不是有效的討論
3、討論增強(qiáng)說(shuō)服力
4、討論是融人社會(huì)群體的好方法
八、執(zhí)行力
1、執(zhí)行不到位的5個(gè)表現(xiàn)
2、中層執(zhí)行力三大障礙
3、執(zhí)行型人才3大標(biāo)準(zhǔn)
4、有限授權(quán)5原則
5、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行5W1H
第四單元、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
一、適時(shí)激勵(lì)與高績(jī)效
1、適時(shí)激勵(lì)產(chǎn)生高績(jī)效
2、適時(shí)激勵(lì)管理實(shí)施模型
二、適時(shí)激勵(lì)管理系統(tǒng)
1、激勵(lì)理論5模型
2、激勵(lì)管理5原則
3、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
4、正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)
三、適時(shí)激勵(lì)管理方法
1、薪酬激勵(lì)
2、參與管理
3、繼任計(jì)劃
4、波特---勞勒綜合激勵(lì)模型
四、適時(shí)激勵(lì)管理操練
1、員工個(gè)人激勵(lì)計(jì)劃
2、團(tuán)隊(duì)群體激勵(lì)計(jì)劃
3、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃
4、適時(shí)激勵(lì)管理案例
第五單元、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
一、教練技術(shù)管理系統(tǒng)
1、教練下屬3個(gè)必需
2、日常教練5個(gè)重點(diǎn)
3、現(xiàn)代教練五大步驟
二、現(xiàn)代教練輔導(dǎo)方法
1、績(jī)效水平與培訓(xùn)需求4維矩陣
2、走動(dòng)式管理MBWA
3、系統(tǒng)思考方法
三、教練輔導(dǎo)的主要技術(shù)
1、傾聽(tīng)
a.練習(xí)有效傾聽(tīng)
b.在傾聽(tīng)過(guò)程中使用提問(wèn)及重述
c.適時(shí)沉默
2、提問(wèn)
a.直覺(jué)正確嗎
b.如何獲得直覺(jué)
c.提問(wèn)的不同方式
3、好奇心
a.好奇心的價(jià)值
b.好奇的力量
4、處身現(xiàn)在
a.保持開(kāi)放態(tài)度
b.從不同層面感受對(duì)方
5、教練的自我管理
a.專心處理問(wèn)題
b.控制惡魔
四、成長(zhǎng)評(píng)估
1、知識(shí)提升
2、行為轉(zhuǎn)變
3、結(jié)果轉(zhuǎn)變
工具：培訓(xùn)跟進(jìn)表 

講師背景：
–中山大學(xué)特約《市場(chǎng)開(kāi)發(fā)》講師
–國(guó)內(nèi)著名零售系統(tǒng)操盤手
–廣東能進(jìn)集團(tuán)營(yíng)銷顧問(wèn)
–微商/微營(yíng)銷專家
–中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)理人培訓(xùn)師
–中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與電商運(yùn)營(yíng)“模式專家”
–國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師

職業(yè)經(jīng)歷：
曾任：蘇寧電器華南地區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、廣東比音勒芬線上線下?tīng)I(yíng)銷總監(jiān)、廣州市佛倫斯服飾市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)及培訓(xùn)經(jīng)理
七年區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，十年零售操盤經(jīng)驗(yàn)、輔導(dǎo)百多家連鎖店?duì)I銷管理，打造了上百名優(yōu)秀經(jīng)銷商，BOSSSUNWEN安徽總代理，接受呂江老師連續(xù)培訓(xùn)2年，業(yè)績(jī)提升是50%-100%。三百名贏利型店長(zhǎng)和無(wú)數(shù)的銷售冠軍，具有豐富的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
呂江老師課程企業(yè)返聘授課很高：廣東能進(jìn)集團(tuán)11場(chǎng)、廣州市阿珈尼服飾有限公司3場(chǎng)、木林森鞋業(yè)6場(chǎng)等等。
呂江老師目前在廣東理工學(xué)校執(zhí)教《商務(wù)談判》和《微營(yíng)銷》兩門學(xué)科，廣州紡織學(xué)校執(zhí)教《市場(chǎng)開(kāi)發(fā)》。呂江老師1994年進(jìn)入銷售行業(yè)，在近20年的職業(yè)生涯里歷經(jīng)一線銷售人員、區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理等到目前首席培訓(xùn)師一系列職業(yè)歷練，其中在擔(dān)任培訓(xùn)部管理工作期間，培訓(xùn)輔導(dǎo)的區(qū)域，業(yè)績(jī)平均提升50%，并培養(yǎng)出不少優(yōu)秀的下屬。呂江老師是具備豐富營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師，課程緊扣實(shí)際工作，秉承“從工作中來(lái)，能回工作中去”的簡(jiǎn)單理念，拒絕照本宣科式的純理論宣講，強(qiáng)調(diào)學(xué)員的高度參與，在充滿趣味及高挑戰(zhàn)的腦力激蕩互動(dòng)中將學(xué)習(xí)內(nèi)容深刻理解，進(jìn)而在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)以致用、發(fā)揮最大戰(zhàn)斗力。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代急劇變化粉絲業(yè)態(tài)模式的出現(xiàn)，使得呂江老師十年來(lái)，始終聚焦于傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的探索與實(shí)踐，曾為木林森，百盛、蘇寧電器、喜臨門家居，中百集團(tuán)等企業(yè)，提供企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)化實(shí)施的顧問(wèn)和外包服務(wù)。得益于豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，呂江老師整理出一套針對(duì)于中小傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型與升級(jí)，以及經(jīng)銷商，零售門店的營(yíng)銷新思路。完美的服務(wù)落地課程，呂江老師被譽(yù)為“中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與電商運(yùn)營(yíng)模式專家”、“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模式創(chuàng)新”研究專家。
其中《互聯(lián)網(wǎng)形式下的經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型升級(jí)》、《零售店鋪微信營(yíng)銷》、《新時(shí)代的營(yíng)銷和管理型店長(zhǎng)》等課題，收到培訓(xùn)客戶們的熱烈好評(píng)與反復(fù)采用！

主講課程：
經(jīng)銷商、加盟商與KA渠道系列：
–《會(huì)議營(yíng)銷和招商會(huì)》
–《加盟商信心提升與心態(tài)轉(zhuǎn)變》
–《突破思維，廠商合作共贏》
–《贏在大賣場(chǎng)》
–《購(gòu)物中心招商談判實(shí)戰(zhàn)課程》
–《游刃有余—大區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷能力提升》
–《渠道開(kāi)發(fā)與管理》
–《商務(wù)談判》
–《渠道業(yè)績(jī)倍增》
–《市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與大客戶維護(hù)》
戰(zhàn)略銷售系列：
–《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的經(jīng)銷商營(yíng)銷突圍》
–《年度營(yíng)銷計(jì)劃制定與執(zhí)行》
–《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型與升級(jí)》
–《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商規(guī)劃》
終端門店系列：
–《門店業(yè)績(jī)倍增》
–《陳列管理、庫(kù)存管理、盤點(diǎn)管理》
–《零售店鋪粉絲經(jīng)濟(jì)微營(yíng)銷》
–《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》
–《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)營(yíng)和管理型店長(zhǎng)》
–《跨部門溝通與協(xié)作》
–《全方位貨品管理》
–《旺店贏利模式》

學(xué)員評(píng)價(jià)：
呂老師的行業(yè)專業(yè)度很強(qiáng)，對(duì)我們的銷售管理工作很多啟發(fā)，所講內(nèi)容生動(dòng)并貼切實(shí)際，是個(gè)理論和實(shí)踐相結(jié)合的老師。
——浪莎集團(tuán)董事長(zhǎng)翁榮金

產(chǎn)品知識(shí)課程很多，但呂老師的課程更生動(dòng)并貼切實(shí)際，我們的中基層管理人員聽(tīng)了以后很有觸動(dòng)，對(duì)我們啟發(fā)很大；
——天津市蘭姿貿(mào)易發(fā)展有限公司執(zhí)行董事崔勇
呂老師的課程通俗易懂，我們的員工評(píng)價(jià)很好，覺(jué)得很實(shí)用；呂老師的課輕松、愉快，并且很快就可以用到明天的工作,效果明顯，非常感謝！
——廣州博斯服飾實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)吳旭南
我們的都覺(jué)得培訓(xùn)時(shí)間太短了，都想多聽(tīng)呂老師的講授，太有啟發(fā)了；以前我們的銷售基本靠蒙，現(xiàn)在終于掌握了系統(tǒng)的方法，感謝呂老師！.
——廣東環(huán)亞集團(tuán)營(yíng)銷部陳經(jīng)理
樹(shù)立陽(yáng)光心態(tài)是一個(gè)系統(tǒng)工程，今天呂老師介紹的方法都非常好，實(shí)操性強(qiáng)，我們回去后一定要把這些工具一一落實(shí)；
——捷龍服飾營(yíng)銷副總曹柯
此次課程使我們的經(jīng)理全面的整理自己的管理思路，非常有啟發(fā)意義，受益非淺，很好，以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)； 

• 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

   

  第一章 解讀高績(jī)效團(tuán)隊(duì)1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團(tuán)隊(duì)精神？3. 怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神？4. 怎樣才是一支真正的團(tuán)隊(duì)？5. 在團(tuán)隊(duì)問(wèn)題上有哪些誤區(qū)？6. 如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)？²案例：下一人倒下的會(huì)不會(huì)是華為？²案例：小米雷軍如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)叫板蘋果？第二章 高績(jī)效團(tuán)..

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• 如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

   

  第一單元：為什么團(tuán)隊(duì)如此流行團(tuán)隊(duì)實(shí)踐80%的中國(guó)企業(yè)沒(méi)有引進(jìn)團(tuán)隊(duì)模式!企業(yè)和部門是團(tuán)隊(duì)嗎？團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素團(tuán)隊(duì)為什么如此流行？團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：建立新團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的實(shí)踐問(wèn)題解決型：案例分享自我管理型：案例分享多功能型團(tuán)隊(duì)：案例分享第二單元：挑選“夢(mèng)之隊(duì)”成員團(tuán)隊(duì)角色設(shè)計(jì)劍橋大學(xué)貝爾濱博..

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• 打造高素質(zhì)的現(xiàn)代員工

   

  第一講、知識(shí)、技能1、專業(yè)技能2、職業(yè)形象① 第一印象在職場(chǎng)中的作用② 商務(wù)禮儀小貼士3、角色認(rèn)知① 跳出本崗位圈子從公司層面考慮問(wèn)題② 與主管決策意見(jiàn)不一致該如何4、時(shí)間觀念① 時(shí)間意識(shí)② 時(shí)間管理的限阱③ 艾維•利時(shí)間管理法④ 時(shí)間管理矩陣圖5、有效溝通溝通的七步心法① 主動(dòng)意識(shí) ..

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• 鑄就鋼鐵執(zhí)行 打造高效團(tuán)隊(duì)

   

  引言：關(guān)于知行合一的探討一、從盤點(diǎn)自己開(kāi)始認(rèn)識(shí)自己，看清自己才能解讀別人我是誰(shuí)？人貴有自知之明我的優(yōu)勢(shì)是什么，我的盲點(diǎn)在哪里？我在哪里，我在社會(huì)那個(gè)層面？我還有哪些不知道？影響人生發(fā)展的五大因素？分享：關(guān)于曾國(guó)藩的人生五個(gè)境界二、激勵(lì)輔導(dǎo)下屬團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的真正價(jià)值四種員工的激勵(lì)策略五種核心激勵(lì)模塊 ..

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• 如何打造高效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

   

  第一單元 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的概述與本質(zhì) 案例導(dǎo)入：老板為什么是“老是板著臉”?? 員工沒(méi)有責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化？ 執(zhí)行力的實(shí)質(zhì)：根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃，把計(jì)劃變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果。 強(qiáng)化執(zhí)行力的三大根源 執(zhí)行前：態(tài)度決定一切：認(rèn)真第一，專..

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• 重返巔峰——打造高效組織執(zhí)行力

   

  1 組織執(zhí)行力的再認(rèn)識(shí)1.1 從一輛汽車說(shuō)起1.2 組織執(zhí)行力的三部曲1.3 執(zhí)行的本質(zhì)探源1.4 互動(dòng)與討論：執(zhí)行力的前提2 組織執(zhí)行力提升的關(guān)鍵路徑2.1 清晰的結(jié)果定義2.2 建立一對(duì)一責(zé)任2.3 制定關(guān)鍵措施2.4 做好過(guò)程檢查2.5 進(jìn)行即時(shí)激勵(lì)2.6 總結(jié)改進(jìn)完善2.7 思考：集合自身崗位如..

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