【培訓(xùn)對(duì)象】
門店長(zhǎng)、社區(qū)直銷人員、門店店員

【培訓(xùn)收益】

課程主題 聯(lián)通門店店長(zhǎng)營(yíng)銷能力提升課程
第一天 引言 三大運(yùn)營(yíng)商個(gè)人體驗(yàn)感知報(bào)告 知己知彼的社區(qū)攻防 1課時(shí)
4G時(shí)代門店社區(qū)爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)性分析 家庭客戶市場(chǎng)SWOT現(xiàn)狀分析 知己類競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)解讀 2課時(shí)
認(rèn)知自我：4G時(shí)代的社區(qū)競(jìng)爭(zhēng)格局解讀 知彼類客戶需求點(diǎn)分析
互動(dòng)：聯(lián)通產(chǎn)品怎么賣？ 社區(qū)內(nèi)家庭用戶的信息化產(chǎn)品需求細(xì)分
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)自身能力解讀 寬帶細(xì)分市場(chǎng)——七類家庭與寬帶需求
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)自身角色認(rèn)知 不限流量（冰淇淋）套餐需求十大場(chǎng)景解析
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社區(qū)新型圍點(diǎn)打援營(yíng)銷技能打造 給客戶一個(gè)消費(fèi)的理由——占便宜 客戶購(gòu)買流程逆穿越 2課時(shí)
讓客戶卸掉“心理包袱”
如何給客戶一個(gè)購(gòu)買的理由?
利用規(guī)律完成目標(biāo)——隨大溜 把握客戶的消費(fèi)心理！
激發(fā)客戶的消費(fèi)欲望！
給客戶足夠“爽”的尊嚴(yán)和空間——要面子 “抹不開面子”的心理弱點(diǎn)
營(yíng)銷核心價(jià)值的產(chǎn)生——找熟人 人脈積累與泛渠道業(yè)務(wù)推進(jìn)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社區(qū)營(yíng)銷策略分享 社區(qū)營(yíng)銷成敗分析 2課時(shí)
社區(qū)營(yíng)銷策略——信息收集 信息收集與預(yù)熱宣傳協(xié)同
上門搜集信息六步法動(dòng)作節(jié)點(diǎn)：
社區(qū)營(yíng)銷策略——活動(dòng)預(yù)熱宣傳 宣傳準(zhǔn)備與標(biāo)準(zhǔn)
社區(qū)營(yíng)銷策略——據(jù)點(diǎn)堅(jiān)守 駐點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋
駐點(diǎn)規(guī)范化傳遞
駐點(diǎn)宣傳擴(kuò)大化技巧
社區(qū)營(yíng)銷策略——宣傳擺點(diǎn) 案例互動(dòng)
標(biāo)準(zhǔn)化地點(diǎn)選擇及方式
必宣傳點(diǎn)的套路把控
社區(qū)營(yíng)銷策略——攔截營(yíng)銷 攔截技巧十必做
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下社區(qū)營(yíng)銷攻防策劃（異網(wǎng)優(yōu)秀案例分享） “豐富社區(qū)生活，活躍社區(qū)氛圍” 公益性文化活動(dòng)
免費(fèi)進(jìn)駐社區(qū)海報(bào)宣傳欄，配合年度、季度文明社區(qū)評(píng)比
社區(qū)廣場(chǎng)舞大賽
cosplay扮演+網(wǎng)紅直播（裝維上門及智能組網(wǎng)）
第二天 渠道門店走出去實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo) 08：00出發(fā)去到實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)地 路上清點(diǎn)物料，到點(diǎn)核對(duì) 4課時(shí)
08：30到達(dá)實(shí)戰(zhàn)社區(qū) 明確分工與營(yíng)銷話術(shù)演練
08:30-09:00營(yíng)銷物料清點(diǎn) 明確營(yíng)銷工具的使用方法
09:00——09：30實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷啟動(dòng)晨會(huì)（團(tuán)隊(duì)分工、目標(biāo)明確、責(zé)任到人、統(tǒng)一口徑） 分工明晰、每人各自完成目標(biāo)自報(bào)家門、未完成責(zé)任明確，營(yíng)銷話術(shù)以及主推口徑一致性練習(xí)
09:30——10:30營(yíng)銷據(jù)點(diǎn)巡查、具象動(dòng)作糾偏、營(yíng)銷話術(shù)演練、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)傳遞 上門搜集需求信息、據(jù)點(diǎn)攤位展開攔截營(yíng)銷、配合分工發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾偏
10:30——11:30社區(qū)信息搜集（拜訪物業(yè)、商鋪?zhàn)咴L、樓宇走訪、客戶信息搜集） 商鋪?zhàn)咴L、一句話宣傳話術(shù)、物業(yè)協(xié)同片區(qū)經(jīng)理走訪，明確需求信息是關(guān)鍵
11:30-12：00社區(qū)攻防營(yíng)銷宣傳問題搜集、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 整體實(shí)戰(zhàn)成員沉淀總結(jié)，老師點(diǎn)評(píng)！  

個(gè)人簡(jiǎn)介
企業(yè)管理咨詢高級(jí)特聘講師
中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師
ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
中管院注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
東北大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國(guó)際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢機(jī)構(gòu)少帥級(jí)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師
客戶評(píng)價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運(yùn)營(yíng)商和各大集團(tuán)、全國(guó)性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰(zhàn)派少帥級(jí)講師，是大企事業(yè)單位、運(yùn)營(yíng)商在一線劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷領(lǐng)域，多場(chǎng)景營(yíng)銷、基層團(tuán)隊(duì)管理技能提升、云和數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)特約講師。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線社區(qū)攻防策略性爭(zhēng)奪實(shí)戰(zhàn)；
商圈校園營(yíng)銷與管理技能提升；
廳店終端、號(hào)卡業(yè)績(jī)提升與實(shí)戰(zhàn)；
體驗(yàn)式營(yíng)銷與顧問式營(yíng)銷 ；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運(yùn)營(yíng)；
政企團(tuán)隊(duì)大客戶狼性營(yíng)銷；
中國(guó)古代傳統(tǒng)管理智慧與基層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力；
專業(yè)素養(yǎng)修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
《湖南電信助銷員團(tuán)隊(duì)打造項(xiàng)目》；
《廣東電信、寧夏電信、內(nèi)蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目》；
《山西聯(lián)通各條線崗位運(yùn)營(yíng)效能調(diào)研項(xiàng)目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營(yíng)銷推廣項(xiàng)目》；
《重慶電信強(qiáng)區(qū)2.0團(tuán)隊(duì)能力提升項(xiàng)目》；
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門店經(jīng)營(yíng)賦能項(xiàng)目》；
《安徽移動(dòng)客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證考核》；
《北京電信客戶經(jīng)理崗位提升考核認(rèn)證》；
《福建鐵通一線營(yíng)業(yè)廳店?duì)I銷能力提升》；
《山西省營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷員成長(zhǎng)體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長(zhǎng)、小CEO片區(qū)運(yùn)營(yíng)能力打造項(xiàng)目》等；
【版權(quán)課程】
校園社區(qū)條線《智能組網(wǎng)寬帶社區(qū)攻防實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智慧上云數(shù)字化狼性營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
營(yíng)業(yè)廳店代理商條線《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門店幫扶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
一線團(tuán)隊(duì)能力打造條線《門店一線助銷員團(tuán)隊(duì)技能提升實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智云護(hù)航營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程； 

• 銀行遠(yuǎn)程營(yíng)銷中心理財(cái)顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財(cái)顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績(jī)不好的銷售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

  ￥   元/ 天

  人氣：1508  

  

• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

  ￥   元/ 天

  人氣：1233  

  

• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細(xì)則五、活動(dòng)賣點(diǎn)提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

  ￥   元/ 天

  人氣：1203  

  

• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購(gòu)能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購(gòu)買心理與行為分析一、顧客購(gòu)買心理與過程分析1、顧客購(gòu)買決策七步驟2、門店主動(dòng)營(yíng)銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營(yíng)銷會(huì)員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購(gòu)買因素知識(shí)1、了解“顧客知識(shí)”產(chǎn)品知識(shí)：品牌知識(shí)&品類知識(shí)購(gòu)買知識(shí)：顧客思考的..

  ￥   元/ 天

  人氣：1236  

  

• 理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營(yíng)銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對(duì)銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷售技能第三講 理財(cái)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1046  

  

• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

  ￥   元/ 天

  人氣：1275