【培訓(xùn)對象】
機關(guān)及企事業(yè)單位干部、綜合部主任、秘書、助理等。

【培訓(xùn)收益】
學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代公文文書寫作新理念，新思維，樹立公文文書溝通理念和正確的寫作思維； 掌握公文寫作的基礎(chǔ)知識、規(guī)范和寫作的流程； 掌握現(xiàn)代公文的分類、文種、特點和行文規(guī)范規(guī)則，自覺規(guī)范公文和文書寫作； 學(xué)習(xí)公文寫作中的實用技巧并熟練應(yīng)用；

第一篇認(rèn)識公文
課程導(dǎo)入：一起來找茬——這篇通知錯了嗎？
1.什么是公文
（1）公文的概念
−廣義VS狹義
（2）公文特點
−作者特定
−內(nèi)容權(quán)威
−體式規(guī)范
−效力法定
−行文程序
（3）語言要求
−莊重/準(zhǔn)確/簡潔/規(guī)范
2.2 公文種類
（1）法定種類 15種
（2）行文關(guān)系 上行文/下行文/平行文
（3）事物類文書 計劃類/總結(jié)類……
第二篇格式解析
1.格式總述
（1）行政公文完整格式
−版頭、主體、版記
（2）企業(yè)公文一般格式
2.版頭怎么寫
3.主體怎么寫
（1）標(biāo)題
−標(biāo)題三要素：發(fā)文機關(guān)+事由+文種
−標(biāo)題寫作要求
（2）主送機關(guān)
−全稱簡稱統(tǒng)稱字號字體
（3）正文
−字體字號
−結(jié)構(gòu)層次
（4）附件說明
（5）發(fā)文機關(guān)及成文日期
（6）印章
−一般用印方法
−聯(lián)合行文用印
4.版記怎么寫
（1）版記樣式
（2）抄送機關(guān)/印發(fā)機關(guān)和印發(fā)日期
課堂練習(xí)：
（1）自動動手設(shè)置公文的頁面設(shè)置
（2）練習(xí)標(biāo)注公文的格式要素名稱
第三篇內(nèi)功修煉
1.提高認(rèn)識 領(lǐng)會意圖
（1）提高公文寫作的認(rèn)識能力
（2）善于領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖
2.掌握結(jié)構(gòu) 五步成文
（1）公文的三段式結(jié)構(gòu)
（2）公文的內(nèi)在結(jié)構(gòu)
（3）五步成文
3.積累素材 把握內(nèi)容
（1）素材收集的渠道有那些？
（2）常見公文的內(nèi)容構(gòu)成是什么？
4.概括標(biāo)題 錘煉語言
（1）標(biāo)題
標(biāo)題原則
完整式標(biāo)題
省略式標(biāo)題
主副標(biāo)題
標(biāo)題的寫作要求
小標(biāo)題的結(jié)構(gòu)層級
小標(biāo)題的八種提煉法
（2）語言
公文常用語——稱謂、敬請、表態(tài)
公文常用語——介詞結(jié)構(gòu)、專用詞匯
公文數(shù)字的使用——阿拉伯?dāng)?shù)字、中文數(shù)字
避免口語
5.開頭/結(jié)尾/過渡
（1）開頭
導(dǎo)語/引敘/表態(tài)
（2）結(jié)尾
概括總結(jié)/號召激勵/要求建議/專用詞語
（3）過渡
選用過渡詞/使用過渡句/插入過渡段
課堂練習(xí)：
（4）易混詞匯
（5）詞匯修煉
第四篇應(yīng)用實戰(zhàn)
（建議半天課程選擇2-3種公文，一天課程選擇5-6種公文）
1.決定
（1）決定類型
−重要事項決定
−表彰或懲戒性決定
−變更或撤銷性決定
（2）決定構(gòu)成要素
−標(biāo)題
發(fā)文單位+事由+文種。
−正文
作出決定的依據(jù)和緣由
決定的事項或計劃
需要執(zhí)行的要求
（3）注意事項
−謹(jǐn)慎性（特殊情形用決定）
−合規(guī)性（符合法律或規(guī)定）
−決斷性（莊重、簡潔準(zhǔn)確）
課堂練習(xí)
−擬定公司關(guān)于成立銷售分公司的決定
2.通告
（1）類型
−告知性通告
−規(guī)定性通告
（2）通告構(gòu)成要素
−標(biāo)題
發(fā)文單位+事由+文種
−正文
通告的依據(jù)和緣由
通告的事項
以“特此通告”“此告”等結(jié)束，或省略
（3）注意事項
−謹(jǐn)慎性（特殊情形用決定）
−合規(guī)性（符合法律或規(guī)定）
−繁簡有序（依據(jù)緣由簡寫，通告事項詳細(xì)交代）
課堂練習(xí)
−擬定公司營業(yè)地址搬遷的通告
3.通知
（1）通知的類型
−指示性/批轉(zhuǎn)性/知照性/人事任免/會議類
（2）通知寫作注意事項
（3）通知的構(gòu)成要素
−標(biāo)題
發(fā)文機關(guān)+事由+文種
−正文
−緣由
（根據(jù)……，為了……，擬舉辦（召開）……活動（會議），現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：）
−要求
（分條列項，邏輯排列，具體可行，謹(jǐn)防缺漏）
課堂練習(xí)
−公司擬組織一次**活動
−公司擬舉辦一次**比賽
4.通報
（1）類型
−表彰通報/批評通報/情況通報
（2）通報構(gòu)成要素
−標(biāo)題
發(fā)文單位+對象或事實性質(zhì)+文種
−正文
表彰通報VS批評通報VS情況通報
−結(jié)語
特此通報
省略結(jié)語
（3）注意事項
−真實性
−時效性
−客觀性
課堂練習(xí)
−擬定公司關(guān)于表彰年度先進(jìn)個人的通報
5.報告
（1）分類
−工作報告/情況報告/建議報告/答復(fù)報告
（2）報告寫作注意事項
−何時寫——寫給誰——為何寫——寫完后——寫多少
（3）報告的構(gòu)成要素
−標(biāo)題
報告單位+事由+文種
−正文
事由——事項——結(jié)語
課堂練習(xí)
−報告上月重點工作的進(jìn)展情況
−建議上級領(lǐng)導(dǎo)組織技能大比武的報告
6.請示
（1）請示的類型
−請求指示VS請求批準(zhǔn)
（2）請示寫作注意事項
−何時寫——寫給誰——為何寫——寫完后——寫多少
（3）請示的構(gòu)成要素
−標(biāo)題
發(fā)文機關(guān)+事由+文種
−正文
第一段：請示事項（明確具體）
第二段：闡述理由（合理充分）
第三段：結(jié)束語（妥否，請批復(fù)）
課堂練習(xí)
−擬購買筆記本電腦
−擬組織外出旅游
7.批復(fù)
（1）批復(fù)的構(gòu)成要素
−標(biāo)題
發(fā)文機關(guān)+批復(fù)事項+行文對象+文種
發(fā)文機關(guān)+原請示標(biāo)題+文種
−正文
引語-—內(nèi)容——結(jié)語
（2）批復(fù)寫作注意事項
課堂練習(xí)
−對擬購買筆記本電腦的請示進(jìn)行批復(fù)
−對擬組織外出旅游的請示進(jìn)行批復(fù)
8.函
（1）類型
−依據(jù)用途VS依據(jù)行文方向
（2）函的構(gòu)成要素
−標(biāo)題
發(fā)文單位+事由+文種
發(fā)文單位+事由+受文單位+文種
−正文
事由——事項——結(jié)語
課堂練習(xí)
−租用相鄰單位的籃球場舉辦活動
−借用其他公司的工作人員（專家）
9.會議紀(jì)要
（1）會議紀(jì)要構(gòu)成要素
−標(biāo)題
機關(guān)名稱+會議名稱+文種/會議名稱+文種/正、副標(biāo)題式。
發(fā)文單位+事由+受文單位+文種
（2）會議紀(jì)要和會議記錄的區(qū)別
（3）注意事項
課堂練習(xí)
−為部門月度會議起草一份會議紀(jì)要
10.工作總結(jié)
（1）類型
−按時間劃分
月度/季度/年度
−按范圍劃分
地區(qū)/單位/部門/個人
−按性質(zhì)劃分
綜合性總結(jié)/專題性總結(jié)
（2）工作總結(jié)構(gòu)成要素
−標(biāo)題
單位+時間+內(nèi)容+文種。
主標(biāo)題+副標(biāo)題
−正文
前言——內(nèi)容——工作完成情況——經(jīng)驗總結(jié)/成績與不足——下一階段努力方向
（3）注意事項
課堂練習(xí)
−畫出本人年度工作總結(jié)的總體框架
11.電子郵件
（1）電子郵件構(gòu)成要素
−標(biāo)題
−正文
內(nèi)容簡潔、明了、準(zhǔn)確
如內(nèi)容多，請分層
−結(jié)尾
（2）注意事項
−不要不添加任何正文內(nèi)容直接轉(zhuǎn)發(fā)別人的郵件，
−如果轉(zhuǎn)發(fā)郵件，請注意郵件中是不是有隱私信息
−如果你是收件人，請回復(fù)
−如果你是被抄送的人，一般就是需要知曉
−郵件抄送領(lǐng)導(dǎo)前先跟領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報一下
−密送應(yīng)謹(jǐn)慎使用
−附件超過4個時記著給附件命名
−郵件發(fā)錯可撤回 

資深實戰(zhàn)管理技能培訓(xùn)師
上海財經(jīng)大學(xué)管理學(xué)碩士
微軟MOS大師級認(rèn)證專家
金山WPS軟件授權(quán)講師
國家管理咨詢師（CMC）
英國博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師
2020全國講師推優(yōu)大賽三十強
15年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾就職于一汽集團、恩福（中國）集團、華潤燃?xì)?、Avago科技等知名央企和外資企業(yè)，歷任招聘主管、薪酬經(jīng)理、人事經(jīng)理等職務(wù)。
張老師擁有5年專職培訓(xùn)講師經(jīng)驗，培訓(xùn)客戶500+，受訓(xùn)學(xué)員1萬+。其課程設(shè)計以案例為主，秉承“授人以魚又授之以漁“的教學(xué)理念，課堂上講師與學(xué)員互動教、學(xué)同步演練，課后學(xué)生可立即將所學(xué)技能還原到工作中，給實際工作帶來更多的啟發(fā)與新的思路。
張老師的課程以極強的實戰(zhàn)性和可操作性在業(yè)界聞名，廣受參訓(xùn)學(xué)員的好評。

職場技能系列：
《“專業(yè)排版”Word商務(wù)文案制作技巧》
《“數(shù)據(jù)達(dá)人”Excel數(shù)據(jù)管理技巧》 《秒變Hero-Excel在人力中的高級應(yīng)用》
《想清楚說明白-工作PPT構(gòu)思設(shè)計與呈現(xiàn)》 《從思維到制作-內(nèi)訓(xùn)師PPT構(gòu)思設(shè)計與呈現(xiàn)》
《高效辦公-WPS文檔/表格和演示高效應(yīng)用》 《企業(yè)公文寫作實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《思維導(dǎo)圖在職場中高效應(yīng)用》 《Visio2016圖形設(shè)計從新手到高手》
大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)分析系列：
《用Power BI駕馭企業(yè)大數(shù)據(jù)管理》 《Tableau商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析》（版權(quán)）
《基于Excel的大數(shù)據(jù)分析之道》
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