【培訓(xùn)對象】
企業(yè)培訓(xùn)師、內(nèi)訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】
★建立線上課程的設(shè)計(jì)思路，打開基于線上課程設(shè)計(jì)的新視野； ★掌握知識(shí)的萃取、整合與復(fù)制能力，提升講師團(tuán)的知識(shí)同頻度； ★懂得設(shè)計(jì)課程的方法，針對線上課程，設(shè)計(jì)具有創(chuàng)新性的課程； ★提升講師的授課、控場、表達(dá)力，精彩呈現(xiàn)；

第一次課
第一節(jié)：線上授課你必須知道的事
一、線上授課是大勢所趨
二、線上授課的優(yōu)勢
（一）成本降低
（二）知識(shí)傳遞迅速
（三）聽課環(huán)境輕松
三、線上授課的痛
（一）學(xué)員記不住
（二）注意力容易分散
（三）新知識(shí)轉(zhuǎn)化不深刻
（四）有問題不能及時(shí)反饋
（五）從眾效應(yīng)下的學(xué)習(xí)影響力下降
四、線上授課前必須考慮的問題
（一）人的需求
（二）軟件環(huán)境
（三）材料支持
（四）流程設(shè)計(jì)
（五）轉(zhuǎn)化途徑
第二節(jié)：線上授課知識(shí)萃取能力提升
一、了解大腦的習(xí)慣
（一）什么樣的信號(hào)傳輸最能打動(dòng)聽眾學(xué)員大腦
（二）大腦左右腦的分工
（三）大腦接收信號(hào)的習(xí)慣
（四）講課就是植入記憶——打開植入學(xué)員心中記憶的五個(gè)開關(guān)
二、奇的數(shù)字決定你的授課效果——55/38/7
（一）視覺語言
（二）聲音表情
（三）文字語言
三、提升知識(shí)萃取能力的——超級(jí)記憶法
（一）快速記憶知識(shí)的原理
（二）快速記憶練習(xí)
三、知識(shí)的萃取與整合力提升
（一）整合工具——思維導(dǎo)圖
（二）如何使用思維導(dǎo)圖進(jìn)行知識(shí)架構(gòu)劃分
（三）如何用導(dǎo)圖進(jìn)行團(tuán)隊(duì)知識(shí)復(fù)制

第二次課
第三講：如何進(jìn)行課程前期設(shè)計(jì)與開發(fā)
一、課程設(shè)計(jì)的流程
（一）定需求
（二）定側(cè)重
（三）定題目
（四）定結(jié)構(gòu)
（五）定內(nèi)容
（六）定互動(dòng)
二、設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素——學(xué)員需求定位6步法
（一）六步法的認(rèn)知
（二）六步法的操作
三、如何設(shè)計(jì)課程的結(jié)構(gòu)流程
（一）因果法
（二）平行法
（三）時(shí)間法
（四）混搭法
四、如何給課程起名字
（一）價(jià)值放大發(fā)
（二）比喻法
（三）理性陳述法
（四）提問思考法
五、課程內(nèi)容完整性的4個(gè)1設(shè)計(jì)原則
（一）主題
（二）模型
（三）結(jié)論
（四）案例
第三次課
第四講：授課能力中的邏輯表達(dá)力提升
一、講師語言邏輯性訓(xùn)練
（一）“起承轉(zhuǎn)合”式——邏輯為王
（二）神奇的“三三式”——讓你見人說人話，見鬼說鬼話
（三）“4＋3混合”式——從理性說服你，從感性打動(dòng)你
二、講師語言講授能力提升訓(xùn)練
1、如何快速的“扒”課
2、如何快速增加案例和知識(shí)儲(chǔ)量——語言轉(zhuǎn)換四步法
（1）音頻轉(zhuǎn)換
（2）出圖
（3）看圖說話
（4）創(chuàng)新
第四次課
第五講：授課能力中呈現(xiàn)能力設(shè)計(jì)提升
一、線上授課中互動(dòng)方法的萃取
（一）娛樂節(jié)目萃取法
（二）兒童游戲改良法
（三）侃侃而談陳述法
二、如何進(jìn)行開場
（一）開場白應(yīng)解決的心理問題 
（二）開場白應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的
（三）引爆開場的6種經(jīng)典開場方式
三、關(guān)于精彩結(jié)束
（一）完整結(jié)尾公式
（二）常見結(jié)束語
四、如何提升知識(shí)滲透性
1、提問法的設(shè)計(jì)——6+1締結(jié)法則
2、講故事的方法——講故事模型
五、關(guān)于過程中的文字語言影響力提升
（一）課程中的正向語言分布
1、你們改咱們
2、但是改同時(shí)
3、負(fù)極改正極
（二）如何在語言上攻破線上表達(dá)易忘的痛點(diǎn)
1、開頭結(jié)尾強(qiáng)調(diào)法
2、類比分析對照法
3、對比總結(jié)互動(dòng)法
六、如何應(yīng)對緊張和無法控場
（一）植物大戰(zhàn)僵尸法
（二）吸引力法則法
（三）千錘百煉法
第五次課
第六講：如何提升授課中的視輔語言
一、肢體語言的塑造
（一）手勢——三大手勢禁忌
（二）眼神——三大眼神秘籍
（三）站位——方向不對努力白費(fèi)
（四）表情——讓你的身體不銷則銷
二、視輔設(shè)備
（一）直播環(huán)境的三大分類
1、有人沒圖類
2、有人有圖類
3、有聲沒人類
（二）線上課程必備神器
1、攝影設(shè)備的精選
2、收音設(shè)備的講究
3、打光設(shè)備的準(zhǔn)備
4、背景設(shè)備的
5、教具材料的設(shè)計(jì)
6、線上課程中PPT制作的禁忌
三、授課中的聲音表情塑造
（一）如何塑造你的聲音表情
（二）定制屬于自己的聲音形象
（三）字正腔圓的表達(dá)訓(xùn)練
（四）演講中聲音表情及渲染力訓(xùn)練
（五）如何讓你頻繁授課聲音不嘶啞
（六）如何快速修復(fù)聲帶
第六次課
一、線上課程呈現(xiàn)中的“四度三線”
（一）四度三線模型的理解
（二）四度三線的搭建模型應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)
一、講師現(xiàn)場授課及點(diǎn)評（重點(diǎn)）
（一）每人5分鐘授課直播
（二）現(xiàn)場點(diǎn)評極互評 

講師背景
聲音影響力品牌創(chuàng)始人
中國政法大學(xué)職業(yè)導(dǎo)師
管理心理學(xué)博士在讀
國際心理咨詢師
高級(jí)人力資源師
中國政法大學(xué)商學(xué)院MBA
職業(yè)背景
具有豐富的職場閱歷、企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾就職于國家電網(wǎng)電科院商務(wù)商務(wù)部、擔(dān)任北京萬柳松露坊餐飲有限責(zé)任公司總經(jīng)理、北京培林學(xué)院副院長;
中國政法大學(xué)工商管理碩士，中國科學(xué)研究院心理學(xué)博士、本科是山大師院聲樂專業(yè)，在思維、情商、情緒、禮儀、溝通等領(lǐng)域均有深入研究;
逯瑤老師課程以心理學(xué)、腦科學(xué)作為理論支撐，專注于提升職場人的“單兵作戰(zhàn)力”，她倡導(dǎo)通過個(gè)體綜合實(shí)力提升，促進(jìn)組織內(nèi)部的績效、執(zhí)行力與凝聚力。
逯瑤老師的授課形式豐富多彩、互動(dòng)性強(qiáng)，為全國知名企業(yè)及各大銀行系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)、航天系統(tǒng)、建筑系統(tǒng)培訓(xùn)上千場，以現(xiàn)場定制化的授課方式為企業(yè)提供實(shí)戰(zhàn)性課程且好評如潮。
課程體系
逯瑤老師課程共三大體系： 1、思維與心態(tài)系統(tǒng)。2、行為系統(tǒng)。3、語言表達(dá)系統(tǒng)。這三大體系既可以各為獨(dú)立，又可以互相交叉，為課程中現(xiàn)成定制做好了充分的知識(shí)匹配的方案支持，并為塑造高“單兵作戰(zhàn)力”的職場人打下的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
思維系統(tǒng)課程：
《引爆思維潛能》《情緒壓力管理與心態(tài)塑造》《植入式領(lǐng)導(dǎo)力》《逆境思維》《情商管理》《陽光心態(tài)》《戰(zhàn)“疫”下的心理自助與互助》
行為系統(tǒng)課程：
《植入式商務(wù)禮儀》《服務(wù)禮儀與客戶心理學(xué)》《政務(wù)禮儀》《微表情塑造》
表達(dá)系統(tǒng)課程：
《植入式溝通》《植入式商務(wù)演講》《聲音影響力》
《內(nèi)訓(xùn)師成長系統(tǒng)》《內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升》《高情商溝通》
特色定制化專題類課程：
“植入系”專題課程：
《植入式溝通》《植入式領(lǐng)導(dǎo)力》《植入式演講》《植入式禮儀》《植入式服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻》
銀行類課程：
《基于大客戶需求因素的談資解決方案》《銀行全員服務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》
《商務(wù)/服務(wù)禮儀與高效溝通》《大堂/客戶經(jīng)理/柜面服務(wù)與溝通投訴技巧》
《遇到更好的自己——全員素質(zhì)提升》《客戶經(jīng)理高效溝通與營銷表達(dá)塑造》
《全國服務(wù)禮儀、金融大賽的賽前指導(dǎo)與策劃》《理財(cái)經(jīng)理沙龍一對多演講落地技巧》
醫(yī)療類課程：
《醫(yī)護(hù)人員情緒壓力管理與情商修煉》《醫(yī)護(hù)人員高效溝通與服務(wù)禮儀》
職場大腦升級(jí)課程：
《引爆思維潛能——職場記憶法》《全腦開發(fā)與圖譜工具在管理工作中的應(yīng)用》
《思維導(dǎo)圖的應(yīng)用之道》《職場思維導(dǎo)圖與記憶法在營銷中的應(yīng)用》

授課特點(diǎn)
針對性：所有學(xué)員的課程都為量身定制，注重學(xué)員培訓(xùn)后的落地性與實(shí)用性，在培訓(xùn)前針對學(xué)員需求進(jìn)行全方位考察。
邏輯性：深入淺出的、思維縝密，在引入知識(shí)的同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員拓寬視野。
實(shí)效性：課上學(xué)到的知識(shí)不僅僅可以運(yùn)用于工作，也可運(yùn)用于生活，舉一反三、學(xué)來即用。  

• 銀行遠(yuǎn)程營銷中心理財(cái)顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財(cái)顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細(xì)則五、活動(dòng)賣點(diǎn)提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動(dòng)營銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營銷會(huì)員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購買因素知識(shí)1、了解“顧客知識(shí)”產(chǎn)品知識(shí)：品牌知識(shí)&品類知識(shí)購買知識(shí)：顧客思考的..

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• 理財(cái)經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷售技能第三講 理財(cái)..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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