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結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)

課程編號:29981

課程價格:¥20000/天

課程時長:1 天

課程人氣:605

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:刁東燕

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
全員

【培訓(xùn)收益】
-掌握結(jié)構(gòu)化思維的原理及使用工具; -學(xué)會使用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行重點表達(dá); -學(xué)會運用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行場景化表達(dá);

一、結(jié)構(gòu)化思維在工作和生活中的重要性
1.常見的問題
- 出差忘帶文件資料
- 超市購物總是丟三落四
- 郵件溝通中的問題
- 工作匯報時的尷尬
2.結(jié)構(gòu)化思維,一份用腦說明書;
- 討論:什么是結(jié)構(gòu)?
- 互動:思維有結(jié)構(gòu)嗎?
- 結(jié)構(gòu)化思維的常見用途
溝通表達(dá)
問題分析與解決
工作總結(jié)、匯報
第二部分:實操部分
二、結(jié)構(gòu)化思維概述
1.結(jié)構(gòu)化思維的四大特點
結(jié)論先行
上下對應(yīng)
分類清晰
排序邏輯
互動練習(xí):四種特點的靈活運用
2. 結(jié)構(gòu)化思維的接受信息的四個步驟
- 識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
- 對應(yīng):找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系
- 結(jié)構(gòu):畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖
- 表達(dá):概括主題、引出縱向及橫向結(jié)構(gòu)的涵義
- 現(xiàn)場訓(xùn)練:一句話概括全文
3. 結(jié)構(gòu)化思維的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
案例研討:演繹推理
- 標(biāo)準(zhǔn)式:大前提、小前提、結(jié)論
- 常見式:現(xiàn)場、原因、解決方法
- 現(xiàn)場訓(xùn)練:說服他人
案例研討:歸納推理
- 現(xiàn)場訓(xùn)練:如何提升培訓(xùn)后的轉(zhuǎn)化率
- 結(jié)構(gòu)化思維的基本原則
- MECE原則
- 現(xiàn)場練習(xí):MECE運用
三、結(jié)構(gòu)化思維在匯報及問題分析中的應(yīng)用
1. 問題分析的框架打造四步
2. 常見的匯報套路
- 問題匯報
- 方案匯報
- 述職報告
- 方案進(jìn)程匯報
2. 如何進(jìn)行郵件的結(jié)構(gòu)化表達(dá)
3. 如何進(jìn)行微信的結(jié)構(gòu)化表達(dá)

可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行課程定制。 

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