- 領(lǐng)導(dǎo)力修煉
- 雅致女人個(gè)人品牌增值12項(xiàng)魅力修煉
- 雅致女人個(gè)人品牌增值12項(xiàng)魅力修煉
- 實(shí)戰(zhàn)績效管理360度修煉
- 狼性修煉:打造戰(zhàn)狼銷售團(tuán)隊(duì)
- 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn):卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉-贏在汽車
- 執(zhí)行力修煉——管理干部的職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)
- 零售店長精英管理八項(xiàng)修煉
- 房地產(chǎn)人員情緒壓力管理與職業(yè)心態(tài)修煉
- 中基層管理者管理能力修煉
點(diǎn)燃中層--綜合領(lǐng)導(dǎo)力修煉
課程編號:30323
課程價(jià)格:¥21000/天
課程時(shí)長:1 天
課程人氣:464
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
儲(chǔ)備干部、中高層管理者、人力資源從業(yè)者等。
【培訓(xùn)收益】
本課程通過講授+測試+情境模擬+訪談+案例分析+視頻欣賞+互動(dòng)研討的授課方式,力爭使學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下收獲: 1.幫助管理者認(rèn)清自我角色,了解個(gè)人職業(yè)的核心價(jià)值觀和注意力焦點(diǎn); 2.了解自己的職業(yè)個(gè)性、優(yōu)勢與局限; 3.找到自己的改善與成長方向,提升自我管理效能; 4.學(xué)會(huì)了解他人,接納他人,尊重差異,建立和諧的職業(yè)關(guān)系; 5.改善人際溝通模式,掌握與不同性格的人的溝通技巧; 6.提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,改善團(tuán)隊(duì)溝通,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧,塑造共贏團(tuán)隊(duì); 7.對管理者來說,增強(qiáng)對人的洞察力,做到人盡其才,知人善任; 8.化繁就簡,將復(fù)雜的理論轉(zhuǎn)化為生動(dòng)鮮活的課程,能很快應(yīng)用到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。
第一講:管理認(rèn)知與管理者定位
一、管理的認(rèn)識(shí)(互動(dòng)討論)
1.管理的內(nèi)涵是什么?
2.管理的步驟是什么?
3.管理究竟是管什么?
二、管理者定位
互動(dòng)探索:管理者需要具備的素質(zhì)(思考--排序--討論--說服--分享--總結(jié))
1.員工與管理者的三大區(qū)別
2.中層管理者的五種角色
管理協(xié)調(diào)者
教練/導(dǎo)師
正能量的賦能者
領(lǐng)導(dǎo)示范者
規(guī)則維護(hù)者
3.管理的五大職能解讀
周詳計(jì)劃--高效組織--有力指揮--充分協(xié)調(diào)--精準(zhǔn)控制
三、管理者的角色錯(cuò)位
1.民意代表--言行粗暴缺乏關(guān)懷
2.莊園地主--封閉狹隘缺乏協(xié)同
3.勞動(dòng)模范--事必躬親缺乏激勵(lì)
4.好好先生--得過且過缺乏責(zé)任
四、管理人員的素質(zhì)要求
1. 培訓(xùn)老師——點(diǎn)與面、深與廣、熟與巧
2. 產(chǎn)品專家——講一堂產(chǎn)品營銷課
3. 營銷高手——提煉一種產(chǎn)品營銷話術(shù)
4. 文化典范——制度的模范踐行者
討論:這4個(gè)角色如何在每位管理者身上體現(xiàn)
五、管理者自畫像與自我解讀
1.自我剖析與課堂分享
2.案例分析:《高速成長的銀行行長》
3.成功定理與冰山理論
4.引導(dǎo)式自我發(fā)展需求五層次探索與分析
5.職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃與繪制
第二講:團(tuán)隊(duì)賦能與激勵(lì)
一、激勵(lì)的含義
1.激勵(lì)把員工的潛能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)動(dòng)能的過程
2.激勵(lì)從心
3.案例視頻:《經(jīng)典員工激勵(lì)》
4.討論:激勵(lì)的內(nèi)涵與作用
二、情境領(lǐng)導(dǎo)模式運(yùn)用
1.低能力低意愿員工的管理
2.低能力高意愿員工的管理
3.高能力低意愿員工的管理
4.高能力高意愿員工的管理
三、激勵(lì)方法的運(yùn)用
1.互動(dòng):需求層次論、雙因素論下的員工激勵(lì)探索
2.新生代員工職業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)、爽點(diǎn)、癢點(diǎn)
3.激勵(lì)方法與場景運(yùn)用(根據(jù)情況,詳解其中三種,引導(dǎo)學(xué)員舉一反三)
(1)目標(biāo)激勵(lì)的含義與場景運(yùn)用
(2)情感激勵(lì)的含義與場景運(yùn)用
(3)賦能激勵(lì)的含義與場景運(yùn)用
(4)民主激勵(lì)的含義與場景運(yùn)用
(5)榜樣激勵(lì)的含義與場景運(yùn)用
(6)競賽激勵(lì)的含義與場景運(yùn)用
(7)信任激勵(lì)的含義與場景運(yùn)用
(8)價(jià)值激勵(lì)的含義與場景運(yùn)用
(9)關(guān)懷激勵(lì)的含義與場景運(yùn)用
(10)信任與賞識(shí)激勵(lì)的含義及場景運(yùn)用
(11)物質(zhì)激勵(lì)的含義與場景運(yùn)用
(12)懲罰激勵(lì)的含義與場景運(yùn)用
三、激勵(lì)的誤區(qū)與糾正
1.每個(gè)人的需求點(diǎn)都是一樣的
案例:某公司的離職原因調(diào)查
2.唯物質(zhì)激勵(lì)論
3.激勵(lì)只有正向不含處罰
4.人人理解論資排輩
5.忽視團(tuán)隊(duì)文化的激勵(lì)作用
四、高效管理溝通
1.管理溝通誤區(qū):含糊其辭、點(diǎn)到為止、一語雙關(guān)
2.高效管理溝通的五要素
(1)同理心傾聽
案例:下屬群體事件
(2)減少”溝通漏斗“
測試:發(fā)問、附屬確認(rèn)、回應(yīng)、總結(jié)
(3)金字塔原理--簡明高效
(4)同頻道溝通:高效表達(dá)與理解
(5)向下溝通--雙向溝通
第三講:九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力提升
一、古老而常新的“讀心術(shù)”----九型人格概述與自我認(rèn)知
1.誰在決定我們的行為?
2.什么是性格?性格是如何形成的?
3.意識(shí)與肉體關(guān)系,意識(shí)與性格的關(guān)系。
4.九型人格的起源及發(fā)展歷程;
5.九型人格與其他性格工具的關(guān)系;
6.九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域;
互動(dòng):學(xué)員九型人格測試與討論
二、解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析
1.各型號的代表動(dòng)物
2.各型號的典型特征(體型、氣場、眼神、能量)
3.各項(xiàng)號的性格優(yōu)勢以及性格局限
4.各型號代表人物分析(照片)
案例:各型號代表人物視頻剪輯
三、通過望、聞、問、切,快速識(shí)人技巧
1.如何識(shí)別一個(gè)人是外向還是內(nèi)向?
2.如何識(shí)別一個(gè)人的能量?(高、中、低)
課堂練習(xí):練習(xí)用肉眼判斷他是誰,知己知彼、百戰(zhàn)不殆;
四、現(xiàn)場學(xué)員性格判斷
1.通過體型來識(shí)別;
2.通過眼神來識(shí)別;
3.通過外部行為呈現(xiàn)來識(shí)別;
4.通過排除法來識(shí)別
五、九型人格在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用實(shí)踐研討
(一)應(yīng)用九型人格合理分配工作
1.各型號的擅長領(lǐng)域;
課堂練習(xí):團(tuán)隊(duì)設(shè)立與人員管理
(二)九型人格與管理溝通
1.各型號的溝通特點(diǎn)
課堂練習(xí):不要吝嗇你的贊美
(三)應(yīng)用九型人格打造高效團(tuán)隊(duì)
1.各型號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;
2.打造適合自己性格特征的團(tuán)隊(duì);
案例分析:影視劇團(tuán)隊(duì)人物分析
(四)應(yīng)用九型人格激勵(lì)下屬
1.各型號屬下的核心需求
2.各型號下屬的有效激勵(lì)方法;
課堂練習(xí):如何進(jìn)行高績效員工的物質(zhì)與精神激勵(lì)
(五)九型人格與管理技能提升
1.各型號的工作盲區(qū)、優(yōu)勢區(qū);
2.各型號學(xué)習(xí)的對象及成長方向;
3. 各型號員工的職業(yè)天賦與培養(yǎng)方向;
4. 自我領(lǐng)導(dǎo)力提升。
第五講:課程總結(jié)與行動(dòng)轉(zhuǎn)化
一、個(gè)人魚刺骨法課程收獲總結(jié)
二、團(tuán)隊(duì)思維導(dǎo)圖:團(tuán)隊(duì)管理的難點(diǎn)與破解方法
確定問題--系統(tǒng)分析--方案決策--實(shí)施計(jì)劃--調(diào)整與總結(jié)
三、行為轉(zhuǎn)化思考
四、團(tuán)隊(duì)分享、相互點(diǎn)評與總結(jié)
五、講師課程回顧、總結(jié)
六、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)
● 17年金融業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
● 四川大學(xué)工商管理碩士
● 四川大學(xué)高管研修班特聘講師
● 四川師范大學(xué)客座副教授
● CFP 國際金融理財(cái)師
● 中國心理學(xué)會(huì)認(rèn)證咨詢師
● ACI國際注冊心理咨詢師
● Lynn Lott鼓勵(lì)咨詢師
● 亞太心理協(xié)會(huì)EAP企業(yè)員工心理指導(dǎo)師
● 人力資源經(jīng)濟(jì)師
● 國際管理沙盤認(rèn)證講師
● 曾任銀行分行零售銀行部負(fù)責(zé)人/支行行長
● 曾任總行私人銀行業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人
● 豆音尚閣聲音教育創(chuàng)始人
● 國家規(guī)劃教材編委委員、《商務(wù)談判》副主編
核心優(yōu)勢/CORE ADVANTAGES
● 11年銀行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)+6年本科高校教學(xué)經(jīng)驗(yàn),理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合派專家講師
● 分別在銀行支行+分行+總行擔(dān)任一線業(yè)務(wù)和中高層管理崗位,深入了解市場與學(xué)員
● 課程平均分9.8,為多年銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)30家以上分支機(jī)構(gòu)授課,金融業(yè)超高返聘率
● 持有銀行從業(yè)、證券從業(yè)、基金銷售、保險(xiǎn)代理等金融業(yè)全牌照證書,金融實(shí)操能力強(qiáng)
● 雙一流高校與大型國企長期授課經(jīng)驗(yàn),擅長因人制宜,根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)定制課程
● 融合金融、市場營銷、人力資源管理、心理學(xué)等多維度知識(shí)結(jié)構(gòu),課程設(shè)計(jì)更全面
● 課程設(shè)計(jì)理論深度強(qiáng)于傳統(tǒng)商業(yè)課程,授課風(fēng)格比傳統(tǒng)學(xué)院派更加深入淺出
講授課程/COURSES TAUGHT
銷售類 《精準(zhǔn)全流程營銷》、《廳堂一體化銷售技巧》、《金牌客戶經(jīng)理的自我修煉》
客戶服務(wù)類 《化訴成金--客戶挽留心法》(銀行版)、《溝通從“心”--客戶畫像與引領(lǐng)》《贏在溝通--客戶服務(wù)技巧提升》(保險(xiǎn)版)、《6S優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》
溝通談判類 《多維管理溝通》、《基于人格心理的職場溝通》、《合作型談判》
領(lǐng)導(dǎo)力類 《新形勢下銀行網(wǎng)點(diǎn)管理與跨部門協(xié)作》、《點(diǎn)燃中層--綜合領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、
《銀行管理者團(tuán)隊(duì)賦能》、《高績效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理沙盤--沙漠掘金》
其它通用類 《贏在職場--銀行人生涯與適應(yīng)》、《擁抱變化--新生代員工職業(yè)適應(yīng)》
《情緒力量--工作效能提升》
職業(yè)經(jīng)歷/CAREER EXPERIENCE
招商銀行重慶分行 零售客戶經(jīng)理(1年)
匯豐銀行成都分行 貴賓理財(cái)經(jīng)理(2年)
哈爾濱銀行成都分行 理財(cái)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人(2年)
貴陽銀行成都分行 零售銀行部總經(jīng)理(2年)
成都農(nóng)商銀行總行 私人銀行業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人(4年)
四川大學(xué)/四川師范大學(xué) 高管研修班特聘講師/客座副教授(6年)
冠軍出身、轉(zhuǎn)型管理:
金融從業(yè)11年,高校任教與培訓(xùn)從業(yè)6年。高校畢業(yè)進(jìn)入招商銀行重慶分行,后因?yàn)闃I(yè)績出眾而入選世界500強(qiáng)外資銀行,從基層客戶經(jīng)理開始,1年達(dá)成銷售冠軍,升職貴賓理財(cái)經(jīng)理,后轉(zhuǎn)入股份制銀行開始從事業(yè)務(wù)管理工作,先后擔(dān)任分行理財(cái)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、分行零售銀行部總經(jīng)理、總行私人銀行業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人,任職機(jī)構(gòu)包括:支行—分行—總行,擔(dān)任職務(wù)包含:前線客戶銷售—貴賓理財(cái)服務(wù)—分行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人—總行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,曾牽頭完成兩家銀行三級財(cái)富管理體系建設(shè),并組建和培育全行理財(cái)人員團(tuán)隊(duì),了解前線銷售的不易,也深知管理人員的艱辛,同時(shí)具備了敏銳的市場銷售能力和復(fù)合型團(tuán)隊(duì)管理能力。
高校授課、注重應(yīng)用:
2016年開始,劉老師投身高校教育,成為本科院校雙師素質(zhì)講師,獲得四川省雙創(chuàng)名師稱號。曾在國家級刊物上發(fā)表近10篇學(xué)術(shù)論文,主持并參與16項(xiàng)省級、國際級科研項(xiàng)目,5次帶領(lǐng)學(xué)生在省級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中獲獎(jiǎng)。在本科院校主要講授《市場營銷學(xué)》、《管理學(xué)》、《客戶經(jīng)理崗位實(shí)訓(xùn)》、《金融營銷實(shí)訓(xùn)》、《企業(yè)行政管理》、《消費(fèi)者行為學(xué)》、《商務(wù)談判》、《客戶關(guān)系管理》、《職業(yè)生涯管理》等多門課程的教學(xué),結(jié)合自身豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),擅長運(yùn)用案例教學(xué)法、示范教學(xué)法、模擬演練法、項(xiàng)目任務(wù)指導(dǎo)法等多種方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,并有效幫助學(xué)生在掌握理論核心的同時(shí)快速提升公眾演講、銷售與溝通實(shí)戰(zhàn)、管理分析、方案策劃與實(shí)施等綜合能力,一直以來深受廣大在校學(xué)生好評,亦師亦友,課堂座無虛席,綜合評教始終名列全校前茅。
職場培訓(xùn)、傳道授業(yè):
銀行任職期間,劉老師從擔(dān)任貴賓理財(cái)經(jīng)理開始就一直負(fù)責(zé)所任職機(jī)構(gòu)零售業(yè)務(wù)條線人員的內(nèi)訓(xùn)工作,主講客戶KYC、客戶性格分析、精準(zhǔn)營銷策劃、高凈值客戶服務(wù)、財(cái)富管理產(chǎn)品與業(yè)務(wù)、客戶投訴處理、高端客戶關(guān)系管理等方面的內(nèi)容,將自己一路積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)成功用于分支機(jī)構(gòu)儲(chǔ)備人才的培育。
高校從教期間,一直致力于多行業(yè)的校企合作,先后為銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、擔(dān)保業(yè)、基金公司、信貸公司、財(cái)富管理公司、能源行業(yè)、軍工企業(yè)、郵政業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等20余個(gè)行業(yè)分支機(jī)構(gòu)授課,并擔(dān)任四川大學(xué)高管研修班特聘講師,四川師范大學(xué)客座副教授,本科院校實(shí)戰(zhàn)課程開發(fā)負(fù)責(zé)人,分別講授管理類、市場營銷類、人力資源管理類課程。
培訓(xùn)授課方面,為400余家企業(yè)分支機(jī)構(gòu)提供實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),累計(jì)授課人次達(dá)20萬人次以上。以服務(wù)與營銷為主打,為企業(yè)和高校培養(yǎng)出可實(shí)戰(zhàn)型銷售與服務(wù)人才,劉老師始終堅(jiān)持“學(xué)員滿意只是基礎(chǔ),學(xué)以致用才是收獲“的原則,專注實(shí)戰(zhàn)型人才培育。
專注專業(yè)、終身學(xué)習(xí):
劉老師是一個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)跨界的人,進(jìn)入職場以來,一直利用業(yè)余時(shí)間不斷豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),對金融管理、市場營銷、工商管理、人力資源管理、心理學(xué)等均有深入的涉獵,并獲取了國際金融理財(cái)師、中級經(jīng)濟(jì)師、高校教師、銀行從業(yè)、證券從業(yè)、基金銷售、保險(xiǎn)代理、企業(yè)培訓(xùn)師等二十余項(xiàng)資格證書,并跨界考取了ACI國際注冊心理咨詢師、中國心理學(xué)會(huì)咨詢師、亞太心理學(xué)會(huì)EAP咨詢師等心理類證書;同時(shí),也是成都培訓(xùn)經(jīng)理俱樂部、演講俱樂部、簡心種子讀書會(huì)等團(tuán)體的資深會(huì)員,劉老師堅(jiān)信“每一段經(jīng)歷都是財(cái)富,每一份知識(shí)都是力量“,她的目標(biāo)是”既要做傳播知識(shí)和技能的老師,也要做傳播理念和精神的導(dǎo)師“。
核心課程簡介/CORE CURRICULUM
《精準(zhǔn)全流程營銷》
課程時(shí)長:精華版1天(6小時(shí))、進(jìn)階版2天(12小時(shí))
適合學(xué)員:各層級營銷管理人員、銷售人員、營銷策劃人員
課程簡介:該課程將管理學(xué)中的服務(wù)營銷新概念、新模型,以及性格色彩分析工具融入到對不同性格客戶營銷實(shí)戰(zhàn)中,幫助學(xué)員在售前、售中和售后各環(huán)節(jié)有針對性地制定服務(wù)營銷策略,輕松Hold各類型客戶,掌握精準(zhǔn)服務(wù)營銷的核心命脈,并通過實(shí)戰(zhàn)模擬演練讓學(xué)員熟練掌握差異化客戶創(chuàng)新型服務(wù)營銷的精髓。
《溝通從“心”--客戶識(shí)別與引領(lǐng)》
課程時(shí)長:精華版1天(6小時(shí))、進(jìn)階版2天(12小時(shí))
適合學(xué)員:各層級營銷管理人員、銷售人員、客戶服務(wù)人員、營銷策劃人員
課程簡介:從行為心理學(xué)的角度出發(fā),通過客戶差異化的語言、音調(diào)、微動(dòng)作、微表情帶領(lǐng)學(xué)員多方位分析客戶的性格、心理、需求,從而得出盡客戶對于銷售人員、服務(wù)模式、溝通方法等不同的喜好,該課程將管理學(xué)中的心理與性格分析工具融入到對不同性格客戶溝通實(shí)戰(zhàn)中,幫助學(xué)員掌握客戶性格與心理分析的方法,建立良好的客情關(guān)系,并通過實(shí)戰(zhàn)模擬演練讓學(xué)員熟練掌握不同心理狀態(tài)下的客戶精準(zhǔn)溝通的精髓。
《合作型談判》
課程時(shí)長:精華版:半天(3小時(shí)),進(jìn)階版:1天(6小時(shí))
適合學(xué)員:各行業(yè)渠道管理、采購管理、營銷管理人員
課程簡介:結(jié)合豐富的案例為學(xué)員講授商務(wù)談判時(shí)的實(shí)用性策略與技巧,看破談判對手設(shè)下的“坑”,靈活對待不同性格特點(diǎn)和談判風(fēng)格的合作對象,突破不同類型的談判僵局,并通過實(shí)戰(zhàn)模擬演練讓學(xué)員能夠熟練掌握合作談判中策略與技巧運(yùn)用的精髓,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)績效的最大化。
《點(diǎn)燃中層--情境領(lǐng)導(dǎo)力提升》
課程時(shí)長:1天(6小時(shí))
適合學(xué)員:企業(yè)各層級管理人員
課程簡介:本課程通過講授、測試、訪談、案例分析、視頻欣賞、互動(dòng)研討等授課方式,力爭使學(xué)員了解在不同情境下對待差異化員工的管理模式、溝通方式及有效激勵(lì)方式,結(jié)合人格心理學(xué)的核心價(jià)值觀和注意力焦點(diǎn),了解員工的職業(yè)個(gè)性、優(yōu)勢與局限,找準(zhǔn)各類型員工的有效管理模式,增強(qiáng)對員工的洞察力,做到人盡其才,知人善任,從而提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,改善團(tuán)隊(duì)溝通,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧,塑造共贏團(tuán)隊(duì)。
《化訴成金--客戶挽留心法》
課程時(shí)長:精華版0.5天(3小時(shí))、進(jìn)階版1天(6小時(shí))
適合學(xué)員:各層級營銷管理人員、銷售人員、客戶服務(wù)人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
課程簡介:課程著眼于客戶投訴時(shí)的真實(shí)內(nèi)心想法與核心需求分析,使學(xué)員擁有正確對待客戶投訴的心態(tài),并運(yùn)用實(shí)用性的投訴處理步驟與方法巧妙化解客戶的心中怒火,同時(shí),幫助學(xué)員在妥善處理客戶投訴的同時(shí),化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),培養(yǎng)客戶忠誠度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)口碑宣傳與個(gè)人品牌塑造的雙贏局面。
-
課程說明 三百六十行,行行出狀元,工匠精神是全社會(huì)的需求。任何一個(gè)行業(yè),要有高質(zhì)量的發(fā)展都離不開工匠精神。醫(yī)生,要精心開好每一張藥方,把每一個(gè)手術(shù)做到完美;教師,要精心上每一堂課,對每一個(gè)學(xué)生精準(zhǔn)開展思想教育;銀行職員,就要精心做好每一個(gè)細(xì)節(jié),給每一個(gè)顧客滿意的服務(wù)。 提高執(zhí)行力,不只是工作的需要,可以修煉心性,累積生命的厚重;工..
-
打造卓越團(tuán)隊(duì):團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力修煉
一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理1.什么是團(tuán)隊(duì)?為什么要組建團(tuán)隊(duì)?2.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的價(jià)值【資料】高效團(tuán)隊(duì)的金字塔模型分析3.卓越團(tuán)隊(duì)特征4.團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵因素(1)領(lǐng)導(dǎo)的影響力(2)團(tuán)隊(duì)管理者的常見誤區(qū)【提示】管理者看人看事要多角度【資料】銷售經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理中的定位【他人之石】馬云:領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣煉成的?5.團(tuán)隊(duì)管理的改進(jìn)原則..
-
前 言 第一項(xiàng)、決策協(xié)調(diào)能力1、 決策要把握好機(jī)遇---第三只眼理論(案例分享)2、 協(xié)調(diào)的重點(diǎn)不是當(dāng)年的“思想政治工作型” 的說教了,而是要建立部門與部門、崗位與崗位的咬合機(jī)制(案例分享)第二項(xiàng)、制度規(guī)范能力1、 怎么定制度?(案例分享)2、 制度越嚴(yán)越好嗎(案例分享)第三項(xiàng)、氛圍營造能力..
-
第一部分:領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)1. 領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)1) 為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者; 2) 領(lǐng)導(dǎo)力的缺失問題; 3) 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的一些錯(cuò)誤觀念; 4) 領(lǐng)導(dǎo)力是什么; 5) 領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么?6) 領(lǐng)導(dǎo)他人,管理自己。2. 未來的領(lǐng)導(dǎo)者1) 我們處在一個(gè)什么年代?2) 21世紀(jì)管理面臨大挑戰(zhàn); 3) 10倍速理論; 4) 10..
-
一、做人定位1.人給誰干?人給自己干?!人應(yīng)該怎樣干?(知己)2.企業(yè)五大追求?企業(yè)四個(gè)發(fā)展階段?(知彼)3.在推動(dòng)企業(yè)成功中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。(雙贏)二、做經(jīng)理人定位1. 經(jīng)理人是公司成敗的關(guān)鍵2. 經(jīng)理人是承上啟下的關(guān)鍵3. 定位準(zhǔn)確是成功的基石三、執(zhí)行能力修煉1. 學(xué)會(huì)目標(biāo)分解確認(rèn)部門職責(zé)2. 分解目標(biāo)到人落實(shí)工..
-
執(zhí)行力修煉---執(zhí)行不是簡單學(xué)問
第一部分 執(zhí)行力體系概述什么是執(zhí)行力執(zhí)行力的三大要素執(zhí)行力對管理的影響執(zhí)行力不佳的癥狀執(zhí)行力不佳的原因有執(zhí)行力的員工與團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)執(zhí)行的24字戰(zhàn)略執(zhí)行的8字方針與16字原則自測:你是不是一個(gè)有執(zhí)行力的人,你的企業(yè)存在哪些執(zhí)行力問題?第二部分 2個(gè)人職業(yè)規(guī)劃發(fā)展----個(gè)人戰(zhàn)略 個(gè)人成功支點(diǎn)對個(gè)人戰(zhàn)略的影響 ..