課程編號:30326
課程價格:¥20000/天
課程時長:2 天
課程人氣:682
行業(yè)類別:行業(yè)通用
專業(yè)類別:管理技能
授課講師:刁東燕
引言:基于心理學的組織干預思維升級 第一單元:新生代員工的行為特征與心理模式 案例分析:任性還是個性? 新生代的成長背景 社會背景 家庭環(huán)境 教育環(huán)境 信息環(huán)境 小組討論:新生代的特質是什么? 新生代的行為特征與心理 新生代的個性 新生代的價值觀 新生代的工作動機 新生代的人際關系 從60到90的管理變遷 一人負責制 雙領導負責制 關鍵要素管理 精細化管理 人本管理 第二單元:新生代帶來的管理挑戰(zhàn) 變化的生產力與不變的生產關系 案例研討:不斷“挑戰(zhàn)”底線的新員工 新生代要領導不要管理 新生代引發(fā)領導的挑戰(zhàn) 腦力---自我進化 態(tài)度---包容開放、激發(fā)工作熱忱 人際技能---賦能、建立信任、促進團隊合作、發(fā)展他人 自我測評:個人勝任力情況測評 新生代領導者的角色定位 朋友角色 專家角色 教練角色 小組討論:三種角色的具體行為有哪些? 三種角色的關鍵時刻 新生代員工的三大領導原則 第三單元:從淡化職權到強化威望 案例分析:不再好用的“套路” 強化威望是領導新生代的前提 領導者的四項職權 運用非職權的力量 領導者的“威”能力 “威”的呈現技巧:露一手 案例分析:被稱為“大神”的項目經理 領導者的“望”行為 領導者的兩種行為 案例分析:新員工小曼的煩惱 領導工具:ACCE領導模型 “望”的呈現技巧:走兩步 領導工具:新生代領導者的工作路線圖 現場演練:來自客戶需求的挑戰(zhàn) 領導工具:目標分解OIGA工具 現場演練:運用OIGA分解工作目標到行動 第四單元:從強調結果到關注過程 案例研討:越來越受冷落的“大餅” 案例研討:盛大年度凈營收增長47%背后的密秘 過程管理是領導新生代的核心 過程管理中的三即時兩允許 案例研討:放不下的網絡游戲 行為的即時反饋(管理溝通) 案例分析:入職三月就離職的高材生 領導工具:即時反饋的ORID 現場演練:運用ORID對員工行為進行反饋 結果的即時呈現 案例分析:從淘寶雙11的動態(tài)屏幕看結果呈現 領導工具:團隊管理的三大看板 現場演練:設計重點工作與工作協同看板 激勵的即時兌現 小組討論:滿意的對立面是什么? 案例分析:趙經理的情感牌 用“小餅”換“大餅” 領導工具:價值激勵RCA模型 允許個性 案例分析:多彩的個性與難搞的客戶 個性的兩面觀 允許試錯 案例分析:白跑一趟的客戶經理 給機會是允許試錯的前提 新型授權與員工成長 第五單元:從線性管理到自我管理 從取悅上級到取悅客戶 自組織管理中的四要素 要素一:自定愿景 案例研討:愿景的意義 團隊愿景描述與呈現的基本方法 要素二:自設文化 案例研討:從理念到行為 現場演練:團隊精神的提煉與設計 要素三:自謀發(fā)展 領導工具:團隊共創(chuàng)法 領導工具:六項思考帽 現場演練:運用領導工具帶領團隊解決工作問題 要素四:自主學習 案例研討:昨天的成績今天的起點 團隊自主學習的兩會建設 團隊復盤會+個人分享會 現場演練:從經驗到知識 第六單元:課程回顧與答疑
歷任外資、民營企業(yè)高管
美國AACTP國際注冊培訓師
國家專項心理健康指導師
HMD健康管理師 n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師
中國移動EAP督導師
清華大學客座教授
北京林業(yè)大學MBA班客座教授
協助亞太CEO建立企業(yè)大學
如何做好員工管理
第1章基本認知:管理自己,領導他人1.你屬于哪種類型的管理者? 2.管理者的基本角色和職責;3.從員工管理升級為員工領導;4.新時代管理者的基本思維;Ø重視貢獻Ø結果導向Ø團隊賦能5.如何發(fā)揮團隊的合力?6.如何提升員工的凝聚力?7.新人不融入團隊,如何破?第2..
¥ 元/ 天
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90后員工管理
本課程主要針對90后新生代員工如何管理,通過問題討論與互動方式,引導大家共同思考,并給予實操的方法和工具,幫助管理者有效管理90后員工,從而提高90后團隊的工作效能和效率。第1章90后員工很難管理嗎?1.互聯網時代,傳統的管理模式已不湊效;2.新時代的管理7項基本變化;3.互聯網時代的管理4個基本特征;4.90后員工:不主動+不服..
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新生代員工管理
第一章 認識人,認識大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理?2. 了解90后員工的優(yōu)點與缺點;3. 分析90后員工的人格特質;4. 90后員工管理難在哪里?5. 傳統的管理模式已不湊效;6. 目前的管理發(fā)生了哪些變化?7. 互聯網時代管理4個基本特征;8. 人力資源管理產生哪些新沖擊?案例:某高校新生入校的&ldqu..
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員工管理從心開始
第一篇 心理疏導知識 第一章心理疏導基本知識闡述第一節(jié) 心理疏導概述 一、疏導目標 1. 愿意為自己的行為負責。 2. 接納自己與他人(跟自我與環(huán)境和平共處)。 3. 發(fā)揮潛能(自我實現)。 二、疏導的過程 三、有效管理者的特質 說 明: 心理疏導過程是一個科學的過程,本章重點闡述心理疏導一般過程和對于心理疏導..
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80/90年代后員工管理技巧
一、80/90年代后員工的特點@你看得懂這些網絡語言嗎? 1、時代環(huán)境特征2、行為表現3、心理特點4、行為或心理背后的原因分析二、破解80/90年代后員工管理5招1、影響有效管理80/90年代后的六大難點2、取得80/90年代后員工信賴的五個招術 走進80/90年代人的世界與空間᠕..
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積分制員工管理方法實訓
一.積分制管理簡介1.思想基礎;2.實施思路;二.A、B分管理操作說明1.A分管理操作說明;案例分析1. 公司電腦被盜后2. 產品因質量問題被客戶退貨3. 設備故障停機后4. 業(yè)務員上班時間干私活5. 5S效果的保證練習:小王積分應是多少討論:五種違規(guī)的最佳處理方案學員答疑2.B分管理操作說明;..
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