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九型人格與職場溝通

課程編號:30344

課程價格:¥21000/天

課程時長:1 天

課程人氣:427

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:劉映吟

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
各行業(yè)全體員工

【培訓(xùn)收益】
九型人格學(xué)是西方企業(yè)最流行的管理心理學(xué)課程,能使管理者充分認(rèn)識自己的心理變化,高度地感知團隊成員的心理感受,有效激發(fā)員工的工作激情,個性化地提高每個成員的執(zhí)行力。是一個深入了解自己和他人的工具,也是一個易學(xué)、易懂、易用的個人管理、團隊管理工具。 本課程通過講授、測試、訪談、案例分析、視頻欣賞、互動研討等授課方式,力爭使學(xué)員實現(xiàn)以下收獲: 1.了解個人性格的核心價值觀和注意力焦點; 2.找到自己的改善與成長方向,提升自我管理效能; 3.學(xué)會了解他人,接納他人,尊重差異,建立和諧的職業(yè)關(guān)系; 4.改善人際溝通模式,掌握與不同性格的人的溝通技巧; 5.提高團隊凝聚力,改善團隊溝通,促進團隊和諧,塑造共贏團隊; 6.化繁就簡,將復(fù)雜的理論轉(zhuǎn)化為生動鮮活的課程,能很快應(yīng)用到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)。

第一講:再識溝通
1.課程互動導(dǎo)入:根據(jù)培訓(xùn)具體需求定制(互動游戲)
2.雙向溝通的真正涵義,溝與通的境界
3.職場溝通的常見溝通障礙
4.有效溝通的模型
5.溝通中的傾聽、回應(yīng)與共情技巧
6.職場溝通中的Kiss原則
7.職場溝通之金字塔原理

第二講:古老而常新的“讀心術(shù)”----九型人格概述與自我認(rèn)知
1.誰在決定我們的行為?
2.什么是性格?性格是如何形成的?
3.意識與肉體關(guān)系,意識與性格的關(guān)系。
4.九型人格的起源及發(fā)展歷程;
5.九型人格與其他性格工具的關(guān)系;
6.九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域;
互動:學(xué)員九型人格測試與討論

第三講: 解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析
1.各型號的代表動物
2.各型號的典型特征(體型、氣場、眼神、能量)
3.各項號的性格優(yōu)勢以及性格局限
4.各型號代表人物分析(照片)
案例:各型號代表人物視頻剪輯

第四講:通過望、聞、問、切,快速識人技巧
一、通過望、聞、問、切快速認(rèn)識(識人)
1.如何識別一個人是外向還是內(nèi)向?
2.如何識別一個人的能量?(高、中、低)
課堂練習(xí):練習(xí)用肉眼判斷他是誰,知己知彼、百戰(zhàn)不殆;
二、現(xiàn)場學(xué)員性格判斷
1.通過體型來識別;
2.通過眼神來識別;
3.通過能量來識別;
4.通過排除法來識別

第五講:九型人格在職場溝通中的應(yīng)用實踐研討
一、有效溝通
1.各型號的溝通語言與注意要點
課堂練習(xí):3分鐘識別與溝通
二、影響他人
1.各型號的激發(fā)要點
2.各型號的影響力密碼
課堂練習(xí):不要吝嗇你的贊美
三、應(yīng)用九型人格打造高效團隊
1.各型號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;
2.打造適合自己性格特征的團隊;
案例分析:影視劇團隊人物分析
四、職場溝通情境
1.各型號下屬的溝通要點與話術(shù)
2.各型號平級的溝通要點與話術(shù)
3. 各型號上司的溝通要點與話術(shù)
課堂練習(xí):小李的生日
案例分析:如何進行高績效員工的物質(zhì)與精神激勵
五、自我職場提升
1.各型號的工作盲區(qū)、優(yōu)勢區(qū);
2.各型號學(xué)習(xí)的對象及成長方向;
3. 各型號員工的職業(yè)天賦與培養(yǎng)方向;
4. 自我溝通力與執(zhí)行力提升。
六、課程回顧與行動轉(zhuǎn)化
1.引導(dǎo)式內(nèi)容總結(jié)
2.學(xué)員不同版塊的心得與經(jīng)驗分享
3.制定行動轉(zhuǎn)化計劃表 

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