【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
從標(biāo)準(zhǔn)化的視角向地產(chǎn)同行分享2019~2020年標(biāo)桿房企的最新做法，同時(shí)也會(huì)分享國內(nèi)外及一、二、三、四線城市最新典型精彩案例，可讓大家鑒賞世界頂級設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)作品及標(biāo)桿企業(yè)相關(guān)精裝修產(chǎn)品成果，詮釋精裝修住宅的最新變化及發(fā)展趨勢。

【課程提綱】
第一天上午第一節(jié)課：
第一章：2020年最新住宅精裝產(chǎn)品體系解析
第一節(jié)：全裝修住宅產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)品分類；
第二節(jié)：2.0~4.0住宅精裝系統(tǒng)的構(gòu)成及產(chǎn)品體系解析；
第三節(jié)：標(biāo)桿房企對住宅精裝系統(tǒng)最新產(chǎn)品及運(yùn)作模式的研究；
第一天上午第二節(jié)課：
第四節(jié)：裝配式住宅研發(fā)成果及典型案例分享
第五節(jié)：科技住宅引領(lǐng)下的智慧家居系統(tǒng)；
第六節(jié)：精裝修住宅項(xiàng)目運(yùn)作模式的演變；
第二章：住宅裝修標(biāo)準(zhǔn)的分級體系
第一節(jié)：全裝修住宅的分級體系
第二節(jié)：全裝修住宅分級體系對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)參考
第三節(jié)：住宅公共區(qū)域的分級標(biāo)準(zhǔn)參考
第四節(jié)：公寓類產(chǎn)品分級體系的參考
第一天下午第一節(jié)課：
第三章：全裝修住宅評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
第一節(jié)、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與等級劃分
第二節(jié)、全裝修住宅功能評價(jià)
第三節(jié)、全裝修住宅的性能評價(jià)
第四節(jié)、全裝修住宅的材料及部品評價(jià)
第五節(jié)、全裝修住宅的施工驗(yàn)收與交付評價(jià)
第六節(jié)：提高與創(chuàng)新
第一天下午第二節(jié)課：
第四章：全裝修住宅設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的構(gòu)成
第一節(jié)：精裝修住宅項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立
第二節(jié)：全裝修住宅設(shè)計(jì)管理流程；
第三節(jié)：全裝修住宅設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化（設(shè)計(jì)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化集成）；
第四節(jié)：精裝修標(biāo)準(zhǔn)推廣執(zhí)行體系；
第五章：精裝修住宅項(xiàng)目的營銷定位與產(chǎn)品定位
一、如何做好精裝修項(xiàng)目的前期市場調(diào)研工作；
二、精裝修住宅產(chǎn)品模塊構(gòu)成及初步定位建議 ；
三、精裝修項(xiàng)目前期可行性研究報(bào)告的編制
四、什么樣的項(xiàng)目要慎重選擇精裝修；
五、商務(wù)公寓類項(xiàng)目如何實(shí)現(xiàn)批量精裝修；
六、別墅類項(xiàng)目如何實(shí)現(xiàn)精裝修交樓；
第二天上午第一節(jié)課：
第六章：全裝修住宅的設(shè)計(jì)范圍及設(shè)計(jì)管理方法
一、精裝修住宅套內(nèi)設(shè)計(jì)范圍；
二、住宅公共部分空間的精裝修；
三、精裝修住宅的設(shè)計(jì)關(guān)鍵管控流程；
四、精裝修住宅項(xiàng)目對建筑設(shè)計(jì)院的方案設(shè)計(jì)、擴(kuò)初設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)的管理要求；
五、對已經(jīng)完成毛坯房住宅的精裝修設(shè)計(jì)策略；
六、如何與住宅部品制造商共同完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)
第二天上午第二節(jié)課：
七、精裝修設(shè)計(jì)單位選擇與設(shè)計(jì)合同管理
1、設(shè)計(jì)任務(wù)書與設(shè)計(jì)指引的編制；
2、批量裝修設(shè)計(jì)單位選擇及設(shè)計(jì)費(fèi)用參考；
3、設(shè)計(jì)合同管理要點(diǎn)及合同參考；
八、住宅精裝修設(shè)計(jì)施工圖深度標(biāo)準(zhǔn)
1、裝飾部分設(shè)計(jì)圖紙與建筑設(shè)計(jì)圖的關(guān)系；
2、裝飾部分設(shè)計(jì)與原施工圖設(shè)計(jì)的銜接及精準(zhǔn)定位；
3、二次深化部品設(shè)計(jì)與目標(biāo)成本對接；
九、精裝修項(xiàng)目的產(chǎn)品研發(fā)及標(biāo)準(zhǔn)化研究；
第七章：精裝項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段限額設(shè)計(jì)下的目標(biāo)成本管控
一、精裝設(shè)計(jì)的成本六步控制法；
二、貫穿與設(shè)計(jì)全過程的樣板房三重打造；
從設(shè)計(jì)階段開始的精裝項(xiàng)目材料封樣管理；
第二天下午第一節(jié)課：
第八章：精裝修住宅設(shè)計(jì)實(shí)施階段的經(jīng)驗(yàn)提示
一、戶型設(shè)計(jì)階段要考慮的設(shè)計(jì)內(nèi)容
二、裝修細(xì)化設(shè)計(jì)階段需要注意的問題；
三、設(shè)計(jì)質(zhì)量通病的經(jīng)驗(yàn)提示；
四、如何選擇工業(yè)化的專業(yè)設(shè)計(jì)與施工；
五、精裝修住宅升級到3.0時(shí)代中新技術(shù)、新材料、新設(shè)備的選擇；
六、軟裝設(shè)計(jì)管控要點(diǎn)
七、個(gè)性化定制設(shè)計(jì)與全裝修住宅項(xiàng)目的增值服務(wù)
互動(dòng)交流時(shí)間（約30分鐘）
第二天下午第二節(jié)課：
第九章：標(biāo)桿企業(yè)精裝案例分析（6~8個(gè)案例）
1、600~1000元/平方米成本造價(jià)精裝修案例；
2、1200~1800元/平方米成本造價(jià)精裝案例；
3、2500~3000元/平方米成本造價(jià)精裝案例；
4、3500~5000元/平方米成本造價(jià)精裝修案例；
5、5000元/平方米以上成本造價(jià)精裝修案例；
6、酒店式公寓精裝案例；
7、營銷中心、公共區(qū)域及地下車庫案例分享  

• 九步成單——壽險(xiǎn)銷售標(biāo)準(zhǔn)化全流

   

  課程背景：保險(xiǎn)代理人入門門檻較低，代理人團(tuán)隊(duì)大多采用大浪淘沙般，大進(jìn)大出的粗放式人海戰(zhàn)術(shù)經(jīng)營，如果改變傳統(tǒng)的低效經(jīng)營模式？保險(xiǎn)代理人團(tuán)隊(duì)普遍營造了良好的分享文化，Topsales搞定客戶的經(jīng)驗(yàn)、技巧或套路的分享是其中重要的內(nèi)容，還有打雞血式的口號呼喊、精神激勵(lì)等等，但這種培訓(xùn)方式的實(shí)際效果卻越來越弱，如何從根本上解決代理人的底層焦慮？聽了很多..

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• 銀行柜員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與投訴處理

   

  第一講：形象走在能力的前面——柜員職業(yè)形象一、關(guān)于職業(yè)形象的認(rèn)知1. 職業(yè)形象對個(gè)人2. 職業(yè)形象對企業(yè)3. 柜員職業(yè)形象特點(diǎn)1）親切2）成熟3）專業(yè)4）自信二、儀容儀表的要素1. 發(fā)型2. 面容3. 耳部4. 手部5. 體味6. 著裝7. 配飾第二講：細(xì)節(jié)決..

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• 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化與“贏在大堂”策略的實(shí)施

   

  第一講：標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與“贏在大堂”策略的實(shí)施二級支行行長是“贏在大堂”策略和網(wǎng)點(diǎn)管理的組織策劃者和第一責(zé)任人，對網(wǎng)點(diǎn)全面管理和銷售業(yè)績負(fù)總責(zé)，支行行長要認(rèn)識、了解柜面服務(wù)與營銷的重要性，要求柜面人員在每一天、每一個(gè)動(dòng)作都要規(guī)范，形成習(xí)慣動(dòng)作。一、主題營銷活動(dòng)主題營銷活動(dòng)強(qiáng)化崗位間的配合和協(xié)同營銷，..

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• 銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程

   

  第一講：面臨的挑戰(zhàn)與服務(wù)意識提升一、銀行同業(yè)高度競爭對我們提出了更高的要求1. 新形勢下銀行網(wǎng)點(diǎn)二次轉(zhuǎn)型對我們的新要求2. 客戶在銀行服務(wù)及營銷方面要求日益提高3. 激烈的就業(yè)競爭對員工造成的職業(yè)擠壓思考：你未來的核心競爭力是什么？二、服務(wù)意識的提升1. 為何要重視心態(tài)——心態(tài)的重要性2. 負(fù)面心態(tài)..

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• 工廠現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理

   

  第一章 5S的真意及發(fā)展1、5S的簡介和定義5S活動(dòng)強(qiáng)調(diào):◆ 地/物明朗化◆ 人的規(guī)范化◆ 成本最小化，效率最大化2、5S是企業(yè)品性的標(biāo)志3、5S精益管理對象4、5S的真意5、5S精益管理的目標(biāo)◆ 現(xiàn)場管理六大目標(biāo)◆ 五大資源案例：拋彩球案例：廁所的品質(zhì)要求第二章 推行組織的有效運(yùn)行..

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• 銀行標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目

   

  第一部分 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型 勢在必行一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，迎接客戶體驗(yàn)時(shí)代二、商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部布局的最新變化三、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)現(xiàn)狀四、銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的內(nèi)容和要素五、國內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢六、從結(jié)算型向服務(wù)營銷型轉(zhuǎn)變七、 客戶體驗(yàn)時(shí)代的銀行形象大使第二部分 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 夯實(shí)基礎(chǔ)一、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶來的思考二、失去客戶的主要原因分析..

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