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和情緒做朋友 ——開心度過每一天

課程編號:31594

課程價格:¥19000/天

課程時長:1 天

課程人氣:366

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:魏巍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
讓員工意識到壞情緒對人的影響 交給員工一個解決不良情緒的工具 帶給員工防止別人產(chǎn)生不良情緒的兩個辦法 讓員工意識到哪些情緒發(fā)泄辦法是職場禁忌 分享給員工4條培養(yǎng)良好情緒的方法

一、認識情緒
1、我的T桖衫(暖場及認識自己及他人特征)
2、什么是情緒
3、影響情緒的都有哪些因素
4、不良情緒給人帶來的影響

二、如何解決不良情緒
1、電影片段觀看與討論
2、選擇問題地圖的分析

三、如何安撫他人的情緒
1、5步回答法
2、3F法

四、職場禁止存在的不良情緒
1、見人就發(fā)泄自己的不良情緒
2、不分場合的發(fā)泄自己的不良情緒
3、不分人的發(fā)泄自己的不良情緒

五、如何養(yǎng)成良好的情緒
1、熱愛生活(學會贊美——請你夸夸我)
2、做自己喜歡做的事
3、充實自己(三大黃金問題總結(jié))
4、學會寬恕 

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