對于一家企業(yè)來說，一線員工是企業(yè)最基礎(chǔ)的原動力，一線員工的工作狀態(tài)影響著企業(yè)的發(fā)展進程。因此，及時為一線員工進行技能補充以及狀態(tài)調(diào)整對于企業(yè)來說非常有必要。為此，我們?yōu)橐痪€員工梳理了需要其提升技能的方向，如下：

為此，除辦公軟件外的軟性技巧類課程，我們?yōu)槠髽I(yè)提供了三個方向，即1.通過團建方向提升職業(yè)內(nèi)驅(qū)力的課程；2.做一名卓越的職場人的課程；3.以及如何調(diào)整情緒且能高效表達的課程。通過這三類課程可以較為全面地提升基層員工的整體素質(zhì)，進而為企業(yè)進步而助力。 

企業(yè)員工內(nèi)驅(qū)力提升專家。
遼寧師范大學(xué)、大連大學(xué)、大連民族大學(xué)等院校特聘講師。
生涯規(guī)劃咨詢師。
CIPMT英國國際管理工會職業(yè)培訓(xùn)師。
國際CCEU-ICF優(yōu)勝教練式經(jīng)理人。
國際WMECA認證催眠師。
8年銷售管理經(jīng)驗。
課程綜合滿意評估90分以上。
【職業(yè)經(jīng)歷】：
銷售管理出身：8年的銷售管理經(jīng)驗，曾招收并培養(yǎng)了百余名培訓(xùn)師。銷售管理經(jīng)驗使其在培訓(xùn)設(shè)計與實施上更多地從學(xué)員角度出發(fā)，因此無論是課堂反饋還是培訓(xùn)后續(xù)的效果反饋都讓客戶十分滿意。
培訓(xùn)管理出身：曾任職于上市公司培訓(xùn)經(jīng)理崗位，在崗期間通過培訓(xùn)的管理及改革，使得業(yè)務(wù)績效得到了顯著的提升。
【課程特色】：
實戰(zhàn)性——課程設(shè)計結(jié)合客戶需求出發(fā)，課堂之內(nèi)掌握課程技能，課后可立即使用。
系統(tǒng)性——課前進行系統(tǒng)地調(diào)研進而進行系統(tǒng)地課程設(shè)計，課程內(nèi)容為閉環(huán)思維讓學(xué)習(xí)無斷層。
互動性——課程進行多維度內(nèi)容開發(fā)，游戲、案例模擬、演練等多樣化教學(xué)，讓課堂生動有趣。
情景性——課程內(nèi)容結(jié)合企業(yè)實際、工作情況進行場景化演練，讓所學(xué)知識場景化。
權(quán)威性——結(jié)合企業(yè)實際情況進行有效地導(dǎo)入，引用國際先進成果和授課方式。
【品牌課程】
01《如何提升員工內(nèi)驅(qū)力》
02《情景模擬之溝通技巧提升》
03《從0到1培訓(xùn)師養(yǎng)成記——培訓(xùn)培訓(xùn)師》
04《開心生活·快樂工作——情緒、壓力管理》
05《成為一名有成就感的銷售員》
06《像國王一樣演講》
【經(jīng)典案例】
==>2020-2021年受邀為工商銀行大連市分行講授《如何提升員工內(nèi)驅(qū)力》課程。魏老師以個人未來發(fā)展為中心、以個人價值體現(xiàn)為抓手，就目前金融行業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合學(xué)員自身發(fā)展、價值觀體現(xiàn)相結(jié)合，幫與學(xué)員理清自身價值觀，結(jié)合面臨的困難及問題，分析問題產(chǎn)生的根本及原因，最終找出解決問題的辦法。歷屆學(xué)員表示課程舒緩了很長一段時間帶來的問題困惱，同時增進了與同事們間的關(guān)系，讓自己對未來的工作更加有動力。培訓(xùn)生動活潑，思考性較強，讓自己對未來有了更大的信心。
==>2019-2021年間受億達信息科技公司邀請，魏巍老師分別為深圳、成都、大連的管理團隊進行《溝通技巧》課程講授，與管理者們分析作為管理者如何對上、對下、對部門、對客戶進行高效地溝通最終達成較為和諧的局面，課程以情境模擬為主要手法，分別分享了：向上級匯報如何具備管理者思維，多角度、高站位地考慮問題，并注重結(jié)果呈現(xiàn)；向下級分配事務(wù)時如何更加清晰、明了讓任務(wù)分配不出現(xiàn)理解偏差；跨部門溝通時，如何保持良好氛圍，并取得最佳效果；與客戶溝通時如何在保持自己立場同時又能達成多贏局面。培訓(xùn)結(jié)束后一個月，培訓(xùn)經(jīng)理特意發(fā)送信息告知，本次培訓(xùn)課程讓學(xué)員們達到了行為改變的程度，學(xué)員的直屬領(lǐng)導(dǎo)們專門告知培訓(xùn)經(jīng)理類似的培訓(xùn)期待還要多多進行。
==>2020至2021年間受邀為國家電網(wǎng)進行《從0到1培訓(xùn)師養(yǎng)成記——培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程。在培訓(xùn)中，魏老師深入地解讀了成為培訓(xùn)師的初心，即“影響他人做積極性地改變”，培訓(xùn)師不只是一份看似光鮮的職位，更是臺下需要花費更多時間、精力去成長和自我完善的職業(yè)。同時，培訓(xùn)師需要花費更多的時間與學(xué)員和客戶交流需求，結(jié)合需求進行課程設(shè)置、進行授課才是優(yōu)秀培訓(xùn)師需要遵循的目標。帶著這些宗旨，魏老師繼續(xù)帶領(lǐng)學(xué)員們開啟培訓(xùn)師之路，從需求調(diào)研，到課程設(shè)置，從課程效果評估學(xué)習(xí)到課程模塊設(shè)計，從多維度內(nèi)容開發(fā)到案例設(shè)計與編寫，從PPT研發(fā)與設(shè)計到課前細節(jié)準備，從課堂互動練習(xí)到課間效果把控，從課堂效果調(diào)動到課后效果評估，最后到下次課程內(nèi)容調(diào)整等角度，帶領(lǐng)未來的培訓(xùn)師們按照培訓(xùn)師調(diào)研需求、設(shè)計課程、課程準備、課程講授及效果評估的幾個方向進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并且在課堂上給了學(xué)員們充足的練習(xí)時間，大部分學(xué)生課程結(jié)束后便可以進行培訓(xùn)授課。課程結(jié)束后，學(xué)員紛紛表示，自己能夠從小白到可以講授一門2小時左右的課程了，特別開心，企業(yè)也期待老師日后可以為企業(yè)培養(yǎng)更多的培訓(xùn)師，為此，還專門聘請魏老師為企業(yè)錄制了線上的培訓(xùn)師培訓(xùn)課程，供更多的人進行學(xué)習(xí)。 

• 銀行營業(yè)廳一線員工綜合內(nèi)訓(xùn)

   

  培訓(xùn)收益： 1、啟發(fā)式導(dǎo)入，全面提升銀行營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識 2、增進銀行組織與員工的相互理解，增強團隊凝聚力 適合對象： 金融服務(wù)單位的顧客服務(wù)的一線人員與中高層管理者 課程大綱： 1、樹立新的服務(wù)理念 2、增強顧客滿意 3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)自我評估 4、如何贏得你的顧客 5、如何應(yīng)對不滿意的顧客 ..

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