第一篇:客戶(hù)經(jīng)理陌生客戶(hù)拜訪內(nèi)外兼修
掌握內(nèi)部職場(chǎng)分寸
領(lǐng)悟外部展業(yè)規(guī)則
案例：某行長(zhǎng)談客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)如何代表銀行的形象去拜訪大客戶(hù)
案例：一場(chǎng)會(huì)議之后顯現(xiàn)出銀行客戶(hù)經(jīng)理內(nèi)部職場(chǎng)分寸問(wèn)題
一、場(chǎng)景討論：如何成為一個(gè)有魅力的客戶(hù)經(jīng)理
集團(tuán)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)辦公室
民營(yíng)企業(yè)老板咖啡館喝咖啡
大市場(chǎng)見(jiàn)批發(fā)零售老板
出席企業(yè)客戶(hù)答謝宴
與客戶(hù)一起去爬山
與行長(zhǎng)一起跟大客戶(hù)去中餐廳
二、商務(wù)會(huì)面禮儀
介紹的禮儀
握手的禮儀
遞接名片的禮儀
如何更好的把握會(huì)面時(shí)的距離空間
商務(wù)場(chǎng)景位次禮儀
三、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
商務(wù)宴請(qǐng)禮儀流程
商務(wù)宴請(qǐng)之點(diǎn)菜的細(xì)節(jié)
商務(wù)宴請(qǐng)之進(jìn)餐禮儀
第二篇:客戶(hù)經(jīng)理陌生拜訪流程與技巧
一、大客戶(hù)拜訪程序
體現(xiàn)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)理念
牢記客戶(hù)拜訪原則
把握客戶(hù)拜訪程序
案例：高凈值客戶(hù)與客戶(hù)經(jīng)理匪夷所思的問(wèn)答方式
二、大客戶(hù)拜訪常見(jiàn)問(wèn)題剖析
因無(wú)“知”則無(wú)禮
案例：某行客戶(hù)經(jīng)理與大客戶(hù)鬧的不愉快事件
因無(wú)“名”則冒昧
案例：一位客戶(hù)經(jīng)理失敗的電話營(yíng)銷(xiāo)
因無(wú)“期”則唐突
因無(wú)“緣”則排斥
案例：喝茶的藝術(shù)，客戶(hù)經(jīng)理需要不斷學(xué)習(xí)，并向您的客戶(hù)學(xué)習(xí)
三、目標(biāo)大客戶(hù)拜訪程序與要點(diǎn)
第一步：職場(chǎng)寒暄
第二步：暖場(chǎng)破冰
第三步：主題探測(cè)
情景再現(xiàn)：互動(dòng)PK
四、客戶(hù)經(jīng)理高端商務(wù)拜訪六步曲
案例：海外的中資企業(yè)兩家銀行客戶(hù)經(jīng)理拜訪體驗(yàn)PK
巧預(yù)約
案例：太極法應(yīng)對(duì)客戶(hù)異議或拒絕
精準(zhǔn)備
案例：至尊敬的戴博士?jī)鹤映鰢?guó)金融服務(wù)方案
巧寒暄
談轉(zhuǎn)介紹人
談行業(yè)工作
談子女教育
談時(shí)事新聞
談投資理財(cái)
談家居環(huán)境
互動(dòng)環(huán)節(jié)：消除“尬”聊，游刃有余
善傾聽(tīng)
挖需求
課外功
五、在彬彬有禮的拜訪中贏取客戶(hù)
制作不同背景的自我介紹模版
激發(fā)共鳴
六、如何讓你的大客戶(hù)訪問(wèn)完美收官？
不要做一個(gè)令人討厭的訪者
不要做一個(gè)令人失憶的訪者
不要做一個(gè)令人害怕的訪者
案例：如何用“心”打動(dòng)你的客戶(hù)
第三篇:信貸客戶(hù)核心需求分析與挖掘技巧
企業(yè)融資最關(guān)心的核心要素分析
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)--目標(biāo)客戶(hù)需求分析
采購(gòu)類(lèi)客戶(hù)需求分析
銷(xiāo)售類(lèi)客戶(hù)需求分析
理財(cái)類(lèi)客戶(hù)需求分析
融資類(lèi)客戶(hù)需求分析
資金管理類(lèi)客戶(hù)需求分析
案例：案例分享：以核心企業(yè)為主批量獲客模式
案例：某新能源原材料加工生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)痛點(diǎn)分析與營(yíng)銷(xiāo) 

  周薇老師--多年銀行內(nèi)部培訓(xùn)師
復(fù)旦大學(xué)特聘講師
中國(guó)人民大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士
商業(yè)銀行對(duì)公與零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)資深專(zhuān)家

現(xiàn)任：
復(fù)旦大學(xué)寧波研究院資深專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)成員
汪含工作室資深合伙人
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與授課風(fēng)格
周薇老師擁有10年以上國(guó)有行銀行工作經(jīng)歷，歷任理財(cái)經(jīng)理、行長(zhǎng)、分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理，分行公司部總經(jīng)理等職務(wù)，有銀行一線工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，又分管過(guò)零售與對(duì)公業(yè)務(wù)，多年銀行內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，非常熟悉業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)控要點(diǎn)。
授課內(nèi)容案例豐富，能緊密結(jié)合現(xiàn)當(dāng)下環(huán)境的變化分析對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)思路與方向，在特定行業(yè)分析與營(yíng)銷(xiāo)方式上有獨(dú)特的見(jiàn)解，在內(nèi)訓(xùn)師期間磨煉了“如沐春風(fēng)”式培訓(xùn)技巧，在與銀行各級(jí)學(xué)員溝通與培訓(xùn)督導(dǎo)中效果顯著，長(zhǎng)期致力于對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)等課程，有著豐富的對(duì)公業(yè)務(wù)實(shí)操案例。為銀行提供培訓(xùn)服務(wù)的過(guò)程中，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，形成了以案例為主的分析思維與授課風(fēng)格，受到學(xué)員的一致好評(píng)。

2020年部分課程摘要：
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行--支行行長(zhǎng)“對(duì)公業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”專(zhuān)題輪訓(xùn)班（共兩期）
中國(guó)建設(shè)銀行中山市分行—產(chǎn)品經(jīng)理商務(wù)談判技巧（共兩期）
交通銀行江蘇省分行—公司客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)
交通銀行河南洛陽(yáng)市分行--公司客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)
交通銀行海南省分行--個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)
中國(guó)工商銀行杭州市分行--公司客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)談判
中國(guó)銀行福州鼓樓支行--支行行長(zhǎng)公私聯(lián)動(dòng)，交叉銷(xiāo)售
中信銀行浙江省分行公司部--支行行長(zhǎng)客戶(hù)需求挖掘與營(yíng)銷(xiāo)
招商銀行長(zhǎng)沙市分行--市場(chǎng)經(jīng)理客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
興業(yè)銀行海南省分行--代發(fā)薪業(yè)務(wù)拓客與營(yíng)銷(xiāo)
寧波銀行總行--項(xiàng)目經(jīng)理代發(fā)薪業(yè)務(wù)拓客與營(yíng)銷(xiāo)
中國(guó)銀行江蘇省分行—支行行長(zhǎng)開(kāi)創(chuàng)旺季營(yíng)銷(xiāo)新格局--普惠金融
華夏銀行深圳市分行（兩期）--小微企業(yè)批量獲客與營(yíng)銷(xiāo)
中信銀行廣西區(qū)分行--無(wú)貸戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)全流程實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)
廣東順德農(nóng)商行—客戶(hù)經(jīng)理存量客戶(hù)需求挖掘與新客戶(hù)拓展技巧
交通銀行太原市分行--存量客戶(hù)需求挖掘與客戶(hù)關(guān)系管理
天津市濱海農(nóng)商行—公司客戶(hù)經(jīng)理深度營(yíng)銷(xiāo)
主講課程
《KYC專(zhuān)業(yè)能力提升之市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》
《“薪”想事成--代發(fā)薪的經(jīng)營(yíng)策略》
《公私聯(lián)動(dòng)交叉銷(xiāo)售》
《支行行長(zhǎng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理》
《開(kāi)創(chuàng)對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)新格局----對(duì)公攬存》
《有范有方--客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化范式》
《客戶(hù)經(jīng)理拓客與挖潛》
《深度營(yíng)銷(xiāo)--客戶(hù)經(jīng)理顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》
《對(duì)公客戶(hù)需求挖掘與金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)》
 《個(gè)貸小微客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
《高端商務(wù)拜訪與談判技巧》
 《突圍—銀行突發(fā)事件與場(chǎng)景化再現(xiàn)》

• 贏客戶(hù)者贏天下——百萬(wàn)期繳大單營(yíng)銷(xiāo)拜訪技巧

   

  課程背景：保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)困惑：學(xué)習(xí)了那么多保險(xiǎn)知識(shí)，見(jiàn)到客戶(hù)總不知道從哪里開(kāi)始談起；我滔滔不絕，客戶(hù)卻無(wú)動(dòng)于衷，仿佛我講的內(nèi)容和他沒(méi)有關(guān)系；想盡一切辦法來(lái)邀約客戶(hù)，客戶(hù)卻總覺(jué)得我另有所圖；追蹤了兩個(gè)月的客戶(hù)，就是不簽單，也不拒絕，我該怎么辦？客戶(hù)總覺(jué)得產(chǎn)品收益低、時(shí)間長(zhǎng)，我該如何面對(duì)？長(zhǎng)期期繳產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)是需要攻克的難題，因?yàn)殚L(zhǎng)期期繳產(chǎn)品形態(tài)專(zhuān)業(yè)復(fù)雜，而..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：918