【培訓對象】
企業(yè)總經(jīng)理及高管人員、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它儲備管理人員

【培訓收益】
運用教練式培訓方式，直接解決企業(yè)快速發(fā)展過程中高級技術人員及高級管理者之間的績效溝通問題。課程中以學員實際工作目標為主線，運用教練式架構的原理，手把手輔導學員掌握導師提供的多種教練式溝通工具，直指企業(yè)業(yè)績提升、利潤增加及效益改善的核心。

【目錄】
第一章 管理溝通的基本原理
1. 常規(guī)溝通原理
2. 自我溝通原理
3. 教練式溝通原理
第二章 教練式溝通基本能力訓練
1. 聆聽
2. 發(fā)問
3. 區(qū)分
4. 回應
第三章 宏觀教練關系建立技巧
1、建立輔導支持的關系
2、提升當事人內(nèi)心期望
3、擴展當事人視角
4、支持當事人達成目標
5、協(xié)助當事人突破框框
第四章 教練式溝通模式
1. A--B模式
2. 成果導向模式
3. 管理溝通高級能力訓練
第五章 教練式溝通工具
1、企業(yè)動力對話系統(tǒng)
2、說服與探求的平衡
第六章 教練式對話現(xiàn)場演練 

【課程大綱】
第一章 教練式溝通的基本原理
溝通的課前約定
溝通的團隊準備
1. 常規(guī)溝通原理
溝通實質(zhì):有效的表達及傳遞
信息及思想
2. 自我溝通原理
自我醒覺：察覺自我溝通存在，提升自我覺察能力
3. 教練式溝通原理
人際互動：通過教練對話提升他
人的績效表現(xiàn)及教練自我實現(xiàn) 

第二章 教練式溝通基本能力訓練
1. 聆聽
聆聽的準備及模式覺察練習
聆聽的九個要求四項注意點
2. 發(fā)問
發(fā)問的方向架構與誤區(qū)
3. 區(qū)分
事實、演繹、意愿、能力
4. 回應
有效的提出自己的感受及建議

第三章 宏觀教練關系建立技巧
1、建立輔導支持的關系
2、提升當事人內(nèi)心期望
3、擴展當事人視角
4、支持當事人達成目標
5、協(xié)助當事人突破框框

第四章 教練式溝通模式
概述：有效教練模式取得預期成果
1、 A--B模式
2、 成果導向模式
3、管理溝通高級能力訓練
? 直覺運用能力
? 自我感知能力
? 超然對話能力
? 聆聽層次能力
? 真實對話能力
? 情緒掌控能力

第五章 教練式溝通工具
企業(yè)常見溝通模式
1、企業(yè)動力對話系統(tǒng)
從假設中抽取事實
從推論回溯數(shù)據(jù)
2、說服與探求的平衡
說服的技巧
探求的技巧

第六章 教練式對話現(xiàn)場演練
1、教練績效溝通
2、問題解決溝通
3、現(xiàn)狀理清溝通
4、目標理清溝通
5、學員分享
6、導師總結


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國內(nèi)著名中層經(jīng)理訓練專家

致力于企業(yè)規(guī)范化基礎管理建設，中高層經(jīng)理人領導能力勝任力開發(fā)方面工作已有10年時間。
二十多年的崗位經(jīng)驗，十幾年教練式學習的探索與實踐，十六年前在美國接觸行動學習法，并引進至中國進行企業(yè)內(nèi)部實踐，第一代體驗式學習專家，第一代企業(yè)教練的實踐者之一，第一代結合企業(yè)實踐的頂尖管理教練之一，現(xiàn)與香港企業(yè)教練研究院合作推廣大陸管理教練的課程實踐與項目實踐活動。參與太原交通銀行教練型項目實施、東風日產(chǎn)高管團隊教練訓練，中海油高管高績效團隊教練建設，藍海集團教練導師訓練等教練實踐活動。

國內(nèi)第一個《從技術到管理》教練項目的打造與實踐者
國內(nèi)第一個把教練技術分解為《精準目標》《成果執(zhí)行力》《教練式溝通》管理三板斧的管理教練
國內(nèi)第一個把管理教練與心態(tài)教練進行循環(huán)銜接的專業(yè)企業(yè)教練
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