【培訓(xùn)對象】
1、通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師。 2、企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)講師。 3、企業(yè)內(nèi)部的HR經(jīng)理、培訓(xùn)及其它部門主管。 4、企業(yè)內(nèi)部各級管理人員、業(yè)務(wù)骨干、崗位能手。

【培訓(xùn)收益】
一、組織收益 1.傳承企業(yè)文化——企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需要，在較短時間內(nèi)將隱性知識顯性化，促進企 業(yè)文化傳承，促進高績效產(chǎn)生。 2.節(jié)約培訓(xùn)成本——將企業(yè)成功經(jīng)驗和正反面案例融入課程中，大大節(jié)約培訓(xùn)成本。 3.打造培訓(xùn)師隊伍——可幫助想成為培訓(xùn)師的人提升自身專業(yè)技能，快速走上并勝任 培訓(xùn)崗位，成長為獨立、優(yōu)秀的“課程開發(fā)、課程設(shè)計、課程呈現(xiàn)“的培訓(xùn)師。 4.提高培訓(xùn)效果——內(nèi)部培訓(xùn)師依托隱形知識，開發(fā)出適合企業(yè)和員工特點的培訓(xùn)課 程，提高培訓(xùn)效果。 二、個人收益 1.完成一門課程開發(fā)——理解成人學(xué)習(xí)的基本原理，了解七大記憶原則，開發(fā)一門自己 的經(jīng)典課程。 制作完整的PPT課件——熟悉課程PPT制作的結(jié)構(gòu)與要求。 2.完成教學(xué)評估、制作教材與課程包——掌握教學(xué)評估方法并制作評估表、掌握學(xué)員教 材、課程包設(shè)計。 3.掌握現(xiàn)場課程呈現(xiàn)與演繹能力、控場能力、互動能力、點評能力——設(shè)計結(jié)構(gòu)化自我 介紹，設(shè)計開場與收尾，學(xué)會控場的八個技巧，提升肢體語言的內(nèi)在表達與影響。 4.具備獨立設(shè)計多個課程的能力——獨立完成其它課程全流程的能力，包括內(nèi)容設(shè)計、 教學(xué)策略、授課技巧能力。

第一模塊、引言-課程開發(fā)理念篇

一、成人學(xué)習(xí)理論
1. 成人學(xué)與自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)
2. 體驗式教學(xué)的意義和方法
3. 成人學(xué)習(xí)的特點
二、企業(yè)課程目的
1. 企業(yè)需要什么課程
2. 企業(yè)課程的目的
3. 企業(yè)什么時候需要做培訓(xùn)
三、課程開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)
1. 講師經(jīng)驗的萃取與傳承
2. 課程系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)
3. 培訓(xùn)需求的把控與匹配
4. 培訓(xùn)內(nèi)容的針對與應(yīng)用

第二模塊：三步定位妙筆生花的課程“魂”

一、第一步：學(xué)員需求分析
1. 培訓(xùn)需求分析三問
誰需要培訓(xùn)（對象）
他們?yōu)槭裁匆邮芘嘤?xùn)（動機）
培訓(xùn)什么（內(nèi)容）
2. 工具演練：聚焦式會話
3. 培訓(xùn)需求分析流程（圖）
高層的期望
員工的實際狀態(tài)
對比，找到差距
分析差距背后的原因，
確定培訓(xùn)目標(biāo)
案例：培訓(xùn)需求分析優(yōu)秀案例展示
課堂練習(xí)：培訓(xùn)需求訪談提綱的設(shè)計
二、第二步：確定課程目標(biāo)
1. 確定課程目標(biāo)
目的和目的區(qū)別
確定課程目的方法
課程目標(biāo)的格式
表現(xiàn)型目標(biāo)與交付型目標(biāo)
課堂練習(xí)：寫課程目標(biāo)（表現(xiàn)型課程目標(biāo)）
三、第三步：給課程起個好名字
1. 好課名的要素
2. 好課名的來源
3. 如何起好課名
4. 副標(biāo)題聚焦結(jié)果
課堂練習(xí)：給課程起“課名”

第三模塊：四步搭建形具神生的課程“骨”

一、課程骨架要有形
小練習(xí)：結(jié)構(gòu)的重要性
1. 這些信息你能記住多少？
2. 這些數(shù)字等于幾？
金字塔的四個基本特征（圖）
二、課程結(jié)構(gòu)須分層
1. 總目標(biāo)
2. 分目標(biāo)
3. 子目標(biāo)
課堂演練：提煉關(guān)鍵詞
三、排序的原則
1. 從整體到局部
2. 從簡單任務(wù)到復(fù)雜任務(wù)
3. 從學(xué)員已知的內(nèi)容到未知的內(nèi)容
4. 從具體的任務(wù)到抽象的任務(wù)
課堂演練：頭腦風(fēng)暴
四、用工具搭結(jié)構(gòu)
1. 思維導(dǎo)圖
2. 金字塔
3. 行動學(xué)習(xí)工具：團隊共創(chuàng)
課堂練習(xí)1：繪制課程架構(gòu)的思維導(dǎo)圖
課堂練習(xí)2：將課程架構(gòu)變成課程大綱
從課程目標(biāo)出發(fā)搭建課程的一級目錄
從模塊目標(biāo)出發(fā)搭建課程的二級目錄
從子目標(biāo)出發(fā)搭建課程三級目錄
案例：標(biāo)準(zhǔn)課件解析

第四模塊：三招緊扣脈絡(luò)相通的課程“脈”

一、課程素材的選擇
1. 課程素材選擇的標(biāo)準(zhǔn)
2. 課程素材選擇的工具
3. 課程素材選擇的思路
4. 素材選擇的思路
素材結(jié)構(gòu)：Why／What／How/
二、教學(xué)策略、教學(xué)活動設(shè)計
1. 為什么要設(shè)計教學(xué)活動理論
2. 五星教學(xué)法
3. 課程方法的設(shè)計
知識類課程方法的設(shè)計
技能類課程方法的設(shè)計
態(tài)度類課程方法的設(shè)計
三、培訓(xùn)評估與考核方法的設(shè)計
1. 評估考核目的：促進和衡量學(xué)習(xí)效果
2. 評估的設(shè)計要點
3. 確定考核方式
4. 程度測驗設(shè)計要點
課堂演練：評估設(shè)計

第五模塊：四式豐滿骨肉相連的課程“肉”

一、故事編寫
1. 講故事的目的
2. 好故事的USE原則
3. 適合的故事哪里來？
二、案例編寫
1. 案例的編寫與開發(fā)
2. 案例格式與呈現(xiàn)
書面材料
多媒體格式
案例呈現(xiàn)的形式
3. 案例分析的過程設(shè)計
時間分配
講師提問
提煉升華
課堂演練：編寫案例練習(xí)
三、張弛有度的過程設(shè)計
1. 適合的時間設(shè)計合適的內(nèi)容
2. 授課刺激度的U型原則
3. 設(shè)計課程心電圖
課堂練習(xí)：設(shè)計你的課程配置表
四、培訓(xùn)師的課件設(shè)計
1. 如何理解課件
2. 課件包的組裝部分
3. PPT的開發(fā)要點
4. 編寫學(xué)員手冊
5. 案例分析：課件的制作要點

第六模塊：三招調(diào)動隨機應(yīng)變的課程“神”

一、活力課堂、高效引導(dǎo)
1、成人學(xué)習(xí)心理
2. 學(xué)習(xí)金字塔
3. 成人學(xué)習(xí)心理分析
二、引導(dǎo)式授課的作用
1. 學(xué)員最了解自己的需求
2. 有利于激發(fā)興趣
3. 提高參與度
三、課堂引導(dǎo)的原則
1. 分層設(shè)問，有效切人：提問一定要有效
2. 準(zhǔn)確認知，難易適度：提問應(yīng)把握好度
3. 賞識鼓勵，激發(fā)自信：對課堂答問多做鼓勵性評價
4. 平等對待，全面參與：提問要堅持平等性

第七模塊：二招營造生動活潑的隨機的課程“場”

一、引導(dǎo)核心、場域營造
什么是場域
案例分析
1. 什么樣的場域最有效？
2. 現(xiàn)場感
3. 畫面感
4. 身臨其境感
二、場域營造的方法
1. 問題設(shè)計
2. 引導(dǎo)情景設(shè)計
3. 引導(dǎo)話術(shù)設(shè)計
4. 現(xiàn)場管理的方法

第八模塊：七招引導(dǎo)妙趣橫生的課程“趣”

一、引導(dǎo)式的開場白
1. 故事引導(dǎo)法
2. 問題引導(dǎo)法（PBL）
3. 興趣引導(dǎo)法
4. 利益引導(dǎo)法
5. 視覺引導(dǎo)法
6. 案例引導(dǎo)法
二、活動引導(dǎo)
1. 引導(dǎo)式教學(xué)活動的設(shè)計
2. 引導(dǎo)式教學(xué)活動操作
三、高效的課堂提問方式
1. 故設(shè)懸念式提問：用懸念刺激學(xué)員的求知欲
2. 拋磚引玉式提問：拋磚引玉，啟發(fā)思維
3. 架橋式提問：用提問架起新舊知識間的橋梁
4. 引導(dǎo)式提問：引發(fā)學(xué)員提出問題是關(guān)鍵
5. 情境式提問：設(shè)計情境是解答問題的梯子
6. 擴展式提問：讓“問題”處在擴展中
7. 反向式提問：反問更能打破思維定式
8. 聯(lián)想啟智式提問：通過聯(lián)想，啟發(fā)心智
現(xiàn)場演練
討論：你愿意提問嗎？為什么？
分享：提問的誤區(qū)
1. 提問難在哪里？
2. 問好問題兩個步驟
課堂測試：測測你的提問能力
四、怎樣提出問題
1. 問對的問題
2. 賦能式、咎責(zé)式
3. 好問題的根源
4. 找出好問題
5. 問問題的話術(shù)
五、提問的6個幫手
1. 是什么
2. 為什么
3. 怎么辦
4. 何時
5. 何地
6. 何人
六、提問式思維
1. 一組對比問句
2. 如何構(gòu)思問題
3. 提問的時機
4. 把句號變成問號

七、把握問答時機
1. 創(chuàng)造良好的氣氛
2. 引導(dǎo)學(xué)員自己置疑
3. 鼓勵學(xué)員積極發(fā)言
4. 選擇好提問的方法
八、正面評價藝術(shù)
1. 訓(xùn)培師“黃金三問”
2. 注意及時反饋調(diào)控
3. 加強評價正面強化
4. 答問后的處理藝術(shù)

第九模塊、五招展示自信飽滿的課堂“專”

一、塑造培訓(xùn)風(fēng)格
1. 培訓(xùn)師風(fēng)格類型
2. 培訓(xùn)風(fēng)格形成途徑
3. 自我風(fēng)格定位
二、授課表達、克服緊張訓(xùn)練
1.克服緊張自信張口有竅門
2.準(zhǔn)備的內(nèi)容，上臺不再忘
3.緊張“斷片兒”也能張開嘴
三、授課表達氣場訓(xùn)練
1.如何抓住學(xué)員
2.告別平淡無味的授課
3.贏得信任、增加氣場
4.增加表達影響力
5.引人入勝的吸引力、感染力
四、培訓(xùn)師的肢體語言訓(xùn)練
1. 培訓(xùn)要內(nèi)容更要肢體表達
2. 培訓(xùn)身形及基本動作要領(lǐng)
3. 上臺、站臺、移步、退場
4. 面部表情語言運用
5. 手勢上、中、下位運用
6. 眼神、目光語運用 
7. 手持話筒技巧及禁忌
互動：學(xué)員現(xiàn)場演練  
五、培訓(xùn)師聲音塑造訓(xùn)練
1. 語言規(guī)范
2. 發(fā)聲氣息訓(xùn)練
3. 聲音共鳴訓(xùn)練
4. 音調(diào)、輕重、節(jié)奏、停頓
5. 語氣、語速、重音
6．克服咬字不清，地方口音
7．消除口頭禪、尾音的辦法
8. 嗓子不啞的訣竅
學(xué)員現(xiàn)場演練    

第十模塊、三招呈現(xiàn)專業(yè)優(yōu)雅的課堂“范”

一、培訓(xùn)師形象、禮儀訓(xùn)練
1．如何通過服裝增加可信感
2．在臺上什么顏色不能碰
3．培訓(xùn)師發(fā)型很重要
4．你的鞋子穿對了嗎
5．培訓(xùn)師形象禁忌
課堂演練
二、開課前全方位確認
1、培訓(xùn)場地布置要點
燈光＼音響＼麥克\電池
標(biāo)語\U盤\激光筆\白紙\彩筆
2、培訓(xùn)師的心理準(zhǔn)備
培訓(xùn)課程對學(xué)員對企業(yè)的意義
把握培訓(xùn)技能對培訓(xùn)師人生的重要意義
心理上應(yīng)該注意什么
3、培訓(xùn)師應(yīng)該如何結(jié)合主題做好素材準(zhǔn)備
圖片\圖表案例解析
音樂案例解析
視頻案例解析
視頻處理工具案例解析
道具案例解析
4、人員如何分組 學(xué)員
三、環(huán)境掌控、現(xiàn)場應(yīng)變技巧訓(xùn)練
1、PPT不能播放，怎么辦
2、時間太緊張了，怎么辦
3、學(xué)員打瞌睡，怎么辦
4、學(xué)員打電話，怎么辦
5、忘詞或說錯話了，怎么辦
6、氣氛很難調(diào)動，怎么辦
7、學(xué)員提問不會怎么辦
8、現(xiàn)場有干擾怎么辦
9、學(xué)員不認同教師，怎么辦
10、內(nèi)容錯漏,如何控制
11、氣氛沉悶,如何控制
12、學(xué)員私語,如何控制
13、不斷發(fā)問,如何控制
14、低估或誤判學(xué)員的需求，如何調(diào)整
15、遭遇高手，如何控制
16、內(nèi)容與學(xué)員的需求不對口，如何處理

第十一模塊、課程展示與磨課輔導(dǎo)

一、課程展示、點評
1. 每人完成一個課程設(shè)計
2. 個人展示課程
3. 小組磨課、改進
二、 老師點評
1. 提出改進建議
2. 修改內(nèi)容、TTT
三、再次展示、點評
1. 每人經(jīng)典課程完成
2. 通過驗收
3. 評比結(jié)果

第十二模塊、課程回顧與課程結(jié)束

一、課程重點知識回顧
1．互動：問與答
2. 學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)
二．制定課后行動計劃
1. 學(xué)以致用
2. 行動計劃 

公眾表達培訓(xùn)師
結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)師
超級演說培訓(xùn)師
PTT國際培訓(xùn)師
中央國家機關(guān)口才、演說培訓(xùn)師
中國主持人專業(yè)委員會學(xué)術(shù)委員
中國主持人“金話筒獎”金獎得主
………………………………………………………
國家注冊心理咨詢師
國家注冊EAP咨詢師
中國培訓(xùn)“我是好講師”全國總決賽評委
中國培訓(xùn)“我是演講家”全國總決賽評委
…………………………………………………………
30年媒體主持人及管理經(jīng)驗
20年高校授課及管理經(jīng)驗
20年企業(yè)培訓(xùn)與項目經(jīng)驗
…………………………………………………………
曾任: 遼寧廣播電視臺丨主持人、故事臺總監(jiān)30年
曾任：東北大學(xué)、遼寧大學(xué)丨客座教授、碩士生導(dǎo)師20年
曾任：中國廣播電視學(xué)會丨主持人專業(yè)委員會學(xué)術(shù)委員30年
★范蓉老師是中央國家機關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師，唯一來自演說、溝通領(lǐng)域的專家教練。
★范蓉老師是國家信訪局、中國人民銀行總行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、
中國銀行、招商銀行、國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、中國移動、中國聯(lián)通、
中國航發(fā)、同仁堂集團、平安保險、本鋼集團等中央部委局及大型企業(yè)“公眾表
達”“魅力演說”“高效溝通”“TTT”“商務(wù)禮儀”訓(xùn)練特聘教練、導(dǎo)師。

【職業(yè)背景】
★擁有31年媒體記者、主持人，頻率總監(jiān)背景。創(chuàng)辦并主持《午間熱線》《女性風(fēng)
景線》等多個名牌欄目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺故事臺，任頻率總監(jiān)。
★擁有20年大學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師授課經(jīng)歷。參與創(chuàng)建遼寧大學(xué)廣播影視專業(yè)教學(xué)體系，學(xué)科帶頭人，桃李滿天下。
★擁有20年職業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。是在主持人、教學(xué)、培訓(xùn)三個專業(yè)領(lǐng)域跨界傳播的媒體人、教育者、培訓(xùn)師，影響60000人+提升表達力、演說力、溝通力、結(jié)構(gòu)思考力、授課能力！
★范蓉老師30年只做一件事：致力于企事業(yè)人員的職業(yè)表達及思維體系建設(shè)，演說與思維工具運用及邏輯，溝通、發(fā)言、匯報、培訓(xùn)師授課、表達技巧等領(lǐng)域。熟悉培訓(xùn)體系搭建，結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法，累計為企事業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)“公眾表達”“魅力演說”“TTT”“高效溝通”技能300余家，1100余場，累計聽課60000余人次，其中《公眾表達》《高效溝通》《TTT》授課達800余場。

【表達與思維工具及方法】
1.邏輯學(xué)原理：表達規(guī)律與結(jié)構(gòu)，層次分明，清晰流暢
2.表達學(xué)原理：表達基礎(chǔ)與基石，鮮明到位，語言藝術(shù)
3.心理學(xué)原理：表達認知與行為，進入狀態(tài)，突破恐懼
4.語言學(xué)原理：表達屬性與形式，腦語嘴語，完美結(jié)合
5.展示學(xué)原理：表達輸出與呈現(xiàn)，內(nèi)外兼修，彰顯風(fēng)格
6.傳播學(xué)原理：表達效果與作用，互動交流，聽者至上 
7.思維學(xué)原理：表達結(jié)構(gòu)化思維，梳理框架，圖文并茂
8.聲音學(xué)原理：表達的語氣節(jié)奏，聲音塑造，聲入人心
9.身勢學(xué)原理：表達非語言信息，身臉眼步，舉手投足
10.行為學(xué)原理：表達本能到習(xí)慣，由內(nèi)及外，標(biāo)本兼治
11.管理學(xué)原理：表達的多維布局，點面結(jié)合，全腦運用

【培訓(xùn)方法】
1.全腦轉(zhuǎn)換體驗：講解新知、共創(chuàng)模型、案例分析、經(jīng)驗萃取
2.實操訓(xùn)練體驗：實用工具、實操訓(xùn)練、教練指導(dǎo)、現(xiàn)場點評
3.內(nèi)心感受體驗：情景模擬、互動體驗、影視觀看、小組討論
4.行動內(nèi)化體驗：感受分享、課后行動、整改督導(dǎo)、轉(zhuǎn)化落地

【工作實戰(zhàn)經(jīng)驗】
★國家媒體——遼寧廣播電視臺節(jié)目主持人、故事臺總監(jiān)。30年媒體主持人、管理者。創(chuàng)辦并主持了《午間熱線》《女性風(fēng)景線》等多個名牌欄目；創(chuàng)建并主持對外宣傳（美國、澳大利亞）《精彩遼寧》節(jié)目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺故事臺，市場占有率、頻率收聽率均列全省第一。對于公眾表達、培訓(xùn)員工有豐富經(jīng)驗。憑借深厚功底、豐富經(jīng)驗與突出成就，榮獲中國主持人“金話筒獎”金獎、中國“十佳”節(jié)目主持人、中國“百佳”新聞工作者、中國新聞工作者終生最高榮譽“韜奮新聞獎” 、全國“五一”勞動獎?wù)?。是目前將中國主持人、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎、中國新聞工作者最高榮譽所有最高獎項集于一身“大滿貫”得主全國唯一女性。
★ 國家211大學(xué)——遼寧大學(xué)廣播影視學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師。20年大學(xué)授課，參與創(chuàng)建了遼寧大學(xué)“播音主持”專業(yè)學(xué)科體系；主講“廣播播音主持”、《廣播藝術(shù)前沿》課程；每年完成遼寧省教育廳全國藝術(shù)院校專業(yè)考試項目；對于播音主持教學(xué)與科研、藝術(shù)高考生考評及授課有豐富經(jīng)驗。多次為清華大學(xué)、國家行政學(xué)院、中國傳媒大學(xué)等高校授課；常年為遼寧大學(xué)授課，桃李滿天下。
★ 中央機關(guān)——中央國家機關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師、專家教練。20年培訓(xùn)師的實戰(zhàn)授課經(jīng)驗，熟悉培訓(xùn)體系搭建，萃取的公眾表達、結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)工具，為國家各大部委局、全國各企事業(yè)人員的公眾表達及思維體系建構(gòu)，表達與思維工具運用及邏輯溝通、演講服務(wù)，協(xié)助眾多國家領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)高管及中層、骨干員工實現(xiàn)人生跨越，是深受歡迎的魅力培訓(xùn)師。

【部分培訓(xùn)案例】
1.《公眾表達》500+期
《公眾表達》作為交流/口才/演說/思考/溝通的深層表達訓(xùn)練類課程，廣泛服務(wù)于中央國家機關(guān)各大部委局、北京銀行業(yè)、北京高校、上海IT行業(yè)、深圳互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、天津金融業(yè)、重慶電信行業(yè)、珠海地產(chǎn)行業(yè)、遼寧生產(chǎn)制造行業(yè)、大連外資企業(yè)、等100余家企事業(yè)中高級管理者進行“公眾表達”培訓(xùn)500天+，學(xué)員滿意度在98%以上。
2.《超級演說力》300+期
此課程作為范蓉老師的經(jīng)典品牌課程，有著極大的知名度與返聘率。為中國銀行（天津、貴州、內(nèi)蒙古、遼寧）、中國農(nóng)業(yè)銀行（湖北、、安徽、遼寧）全國演講比賽教練、輔導(dǎo)，選手獲得優(yōu)異成績，客戶十分滿意。作為深圳清華大學(xué)研究院江蘇教學(xué)基地培訓(xùn)導(dǎo)師，常年受聘為浙江、江蘇、長三角的民營企業(yè)家、管理者授課，并被多家企業(yè)采購為內(nèi)訓(xùn)課。同時，在全國各地受邀講授此課程，僅2019年一年此課程授課達70場(北京同仁堂集團、北京京東物流、長春一汽、黑龍江蒙牛乳業(yè)等)，另有10場大型公開課（北京、遼寧、貴州、杭州、珠海、無錫、營口、吉林白城公開課）企業(yè)評價此課程有效落地，實用性強，即學(xué)即用，解決管理者普遍存在的演講主題不明、演講表達不清、演講缺乏感染等實際問題。
3.《高效溝通與表達》110+期
此課程作為范蓉老師的品牌課程，為貴州陽光集團開展二年獨家培訓(xùn)項目，主講《高效溝通與表達》10+期，同時培訓(xùn)《魅力表達》《職業(yè)素養(yǎng)》《執(zhí)行力》等課程40+期。公眾表達、高效溝通作為企業(yè)管理的顯性工具，為受訓(xùn)學(xué)員在確立溝通目的、梳理表達思路，提高溝通技巧，提升工作效能等方面起到極大幫助作用。貴州萬峰林集團也簽定二年獨家培訓(xùn)項目，主講《高效溝通與表達》《魅力表達》《職業(yè)素養(yǎng)》《商務(wù)禮儀》《執(zhí)行力》等課程30+期，受到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者的高度好評。另外，受邀在全國各地講授此課程，僅2019年此課程授課達47場(北京中儲糧、陜西國家能源集團、浙江國家電網(wǎng)、遼寧中國航發(fā)、大連中國石油、本鋼集團等)，企業(yè)評價此課程工具易學(xué)實用、現(xiàn)場實操訓(xùn)練，即學(xué)即用有效，解決企業(yè)普遍存在的溝通不暢、表達不清，缺乏反饋等實際問題。
4.《結(jié)構(gòu)性思維與表達》80+期
成功合作多家世界500強企業(yè)，為超過2000人次分批培訓(xùn)《結(jié)構(gòu)性思考與表達》
（中國人民銀行總行、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國人壽、郵儲銀行、平
安保險、招商銀行、英大財險等），旨在提高管理者及員工的職場表達能力、客戶溝
通能力、即興講話能力。學(xué)員反饋經(jīng)過培訓(xùn)練習(xí)后，產(chǎn)品演示更有條理，客戶溝通
效率更高，即興表達言簡意賅，客戶滿意度大大提高。
5.《TTT培訓(xùn)師實訓(xùn)》160+期
作為國際PTT、TTT認證培訓(xùn)師，范蓉老師為多家企業(yè)做了多項內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及輔導(dǎo)項目，在全國各地企業(yè)講授培訓(xùn)師TTT課程。其中，與全國各地國家電網(wǎng)深度合作10年（北京、江蘇、遼寧、吉林、陜西、大連、營口），1500人次分批培訓(xùn)60+場。與北京同仁堂集團深度合作5年（北京、內(nèi)蒙古），500人次分批培訓(xùn)10+場。與中國煙草深度合作10年（遼寧、江蘇）培訓(xùn)20場。與貴州省陽光集團獨家培訓(xùn)合作項目3年，200人次分批培訓(xùn)超過20場。與貴州省興義萬峰林旅游集團獨家培訓(xùn)合作項目3年，200人次分批培訓(xùn)超過20場。另外，50余場大型公開課、全國“我是好講師“總決賽輔導(dǎo)，所有學(xué)員全都拿到中國培訓(xùn)“我是好講師”大賽名次。學(xué)員反饋經(jīng)過培訓(xùn)練習(xí)后，獨立設(shè)計開發(fā)課程更有針對性，教學(xué)策略與教學(xué)方式更符合需求，授課呈現(xiàn)與表達能力更靈活多樣，PPT制作更高大上，培訓(xùn)落地更易于應(yīng)用與轉(zhuǎn)化。

【部分客戶反饋】
★演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。范蓉老師的培訓(xùn)理論與實踐相結(jié)
合，非常有效，使我們受益很多。 ——國家信訪局
★范蓉老師風(fēng)格個性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。 ——中國石油
★范老師培訓(xùn)中很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的
溝通效率與管理能力。 ——中國人民銀行
★范老師的培訓(xùn)接地氣，告別單純的理論講教、推崇實務(wù)操作、親歷案例分享、
實戰(zhàn)經(jīng)驗傳導(dǎo)。 ——國家電網(wǎng)
★范老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講——蒙牛乳業(yè)
★范老師的實訓(xùn)授課現(xiàn)場見奇效，多年跨界經(jīng)驗總結(jié)出的一系列實用工具、實
用技巧非常好用，收效明顯。 ——北京同仁堂集團 

• QCC—品管圈實際演練法實操訓(xùn)練

   

  第一講：解決問題與持續(xù)改善的關(guān)系認知1、什么是問題2、什么是解決問題3、解決問題的真諦—持續(xù)改第二講：QCC的團隊建設(shè)1、QCC團隊的四種類型：現(xiàn)場型、攻關(guān)型、服務(wù)型、管理型、創(chuàng)新型2、品管圈團隊內(nèi)部組織建設(shè)3、品管圈實施程序與PDCA循環(huán)步驟第三講：選擇品管圈課題1、如何尋找問題點2、..

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• TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程

   

  導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點：學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗總結(jié)者、技能傳播者、變革推動者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則：首善、樂從、對接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練

   

  第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢 掌握成人學(xué)習(xí)的特點 課..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能（1.5小時）1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個特質(zhì)7.自我檢視：自我評估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達基本功（2.5小時）1.成功溝通三要素2.公眾表達..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與體系建設(shè)

   

  單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問解答,點評輔導(dǎo),現(xiàn)場示范課程提綱：一、培訓(xùn)師角色認知1、培訓(xùn)師兩個職責(zé)（1）課程的專家：理念+知識＝要能夠授之于“魚”（2）培訓(xùn)的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓(xùn)師三種角色（1）編—課程設(shè)計：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備（2）導(dǎo)..

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