【培訓(xùn)對象】
產(chǎn)品/文秘/設(shè)計/服務(wù)/職能管理等部門人員/骨干/各類中層管理者/高層管理者

【培訓(xùn)收益】

培訓(xùn)前言：世界是結(jié)構(gòu)的，職場人必做思維突破！

第一模塊、邏輯結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維“智法”

一、結(jié)構(gòu)化思維的魅力
1、認(rèn)識我們的思維
2、結(jié)構(gòu)化思維是管理者的必備技能
3、結(jié)構(gòu)化思維的要點
1、活動：從游戲看結(jié)構(gòu)化思維的作用
2、有結(jié)構(gòu)化思維和缺少結(jié)構(gòu)化思維的對比
3、活動（商業(yè)/生活等）規(guī)則的本質(zhì)是結(jié)構(gòu)化
4、視頻：24小時
5、啟示——假設(shè)是結(jié)構(gòu)化思維的基礎(chǔ)
6、結(jié)構(gòu)化思維的三個重要應(yīng)用
二、大腦模式系統(tǒng)
1、大腦的神經(jīng)元
2、左右腦的分工及特點
3、大腦的思考模式
4、如何開啟全腦思維
三、全方位感受結(jié)構(gòu)的力量
1、結(jié)構(gòu)化思維提升管理的效率
2、結(jié)構(gòu)化思維打造職場競爭力
3、清晰表達(dá)您的思想
4、思考與寫作的提升
5、商務(wù)溝通與報告呈現(xiàn)
【練習(xí)-自我介紹】30秒電梯理論

第二模塊、思維搭配——結(jié)構(gòu)化思維“心法”

一.結(jié)構(gòu)化思維
1、結(jié)構(gòu)化思維以終為始的MECE分析原則
2、MECE原則
3、80/20法則的深度應(yīng)用
二、發(fā)散思維
1、創(chuàng)新思維之——“發(fā)散思維”
2、發(fā)散思維的特點
3、培養(yǎng)發(fā)散性思維方法
三、聚合思維
1、創(chuàng)新思維之——“聚合思維”
2、聚合思維的方法
3、聚合的過程
4、聚合思維的技巧與訓(xùn)練

第三模塊、視圖呈現(xiàn)——結(jié)構(gòu)化思維“技法”

一、手繪技巧
1、思維導(dǎo)圖6大元素
2、繪制的5個步驟
3、繪制要點
4、繪制你的第一張思維導(dǎo)圖
二、軟件繪制技巧
1．三款經(jīng)典思維導(dǎo)圖軟件介紹
2．軟件應(yīng)用示例
三、手繪&軟件思維導(dǎo)圖的優(yōu)點及應(yīng)用場景

第四模塊、方式方法——思維性思維“思法”

一、思考方式
1、結(jié)構(gòu)化思維的工具
MECE工具
魚骨刺圖
列名法
可視化思維工具
金字塔結(jié)構(gòu)
思維導(dǎo)圖結(jié)構(gòu)
二、思考方法
1、結(jié)構(gòu)化思維的四個步驟詳解
STEP1：界定問題與目標(biāo)
STEP2：給出假設(shè)與分類
TEP3：明晰關(guān)鍵
STEP4：交叉分析
三、結(jié)構(gòu)化思維——縱向疑問/回答式結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)化思維要求結(jié)論先行
上一級思想必須是下一級思想的概括
概括句必須內(nèi)容完整、且有思想的句子
行文的順序應(yīng)是回答“為什么”問的順序
自上而下的提問與回答式寫作
自下而上的概括總結(jié)式寫作
回答式結(jié)構(gòu)應(yīng)用
案例：李經(jīng)理的就職演說問題出在哪？
四、結(jié)構(gòu)性思維——橫向演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)化思維要求在論證觀點時根據(jù)需求可采用演繹或歸納兩種方式
無論哪種方式都要保證任何細(xì)節(jié)都具有邏輯性（時間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序）
演繹推理結(jié)構(gòu)
歸納推理結(jié)構(gòu)
時間順序
結(jié)構(gòu)順序
重要性順序
五、歸納與演繹邏輯結(jié)構(gòu)的相互轉(zhuǎn)換
1、現(xiàn)場實操：手機的功能-如何用橫向演繹與歸納邏輯表達(dá)
2、現(xiàn)場實操應(yīng)用： 修改你的文字結(jié)構(gòu)與邏輯性

第五模塊、創(chuàng)新創(chuàng)意——結(jié)構(gòu)化思維“想法”

一.創(chuàng)新方法1—概念提取
1、選擇一個焦點
2、圍繞焦點產(chǎn)生一個想法
3、從這個想法中提煉概念
4、根據(jù)所提煉的概念產(chǎn)生新的想法
5、在每一個概念的基礎(chǔ)上添加新的創(chuàng)意
6、選擇一些新創(chuàng)意，并從中提煉新的概念
7、分組演練概念提取創(chuàng)新：本企業(yè)實際問題
二、創(chuàng)新方法2—隨機輸入
1、何時運用隨機詞進(jìn)行創(chuàng)新
2、如何選擇隨機詞
3、隨機詞創(chuàng)新的步驟和示例：
4、分組演練隨機詞創(chuàng)新：本企業(yè)實際問題
三、創(chuàng)新方法3—挑戰(zhàn)與藍(lán)海戰(zhàn)略
1、什么是挑戰(zhàn)？
2、何時運用挑戰(zhàn)進(jìn)行創(chuàng)新
3、挑戰(zhàn)創(chuàng)新的步驟：
選擇一個焦點
4、藍(lán)海戰(zhàn)略行動框架：
5、挑戰(zhàn)創(chuàng)新應(yīng)注意的問題
6、分組演練挑戰(zhàn)創(chuàng)新：本企業(yè)實際問題
四、創(chuàng)新方法4—激發(fā)和移動
1、什么是激發(fā)和移動？
2、何時運用激發(fā)和移動進(jìn)行創(chuàng)新
3、激發(fā)和移動創(chuàng)新的步驟和示例：
4、激發(fā)技巧和示例：
5、移動技巧和示例：
6、分組演練激發(fā)和移動創(chuàng)新：本企業(yè)實際問題
五、邏輯思考與創(chuàng)意思考的差別
啟發(fā)：結(jié)構(gòu)化思維與創(chuàng)新思維的關(guān)系
六、邏輯思考與創(chuàng)意思考的綜合應(yīng)用

第六模塊、創(chuàng)新溝通——結(jié)構(gòu)化思維“說法“

一、會議決策
1.創(chuàng)新思維與方法在現(xiàn)實中的應(yīng)用
2.創(chuàng)新會議的時間為1-2小時
3.每次創(chuàng)新會議一般至少運用2種創(chuàng)新方法
4.運用創(chuàng)新方法討論的時間至少30分鐘
5.運用創(chuàng)新方法的順序
6.演練：完整的創(chuàng)新會議
二、高效溝通
1、面對問題、分歧、異議時用結(jié)構(gòu)化思維實現(xiàn)雙贏溝通
2、如何在溝通中界定問題、分歧、異議
3、如何結(jié)構(gòu)化的分析問題、分歧、異議
4、制定應(yīng)對問題、分歧、異議的解決方案
5、應(yīng)用金字塔結(jié)構(gòu)表達(dá)解決方案
案例分析：
小組頭腦風(fēng)暴：根據(jù)給出的背景資料策劃溝通策略
三、團隊建設(shè)
1、團隊共創(chuàng)法
2、智慧墻
3、六頂思考帽（水平思維）
4、陽光心態(tài)
5、案例練習(xí)
四、輔導(dǎo)員工和團隊
1、問題分析（注：本部分內(nèi)容的問題分析為課前調(diào)研得出的員工工作真實問題，
亦可采取課程的模擬案例）
2、行動：演練并制定行動計劃
3、點評與指導(dǎo)
五、團隊創(chuàng)作導(dǎo)圖工具

第七模塊、多功能應(yīng)用——結(jié)構(gòu)化思維“用法”

一、個人應(yīng)用
1、會議、報告、總結(jié)報告的呈現(xiàn)與表達(dá)的技巧
2、你有沒有精彩的開場白？
活動：實戰(zhàn)演練開場白設(shè)計
3、商務(wù)報告內(nèi)容中心思想的要訣（T O P S）
4、請示、計劃、方案
通知
通報
請示
工作匯報
決定
計劃
營銷方案
二、企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用
1、工作決策
問題分析（注：本部分內(nèi)容的問題分析為課前調(diào)研得出的員工工作真實問題，亦可采取課程的模擬案例）
行動：演練并制定行動計劃
2、創(chuàng)新思維綜合訓(xùn)練
形式因：當(dāng)前存在什么問題？
質(zhì)料因：創(chuàng)新的哲學(xué)和科學(xué)原理
動力因：主要矛盾和主要矛盾方面
目的因：提出新的方法論
讓創(chuàng)新改進(jìn)落地
3、結(jié)構(gòu)化思維在培訓(xùn)中的應(yīng)用
4、點評與指導(dǎo)
三、問題分析解決應(yīng)用
1、問題分析
（本部分內(nèi)容的問題分析為課前調(diào)研得出的工作真實問題，亦可采取課程的模擬
案例）
2. 結(jié)構(gòu)化思維解決問題7步基本框架
3. 問題現(xiàn)狀評估與問題確認(rèn)
4. 問題原因分析與真因確認(rèn)
5. 問題決策的選定與行動預(yù)估、執(zhí)行、檢討
6．點評與指導(dǎo) 

第八模塊、《結(jié)構(gòu)化思維》回顧與總結(jié)

1、用行動學(xué)習(xí)法進(jìn)行課程回顧
2、互動：問與答
3、學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)
4、制定課后行動計劃 

公眾表達(dá)培訓(xùn)師
結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)師
超級演說培訓(xùn)師
PTT國際培訓(xùn)師
中央國家機關(guān)口才、演說培訓(xùn)師
中國主持人專業(yè)委員會學(xué)術(shù)委員
中國主持人“金話筒獎”金獎得主
………………………………………………………
國家注冊心理咨詢師
國家注冊EAP咨詢師
中國培訓(xùn)“我是好講師”全國總決賽評委
中國培訓(xùn)“我是演講家”全國總決賽評委
…………………………………………………………
30年媒體主持人及管理經(jīng)驗
20年高校授課及管理經(jīng)驗
20年企業(yè)培訓(xùn)與項目經(jīng)驗
…………………………………………………………
曾任: 遼寧廣播電視臺丨主持人、故事臺總監(jiān)30年
曾任：東北大學(xué)、遼寧大學(xué)丨客座教授、碩士生導(dǎo)師20年
曾任：中國廣播電視學(xué)會丨主持人專業(yè)委員會學(xué)術(shù)委員30年
★范蓉老師是中央國家機關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師，唯一來自演說、溝通領(lǐng)域的專家教練。
★范蓉老師是國家信訪局、中國人民銀行總行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、
中國銀行、招商銀行、國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、中國移動、中國聯(lián)通、
中國航發(fā)、同仁堂集團、平安保險、本鋼集團等中央部委局及大型企業(yè)“公眾表
達(dá)”“魅力演說”“高效溝通”“TTT”“商務(wù)禮儀”訓(xùn)練特聘教練、導(dǎo)師。

【職業(yè)背景】
★擁有31年媒體記者、主持人，頻率總監(jiān)背景。創(chuàng)辦并主持《午間熱線》《女性風(fēng)
景線》等多個名牌欄目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺故事臺，任頻率總監(jiān)。
★擁有20年大學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師授課經(jīng)歷。參與創(chuàng)建遼寧大學(xué)廣播影視專業(yè)教學(xué)體系，學(xué)科帶頭人，桃李滿天下。
★擁有20年職業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。是在主持人、教學(xué)、培訓(xùn)三個專業(yè)領(lǐng)域跨界傳播的媒體人、教育者、培訓(xùn)師，影響60000人+提升表達(dá)力、演說力、溝通力、結(jié)構(gòu)思考力、授課能力！
★范蓉老師30年只做一件事：致力于企事業(yè)人員的職業(yè)表達(dá)及思維體系建設(shè)，演說與思維工具運用及邏輯，溝通、發(fā)言、匯報、培訓(xùn)師授課、表達(dá)技巧等領(lǐng)域。熟悉培訓(xùn)體系搭建，結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法，累計為企事業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)“公眾表達(dá)”“魅力演說”“TTT”“高效溝通”技能300余家，1100余場，累計聽課60000余人次，其中《公眾表達(dá)》《高效溝通》《TTT》授課達(dá)800余場。

【表達(dá)與思維工具及方法】
1.邏輯學(xué)原理：表達(dá)規(guī)律與結(jié)構(gòu)，層次分明，清晰流暢
2.表達(dá)學(xué)原理：表達(dá)基礎(chǔ)與基石，鮮明到位，語言藝術(shù)
3.心理學(xué)原理：表達(dá)認(rèn)知與行為，進(jìn)入狀態(tài)，突破恐懼
4.語言學(xué)原理：表達(dá)屬性與形式，腦語嘴語，完美結(jié)合
5.展示學(xué)原理：表達(dá)輸出與呈現(xiàn)，內(nèi)外兼修，彰顯風(fēng)格
6.傳播學(xué)原理：表達(dá)效果與作用，互動交流，聽者至上 
7.思維學(xué)原理：表達(dá)結(jié)構(gòu)化思維，梳理框架，圖文并茂
8.聲音學(xué)原理：表達(dá)的語氣節(jié)奏，聲音塑造，聲入人心
9.身勢學(xué)原理：表達(dá)非語言信息，身臉眼步，舉手投足
10.行為學(xué)原理：表達(dá)本能到習(xí)慣，由內(nèi)及外，標(biāo)本兼治
11.管理學(xué)原理：表達(dá)的多維布局，點面結(jié)合，全腦運用

【培訓(xùn)方法】
1.全腦轉(zhuǎn)換體驗：講解新知、共創(chuàng)模型、案例分析、經(jīng)驗萃取
2.實操訓(xùn)練體驗：實用工具、實操訓(xùn)練、教練指導(dǎo)、現(xiàn)場點評
3.內(nèi)心感受體驗：情景模擬、互動體驗、影視觀看、小組討論
4.行動內(nèi)化體驗：感受分享、課后行動、整改督導(dǎo)、轉(zhuǎn)化落地

【工作實戰(zhàn)經(jīng)驗】
★國家媒體——遼寧廣播電視臺節(jié)目主持人、故事臺總監(jiān)。30年媒體主持人、管理者。創(chuàng)辦并主持了《午間熱線》《女性風(fēng)景線》等多個名牌欄目；創(chuàng)建并主持對外宣傳（美國、澳大利亞）《精彩遼寧》節(jié)目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺故事臺，市場占有率、頻率收聽率均列全省第一。對于公眾表達(dá)、培訓(xùn)員工有豐富經(jīng)驗。憑借深厚功底、豐富經(jīng)驗與突出成就，榮獲中國主持人“金話筒獎”金獎、中國“十佳”節(jié)目主持人、中國“百佳”新聞工作者、中國新聞工作者終生最高榮譽“韜奮新聞獎” 、全國“五一”勞動獎?wù)?。是目前將中國主持人、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎、中國新聞工作者最高榮譽所有最高獎項集于一身“大滿貫”得主全國唯一女性。
★ 國家211大學(xué)——遼寧大學(xué)廣播影視學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師。20年大學(xué)授課，參與創(chuàng)建了遼寧大學(xué)“播音主持”專業(yè)學(xué)科體系；主講“廣播播音主持”、《廣播藝術(shù)前沿》課程；每年完成遼寧省教育廳全國藝術(shù)院校專業(yè)考試項目；對于播音主持教學(xué)與科研、藝術(shù)高考生考評及授課有豐富經(jīng)驗。多次為清華大學(xué)、國家行政學(xué)院、中國傳媒大學(xué)等高校授課；常年為遼寧大學(xué)授課，桃李滿天下。
★ 中央機關(guān)——中央國家機關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師、專家教練。20年培訓(xùn)師的實戰(zhàn)授課經(jīng)驗，熟悉培訓(xùn)體系搭建，萃取的公眾表達(dá)、結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)工具，為國家各大部委局、全國各企事業(yè)人員的公眾表達(dá)及思維體系建構(gòu)，表達(dá)與思維工具運用及邏輯溝通、演講服務(wù)，協(xié)助眾多國家領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)高管及中層、骨干員工實現(xiàn)人生跨越，是深受歡迎的魅力培訓(xùn)師。

【部分培訓(xùn)案例】
1.《公眾表達(dá)》500+期
《公眾表達(dá)》作為交流/口才/演說/思考/溝通的深層表達(dá)訓(xùn)練類課程，廣泛服務(wù)于中央國家機關(guān)各大部委局、北京銀行業(yè)、北京高校、上海IT行業(yè)、深圳互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、天津金融業(yè)、重慶電信行業(yè)、珠海地產(chǎn)行業(yè)、遼寧生產(chǎn)制造行業(yè)、大連外資企業(yè)、等100余家企事業(yè)中高級管理者進(jìn)行“公眾表達(dá)”培訓(xùn)500天+，學(xué)員滿意度在98%以上。
2.《超級演說力》300+期
此課程作為范蓉老師的經(jīng)典品牌課程，有著極大的知名度與返聘率。為中國銀行（天津、貴州、內(nèi)蒙古、遼寧）、中國農(nóng)業(yè)銀行（湖北、、安徽、遼寧）全國演講比賽教練、輔導(dǎo)，選手獲得優(yōu)異成績，客戶十分滿意。作為深圳清華大學(xué)研究院江蘇教學(xué)基地培訓(xùn)導(dǎo)師，常年受聘為浙江、江蘇、長三角的民營企業(yè)家、管理者授課，并被多家企業(yè)采購為內(nèi)訓(xùn)課。同時，在全國各地受邀講授此課程，僅2019年一年此課程授課達(dá)70場(北京同仁堂集團、北京京東物流、長春一汽、黑龍江蒙牛乳業(yè)等)，另有10場大型公開課（北京、遼寧、貴州、杭州、珠海、無錫、營口、吉林白城公開課）企業(yè)評價此課程有效落地，實用性強，即學(xué)即用，解決管理者普遍存在的演講主題不明、演講表達(dá)不清、演講缺乏感染等實際問題。
3.《高效溝通與表達(dá)》110+期
此課程作為范蓉老師的品牌課程，為貴州陽光集團開展二年獨家培訓(xùn)項目，主講《高效溝通與表達(dá)》10+期，同時培訓(xùn)《魅力表達(dá)》《職業(yè)素養(yǎng)》《執(zhí)行力》等課程40+期。公眾表達(dá)、高效溝通作為企業(yè)管理的顯性工具，為受訓(xùn)學(xué)員在確立溝通目的、梳理表達(dá)思路，提高溝通技巧，提升工作效能等方面起到極大幫助作用。貴州萬峰林集團也簽定二年獨家培訓(xùn)項目，主講《高效溝通與表達(dá)》《魅力表達(dá)》《職業(yè)素養(yǎng)》《商務(wù)禮儀》《執(zhí)行力》等課程30+期，受到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者的高度好評。另外，受邀在全國各地講授此課程，僅2019年此課程授課達(dá)47場(北京中儲糧、陜西國家能源集團、浙江國家電網(wǎng)、遼寧中國航發(fā)、大連中國石油、本鋼集團等)，企業(yè)評價此課程工具易學(xué)實用、現(xiàn)場實操訓(xùn)練，即學(xué)即用有效，解決企業(yè)普遍存在的溝通不暢、表達(dá)不清，缺乏反饋等實際問題。
4.《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)》80+期
成功合作多家世界500強企業(yè)，為超過2000人次分批培訓(xùn)《結(jié)構(gòu)性思考與表達(dá)》
（中國人民銀行總行、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國人壽、郵儲銀行、平
安保險、招商銀行、英大財險等），旨在提高管理者及員工的職場表達(dá)能力、客戶溝
通能力、即興講話能力。學(xué)員反饋經(jīng)過培訓(xùn)練習(xí)后，產(chǎn)品演示更有條理，客戶溝通
效率更高，即興表達(dá)言簡意賅，客戶滿意度大大提高。
5.《TTT培訓(xùn)師實訓(xùn)》160+期
作為國際PTT、TTT認(rèn)證培訓(xùn)師，范蓉老師為多家企業(yè)做了多項內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及輔導(dǎo)項目，在全國各地企業(yè)講授培訓(xùn)師TTT課程。其中，與全國各地國家電網(wǎng)深度合作10年（北京、江蘇、遼寧、吉林、陜西、大連、營口），1500人次分批培訓(xùn)60+場。與北京同仁堂集團深度合作5年（北京、內(nèi)蒙古），500人次分批培訓(xùn)10+場。與中國煙草深度合作10年（遼寧、江蘇）培訓(xùn)20場。與貴州省陽光集團獨家培訓(xùn)合作項目3年，200人次分批培訓(xùn)超過20場。與貴州省興義萬峰林旅游集團獨家培訓(xùn)合作項目3年，200人次分批培訓(xùn)超過20場。另外，50余場大型公開課、全國“我是好講師“總決賽輔導(dǎo)，所有學(xué)員全都拿到中國培訓(xùn)“我是好講師”大賽名次。學(xué)員反饋經(jīng)過培訓(xùn)練習(xí)后，獨立設(shè)計開發(fā)課程更有針對性，教學(xué)策略與教學(xué)方式更符合需求，授課呈現(xiàn)與表達(dá)能力更靈活多樣，PPT制作更高大上，培訓(xùn)落地更易于應(yīng)用與轉(zhuǎn)化。

【部分客戶反饋】
★演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。范蓉老師的培訓(xùn)理論與實踐相結(jié)
合，非常有效，使我們受益很多。 ——國家信訪局
★范蓉老師風(fēng)格個性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。 ——中國石油
★范老師培訓(xùn)中很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的
溝通效率與管理能力。 ——中國人民銀行
★范老師的培訓(xùn)接地氣，告別單純的理論講教、推崇實務(wù)操作、親歷案例分享、
實戰(zhàn)經(jīng)驗傳導(dǎo)。 ——國家電網(wǎng)
★范老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講——蒙牛乳業(yè)
★范老師的實訓(xùn)授課現(xiàn)場見奇效，多年跨界經(jīng)驗總結(jié)出的一系列實用工具、實
用技巧非常好用，收效明顯。 ——北京同仁堂集團 

• 結(jié)構(gòu)化思維與職場表達(dá)

   

  第一單元：課程導(dǎo)入圖片案例：兩家水果店，你會選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報你想聽嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場口頭表達(dá)能力？2、如何提升職場書面表達(dá)能力？3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達(dá)清晰第二單元：認(rèn)知篇—明晰理念打基礎(chǔ)（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個概念游戲活動：組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..

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• 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云化思維

   

  一、IPV6和5G1.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展史2.世界互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)架3.從IPV4和IPV64.IPV6和物聯(lián)網(wǎng)5.移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展史6.2G/3G/4G/5G/6G的技術(shù)發(fā)展簡介7.5G應(yīng)用前景展望二、互聯(lián)制造——物聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)中的應(yīng)用場景1.物聯(lián)網(wǎng)——喚醒萬物2.從互聯(lián)制..

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• 營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化與“贏在大堂”策略的實施

   

  第一講：標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與“贏在大堂”策略的實施二級支行行長是“贏在大堂”策略和網(wǎng)點管理的組織策劃者和第一責(zé)任人，對網(wǎng)點全面管理和銷售業(yè)績負(fù)總責(zé)，支行行長要認(rèn)識、了解柜面服務(wù)與營銷的重要性，要求柜面人員在每一天、每一個動作都要規(guī)范，形成習(xí)慣動作。一、主題營銷活動主題營銷活動強化崗位間的配合和協(xié)同營銷，..

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