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IT項(xiàng)目全過程管理與控制

IT項(xiàng)目全過程管理與控制

課程編號(hào):32130

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:356

行業(yè)類別:IT網(wǎng)絡(luò)     

專業(yè)類別:項(xiàng)目管理 

授課講師:敖老師

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


 一、項(xiàng)目管理體系及過程 

♦項(xiàng)目的特點(diǎn),項(xiàng)目為什么難管? 
♦項(xiàng)目成功的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)及組織決策
♦項(xiàng)目管理的目標(biāo)與核心要素 
♦項(xiàng)目管理的五大過程組
♦項(xiàng)目管理的十大領(lǐng)域
- 案例:某信息化項(xiàng)目為何難以驗(yàn)收? 
二、項(xiàng)目的立項(xiàng)與需求管理 
♦ 項(xiàng)目的商業(yè)論證 :從構(gòu)想到產(chǎn)品和商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)
- 案例:需求與范圍-IT開發(fā)項(xiàng)目中與客戶談判的要點(diǎn) 
♦ 項(xiàng)目章程-項(xiàng)目的啟動(dòng)與準(zhǔn)備
- 案例:某IT的項(xiàng)目章程(面向甲方的項(xiàng)目管理規(guī)劃) 
- 項(xiàng)目目標(biāo)定義
- 項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
三、項(xiàng)目的詳細(xì)策劃——范圍、進(jìn)度、資源計(jì)劃編制 
♦ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何組織項(xiàng)目工作的開展
♦有效規(guī)劃項(xiàng)目范圍-項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu) 
- 項(xiàng)目工作如何規(guī)劃-工作分解結(jié)構(gòu)的作用 
- 如何編制WBS工作分解結(jié)構(gòu) 
- WBS 分解過程中的常見問題解析 
- 分組練習(xí):編制你的項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu) 
♦ 項(xiàng)目進(jìn)度安排 
- 排列活動(dòng)順序及估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間技巧 
- 關(guān)鍵路徑與關(guān)鍵鏈的在進(jìn)行計(jì)劃中的運(yùn)用
- 項(xiàng)目甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、跟蹤圖、任務(wù)及資源的分配狀況圖
- 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制 :項(xiàng)目計(jì)劃的制訂與優(yōu)化
- 分組練習(xí):編制你的項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃
                ♦ 項(xiàng)目資源的配置與安排
                    - 資源責(zé)任矩陣
                    -  任務(wù)的工時(shí)與工期評(píng)估
                    -  資源沖突與合理調(diào)配
♦項(xiàng)目管理工具展示: Project項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用 
- 案例:使用 Project編制項(xiàng)目計(jì)劃及優(yōu)化工期
 
四、 項(xiàng)目監(jiān)控——項(xiàng)目的執(zhí)行推進(jìn)與過程管控 
♦ 如何讓項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行有效-影響進(jìn)度的常見要素解析
♦ 建立項(xiàng)目的管控機(jī)制與溝通機(jī)制
♦運(yùn)用 PDCA法則 跟蹤項(xiàng)目工期和進(jìn)展
♦ 項(xiàng)目跟蹤的基礎(chǔ):項(xiàng)目基線計(jì)劃的重要性
♦ 控制項(xiàng)目進(jìn)度:項(xiàng)目的偏差分析與糾偏措施
♦ 項(xiàng)目的跟蹤與匯報(bào)機(jī)制
♦ 開好項(xiàng)目推進(jìn)協(xié)調(diào)會(huì)
♦ IT項(xiàng)目監(jiān)控的常用工具和表格
♦ IT項(xiàng)目的收尾管理:試運(yùn)行、驗(yàn)收與移交
案例分析:如何有效對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行管控與治理
五、項(xiàng)目監(jiān)控——IT項(xiàng)目的變更控制 
♦ IT項(xiàng)目的常見變更原因 
- 需求變更的管理
- 合同條款等 
♦ 變更控制程序 
♦ 變更日志及管理計(jì)劃更新 
六、項(xiàng)目監(jiān)控——項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控與管理 
一份風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃帶來的啟示
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概念及管理過程 
風(fēng)險(xiǎn)來源與識(shí)別 
風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和量化 
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略及監(jiān)控:規(guī)避和減輕風(fēng)險(xiǎn)
- 小組討論:IT案例項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及應(yīng)對(duì)規(guī)劃 
七、項(xiàng)目執(zhí)行的組織與協(xié)調(diào)——項(xiàng)目信息溝通與干系人管理 
項(xiàng)目干系人的重要性及影響
項(xiàng)目干系人的分析與管理策略制訂
案例與研討:影響和實(shí)現(xiàn)干系人管理
干系人管理-如何管理供應(yīng)商來保證項(xiàng)目進(jìn)度
干系人管理-提升客戶的認(rèn)可和滿意應(yīng)關(guān)注哪些
項(xiàng)目溝通的原則與方法 
——項(xiàng)目溝通為什么這么難? 
——溝通的障礙是什么?有效的表達(dá)、傾聽和反饋
——面向項(xiàng)目溝通的四個(gè)關(guān)鍵要素
♦ 常見的項(xiàng)目溝通場(chǎng)景應(yīng)對(duì) 
——溝通規(guī)劃:項(xiàng)目實(shí)施過程中有哪些信息需要溝通?:
——溝通計(jì)劃:項(xiàng)目例行會(huì)議與項(xiàng)目月度報(bào)告 
——正式溝通:信息發(fā)布與績(jī)效報(bào)告 
——面對(duì)面溝通:向客戶和多方領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
——沖突管理:技術(shù)、管理、資源的沖突處理 
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