【培訓(xùn)對象】
課程面向企業(yè)各層級管理者

【培訓(xùn)收益】
理解團隊教練的三項原則，與團隊成員建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系； 掌握團隊教練的三項能力，有效的打開心扉、啟發(fā)思考并付諸行動； 掌握團隊教練的四個工具，通過有策略的引導(dǎo)技術(shù)達成共識； 現(xiàn)場解決學(xué)員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動方案； 改善企業(yè)的會議流程和效果，在企業(yè)內(nèi)部培育群策群力的文化氛圍。

第一單元 團隊教練的基本概念
每個小組提出自己需要解決的管理問題
團隊教練的原則
團隊教練的價值
第二單元 團隊教練的3項核心能力
1、深度傾聽打開心扉
深度傾聽的3個要素
通過“回放”迅速建立親和
通過“確認”有效化解抱怨
深度傾聽的實踐演練
2、有力提問啟發(fā)思考
有力提問的3多3少
有力提問的范例
如何問出強有力問題
如何支持團隊尋找答案
有力提問的實踐演練
3、有效反饋付諸行動
反饋三要素（BIA&BID）
積極性反饋強化團隊的正向行為
發(fā)展性反饋糾正團隊的錯誤行為
有效反饋的實踐演練
第三單元 團隊教練的流程和工具
GROW模型：成果導(dǎo)向的團隊教練流程，聚焦目標(biāo)的達成；
平衡輪：促進復(fù)雜問題的多因素分析，聚焦統(tǒng)合綜效的行動；
團隊教練工具示范和演練
第四單元 教練式溝通的實踐運用
團隊教練實踐探討
團隊教練訓(xùn)練表單
訓(xùn)后作業(yè)布置
制定行動計劃
課程總結(jié)
引導(dǎo)技術(shù)開放空間復(fù)習(xí) 

講師背景

專注領(lǐng)域： 績效團隊提升，高績效團隊領(lǐng)導(dǎo)力，教練式領(lǐng)導(dǎo)者，溝通難題優(yōu)化。
◆ 課程轉(zhuǎn)化落地和實操性效果優(yōu)良。經(jīng)常在很短的時間里就能讓客戶拿到成果（見下面學(xué)員見證）。
◆ 一直在企業(yè)一線主持和參與培訓(xùn)輔導(dǎo)績效提升和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目。國際認證課本土轉(zhuǎn)化落地成果顯著。
◆ 實戰(zhàn)經(jīng)驗多，一手案例豐富，工具方法來源于真實工作情境，故而講課落地易操作且見效快。
◆ 課堂氣氛活躍，親切，輕松。善用引導(dǎo)工具，教練技術(shù)，案例教學(xué)，游戲體驗。
主持績效提升項目部分介紹：
◆ 中國電信學(xué)院全國績優(yōu)縣級總經(jīng)理“轉(zhuǎn)型加速-4D卓越團隊發(fā)展項目”（4D全案例教學(xué)與課程開發(fā)與交付）
◆ 中國梅賽德斯奔馳總部某技術(shù)部門“團隊執(zhí)行績效-業(yè)務(wù)問題分析與解決”項目。（獲得解決思路路徑）
◆ 化工復(fù)合企業(yè)績效提升。（物流事故出錯率降為0，制定出嚴謹工作流程。某部門生產(chǎn)效率提高19小時）
◆ 山東省新華保險七個地市經(jīng)理“助力開門紅績效提升”。（若干區(qū)經(jīng)理開門紅成功，問題團隊效能提高）
◆ 全友家私“領(lǐng)導(dǎo)力與卓越團隊提升之啟航，領(lǐng)航，遠航”項目，（工廠板件亂堆放和廢料遺棄問題兩天解決）。
◆ 重慶藥友制藥“100天教練式領(lǐng)導(dǎo)力打造”（測評對比和HR反饋，一線的創(chuàng)新力敬業(yè)度凝聚力都有提高）
◆ 重慶藥友制藥某部門溝通問題分析與解決項目。（當(dāng)場拿出可行性解決方案行動并形成具象性成果）
◆ 愛奇藝4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)項目（三層級配合更優(yōu)良，創(chuàng)造性解決問題能力提升，部門間配合度提升）
◆ 武漢大學(xué)智博商學(xué)院260名經(jīng)理蛻變營轉(zhuǎn)化輔導(dǎo)（銷售2018年同比三個月上升30%-50%；節(jié)省成本150萬）
主要課程
績效提升轉(zhuǎn)化三門課
《4D卓越團隊建設(shè)》 科學(xué)有效已驗證的團隊建設(shè)方法（源自全球4D國際認證課）
《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 科學(xué)有效，已反復(fù)驗證過的提高管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的途徑（源自4D國際認證課）
《高績效領(lǐng)導(dǎo)者八項行為》 科學(xué)有效，已反復(fù)驗證過的提高管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的途徑（源自4D國際認證課）
有效提高管理者有效領(lǐng)導(dǎo)力行為兩門課
《行動教練》 專注管理者行為改變，把績效轉(zhuǎn)化為業(yè)績（國際行動教練協(xié)會WIAC 認證課）
《高績效教練式管理者》 從用人之智到用人之愿，激勵員工潛能，增加內(nèi)驅(qū)力，持續(xù)支持企業(yè)激發(fā)潛能
《績效第一,管理者角色轉(zhuǎn)變及落地方法》領(lǐng)導(dǎo)者角色認知轉(zhuǎn)變和具體實施方法手段和工具，識己管人統(tǒng)御團隊
《高效管理者七項認知與策略》 效能管理者黃金法則和策略，以及可實施的行為改變方法，修身齊家治國。
溝通類培訓(xùn)工作坊+行動學(xué)習(xí) 用于組織效能提升，領(lǐng)導(dǎo)力提升工作坊，復(fù)盤，團隊共創(chuàng)，群策群力
《團隊（間）溝通力優(yōu)化工作坊》 當(dāng)場解決問題，優(yōu)化組織內(nèi)部溝通，找到溝通不良根因，達成承諾行動計劃。
《行動學(xué)習(xí)促動技術(shù)（引導(dǎo)技術(shù)）》 教授和演練行動學(xué)習(xí)項目整體實施方法和促動技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)與工具。

部分學(xué)員見證
我們的學(xué)員通過高老師的兩天培訓(xùn)和一個月的在線輔導(dǎo)后，普遍感到4D顛覆了過去的思維方式，高老師對于整個項目的設(shè)計和督導(dǎo)的操練使大家思路清晰，心態(tài)積極，部門間溝通效率大幅提高，不僅讓團隊中塑造了愛和包融的文化而且在與績效直接相關(guān)的收益，如新人指標(biāo)，出勤率，保險簽單率，酒會答謝會舉辦次數(shù)和質(zhì)量等方面超出了預(yù)期的進步和數(shù)據(jù)的提升。——某世界500強保險公司 省級分公司HR副總 龍總
在總部參加高老師兩天的4D高績效團隊打造的培訓(xùn)和一個月線上跟蹤教練輔導(dǎo)后，我用4D解決了一些團隊原有矛盾，人際關(guān)系更和諧了，增強了團隊凝聚力。在工作績效方面，月初開單慢一直是我們團隊的短板，一般情況就是40%左右，但在今年2017年1月1號達成了50%！用紅色語言的轉(zhuǎn)換解決客戶退保問題，替業(yè)務(wù)人員挽留了保單，避免了精神打擊與經(jīng)濟損失！—— 某保險公司 泰安市某區(qū)區(qū)長 李總
由于工序原因我的工序上板件型號過多，總出現(xiàn)亂堆亂放的現(xiàn)象，本來計劃用兩天的時間整改，在高老師的高績效團隊打造的培訓(xùn)的第二天，我照著昨天學(xué)習(xí)的內(nèi)容給員工在早會時候試著照做動員一下，我下午回來大吃一驚，一切收拾的井井有條，干凈整齊。—— 成都全友家私總部某廠廠長 曾廠長
2017年1月10日早上9:00開始工藝調(diào)整提升產(chǎn)量至相同目標(biāo)產(chǎn)量用時約33小時，較五年前的那次調(diào)整節(jié)約了19小時，這次產(chǎn)量提升過程中班組少了各抒已見的爭執(zhí)，多了一份執(zhí)行力。這是在使用高老師的4D課程學(xué)習(xí)后，把工具植入團隊管理，團隊的績效改善實實在在的證明。—— 重慶CPIC集團制氧站生產(chǎn)部經(jīng)理 夏經(jīng)理
十幾噸的貨發(fā)錯了地點，而且是很短時間內(nèi)的第二次錯誤。高老師詢問我?guī)讉€問題同時給了我?guī)讉€建議，并輔導(dǎo)我如何用4D的流程和工具與團隊互動。五天以后這個問題解決了，沒有再發(fā)錯貨，最寶貴的是多年的物流操作制度也改善了，簡單有效。—— 西南部某大型國企物流部 陸經(jīng)理 

• 打造幸福力高績效團隊

   

  課程背景：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象：員工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對職場工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過且過，沒有長遠的目標(biāo)和計劃，時間管理混亂，職場關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導(dǎo)致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題，面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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• 高績效團隊與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤課程

   

  【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進的經(jīng)典體驗式培訓(xùn)課程；沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程；沙盤模擬時學(xué)員直接反應(yīng)出自己平時的行事方法，通過沙..

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• 向阿里學(xué)習(xí)打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績效團隊

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 高績效團隊建設(shè)

   

  一、團隊認知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團隊n高績效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例：史上最佳團隊的各角色與關(guān)鍵行..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽和問； 5. 提問題比教別人怎么做更有益處：五個好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)者修煉

   

  【課程大綱】一、角色認知：把事做對和做對的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4.軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。5.領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別二、做教練型干部：協(xié)助員工達成目標(biāo) 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何..

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