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《理財經(jīng)理情緒與壓力管理》課綱

課程編號:33038

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1152

行業(yè)類別:銀行金融     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:郭敬峰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
銀行理財經(jīng)理及職場希望提升情緒管理能力學(xué)會壓力疏導(dǎo)人士。

【培訓(xùn)收益】
?了解七情六欲五毒,學(xué)會負面情緒調(diào)適方法及壓力管理技巧。
?情緒管理自測和性格壓力自評,自我覺察成長,增進生活智慧。
?學(xué)會情商EQ的5個維度,結(jié)合工作情景實戰(zhàn)訓(xùn)練,提升職業(yè)情商。
?增強正面情緒,處理負面情緒,從根本解決消極情緒心理根源。
?掌握協(xié)調(diào)沖突的技術(shù),學(xué)會與同事相處三條法則,更好地跨部門協(xié)作溝通。
?減輕工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情,提升生活情趣。
?發(fā)掘壓力源,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。
?掌握行之有效的壓力管理策略,學(xué)會各種有效的放松方法。
?學(xué)會快速減壓的26種方法,提升情商、逆商。
?潛意識對話:發(fā)掘內(nèi)在成長的力量,變壓力為動力。
?幸福職場:ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。
?體驗現(xiàn)場神奇催眠術(shù):了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。
?培養(yǎng)積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統(tǒng)。

 【課程介紹】

“人生不如意十之八九”,當情感遭遇糾結(jié),職業(yè)出現(xiàn)倦怠,婚姻出現(xiàn)不和,生活諸多不順時,那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助,你懂得……負性情緒會導(dǎo)致銀行理財經(jīng)理工作生活消沉,甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來不是問題的本源,問題的根源往往來自大家對情緒了解不夠,加之潛意識的作用,讓不少人淪為情緒的奴隸,嚴重影響了健康、情感和人際關(guān)系……
理財經(jīng)理對情緒的管理調(diào)適和壓力的疏導(dǎo)應(yīng)對是人生幸??鞓返幕A(chǔ)!
本課程從“發(fā)現(xiàn)壓力源,改變壓力感,積極情緒管理、快樂高效工作”入手,秉承幸福心理學(xué)理念,運用LP教練技術(shù),讓您參透情緒,看清傳統(tǒng)方式處理情緒的負面影響;運用實際有效的方式,提高情緒管理能力,學(xué)會壓力疏導(dǎo)技巧,讓您在最短時間增強對工作及生活的信心和熱情。減少負面情緒對自身、家庭和企業(yè)的不良影響,讓您在日益激烈的競爭中始終輕松面對:更快樂的工作,幸福的生活!
 
 
【培訓(xùn)收益】
了解七情六欲五毒,學(xué)會負面情緒調(diào)適方法及壓力管理技巧。
情緒管理自測和性格壓力自評,自我覺察成長,增進生活智慧。
學(xué)會情商EQ的5個維度,結(jié)合工作情景實戰(zhàn)訓(xùn)練,提升職業(yè)情商。
增強正面情緒,處理負面情緒,從根本解決消極情緒心理根源。
掌握協(xié)調(diào)沖突的技術(shù),學(xué)會與同事相處三條法則,更好地跨部門協(xié)作溝通。
減輕工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情,提升生活情趣。
發(fā)掘壓力源,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。
掌握行之有效的壓力管理策略,學(xué)會各種有效的放松方法。
學(xué)會快速減壓的26種方法,提升情商、逆商。
潛意識對話:發(fā)掘內(nèi)在成長的力量,變壓力為動力。
幸福職場:ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。
體驗現(xiàn)場神奇催眠術(shù):了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。
培養(yǎng)積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統(tǒng)。
 
【授課方式】
針對客戶需求定制課件,注重困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑,行動學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓(xùn)練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升,改善心態(tài)績效和行為績效。
課程具有極強的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例。
培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。
體驗式培訓(xùn):互動性強、幽默、生動、親切。
專業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經(jīng)驗構(gòu)成獨特課程體驗。
 
【培訓(xùn)對象】: 銀行理財經(jīng)理及職場希望提升情緒管理能力學(xué)會壓力疏導(dǎo)人士。
【授課時間】:   1-2天
 
【課程大綱】
第一單元:熱身活動,分組團建 
1、全場熱身活動 :《抓小奴》
隨機安排學(xué)員兩兩相對,AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。
2、團建展示PK:《旗人旗語》
魚骨式分組,組建團隊選“司令”,起隊名、隊呼,設(shè)計隊旗,每組討論列出3個情緒壓力困擾問題或培訓(xùn)期待收獲、進行團隊風(fēng)采展示,引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。
3、請安排計分助教1名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。
 
第二單元:情緒管理技巧
趣味活動:《找變化》
1、認識情緒
(1)“考眼力”識別情緒
(2)什么是七情、六欲、五毒
(3)情緒的作用
(4)積極情緒與負面情緒區(qū)別
互動:關(guān)于猴子的心理實驗
2、情緒的影響:
(1)情緒影響認知
        案例:沖動是魔鬼:一個母親的愧疚
(2)情緒影響人際交往:
         預(yù)防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應(yīng)”
(3)情緒影響生理健康
癌癥的情緒說 
笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了頭
“喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經(jīng) ”
(4)生氣對身體的危害
實戰(zhàn)演練:6秒鐘TFA情商調(diào)適法
(5)情緒的危害和相生相克
案例:世界冠軍的故事
3、情緒的覺察
(1)情緒自測:你的情緒穩(wěn)定嗎?
視頻賞析:復(fù)旦投毒之殤
(2)如何情緒覺察?
考眼力:她們是什么情緒體驗?
(3)影響情緒的事情很多
討論:“踢貓效應(yīng)”我們想到…
(4)艾利斯ABC情緒理論
案例:三兄弟的故事
(5)常見不合理信念
絕對化(常與必須、應(yīng)該這類詞聯(lián)系)
過分概括(以偏概全的不合理思維)
糟糕至極(對事物災(zāi)難性的預(yù)期)
趣味小練習(xí):我應(yīng)該……
4、情緒管理方法
(1)正確處理情緒的三步驟
What-我現(xiàn)在有什么情緒
Why-我為什么會有這種情緒
How-如何有效的管理情緒
情景模擬:被領(lǐng)導(dǎo)罵了怎么辦?
(2)智者心轉(zhuǎn)境,當下即極樂
小組練習(xí):焦點的轉(zhuǎn)換
(3)如何有效的管理情緒
宣泄:釋放負性情緒,表達正性情緒
自我放松
理智控制法
寬容的心態(tài)
實戰(zhàn)演練:漸進式放松技術(shù)改變情緒感受
(4)情緒調(diào)適技巧:指標VS治本方法
轉(zhuǎn)移注意力
自我安慰
幽默解嘲
大聲喊:”停”
感性享受,理性分析
積極暗示
改變思維,自我對話、暗示、自我激勵
催眠體驗:太棒了!每一天,每一方面,我都會越來越好!
案例分析:“費斯汀格法則”的啟示…
 
第三單元:職業(yè)情商修煉
互動游戲:《你演我猜》
1、什么是情商EQ?情商的5個維度
(1)了解自己情緒的能力——自知
(2)控制自己情緒的能力——自控
(3)自我激勵的能力——自勵
(4)了解他人情緒的能力——通情達理
(5)維系良好人際關(guān)系的能力——和諧相處 
案例:任正非和褚時健的故事
2、認識自己:你的情商有多高?
心理測評:情商自測
3、情商的重要性
(1)職場上拼不過別人?因為你在情商上就輸了
(2)成功=20%的智商+80%的情商
測試:你的職業(yè)情商有多高?
(3)情商的高低,決定你一生的成就
案例:小撒的神回復(fù)-高情商
(4)職場情商與智商
一事無成
貴人相助
懷才不遇
春風(fēng)得意
自測:你在公司是那種狀態(tài)?
(5)高情商EQ的5個標準
自我察覺能力/駕馭心情能力/自我激勵能力/理解他人能力/人際交往能力
(6)職業(yè)情商基本要求
學(xué)會溝通
學(xué)會微笑
學(xué)會稱贊別人
學(xué)會傾聽和說話
學(xué)會低調(diào)做人
善于豁達待人
工具:獲得高職高薪的法寶
4、職業(yè)情商修煉技巧:
(1)做好情緒管理
情緒調(diào)適方法
自我整合法:重新框視、深呼吸法
經(jīng)驗元素改變法:正向思考 & 撕下負面標簽
換下“情緒”的眼鏡,“直升機法”
增加正面情緒技巧
做情緒的主人是一種本事
  角色扮演:當工作會議中,你的功勞被同事?lián)屜葰w功于自己,怎么辦?
(2)培養(yǎng)良好心態(tài)
猜猜看,是哪個三國人物的經(jīng)歷?
積極快樂的心態(tài):人逢喜事精神爽,好事成雙
墨非定律:好事多磨,死囚實驗
案例:九個人過橋的試驗
心態(tài)決定命運,習(xí)慣決定成敗
訓(xùn)練:“紫手環(huán)” 不抱怨活動
積極心態(tài)培養(yǎng)方法
互動:猜猜看這是誰的經(jīng)歷?
人生積極樹vs消極樹
團體活動:《職業(yè)價值觀大拍賣》
(3)學(xué)習(xí)情商智慧
正確認識自己:了解生命的價值
你的心態(tài)積極嗎?
先處理心情,再處理事情
國學(xué)人生智慧: 儒家-拿得起;道家-看得開;佛家-放得下。
                     案例:司馬懿與諸葛亮
(4)挫折提升情商
成功學(xué)大師拿波侖•希爾的忠告
案例:山德士上校的故事
華德迪斯尼的302次
空椅子技巧---感知位置平衡法
“男人的胸懷是委屈撐大的”
案例:馬云的智商與情商
5、職場情商北斗七劍
實戰(zhàn)演練:如何1秒鐘處理消極情緒?
 
第四單元:壓力疏導(dǎo)方法
團體游戲:《鳳凰涅槃》
1、認識壓力
(1)趣味小測試
(2)壓力的定義
視頻賞析:工作壓力大之借勢爆發(fā)
(3)心理壓力自測量表
(4)壓力的積極和消極作用
案例分享:杯子的故事
2、壓力源分析
(1)何為壓力源?
分析:壓力的冰山理論模型
(2)中國特色的“壓力源”識別分析
經(jīng)濟壓力/人際壓力/情感壓力 
家庭壓力/健康壓力
成就壓力/內(nèi)在自我的壓力
存在的壓力......
活動:尋找你的壓力源
(3)主管和下屬的壓力比較
(4)情緒是壓力的外化
分享:我與壓力的故事
3、改變壓力感
(1)什么是壓力感?
(2)壓力的反應(yīng):
生理反應(yīng)
行為反應(yīng)
工作表現(xiàn)
自評:壓力對身體的危害
(3)壓力三階段
警覺階段
搏斗階段
衰竭階段
                        案例:拿得起放得下
(4)性格與壓力測試
(5)ABC型心理性格特點
案例:當你熟睡被吵醒,怎么辦?
(6)不同性格的減壓方法
4、職業(yè)壓力特點:
(1)壓力與工作績效關(guān)系圖
             案例分析:你的績效高峰在哪里?
(2)生命就是不斷適應(yīng)壓力過程
(3)壓力曲線的三個級別
(4)壓力特點
壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。
壓力是雙刃劍,適度壓力利于創(chuàng)造佳績。
壓力伴隨過度情緒化,情緒帶來壓力。
討論:如何在工作保持適度壓力?
5、壓力管理技巧:
(1)面對壓力怎么辦?
正確評價壓力
增強自我心理減壓能力
(2)常見的的26種減壓方法
(3)潛意識自我潛能就激發(fā)
潛意識的3大特點
放松減壓:冥想快速身心放松
神奇催眠-“架人橋”
                         實操演練:瘦身靜心“混元樁” 
(4)減壓秘笈:7好減壓法
(5)運動減壓
(6)音樂減壓
(7)壓力管理策略:
傾訴表達:釋放不良情緒
娛樂放松:增強心理張力
理解他人:減少人際壓力
量力而行:避免身心透支
妥協(xié)放棄:權(quán)衡利弊得失
積極呼救:正確尋求幫助
好好睡覺:迎接美好明天
6、人生幸福三訣:
不要拿別人的錯誤來懲罰自己
不要拿自己的錯誤來懲罰別人
不要拿自己的錯誤來懲罰自己
自評:你做了幾個?
7、升級BVR信念系統(tǒng):培養(yǎng)積極雙贏思維
(1)最好的選擇,是讓自己變強大!
(2)莊子的 “空船理論”
(3)記得每天對自己微笑
總結(jié):提升心理資本:自信、希望、樂觀、韌性
 
第五單元:總結(jié)升華
1、情緒壓力管理的實現(xiàn)途徑:
(1)挖掘動機
(2)分析思維、情感和行為模式
(3)自信訓(xùn)練
(4)情緒管理
(4)自我放松訓(xùn)練
(5)培養(yǎng)雙贏思維
(6)問題解決訓(xùn)練
(7)改變不合理思維
(8)提高掌握技能
 
2、本課程我感觸最深的地方是:
(1)
(2)
(3)
 
3、我將在自己的工作(生活)中改變?nèi)缦拢?/div>
(1)
(2)
(3)
 
第六單元:互動解疑答惑
 
附:【部分案例及視頻】
1、建設(shè)銀行《與情緒壓力共舞》培訓(xùn)-郭敬峰老師視頻13分鐘
騰訊視頻:https://v.qq.com/x/page/n0557x3l9ip.html
優(yōu)酷網(wǎng):http://v.youku.com/v_show/id_XMzQxOTkzNDM2NA==.html
56網(wǎng):http://www.56.com/u54/v_MTQ5MTM3MDc1.html
 
2、國家電網(wǎng)培訓(xùn):情緒的危害及應(yīng)對方法-郭敬峰老師15分鐘視頻
優(yōu)酷:http://v.youku.com/v_show/id_XNDA4NTEzNTcxNg==.html
土豆:http://video.tudou.com/v/XNDA4NTEzNTcxNg==.html
西瓜視頻:http://www.365yg.com/i6664419238528156168/#mid=6962267661
騰訊視頻:https://v.qq.com/x/page/f3317ynhqoq.html
 
3、中鐵建設(shè)集團《與情緒壓力共舞》-何為壓力源9分鐘視頻
優(yōu)酷網(wǎng):https://v.youku.com/v_show/id_XNDcyMzEyMTg5Ng==.html
愛奇藝:https://www.iqiyi.com/v_19rxraofgw.html
騰訊視頻:https://v.qq.com/x/page/m3103yjb2az.html
56視頻:http://www.56.com/u92/v_MTY1MDA2MDY1.html
西瓜視頻:https://www.ixigua.com/i6841098382203683342?utm_source=xiguastudio
 
4、上汽集團《壓力與情緒管理》視頻-13分鐘
優(yōu)酷網(wǎng):https://v.youku.com/v_show/id_XNDkwNzY3MzA1Mg==.html
騰訊視頻:https://v.qq.com/x/page/x3161a2zgs1.html
愛奇藝:https://www.iqiyi.com/v_11ubpp77k6o.html
56視頻:http://www.56.com/u76/v_MTY3MDI0MjQx.html
西瓜視頻:https://www.ixigua.com/6884022100277854733/?utm_source=xiguastudio
 
5、中國郵儲銀行《積極情壓管理打造陽光心態(tài)》:情緒管理技巧之“我演你猜”-6分鐘 
優(yōu)酷網(wǎng):https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyODc5NDg5Ng==.html
愛奇藝:https://www.iqiyi.com/v_1budfs7uf6k.html
 
6、上海浦東國際機場《壓力與情緒管理》-26種減壓方法-10分鐘
騰訊視頻:https://v.qq.com/x/page/o3164zis09o.html
優(yōu)酷網(wǎng):https://v.youku.com/v_show/id_XNDkyNDg2Mjc5Mg==.html
愛奇藝:https://www.iqiyi.com/v_lkkm91gq08.html
56視頻:http://www.56.com/u19/v_MTY3MjA3MzEy.html
西瓜視頻:https://www.ixigua.com/6887837861505466887/?utm_source=xiguastudio
 
7、中國銀行《高級理財經(jīng)理心態(tài)激勵與情商修煉》集體催眠體驗視頻-11分鐘
騰訊視頻:https://v.qq.com/x/page/g3317mjunrs.html
土豆:http://video.tudou.com/v/XNDExMzMyNzc2MA==.html
優(yōu)酷:http://v.youku.com/v_show/id_XNDExMzMyNzc2MA==.html
 
8、上??偣羞h海運《職場情緒智力的自我覺察與管理》-9分鐘
騰訊視頻:https://v.qq.com/x/page/i3160jltpet.html
優(yōu)酷網(wǎng):https://v.youku.com/v_show/id_XNDkwNjU0NjQ2OA==.html
愛奇藝:https://www.iqiyi.com/v_25exyzpdmro.html
56視頻:http://www.56.com/u39/v_MTY3MDA2MTY0.html
西瓜視頻:https://www.ixigua.com/6883655954571887118/?utm_source=xiguastudio
 
9、某知名房地產(chǎn)集團《情緒管理技巧》-郭敬峰老師9分鐘視頻
騰訊視頻:https://v.qq.com/x/page/a06648a3ety.html?
56網(wǎng):http://www.56.com/u70/v_MTUwNjkxMjU5.html
土豆優(yōu)酷:http://v.youku.com/v_show/id_XMzYyNTk0MDc3Ng==.html
愛奇藝:http://www.iqiyi.com/w_19rz71mzq1.html
 
10、東風(fēng)汽車《職業(yè)EQ與情緒壓力管理》-郭敬峰老師視頻-8分鐘
騰訊視頻:https://v.qq.com/x/page/x0505c15lcq.html
愛奇藝:http://www.iqiyi.com/w_19ruxztko1.html
56我樂:http://www.56.com/u11/v_MTQ3NDk1ODMy.html
優(yōu)酷網(wǎng):http://v.youku.com/v_show/id_XMzE2MTEyMzM2MA==.html
 
11、重慶農(nóng)業(yè)銀行《心理壓力疏導(dǎo)》視頻--5分鐘
今日頭條:http://www.365yg.com/i6618697100509053444/#mid=6962267661
優(yōu)酷網(wǎng):http://v.youku.com/v_show/id_XMzg5Nzg5MDkxNg==.html
56網(wǎng):http://www.56.com/u12/v_MTU0MjMzMTEz.html
 
12、中國平安人壽《壓力與情緒管理》-增加正面情緒技巧13分鐘
優(yōu)酷網(wǎng):https://v.youku.com/v_show/id_XNTE1MDY0MzkyMA==.html
愛奇藝:https://www.iqiyi.com/v_1ab6wtkglbs.html
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