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商務(wù)洽談技巧與項(xiàng)目企劃書(shū)撰寫(xiě)能力提升

課程編號(hào):33759

課程價(jià)格:¥16000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:703

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:商業(yè)模式 

授課講師:符殷

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
各地市、區(qū)縣有線業(yè)務(wù)部

【培訓(xùn)收益】
1、了解智慧家庭場(chǎng)景化的應(yīng)用與發(fā)展前景; 2、掌握行業(yè)研究報(bào)告的解讀、研判技巧,獲取市場(chǎng)機(jī)遇與切入點(diǎn); 3、掌握商務(wù)洽談的基本原則與技巧; 4、提升項(xiàng)目企劃書(shū)的撰寫(xiě)能力; 5、提升家庭生態(tài)的營(yíng)銷發(fā)展管理能力。家庭生態(tài)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

【課程大綱】
第一模塊 智慧家庭發(fā)展趨勢(shì)與策略解讀
第一節(jié) 智家行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)
1、智慧家庭生態(tài)系統(tǒng)十大功能
智能門禁設(shè)置
能耗安全管理
智能安防監(jiān)控
家電智能控制
影音智能控制
智能燈光控制
智能窗簾控制
語(yǔ)音識(shí)別控制
人機(jī)智能交互
室內(nèi)環(huán)境管控
案例:趣宅智慧家庭家居生態(tài)系統(tǒng)
討論:智能家電與智慧家庭的區(qū)別?
2、智慧家庭的時(shí)空?qǐng)鼍澳P?br /> 空間場(chǎng)景
智慧門廳
智慧客廳
智慧廚房
智慧臥室
時(shí)間場(chǎng)景
回家場(chǎng)景
離家場(chǎng)景
影音場(chǎng)景
就寢場(chǎng)景
案例:海爾智慧家庭解決方案
3、國(guó)內(nèi)外智慧家庭發(fā)展?fàn)顩r與趨勢(shì)
4、智慧家庭發(fā)展面臨的三大難題
第二節(jié) “全千兆時(shí)代”市場(chǎng)機(jī)遇與切入點(diǎn)
1、全千兆時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
2、全千兆時(shí)代運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型之路
工具導(dǎo)入:《基于智慧家庭的客戶需求調(diào)研表》
3、全千兆時(shí)代三大運(yùn)營(yíng)商的混合博弈策略
第二模塊 場(chǎng)景化客戶需求挖掘與商務(wù)洽談
第一節(jié) 商務(wù)洽談思維解讀
1、客戶常態(tài)化心理解讀
逆反心理
虛榮心理
猜忌心理
饋贈(zèng)心理
從眾心理
2、客戶行為決策偏見(jiàn)解讀
合算偏見(jiàn)
比例偏見(jiàn)
環(huán)境偏見(jiàn)
效率偏見(jiàn)
風(fēng)險(xiǎn)偏見(jiàn)
第二節(jié) 場(chǎng)景化客戶需求剖析
1、場(chǎng)景化的業(yè)務(wù)解讀與客戶需求剖析
愛(ài)家社區(qū)——物業(yè)
愛(ài)家養(yǎng)老——養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
愛(ài)家教育——教育機(jī)構(gòu)
2、SPIN客戶需求挖掘法
客戶所處情境
存在什么問(wèn)題
造成什么影響
期望怎么解決
3、客戶需求深度挖掘之天龍八部
開(kāi)放式
封閉式
選擇式
推測(cè)式
引導(dǎo)式
連環(huán)式
蘇格拉底式
顧問(wèn)式
分享:催眠式銷售大法
第三節(jié) 商務(wù)洽談流程與技巧
1、商務(wù)洽談的常見(jiàn)誤區(qū)與基本原則
2、商務(wù)洽談流程與策略解讀
3、快速建立親近感的八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
4、消除客戶疑慮與異議的六脈神劍
借力打力
直接戳穿
笑聲忽視
疑慮補(bǔ)償
斗轉(zhuǎn)星移
化骨分解
5、迅速促成
快速成交五步法
商務(wù)促成萬(wàn)能話術(shù)
第三模塊 項(xiàng)目企劃書(shū)撰寫(xiě)能力提升
1、項(xiàng)目企劃書(shū)架構(gòu)思維解讀
FABE信息化產(chǎn)品推介法
麥肯錫結(jié)構(gòu)化思維
麥肯錫七步成詩(shī)分析法
2、項(xiàng)目企劃書(shū)撰寫(xiě)的8大要素
what(什么)——企劃的目的、內(nèi)容
who( 誰(shuí))——企劃相關(guān)人員
where( 何處)——企劃實(shí)施場(chǎng)所
when(何時(shí))——企劃的時(shí)間
why(為什么)——企劃緣由、前景
how(如何)——企劃的方法和運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)施
how much(多少)——企劃預(yù)算
effect(效果)——預(yù)測(cè)企劃結(jié)果、效果
3、項(xiàng)目企劃書(shū)的兩種結(jié)構(gòu)模式
標(biāo)準(zhǔn)化模式(信息化要求下的同質(zhì)化需求)
個(gè)性化模式(以需求為導(dǎo)向的差異化方案)
4、能讓項(xiàng)目企劃書(shū)順利通過(guò)的13個(gè)秘訣
標(biāo)題、副標(biāo)題的標(biāo)示方法
先從結(jié)論說(shuō)起
字體的選擇方法
文章圖形化
最受歡迎的封面
色彩的選擇方法
給重要的條目加框
用數(shù)據(jù)來(lái)論證
帶3~5個(gè)方案去
重要的信息寫(xiě)在左上角
寫(xiě)上問(wèn)題點(diǎn)
推敲的建議
幻燈片展示企劃書(shū)的要點(diǎn)
 

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