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人人都是水軍——互聯(lián)網(wǎng)中的“評論”“回復(fù)”與輿情控制

課程編號:34245

課程價格:¥34000/天

課程時長:1 天

課程人氣:492

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:大數(shù)據(jù) 

授課講師:王超

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
•大型企業(yè)及事業(yè)單位公關(guān)、輿情主管以及政府機(jī)關(guān)宣傳部、網(wǎng)評網(wǎng)宣員。

【培訓(xùn)收益】
從原理上了解網(wǎng)民輿情的驅(qū)動因素和影響因素,了解如何處理網(wǎng)民的“回復(fù)”與“評論”所帶來的輿情,并正確引導(dǎo)和處理。 了解為了應(yīng)對和引導(dǎo)網(wǎng)民的輿情,日常在品牌和組織傳播、群體傳播中該有哪些準(zhǔn)備和布局,從而在自己的工作中進(jìn)行隊伍建設(shè)和結(jié)構(gòu)建設(shè)。

1. 回復(fù)和評論的本質(zhì)
• 評論和回復(fù)的力量足以顛覆一個企業(yè)
• 群體傳播與回復(fù)
• 回復(fù)、評論中的一些常見現(xiàn)象
• 組織和群體的邊界以及其對輿情的影響
2. 品牌才是一切的出發(fā)點
• 品牌告訴每一個人該如何應(yīng)對
• 品牌該如何建立
• 品牌的內(nèi)部傳播和“意識形態(tài)”統(tǒng)一
3. 對官方回復(fù)輿情的強(qiáng)大補(bǔ)足
• 官方輿情回復(fù)的天生缺陷
• 配合官方回復(fù)的三個階段
• 打造一支“人民的水軍” 

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