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中基層管理技能修煉

課程編號:34414

課程價(jià)格:¥21000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:513

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:王念山

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員可以得到以下收獲: 1、使中基層了解組織管理的原則,分清自己的角色定位與職責(zé),做好承上啟下的橋梁; 2、建立職業(yè)化的心態(tài),提升人生格局; 3、知人善任、帶人帶心,學(xué)習(xí)激勵部屬及輔導(dǎo)部屬的技巧; 4、做一個(gè)教練的角色,為企業(yè)員工建立信任與安全的環(huán)境,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力; 5、性格色彩人格特質(zhì)診斷,一個(gè)無價(jià)的管理能力提升法寶,將讓你走出過往的眾多糾結(jié),充分了解自己的特質(zhì),認(rèn)識自己的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,調(diào)整自己的管理習(xí)慣;了解你的下屬的性格特質(zhì),因人而異的提升下屬的執(zhí)行力;甚至了解你的上司,更好的輔佐好你的領(lǐng)導(dǎo),真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀到卓越質(zhì)的飛躍。另外,這個(gè)實(shí)用的工具對你的人生也會起到很重要的作用!

一、管理者的角色認(rèn)知
1、明確自己在企業(yè)中的各種角色
2、管理者的七個(gè)重要角色
3、組織的三個(gè)階層
天
人
地
4、作為上級的管理人員
5、作為下級的管理人員
6、作為同事的管理人員
7、成功六字經(jīng):取勢、明道、優(yōu)術(shù)
8、從優(yōu)秀員工到管理者的九大轉(zhuǎn)變
自己解決問題到推動他人解決問題
剛性和彈性的掌握
從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變
從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變
從好人到灰人的轉(zhuǎn)變
從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變
從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變
從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變
從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變
從追求真理到把握灰度的轉(zhuǎn)變
9、從“對事不對人”到“對事又對人”的轉(zhuǎn)變
10、危機(jī)意識的培養(yǎng)
二、職業(yè)心態(tài)修煉,提升管理干部人生格局
1、信念系統(tǒng)(BVR):矛盾產(chǎn)生的根源
2、操之在我:我現(xiàn)在做什么,可以改善現(xiàn)狀!
3、三贏思維:立人立己、成人成己
4、延時(shí)滿足效應(yīng):目標(biāo)心理功能
5、正確歸因方法:永遠(yuǎn)聚焦與個(gè)人努力程度,而非環(huán)境因素
6、情緒的迷思
7、感恩心態(tài):《給兒子的一封信》
8、變與不變的法則
9、問題到此為止:老板心態(tài)的建立
三、管理者的管理基礎(chǔ)
1、管理的內(nèi)涵
2、管理者的管理技能:管人+理事
2、有效組合:六個(gè)正確
3、管理者的立場與職責(zé)
4、管理者的七種基本心態(tài)
5、管理者的七盞職場明燈
6、管理者的七項(xiàng)工作原則
7、團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的四項(xiàng)基本原則
8、四個(gè)正確
四、卓越管理者的六大習(xí)慣
1、成果導(dǎo)向
2、縱觀全局
3、要事第一
4、發(fā)揮優(yōu)勢
5、集思廣益
6、創(chuàng)造信任
五、中基層管理者的高效溝通
全員參與活動:《找字》
通過本活動的展開,每個(gè)小組將活動體會和感觸在課堂上展示,講師作引導(dǎo)、歸納、提煉,將主題引入:在執(zhí)行中,溝通的重要性,以及在過往我們的一些無效的溝通。
每個(gè)小組完成任務(wù)了嗎?
結(jié)果為什么和你們想的不一樣?
每個(gè)成員知道你們的目標(biāo)是什么?
第七小組為什么沒能把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)告訴每個(gè)小組?
如何處理競爭關(guān)系,實(shí)現(xiàn)兩性循環(huán)?
在溝通中出現(xiàn)了沖突,如何處理?
如何配置組織的信息與資源,提升團(tuán)隊(duì)的整體價(jià)值?
你具備全局觀了嗎?
1、眾多組織中溝通的障礙
2、溝通的基本心法
3、溝通的三大基本要素
溝通的基本問題是“心態(tài)”
溝通的基本原理是“關(guān)心”
溝通的基本要求是“主動”
4、高效溝通的基本原則
良好的溝通氛圍
客觀中立
四兩撥千斤
一把鑰匙開一把鎖
有效果要比有道理好得多
共同的信念與價(jià)值
5、中基層的聆聽技術(shù)
6、中基層無往不勝的說服術(shù)
7、中基層肯定員工的技術(shù)
8、中基層化解員工抗拒的技術(shù)
9、溝通的三個(gè)方向
向上溝通
水平溝通
向下溝通
10、性格色彩溝通風(fēng)格特質(zhì)測試
11、如何與不同性格特質(zhì)的人進(jìn)行溝通
如何與黃色伙伴溝通
如何與紅色伙伴溝通
如何與藍(lán)色伙伴溝通
如何與綠色伙伴溝通
六、管理者的職業(yè)規(guī)劃
1、人生的十個(gè)階段
2、人生需求與人生價(jià)值
3、市場經(jīng)濟(jì)社會的特點(diǎn):沒有終生職業(yè)
職業(yè)生涯與人生需求
職業(yè)生涯規(guī)劃――構(gòu)筑人生宏偉大廈
企業(yè)引進(jìn)職業(yè)生涯開發(fā)與管理的理由
【案例】小企業(yè)里也能干大事
【案例】學(xué)學(xué)姚明做人
4、職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
技能點(diǎn)1:如何對個(gè)人職業(yè)目標(biāo)按時(shí)間進(jìn)行分解
【范例】張先生在2007年
技能點(diǎn)2、如何對個(gè)人職業(yè)目標(biāo)按性質(zhì)進(jìn)行分解
外職業(yè)生涯目標(biāo):
內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo):
【范例】營銷部經(jīng)理的職業(yè)目標(biāo)
技能點(diǎn)3、如何對個(gè)人各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行組合
1) 進(jìn)行時(shí)間上的組合
2) 進(jìn)行功能上的組合
3) 全方位的組合
目標(biāo)組合的方法有:
1)進(jìn)行時(shí)間上的組合
2)進(jìn)行功能上的組合
3)進(jìn)行全方位的組合
技能點(diǎn)4、如何制定個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)
【案例】張某理想職業(yè)目標(biāo)
【實(shí)驗(yàn)】建造成功大廈
 

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