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中基層管理人員素質(zhì)與技能提升

課程編號:13103

課程價(jià)格:¥22000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2130

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:周士量

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
總經(jīng)理、生產(chǎn)副總、廠長、生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、班組長

【培訓(xùn)收益】
1、了解中基層管理人員的角色; 2、了解如何進(jìn)行員工教育培訓(xùn); 3、了解如何進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)人際關(guān)系; 4、了解團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè); 5、了解如何進(jìn)行自我提升;

第一講:中基層管理人員的角色認(rèn)知
第一節(jié)  中基層管理人員的管理水平現(xiàn)狀
第二節(jié)  中基層管理人員的地位和作用
1、中基層管理人員的地位
2、對三個階層人員的不同立場
3、中基層管理人員的產(chǎn)生形式
4、中基層管理人員的重要作用
第三節(jié)  中基層管理人員的職責(zé)和權(quán)限
1、中基層管理人員的職責(zé)
2、中基層管理人員的權(quán)限
第四節(jié)  中基層管理人員的素質(zhì)和技能
1、中基層管理人員的素質(zhì)要求
2、中基層管理人員的技能要求
第五節(jié)  中基層管理人員的工作使命
1、提高質(zhì)量管理與控制能力
2、提高交貨能力與協(xié)作能力
3、降低制造成本與經(jīng)濟(jì)核算
4、培育工廠文化
 

第二講:工廠人員管理
第一節(jié)  根據(jù)性格類型進(jìn)行管理
1、指揮型員工的激勵
2、關(guān)系型員工的激勵
3、智力型員工的激勵
4、工兵型員工的激勵
第二節(jié)  2/8原則與ABC對員工分析
1、20%員工當(dāng)中的ABC員工
2、80%員工當(dāng)中的ABC員工
第三節(jié)  剛性與柔性
1、剛性—制度化
2、柔性—人性化
 

第三講:如何進(jìn)行員工教育培訓(xùn)
一、培訓(xùn)準(zhǔn)備
二、新員工的教育訓(xùn)練
三、OJT 與模擬式
四、現(xiàn)場指導(dǎo)與崗位練兵
五、培訓(xùn)方法
六、培訓(xùn)效果的評估
 

第四講:如何進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)人際關(guān)系
第一節(jié)  溝通與處理人際關(guān)系
1、如何進(jìn)行車間組織協(xié)調(diào) 
2、如何與中基層管理人員溝通協(xié)調(diào)
3、如何與上級溝通協(xié)調(diào) 
4、如何提高說服能力
5、如何處理與員工與中基層管理人員之間的沖突
第二節(jié)   了解上級的期望與了解下級的期望
1、“中庸”之道
2、永遠(yuǎn)服從于上級
3、辦事要公道
4、關(guān)心部下
5、目標(biāo)明確
6、準(zhǔn)確發(fā)布命令
7、及時指導(dǎo)
8、需要榮譽(yù)
第三節(jié)    以“德”服人、以“才”易人
1、力服—(被迫服從)
2、才服—(理智服從)
3、德服—(心服口服)
 

第五講:團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第一節(jié)  團(tuán)隊(duì)文化
第二節(jié)  團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、組織建設(shè)
2、制度建設(shè)
 

第六講:如何進(jìn)行自我提升
一、分析問題
二、改善問題
三、會議管理
四、目標(biāo)管理
五、危機(jī)管理
六、看板管理
七、目視管理
八、簡單管理
九、6S管理
 
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