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組織績(jī)效改進(jìn)實(shí)戰(zhàn)工作坊

課程編號(hào):34442

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:719

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:績(jī)效管理 

授課講師:王翔

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)績(jī)效改進(jìn)師 企業(yè)人力資源績(jī)效專業(yè)人員 企業(yè)流程專業(yè)人員

【培訓(xùn)收益】


第一部分 組織績(jī)效改進(jìn)框架
1構(gòu)建組織系統(tǒng)觀
1.1組織的兩種視圖
1.1.1組織的還原論視圖
1.1.2組織的系統(tǒng)論視圖
1.2自適應(yīng)adaptive的組織
1.2.1組織的自適應(yīng)系統(tǒng)框架
1.2.2關(guān)于自適應(yīng)adaptive
2績(jī)效三層面概述
2.1組織層
2.2流程層
2.3崗位層
2.4績(jī)效九變量
2.4.1組織目標(biāo)/組織設(shè)計(jì)/組織管理
2.4.2流程目標(biāo)/流程設(shè)計(jì)/流程管理
2.4.3崗位目標(biāo)/崗位設(shè)計(jì)/崗位管理
2.5組織全局績(jī)效觀
2.5.1組織績(jī)效九宮格
2.5.2績(jī)效九宮格應(yīng)用
第二部分 績(jī)效九宮格解析
1組織層績(jī)效變量
1.1組織目標(biāo)的內(nèi)容
1.2組織設(shè)計(jì)的視圖
1.2.1組織架構(gòu)圖O-Chart
1.2.2職能關(guān)系圖Function Relationship Map
1.3組織管理的內(nèi)容
1.3.1目標(biāo)管理
1.3.2績(jī)效管理
1.3.3資源管理
1.3.4接口管理
2流程層績(jī)效變量
2.1流程的定義
2.2流程目標(biāo)的定義
2.3流程設(shè)計(jì)的視圖
2.3.1流程泳道圖
2.4流程管理的內(nèi)容
2.4.1目標(biāo)管理
2.4.2績(jī)效管理
2.4.3資源管理
2.4.4接口管理
3崗位層績(jī)效變量
3.1崗位層定義
3.2人力績(jī)效系統(tǒng)Human Performance System
3.3崗位目標(biāo)
3.3.1組織績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的等級(jí)
3.4崗位設(shè)計(jì)
3.4.1流程角色-責(zé)任矩陣
3.5崗位管理
3.5.1績(jī)效規(guī)范
3.5.2任務(wù)支持:影響人力績(jī)效系統(tǒng)HPS的因素
3.5.3成果衡量
3.5.4績(jī)效反饋
3.5.5技能知識(shí)
3.5.6素質(zhì)能力
第三部分 績(jī)效九宮格應(yīng)用
1組織戰(zhàn)略與績(jī)效
1.1戰(zhàn)略的定義
1.2戰(zhàn)略制定與明晰工具:戰(zhàn)略13問
1.3戰(zhàn)略執(zhí)行的三個(gè)層面
1.3.1組織層的目標(biāo)/設(shè)計(jì)/管理
1.3.2流程層的目標(biāo)/設(shè)計(jì)/管理
1.3.3崗位層的目標(biāo)/設(shè)計(jì)/管理
1.4將績(jī)效與戰(zhàn)略掛鉤:案例分析
2運(yùn)用“績(jī)效九宮格”診斷及改進(jìn)組織績(jī)效
2.1績(jī)效診斷與績(jī)效改進(jìn)的“九宮格”方法
2.1.1績(jī)效診斷與改進(jìn)的14步法
2.1.2組織改進(jìn)
2.1.3流程改進(jìn)
2.1.4崗位改進(jìn)
3組織績(jī)效測(cè)評(píng)與管理體系設(shè)計(jì)
3.1為何要測(cè)評(píng)?
3.2組織績(jī)效測(cè)評(píng)模型
3.2.1組織績(jī)效邏輯
3.3組織績(jī)效測(cè)評(píng)指標(biāo)開發(fā)
3.3.1組織層測(cè)評(píng)體系
3.3.2流程層測(cè)評(píng)體系
3.3.3崗位層測(cè)評(píng)體系
3.4將指標(biāo)作為績(jī)效改進(jìn)的基礎(chǔ)
3.5績(jī)效管理系統(tǒng)
4制定組織績(jī)效改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃
總結(jié) 

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