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QC七大手法操作實(shí)務(wù)

課程編號(hào):34467

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:401

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:段富輝

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
質(zhì)量管理人員、質(zhì)量工程師、生產(chǎn)管理人員、工程技術(shù)人員等

【培訓(xùn)收益】


第一講:質(zhì)量概述
1、什么是質(zhì)量?
2、什么是管理?
3、TQM與現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理
4、PDCA
5、質(zhì)量管理的時(shí)代變遷
6、質(zhì)量管理的觀念變化
7、應(yīng)用QC技法的目的
8、活用QC技法時(shí)的心里狀態(tài)
第二講:QC 7大手法
手法1——檢查表
檢查表定義和特點(diǎn)
檢查表分類
檢查表制作方法
案例展示:檢查表
演練:檢查表制作
手法2——層別法
層別法定義
分層方法
分層注意事項(xiàng)
演練:分層法
手法3——柏拉圖
柏拉圖定義和特點(diǎn)
柏拉圖制作方法
柏拉圖制作注意事項(xiàng)
柏拉圖使用時(shí)機(jī)
柏拉圖適應(yīng)對(duì)象
手法4——因果圖
因果圖定義和特點(diǎn)
因果圖制作方法
探討原因的頭腦風(fēng)暴
因果圖制作注意事項(xiàng)
因果圖用在何處?
因果圖如何使用?
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):復(fù)印機(jī)復(fù)印不清楚進(jìn)行因果分析
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):生產(chǎn)線不良率高的原因分析
手法5——散點(diǎn)圖
散點(diǎn)圖定義和目的
散點(diǎn)圖制作方法
散點(diǎn)圖相關(guān)性判斷
制作散點(diǎn)圖注意事項(xiàng)
手法6——直方圖
直方圖定義及術(shù)語(yǔ)
直方圖制作方法
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):根據(jù)某罐頭廠數(shù)據(jù)制作直方圖
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):根據(jù)某公司電線抽檢數(shù)據(jù)制作直方圖
直方圖使用方法
直方圖的作用和用途
手法7——控制圖
控制圖的定義和作用
控制圖分類
控制圖應(yīng)用步驟
案例分析:某設(shè)備裝機(jī)量控制
控制圖的應(yīng)用
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):根據(jù)數(shù)據(jù)繪制控制圖
控制圖制作注意事項(xiàng)
第三講:QC七手法與PDCA
1、PDCA管理循環(huán)的產(chǎn)生
2、PDCA對(duì)管理的貢獻(xiàn)
3、PDCA在質(zhì)量管理中的運(yùn)用
4、PDCA實(shí)施的步驟
P-界定問(wèn)題
(1)什么是問(wèn)題
(2)問(wèn)題分類
(3)問(wèn)題量化
P-原因分析
P-確認(rèn)要因
(1)觀察
(2)測(cè)量
(3)查記錄
P-制定對(duì)策
(1)5W1H
(2)方案選擇
D-實(shí)施計(jì)劃
C-檢查結(jié)果
A-總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
(1)標(biāo)準(zhǔn)化
(2)文件化
A-遺留問(wèn)題

課程總結(jié):提問(wèn)、答疑 

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