【培訓(xùn)對(duì)象】
銷售人員、銷售團(tuán)隊(duì)管理者、內(nèi)訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】

第一章以終為始、明確目標(biāo)
問(wèn)題：績(jī)效設(shè)置、業(yè)績(jī)目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃都是為組織的最終盈利目標(biāo)服務(wù)
1、明確組織目標(biāo)
所有的行動(dòng)必須為組織盈利這唯一目標(biāo)服務(wù)
2、設(shè)定績(jī)效目標(biāo)
績(jī)效具有唯一指向性
績(jī)效設(shè)置必須圍繞“組織盈利”展開(kāi)
績(jī)效是為了規(guī)范員工行為，而不是想法

3、劃分業(yè)績(jī)目標(biāo)
4、固化行動(dòng)目標(biāo)
每時(shí)每分都能清楚我該做什么
5、優(yōu)秀銷售員應(yīng)該具備的心態(tài)
銷售的根本目的是為客戶解決問(wèn)題
只要有的賣，就一定有的買
不是銷售不好做，而是銷售做不好
要想搞定客戶就要先成為客戶

第二章新手也會(huì)的專家形象速成法
問(wèn)題：客戶買的不是產(chǎn)品而是你的專業(yè)
1、優(yōu)秀的銷售人員一定是優(yōu)秀的演員
客戶喜歡什么我就賣什么？
我喜歡什么就向客戶推薦什么？
店里有什么我就能賣什么？
先做演員，再做銷售——面具+劇本
現(xiàn)實(shí)角色
期待角色
虛擬角色
2、專家外在形象速成
真正的專家最喜歡穿什么？
真正的專家最適合穿什么？
真正的專家平時(shí)做什么？
真正的專家開(kāi)口的第一句話會(huì)說(shuō)什么？
2、專家內(nèi)在修煉
銷售是賣東西還是賣人？
中國(guó)消費(fèi)者買東西時(shí)最關(guān)心的問(wèn)題是什么？
如何高效培養(yǎng)銷售專注力？
如何積極消除銷售注意障礙？
如何做到持續(xù)關(guān)注成交結(jié)果？
同理心：為客戶提供有價(jià)值的問(wèn)題解決捷徑
成為優(yōu)秀的銷售“醫(yī)生”
3、優(yōu)秀的銷售員一定要形成獨(dú)特的“銷售風(fēng)格”
三招激活體內(nèi)的“專家”基因
只關(guān)注產(chǎn)生最大銷量的的事情

第三章門店團(tuán)購(gòu)
問(wèn)題：要么多利少銷，要么薄利多銷。
2、銷售三階段的大腦利用
業(yè)務(wù)拓展階段：如何準(zhǔn)備強(qiáng)有力的價(jià)值方案？
了解客戶狀況：如何通過(guò)高效提問(wèn)左右客戶情緒方向？
解決問(wèn)題階段：如何呈現(xiàn)最佳組合方案讓客戶主動(dòng)要求下單？
3、以退為進(jìn)的銷售藝術(shù)
冷靜地說(shuō)出事實(shí)的技術(shù)
ABC銷售法則
自我承諾技能訓(xùn)練

第四章提升自身影響力的有效步驟
問(wèn)題：怎樣走出對(duì)客戶的抵抗與逃避的循環(huán)深淵？
1、做出改變
做出成長(zhǎng)與提升的決定——關(guān)鍵一步
深度思考與解析“一夜之間成功”
2、認(rèn)清情感觸發(fā)點(diǎn)
如何改變你的情緒反應(yīng)和情感反應(yīng)讓客戶接納你？
如何在銷售過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)雙方的情緒矛盾點(diǎn)？
如何設(shè)計(jì)銷售劇本、自編、自導(dǎo)、自演、并邀請(qǐng)客戶主動(dòng)付費(fèi)參演？
3、持續(xù)訓(xùn)練
你會(huì)買自己提供給客戶的產(chǎn)品嗎？為什么？
身體力行地訓(xùn)練：時(shí)間安排、角色扮演
心靈訓(xùn)練：大腦不可思議的能量
認(rèn)知的世界就是客觀世界：你認(rèn)為客戶會(huì)購(gòu)買，那么客戶就一定會(huì)購(gòu)買

第五章高效咬定潛在客戶的科學(xué)方法
問(wèn)題：每天工作似乎安排的很滿、收效卻非常不明顯
想要達(dá)到的目標(biāo)與設(shè)定的目標(biāo)總是差那么一點(diǎn)兒
你的潛在客戶似乎并不那么需要你
1、延遲滿足的技能
如何通過(guò)情緒管控法規(guī)劃工作？
如何對(duì)客戶進(jìn)行科學(xué)有效的利弊分析？
如何選定優(yōu)質(zhì)客戶？
2、與客戶建立密切關(guān)系的技能
優(yōu)秀的銷售員是良好關(guān)系的締造者
優(yōu)秀的銷售員每日必做的2件事
發(fā)明“超級(jí)變態(tài)”的細(xì)節(jié)化服務(wù)
3、“推薦客戶”訓(xùn)練技能
“施與目標(biāo)”：你得到的就是你欠下的
互惠原則：你給我的，我一定會(huì)還。
與客戶建立和保持關(guān)系的強(qiáng)大工具
4、現(xiàn)實(shí)檢查能力
如何客觀看待事物不把時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)效工作上？
如何認(rèn)識(shí)壓力、管理壓力？
優(yōu)秀銷售員的三個(gè)思維過(guò)程
5、利用神經(jīng)科學(xué)去開(kāi)發(fā)客戶
如何給客戶一個(gè)非買不可的理由？
如何給客戶一個(gè)非你不選的理由？

第六章如何快速消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手于無(wú)形
問(wèn)題：客戶總在關(guān)鍵時(shí)刻說(shuō)“再考慮一下”， 甚至在簽單的瞬間，被一個(gè)電話叫停。
1、成交前的情緒管控
如何通過(guò)高級(jí)表演式情緒管理掌控銷售過(guò)程？
如何通過(guò)管理客戶情緒來(lái)掌控銷售過(guò)程？
2、成交信號(hào)識(shí)別
為什么星期二是工廠生產(chǎn)效益最好的一天嗎？
大腦胼胝體是如何誘導(dǎo)我們做出決定的？
如何利用30毫秒的黃金時(shí)間讓客戶成交？
3、創(chuàng)造超乎想象的結(jié)果
高效利用超級(jí)變態(tài)的細(xì)節(jié)化服務(wù)
高效利用一錘定音的策略
高效利用客戶大腦杏仁核的作用 

講師簡(jiǎn)介：
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家注冊(cè)二級(jí)心理咨詢師
連鎖經(jīng)營(yíng)管理咨詢顧問(wèn)
終端零售門店專職講師
曾任運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等

課程涉及連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)各個(gè)方面，擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)管理體系搭建及系統(tǒng)化培訓(xùn)。
1、企業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)：
組織架構(gòu)搭建、企業(yè)文化搭建、績(jī)效系統(tǒng)、員工培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、培訓(xùn)師培養(yǎng)、商品結(jié)構(gòu)管控、數(shù)據(jù)管理、采購(gòu)分配、市場(chǎng)活動(dòng)策劃、終端運(yùn)營(yíng)等。
2、銷售系統(tǒng)培訓(xùn)：
新員工入職培訓(xùn)、銷售技巧提升培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)、高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、業(yè)績(jī)暴增訓(xùn)練等。
能夠根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題制定相應(yīng)的解決方案，開(kāi)發(fā)具有針對(duì)性的課程，做到一對(duì)一服務(wù)，對(duì)于地區(qū)差異化經(jīng)營(yíng)有著獨(dú)到且有效的經(jīng)營(yíng)管理建議。

3、授課特色：重視學(xué)員互動(dòng)性、參與性，引發(fā)學(xué)員思考、推動(dòng)課程落地執(zhí)行。
十三年連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)走訪市調(diào)全國(guó)百行百業(yè)、千家門店，服務(wù)培訓(xùn)過(guò)近600家連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)及門店，學(xué)員超50000人次，課程內(nèi)容具備緊跟市場(chǎng)、深入淺出、可快速?gòu)?fù)制的三大特點(diǎn)，課堂采用寓教于思、寓教于學(xué)、寓教于練的三級(jí)遞增強(qiáng)化訓(xùn)練模式，使用“產(chǎn)婆術(shù)”從引發(fā)學(xué)員思考、激發(fā)學(xué)員思維、到引導(dǎo)學(xué)員行動(dòng)、固化學(xué)員行為的方式迅速達(dá)成學(xué)員“知行合一”的學(xué)習(xí)效果，結(jié)合課后1-6個(gè)月銷售技能提升行動(dòng)計(jì)劃的落地方案，形成企業(yè)內(nèi)部員工訓(xùn)練手冊(cè)，培訓(xùn)效果可持續(xù)至少3年時(shí)間，使培訓(xùn)達(dá)到最大投資回報(bào)率。 

• 一線萬(wàn)金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說(shuō)出去，把錢收回來(lái); 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過(guò)程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問(wèn)’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)..

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