【培訓(xùn)對象】
鞋服企業(yè)加盟商、專賣店老板、督導(dǎo)、店長、導(dǎo)購及相關(guān)銷售人員


【培訓(xùn)收益】
在服裝終端店鋪，要想獲得高額的營業(yè)利潤，提升單店銷售業(yè)績無疑是最佳的途徑?？墒堑降兹绻嵘龢I(yè)績？其實影響銷售業(yè)績的最大因素往往不是貨，而是人！所以提升終端店長、銷售人員的專業(yè)性與職業(yè)化就勢在必行了。同時結(jié)合加盟商、店長對單店的人、商品、店鋪、促銷、服務(wù)等因素的科學(xué)管理，從而可以找出提升終端業(yè)績的最佳途徑。

課程宗旨：
◇改變導(dǎo)購傳統(tǒng)的思想觀念與工作意識，建立積極的工作態(tài)度；
◇增強導(dǎo)購正確的服務(wù)禮儀與服務(wù)意識；
◇改變導(dǎo)購原始的買貨方法，由被動銷售變?yōu)橹鲃愉N售；
◇調(diào)整導(dǎo)購的工作熱情與超強的團(tuán)隊凝聚力；
◇激發(fā)導(dǎo)購的上進(jìn)心，增加個人的明確發(fā)展目標(biāo)；
◇提升店鋪銷售人員的銷售技巧與賣貨實戰(zhàn)方法；
◇建立導(dǎo)購服務(wù)的正確語言與良好的溝通技能；
◇體現(xiàn)終端店鋪工作的意義與發(fā)展遠(yuǎn)景，增加導(dǎo)購的自信心；
◇就服飾店鋪導(dǎo)購常遇到的30種問題進(jìn)行系統(tǒng)解決；
◇培訓(xùn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場給予解決，達(dá)到完美培訓(xùn)效果！ 
授課風(fēng)格： 輕松、幽默之中有所感悟！采用體驗式、模擬、訓(xùn)練互動教學(xué)，結(jié)合實戰(zhàn)案例分析與燈光音樂，讓學(xué)員在沙盤模擬與體驗中達(dá)到學(xué)習(xí)的最佳效果！不僅教會你做槍，而且教會你如何去成功獵殺獵物！
課程大綱： 
一、服裝店鋪銷售必知的銷售觀念與自我認(rèn)知
1、 銷售人員的職業(yè)化定位
2、 “導(dǎo)購”的確切含義
3、 如何正確理解店鋪銷售行為
4、 影響店鋪銷售業(yè)績的三大因素
5、 對服裝店鋪銷售藝術(shù)的理解升級
討論：今天下雨了？我們該如何做？ 
二、服裝店鋪銷售如何探尋及塑造顧客的買點
1、 顧客的購買行為分析
2、 顧客在進(jìn)店之前的兩大購物心理
3、 如何迅速與顧客建立信賴感
4、 探尋顧客需求的四大問話方式
5、 如何打動及成交不說話的顧客
討論：顧客喜歡但是同伴卻不同意如何銷售？ 
三、服裝店鋪銷售如何情景式介紹商品
1、 產(chǎn)品介紹的目的與流程
2、 如何提升商品的不同賣點
3、 永恒的銷售模式-創(chuàng)新思維
4、 商品介紹的四大黃金策略
5、 如何塑造商品價值及增加附加值
6、 案例分析
討論：顧客咨詢純棉的衣服會不會縮水如何快速解決？ 
四、服裝店鋪銷售如何說服顧客處理異議
1、 顧客異議的來源
2、 處理顧客異議的原則
3、 說服顧客立刻購買的四大策略
4、 化解顧客價格異議的語言溝通藝術(shù)
5、 如何實施人性化店鋪服務(wù)
討論：顧客那另一個品牌作比較時如何稅服顧客購買？
五、服裝店鋪銷售如何促成商品成交
1、 顧客成交前的信號表現(xiàn)
2、 職業(yè)化導(dǎo)購的六字圣經(jīng)
3、 促成商品快速成交的實戰(zhàn)技巧
4、 成功完成關(guān)聯(lián)銷售的語言藝術(shù)
5、 讓顧客重復(fù)來購買的四大必知策略
討論：顧客說太貴了如何化解價格問題？