【培訓對象】
中基層管理者

【培訓收益】
本課程包含了在領導和激勵團隊以達成目標的最佳實踐。通過完成本課程的學習，您將學習到： 1.在達成業(yè)務成果的同時，提升員工的激情、信心和向心力。 2.把握績效本質(zhì)，幫助員工排除干擾專注于最重要的目目標。 3.與團隊和員工互動中，有效運用流程和討論技巧來達成理性目標。

1、作為教練的領導角色及績效的本質(zhì)
管理三角：管理者、下屬和績效的三者關系？
什么是教練
教練：幫助他人改善成果的實踐活動
成為一個教練型的領導者
績效的本質(zhì)是什么？
互動分析：最需要滿足的一個需求是什么？
互動研討：希望的行為和不希望的行為？
2、教練激發(fā)員工的潛能
傳統(tǒng)的教練模式
新的教練模式
排除干擾使員工專注
判斷員工在具體任務下的發(fā)展需求
體驗活動：
小組研討及案例研討：
3、為實現(xiàn)突破的GROW教練輔導模式
聚焦目標
明晰現(xiàn)狀
突破思考
付諸行動
精彩視頻：教練示范
案例演練：四種教練模式
4、教練式反饋
這樣的反饋為什么不好？
教練式反饋三步驟
教練式反饋的演練
精彩視頻：令人崩潰的反饋
互動活動：兩種反饋模式
注：以上時間安排均包括上午和下午各一次的15分鐘休息時間。 

相關資質(zhì):
張老師是情境領導等系列國際著名課程授證全球資源講師，授證MASTER TRAINER，著名的變革管理沙盤模擬授證講師，同時他還是國際注冊企業(yè)教練，引導師、HBDI全腦優(yōu)勢授證分析師，NLP執(zhí)行師。張老師還擁有教育學碩士學位。
工作背景:
張老師有20多年的世界500強工作經(jīng)驗，13年的大型企業(yè)學習發(fā)展工作經(jīng)歷。曾歷任世界著名的跨國電信設備商華為技術有限公司行業(yè)客戶經(jīng)理、學習發(fā)展經(jīng)理、任職資格經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、大區(qū)代表多年。
課程及項目:
張老師長期在大型先進企業(yè)從事學習發(fā)展工作，對大型企業(yè)學習發(fā)展需求有深入理解，對以學習發(fā)展支持組織績效和業(yè)務成長有深入實踐。同時對以行動學習推動業(yè)務問題解決及團隊工作模式改善有著深入研究和長期實踐，對課后群體行為改變輔導有獨特經(jīng)驗。他還講授從組織領導力、團隊領導力到個人領導力的系列課程，如變革管理實戰(zhàn)沙盤模擬、基于群策群力的團隊績效教練、團隊高績效對話技術，情境管理實戰(zhàn)訓練、GROW員工輔導技術、提升個人領導力六原則、全腦職業(yè)發(fā)展、職業(yè)發(fā)展教練、HBDI全腦優(yōu)勢等多門課程。 

• 員工輔導技巧

   

  第一章 員工培養(yǎng)1、基于角色的管理哲學a.獨立自我與互賴自我b.企業(yè)人與社會人2、管理者對下的三大角色a.作為管理者的上司b.作為教練的上司c.作為伙伴的上司3、員工培養(yǎng)的重要性4、員工培養(yǎng)的14種方式5、企業(yè)人才培養(yǎng)的基本架構a.視頻案例：杜拉拉升職記b.文字案例：機場接機第二章 員工輔導的兩個模型 ..

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• 績效面談與輔導技巧

   

  課程大綱（6H） 1、 績效管理與績效面談 2、 為什么有必要進行績效面談？ 3、 績效面談的技能技巧  角色轉(zhuǎn)換  面談的SMART技巧  面談的STAR技巧  面談的溝通和說服技巧  面談過程中的輔導和引導技巧  如何處..

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