【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
本課程可以幫助學(xué)員掌握以下五大專業(yè)的職業(yè)化能力，運(yùn)用激勵(lì)，誘導(dǎo)的手法，而不是說(shuō)教忽悠的角度出發(fā)，加上講師個(gè)人豐富多折的職業(yè)生涯案例，從而引燃學(xué)員的興趣和認(rèn)同感，為企業(yè)打造具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的一流的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。 專業(yè)主義能力一、具備專業(yè)的知識(shí)與技能； 專業(yè)主義能力二、控制感情,靠理性而行動(dòng)； 專業(yè)主義能力三、以顧客為第一位； 專業(yè)主義能力四、具有永不厭倦的好奇心和進(jìn)取心； 專業(yè)主義能力五、嚴(yán)格遵守紀(jì)律。

一、專業(yè)的知識(shí)與技能
什么叫”專業(yè)化”?何謂不專業(yè)?
先把自己賣出去，再賣公司，才能賣產(chǎn)品
權(quán)力的基礎(chǔ)
為什么他可以在團(tuán)隊(duì)里得到這個(gè)地位?
領(lǐng)導(dǎo)者的三種技能
技術(shù)技能
概念性的知識(shí)
專業(yè)的工作知識(shí)
效率與時(shí)間管理
效率管理
今天的目標(biāo)
艾維·利時(shí)間管理法
時(shí)間管理的原則
二、控制感情,靠理性而行動(dòng)
EQ情商 —領(lǐng)導(dǎo)的制造者
您能夠控制您的情緒多少，您就可以成就多少事業(yè)！
情商運(yùn)作中的五個(gè)組成部分
1)自我認(rèn)知：學(xué)會(huì)與自己相處，建立自信與幽默的謙虛感
2)情感的調(diào)節(jié)：先思考、后行動(dòng)、延緩判斷的習(xí)性
3)動(dòng)機(jī)：?jiǎn)?dòng)完成目標(biāo)的強(qiáng)烈動(dòng)力
什么是樂(lè)觀的具體表現(xiàn)？
責(zé)任，如何表現(xiàn)？
工作中沖突的處理
初心：我盡全力去做到最好了嗎？
4)設(shè)身處地：了解其他人情緒的天性，根據(jù)人們的情緒反應(yīng)處理的技能
5)社交技能：建立與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的專門技術(shù)
「毛線球與圍棋」
三、以顧客為第一位
我們有幾種“顧客”？
您如何在公司里展現(xiàn)您的價(jià)值？
領(lǐng)導(dǎo)力，是領(lǐng)導(dǎo)者的能力？意思是這樣的嗎？有沒(méi)有任何偏廢？
領(lǐng)導(dǎo)能力的價(jià)值演繹
人際關(guān)系管理的能力
團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)的溝通
溝通的情商：團(tuán)隊(duì)里的溝通——面對(duì)很困難的溝通
橫向，縱向的有效溝通
溝通的核心元素－結(jié)論，數(shù)字，和管理的五大要素
文字的溝通
面對(duì)客戶團(tuán)隊(duì)的銷售正式溝通
四、具有永不厭倦的好奇心和進(jìn)取心
可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)
改變的力量
如何訓(xùn)練自己具備魅力
如何得到一個(gè)好目標(biāo)
個(gè)人的SWOT分析
易中天的１１個(gè)人生感悟
追求陽(yáng)光，相信陽(yáng)光
五、嚴(yán)格遵守紀(jì)律
朱總理唯一一次的題字：不要做假賬！
大家都是那樣的？
“假”的故事
白與黑
職業(yè)經(jīng)理人依靠什么成功？標(biāo)準(zhǔn)？