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業(yè)績(jī)提升新法則——商圈化營(yíng)銷和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)

課程編號(hào):35295

課程價(jià)格:¥16000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:450

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:符殷

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
渠道經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
明切商圈管理價(jià)值,了解營(yíng)業(yè)廳商圈化運(yùn)營(yíng)模式下?tīng)I(yíng)銷方式的探索; 學(xué)習(xí)和掌握實(shí)用的商圈營(yíng)銷工具與方法,如4T模型、廳內(nèi)小課堂秀、廳外商圈化炒店流程等,提高商圈影響力; 導(dǎo)入渠道門店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷新法則——微營(yíng)銷,拓寬營(yíng)銷思路; 實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)與演練,打造商圈渠道標(biāo)桿,固化微營(yíng)銷工具,帶動(dòng)渠道效益提升。

課程大綱(2天)
課時(shí) 模塊 收益
3課時(shí) 第一模塊:正確認(rèn)知——商圈經(jīng)營(yíng)深入解讀
第一節(jié):商圈及商圈管理深化解讀
商圈的定義
門店主要顧客分布的區(qū)域
其影響和吸引力所及的有效空間范圍
商圈管理的概念
整合可利用的資源,以達(dá)到確保店鋪經(jīng)營(yíng)利益,并擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的策略與方法
單店商圈管理實(shí)施步驟
進(jìn)行門店的現(xiàn)狀評(píng)估
了解門店的商圈及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
進(jìn)行SWOT分析
根據(jù)SWOT分析結(jié)果排出優(yōu)先順序
設(shè)定目標(biāo)及策略
制定行動(dòng)計(jì)劃
執(zhí)行并追蹤活動(dòng)結(jié)果
第二節(jié):營(yíng)業(yè)廳商圈化運(yùn)營(yíng)模式下?tīng)I(yíng)銷方式探索
“四力支撐”商圈化運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷實(shí)踐
技能力
吸引力
工具力
推動(dòng)力
線上線下
微博營(yíng)銷
微信營(yíng)銷
廳內(nèi)廳外
廳內(nèi) “小課堂大營(yíng)銷”
廳外“走出去商圈炒店” 營(yíng)銷 本模塊收益:
加深對(duì)商圈、商圈管理認(rèn)知,了解營(yíng)業(yè)廳商圈化運(yùn)營(yíng)模式下?tīng)I(yíng)銷方式的探索;
5課時(shí) 第二模塊:商圈化管理與營(yíng)銷實(shí)踐
專題一:基于商圈特點(diǎn)的營(yíng)銷技巧
第一節(jié):實(shí)行商圈化管理——渠道差異化運(yùn)營(yíng)策略
基于不同商圈類型終端門店的服務(wù)與管控重點(diǎn)
工業(yè)區(qū)
校園區(qū)
住宅區(qū)
商務(wù)區(qū)
密集區(qū)
第二節(jié):不同商圈營(yíng)銷策劃
增加廳內(nèi)人流量
節(jié)假日促銷、淡季促銷、結(jié)合當(dāng)季產(chǎn)品促銷
廳店內(nèi)、外結(jié)合
結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)商圈特征,針對(duì)特定的客戶群開(kāi)展個(gè)性化的店內(nèi)外結(jié)合促銷,加大宣傳、拓展市場(chǎng)
廳店外為主、店內(nèi)為輔
炒店攔截——主動(dòng)促銷
小課堂輔導(dǎo)——被動(dòng)促銷
專題二:商圈化營(yíng)銷培育與實(shí)戰(zhàn)
第一節(jié):技能力——4T模型提高員工終端營(yíng)銷技能
Technique:技巧
Train:培訓(xùn)
Try: 意愿
Test:檢測(cè)
第二節(jié):吸引力——三五三宣傳原則多觸點(diǎn)達(dá)到客戶
三角原理
三級(jí)靚化
五星觸點(diǎn)
第三節(jié):工具力——配套流程效能導(dǎo)入商圈營(yíng)銷工具
“小課堂秀”營(yíng)銷流程和工具
邀約客戶
聚集客戶
課堂宣傳和營(yíng)銷
課堂演示與指導(dǎo)
現(xiàn)場(chǎng)記錄及后續(xù)追蹤
工具:二次營(yíng)銷機(jī)會(huì)追蹤表
商圈炒店實(shí)施流程
前期預(yù)熱
會(huì)議部署和總結(jié)
攔截客戶
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
現(xiàn)場(chǎng)布局及購(gòu)買
活動(dòng)抽獎(jiǎng)
商圈社區(qū)炒店氛圍營(yíng)銷工具模板 本模塊收益:
解讀商圈化營(yíng)銷管理和培育思路,導(dǎo)入商圈化營(yíng)銷工具,為后續(xù)實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)打好理論基礎(chǔ);
2課時(shí) 第三模塊:拓寬視野——渠道門店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷新法則
第一節(jié):如何在網(wǎng)絡(luò)樹(shù)立自己的品牌
始終用相同的用戶名
始終用相同的圖像
保持一致的設(shè)計(jì)風(fēng)格
推廣你的品牌的途徑
微博
博客
微信
社會(huì)化媒體交流平臺(tái)
方法分享——怎樣利用百度知道推廣門店?
提問(wèn)題和回答問(wèn)題在文字編輯上面要下點(diǎn)功夫
同一樣賬號(hào)所提出和回答的問(wèn)題類型要廣一點(diǎn)
同一IP操作過(guò)多會(huì)引起百度懷疑,所以要經(jīng)常更換
在問(wèn)題的采納時(shí)間上面也是需要一定技巧的
第二節(jié):開(kāi)通微博服務(wù),擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容
所有營(yíng)銷、用戶的落腳點(diǎn),可開(kāi)展各種營(yíng)銷活動(dòng)
不斷累積和經(jīng)營(yíng)粉絲
引導(dǎo)流量至官網(wǎng)或搜索引擎
促進(jìn)銷售
微博為門店帶來(lái)利益
粉絲值決定傳播力
運(yùn)營(yíng)力決定粉絲值
微矩陣
有規(guī)劃性地建立微博賬號(hào)群,以實(shí)現(xiàn)交叉覆蓋
案例: adidas微博矩陣
微聚合
將全媒體資源整合,同時(shí)將品牌活動(dòng)網(wǎng)站與企業(yè)微博貫穿
案例:中國(guó)電信的微博布局
集團(tuán)——各省/基地——地市——領(lǐng)導(dǎo)和員工
微博營(yíng)銷的價(jià)值
微博將是有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具
微博將是植入式廣告的最好載體之一
微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體
微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)
“青島聯(lián)通沃哥修寬帶”微博
第三節(jié):如何運(yùn)用微信進(jìn)行門店?duì)I銷推廣
自建微信公眾號(hào)
微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
微信活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
人工客服
深度技術(shù)開(kāi)發(fā)
如何推薦自己的微信號(hào)
地理微信營(yíng)銷
草根公眾大號(hào)推廣 本模塊收益:
1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下如何在線上樹(shù)立門店品牌?
2)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷常用方法與趨勢(shì)解讀——微博微信營(yíng)銷。
4課時(shí) 第四模塊:工具掌握——微營(yíng)銷平臺(tái)搭建與運(yùn)營(yíng)
第一節(jié):微營(yíng)銷利器與移動(dòng)渠道營(yíng)銷模式洞悉
微信印象與微信群印象
微信群與qq群區(qū)別
微信功能與定位優(yōu)勢(shì)解讀
微信與微博的區(qū)別
微信VS 微博 VS公眾平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)比較
微信個(gè)人賬號(hào)與無(wú)所不能的公眾賬戶推廣方略剖析
微信的推廣方式與運(yùn)營(yíng)方略
微信群的推廣方式與運(yùn)營(yíng)方略
第二節(jié):微信營(yíng)銷六大運(yùn)營(yíng)模式與渠道營(yíng)銷融合要點(diǎn)
模式1:許可式的互動(dòng)推送
模式2:人力成本投入的線上互動(dòng)
模式3:方便快捷的二維碼魔術(shù)
模式4:基于LBS-查看附近人策略
模式5:漂流瓶中的商機(jī)
模式6:開(kāi)放平臺(tái)分享的傳播營(yíng)銷
第三節(jié):微信在渠道營(yíng)銷的七大執(zhí)行錦囊
運(yùn)籌帷幄,策劃在首
兵馬未動(dòng),糧草先行
活動(dòng)內(nèi)容推送的時(shí)間
客服互動(dòng)的三個(gè)法則
活動(dòng)成交接口的布局
活動(dòng)禮品運(yùn)用的策略
活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì)的方法、
第四節(jié):店面粉絲破萬(wàn)必知的七大關(guān)鍵要素
關(guān)鍵要素1:定位
關(guān)鍵要素2:內(nèi)容
關(guān)鍵要素3:活動(dòng)
關(guān)鍵要素4:游戲
關(guān)鍵要素5:認(rèn)證
關(guān)鍵要素6:CRM
關(guān)鍵要素7:精準(zhǔn)
第五節(jié):微信公眾賬號(hào)在渠道營(yíng)銷中運(yùn)營(yíng)的八大秘訣
內(nèi)容定位—內(nèi)容為王的秘訣
內(nèi)容推送—拒絕騷擾的秘訣
人工互動(dòng)—溝通高效的秘訣
關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)—豐富易查的秘訣
從線上到線下—懷念不如相見(jiàn)秘訣
他山之石—他山對(duì)手的秘訣
二次開(kāi)發(fā)—貼近用戶的秘訣
貴在運(yùn)營(yíng)—貴在堅(jiān)持的秘訣
第六節(jié):渠道微營(yíng)銷策略與業(yè)績(jī)倍增秘籍
店面微營(yíng)銷必須做到的三個(gè)心法
店面客流倍增的微營(yíng)銷秘法
店面終端銷售的微營(yíng)銷話術(shù)營(yíng)銷
店面常客維系與經(jīng)營(yíng)的微營(yíng)銷策略
員工營(yíng)銷能力快速提升的微學(xué)府策略
基于微營(yíng)銷的渠道炒店兵法講解 本模塊收益:
1)學(xué)習(xí)和掌握微信平臺(tái)的搭建;
2)分享微信推廣策略和微信營(yíng)銷執(zhí)行智慧,實(shí)現(xiàn)門店業(yè)績(jī)倍增。
實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)演練(1天)
通過(guò)前期集中培訓(xùn),我們了解了商圈化管理思路、商圈化營(yíng)銷方法與工具,以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略。為了幫助學(xué)員進(jìn)一步掌握相關(guān)方法與工具,內(nèi)化相關(guān)技能,特選擇不同商圈類型營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行為期三天的實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo),重點(diǎn)內(nèi)容是商圈化營(yíng)銷步驟與工具、微信平臺(tái)的搭建與運(yùn)營(yíng)。
目標(biāo)是幫助學(xué)員掌握,不同商圈類型終端門店的服務(wù)與管控重點(diǎn),結(jié)合多種促銷方式,促進(jìn)渠道主動(dòng)營(yíng)銷,增強(qiáng)渠道活力,提高渠道資源的利用率,并逐步形成固有的渠道營(yíng)銷拓展模式。
輔導(dǎo)內(nèi)容展示:
第一天:工具力——配套流程效能導(dǎo)入商圈營(yíng)銷工具
為保證商圈化營(yíng)銷能夠順利進(jìn)行,符殷老師特設(shè)置了小課堂營(yíng)銷的流程和話術(shù),以及針對(duì)商圈社區(qū)化“炒店”銷售,固化流程導(dǎo)入工具,保證后續(xù)有效推廣。

 

 

 

 

 

第二天:線下?tīng)I(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)
A.廳內(nèi)聚客“小課堂大營(yíng)銷”
針對(duì)以終端、WLAN、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等全新的業(yè)務(wù),廳內(nèi)開(kāi)設(shè)小課堂,營(yíng)業(yè)員輪流做“講師”,實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”講授,讓客戶可以直面專家咨詢,同時(shí),將客戶“知、會(huì)、用、升”3G和掌握終端知識(shí)能力納入營(yíng)銷主題。輔導(dǎo)流程、工具導(dǎo)入示例:

B. “走出去”商圈炒店?duì)I銷
開(kāi)展商圈內(nèi)炒店?duì)I銷,聚合商圈社區(qū)內(nèi)客戶,形成影響力,既能推廣業(yè)務(wù)。選定商圈區(qū)域,通過(guò)“演出活動(dòng)”吸引客戶,進(jìn)行商圈終端推介和現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷!輔導(dǎo)流程、工具導(dǎo)入示例:
第三天:線上營(yíng)銷——微營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)練兵訓(xùn)練
第一節(jié):微營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)練兵必備要素講解
1.微營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備要素解析
2.微營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)講解
3.微營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)操作要素強(qiáng)化
第二節(jié):實(shí)戰(zhàn)練兵操作實(shí)施
1.微營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)操作演練現(xiàn)場(chǎng)操作
2.微營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)操作現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)提升
3.微營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)操作節(jié)點(diǎn)把控與督導(dǎo)
第三節(jié):實(shí)戰(zhàn)練兵演練效果評(píng)估與點(diǎn)評(píng)
1.微營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)操作效果剖析
2.微營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)短板解析
3.微營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)操作要素歸納
4.微營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)PK與表彰
課程小結(jié)模塊:微營(yíng)銷業(yè)績(jī)倍增秘法小結(jié) 

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