【培訓(xùn)對(duì)象】
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門長(zhǎng)、人力資源管理人員、績(jī)效管理推行人員

【培訓(xùn)收益】
1、幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略，理解OKR敏捷績(jī)效管理方法的底層邏輯，掌握敏捷創(chuàng)新的目標(biāo)管理方法，突破企業(yè)績(jī)效管理的瓶頸； 2、幫助學(xué)員掌握OKR創(chuàng)建的方法，能根據(jù)公司戰(zhàn)略、崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)落實(shí)為具體可衡量的經(jīng)營目標(biāo)（O），并明確目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑，找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域（KR），實(shí)現(xiàn)上下同心； 3、幫助學(xué)員掌握OKR實(shí)施推行方法，掌握OKR持續(xù)反饋跟進(jìn)的技術(shù)，掌握OKR在考核、激勵(lì)上的應(yīng)用，掌握OKR實(shí)施過程中難點(diǎn)問題解決的方法，幫助組織與崗位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 4、幫助學(xué)員了解行業(yè)標(biāo)桿及優(yōu)秀企業(yè)OKR實(shí)施落地的實(shí)踐，理解并掌握OKR敏捷績(jī)效管理的創(chuàng)新方法，提升管理實(shí)戰(zhàn)能力，打造企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第一講 企業(yè)績(jī)效管理的探索與創(chuàng)新
1、不確定時(shí)代績(jī)效管理面臨的挑戰(zhàn)
KPI績(jī)效管理的理論假設(shè)
傳統(tǒng)績(jī)效管理時(shí)代的挑戰(zhàn)與困惑
2、OKR敏捷績(jī)效管理的發(fā)展
什么是OKR？
OKR的內(nèi)在動(dòng)機(jī)
OKR敏捷績(jī)效管理的價(jià)值
OKR的基本規(guī)則
OKR的數(shù)量與周期
OKR的制定方式與評(píng)分
OKR與考核、薪酬的關(guān)系
OKR的公開透明
【應(yīng)用工具】OKR框架圖、OKR的三層結(jié)構(gòu)
【案例分析】Google的全面OKR管理、 紅氣球競(jìng)賽、中人保險(xiǎn)KPI過渡到OKR分析、收入增長(zhǎng)的關(guān)鍵邏輯與結(jié)果領(lǐng)域分析？
【小組討論】OKR與KPI的區(qū)別？什么樣的企業(yè)適用OKR？OKR是不是KPI的迭代？

第二講 敏捷OKR的創(chuàng)建
1、OKR的構(gòu)建的基本流程
OKR建立的流程
OKR建立與實(shí)施的關(guān)鍵步驟
團(tuán)隊(duì)OKR制定
個(gè)人OKR制定
OKR圍觀與刷新
社交化輔導(dǎo)與反饋
2、如何正確設(shè)置OKR？
目標(biāo)的類型
目標(biāo)的來源
目標(biāo)的層級(jí)結(jié)構(gòu)
承諾型OKR提煉的GSA模式
3、如何設(shè)置關(guān)鍵結(jié)果（KR）？
有效KR應(yīng)具備的特點(diǎn)
創(chuàng)建KR的技巧
KR的類型
OKR的設(shè)定數(shù)量與頻度
OKR制定的流程與技巧
【應(yīng)用工具】GSA目標(biāo)分解工具、OKR眾籌法
【案例分析】某金融公司IT部門的OKR提升、某信用卡中心OKR與個(gè)人OKR分析、陽光保險(xiǎn)的OKR分析、Inetl/Google 最佳OKR實(shí)踐案例分享 
【小組討論】什么樣的KR才是有效的？為什么KR達(dá)成了O卻未達(dá)成或者O達(dá)成了卻KR未達(dá)成？
【實(shí)戰(zhàn)演練】部門OKR的設(shè)置、某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)主任OKR的優(yōu)化

第三講 敏捷OKR的實(shí)施與推行
1、敏捷OKR管理的實(shí)施
基于內(nèi)在動(dòng)機(jī)的OKR賦能
OKR賦能實(shí)施的流程
確定OKR
公示OKR
執(zhí)行OKR
溝通與評(píng)價(jià)
OKR實(shí)施的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
OKR的時(shí)間限定
評(píng)分尺度的把握
全程公開透明
不與績(jī)效掛鉤
評(píng)估跟進(jìn)與調(diào)整
2、OKR的評(píng)估與校準(zhǔn)
OKR的評(píng)估與跟進(jìn)
OKR季度評(píng)估的流程
員工自評(píng)
同事反饋
上級(jí)評(píng)估
績(jī)效校準(zhǔn)
績(jī)效面談
OKR會(huì)議與同行評(píng)議的技巧
如何如開OKR全員大會(huì)
如何開展同行評(píng)議
復(fù)盤技術(shù)在OKR實(shí)施中的應(yīng)用
引導(dǎo)
思考
轉(zhuǎn)化
3、OKR模式下的應(yīng)用
OKR在績(jī)效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用
OKR評(píng)估與績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)系
OKR在績(jī)效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用
OKR在人才盤點(diǎn)中的應(yīng)用
OKR與能力素質(zhì)的關(guān)系
OKR如何與能力素質(zhì)評(píng)價(jià)掛鉤
4、OKR實(shí)施落地的技巧
OKR達(dá)成一致的技巧
OKR實(shí)施計(jì)劃制定的技巧
OKR實(shí)施計(jì)劃落地的技巧
【應(yīng)用工具】復(fù)盤技術(shù)、OKR賦能圖、OKR周報(bào)、OKR跟進(jìn)表、OKR評(píng)分表
【案例分析】OKR管理表格應(yīng)用分析、陽光保險(xiǎn)的紅綠藍(lán)評(píng)估法、平安養(yǎng)老的OKR評(píng)估
【小組討論】如何有效調(diào)整KR？目標(biāo)可以季度調(diào)整嗎？ OKR評(píng)估結(jié)果如何在績(jī)效評(píng)價(jià)上應(yīng)用？人才盤點(diǎn)中的誤差如何處理、如何根據(jù)OKR評(píng)估找出高潛人才？
【實(shí)戰(zhàn)演練】OKR周會(huì)模擬、OKR評(píng)估  

 

咨詢式培訓(xùn)的踐行者

擅長(zhǎng)組織/人才/招聘/績(jī)效/薪酬/結(jié)構(gòu)思維/公文寫作

中山大學(xué)EMBA

注冊(cè)管理咨詢師

PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

高級(jí)人力資源管理師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員

18年上市/標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)

教育及學(xué)術(shù)背景

張劍老師，籍貫江西省樟樹市，常駐深圳，中山大學(xué)行政管理本科，EMBA，廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員/專家?guī)鞂＜?，江西省人力資源協(xié)會(huì)理事會(huì)員。

 

工作經(jīng)歷（由近及遠(yuǎn)）

l 國內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份——集團(tuán)人力資源中心總監(jiān)

l 國內(nèi)第一家韓國上市集團(tuán)公司三諾電子——管理中心總監(jiān)

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國際SPAR連鎖集團(tuán)——人力資源部經(jīng)理

l 江西省樟樹市商業(yè)局——勞動(dòng)人事科副科長(zhǎng)

培訓(xùn)項(xiàng)目

A.戰(zhàn)略人力資源、組織、人才、制度體系設(shè)計(jì)系列

《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“組織發(fā)展核能”——組織戰(zhàn)略與組織發(fā)展》

《“人才驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”——人才盤點(diǎn)的關(guān)鍵方法與繼任計(jì)劃》

《“組織人才管理“——人才引爆驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)》（NEW）

《“制度為王”——企業(yè)制度體系設(shè)計(jì)與編寫技巧》

《“為業(yè)務(wù)插上翅膀”--非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

B、三支柱、HRBP系列

《“從馬車時(shí)代到汽車時(shí)代"---人力資源操作系統(tǒng)三支柱構(gòu)建方案產(chǎn)出落地班》（NEW）

《“理念變革 組織驅(qū)動(dòng)”——人力資源管理變革與三支柱模式轉(zhuǎn)型》

《“經(jīng)營視角的HR管理”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》（NEW）

《“業(yè)務(wù)思維 結(jié)果導(dǎo)向”——HRBP轉(zhuǎn)型與關(guān)鍵技能提升》

C.招聘面試系列

《“讀心選才 慧眼識(shí)人”——高效招聘與精準(zhǔn)面試技巧》

《“金牌面試官”——面試官精準(zhǔn)面試實(shí)戰(zhàn)技巧》

《“精準(zhǔn)畫像 讀心選才”——校招面試官實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》

D.績(jī)效/薪酬管理系列

《“經(jīng)營視角的績(jī)效管理“——全面績(jī)效管理與組織能力協(xié)同》（NEW）

《“戰(zhàn)略績(jī)效解碼”——經(jīng)營目標(biāo)與績(jī)效管理》

《“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績(jī)效管理與創(chuàng)新》

《“績(jī)效的細(xì)節(jié)“——績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧》

《“戰(zhàn)略薪酬管理“——戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃與人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)與管理》

《“職位指引未來”——職位體系設(shè)計(jì)與職位評(píng)估》

E.結(jié)構(gòu)化思維與公文寫作系列：

《“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達(dá)的技巧》

《“結(jié)構(gòu)思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》

《“妙筆生花”——行政公文寫作規(guī)范與技巧》

• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)..

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